2017年管理咨詢(xún)師《管理實(shí)務(wù)》精選模擬題及答案

　　管理咨詢(xún)是指由我司管理咨詢(xún)專(zhuān)家成功引入一個(gè)思考、學(xué)習過(guò)程，讓客戶(hù)與我們的咨詢(xún)專(zhuān)家共同思考、共同探討、共同學(xué)習、共同對策，最終形成有客戶(hù)全程參與、認可，并對其充滿(mǎn)信心的咨詢(xún)方案，而不是由我們單純地為客戶(hù)提供一份空泛的咨詢(xún)報告。那么，下面是小編為大家分享管理咨詢(xún)師《管理實(shí)務(wù)》精選模擬題及答案，歡迎大家參考學(xué)習。

　　一、單項選擇題

　　(1)以產(chǎn)品要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷(xiāo)組合戰略為(　　)

　　A. 產(chǎn)品開(kāi)道戰略

　　B. 價(jià)格引路戰略

　　C. 渠道開(kāi)通戰略

　　D. 促銷(xiāo)開(kāi)路戰略

　　(2)績(jì)效考核是企業(yè)每年的必修課之一，但績(jì)效考核完成之后往往將績(jì)效考核的結果柬之高閣，或者考核結果運用有限。從企業(yè)員工能力提升的角度看，應將績(jì)效考核結果運用于(　　)。

　　(3)購買(mǎi)海爾的空調，廠(chǎng)家負責免費送貨上門(mén)，這屬于產(chǎn)品的(　　)。

　　A. 核心層

　　B. 形式層

　　C. 延伸層

　　D. 潛在層

　　(4)咨詢(xún)人員在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現，吊車(chē)司機的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩定。對這類(lèi)崗位最適宜采用的職務(wù)分析方法是(　　)。

　　A. 問(wèn)卷調查法

　　B. 資料分析法

　　C. 主管上級分析法

　　D. 工作寫(xiě)實(shí)法

　　(5)根據營(yíng)銷(xiāo)組合手段的不同進(jìn)行劃分的營(yíng)銷(xiāo)戰略不包括(　　)

　　A. 無(wú)差異性市場(chǎng)戰略

　　B. 差異性市場(chǎng)戰略

　　C. 密集性市場(chǎng)戰略

　　D. 分散性市場(chǎng)戰略

　　(6)生產(chǎn)甲、乙、丙三種零件，需經(jīng)L、M、N三個(gè)加工單元，加工單元L和M各有2臺設備，加工單元N有1臺設備，各設備月工作23天，每天作業(yè)8小時(shí)，開(kāi)動(dòng)率為90%，9月份各加工單元實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)安排為：L—382小時(shí)，M—329小時(shí)，N—131小時(shí)。9月份三個(gè)加工單元的生產(chǎn)均衡狀況是(　　)。

　　A. L加工單元能力富裕，N加工單元能力富裕，M加工單元能力不足

　　B. L加工單元能力不足，N加工單元能力不足，M加工單元能力富裕

　　C. N加工單元能力不足，L加工單元能力富裕，M加工單元基本滿(mǎn)負荷

　　D. L加工單元能力不足，N加工單元能力富裕，M加工單元基本滿(mǎn)負荷

　　(7)企業(yè)當年實(shí)現銷(xiāo)售收入3800萬(wàn)元，凈利潤480萬(wàn)元，資產(chǎn)周轉率為3，則總資產(chǎn)凈利率約為(　　)。

　　A. 4.21%

　　B. 12.63%

　　C. 25.26%

　　D. 37.89%

　　(8)下列分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰略的因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是(　　)。

　　A. PEST分析法

　　B. SCP分析法

　　C. 價(jià)值鏈分析法

　　D. 五種競爭力量分析法

　　(9)價(jià)值鏈分析把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)分為基礎活動(dòng)和輔助活動(dòng)，下列選項中屬于基礎活動(dòng)的是(　　)。

　　A. 人力資源管理活動(dòng)

　　B. 技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)

　　C. 物資采購活動(dòng)

　　D. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　(10)以下對戰略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是(　　)。

　　A. 戰略綜合調查資料收集分為客戶(hù)內部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集

　　B. 綜合資料收集是指對客戶(hù)內部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的原始數據的匯集與初步加工

　　C. 員工訪(fǎng)談所得資料由于主觀(guān)性很強，不能作為內部信息的來(lái)源

　　D. 外部信息收集內容是指國家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等

　　參考答案：

　　(1) :A

　　(2) :C

　　(3) :C

　　本題考查產(chǎn)品的整體概念。根據菲利普·科特勒提出的產(chǎn)品“五層次論”，產(chǎn)品由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層5個(gè)層次組成。海爾廠(chǎng)家提供免費送貨上門(mén)服務(wù)屬于消費者購買(mǎi)空調的附加服務(wù)和利益，屬于產(chǎn)品的延伸層。

　　(4) :D

　　本題考查職務(wù)分析的方法。工作寫(xiě)實(shí)法適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩定無(wú)大起伏的職位。

　　(5) :D

　　(6) :D

　　本題考查現有生產(chǎn)能力。根據題意應屬多品種生產(chǎn)能力的核定，題中已給出假定產(chǎn)品為小時(shí)，按單一品種生產(chǎn)能力公式計算：設備生產(chǎn)能力：?jiǎn)挝辉O備有效工時(shí)×設備數量×單位設備產(chǎn)量定額。9月份三個(gè)加工單元能力分別為：L=8×23×90%×2=291小時(shí);M=8×23×90%×2=291小時(shí);N=8×23×90%×1=166小時(shí);與生產(chǎn)任務(wù)相比較下382小時(shí)大于291小時(shí)屬于能力不足;Mq29小時(shí)屬于基本滿(mǎn)負荷;N一131小時(shí)小于166小時(shí)屬于能力富裕。

　　(7) :D

　　總資產(chǎn)凈利率=銷(xiāo)售凈利率×總資產(chǎn)周轉率;銷(xiāo)售凈利率=凈利潤/銷(xiāo)售收人，結合題目，該企業(yè)的總資產(chǎn)凈利率=480/3800×3×100%=37.89%。

　　(8) :B

　　本題考查戰略分析方法的應用范圍。PEST應用于總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，價(jià)值鏈應用于企業(yè)內部能力分析，五種競爭力應用于市場(chǎng)和競爭環(huán)境分析，SCP則是應用于行業(yè)環(huán)境分析。

　　(9) :D

　　本題考查價(jià)值鏈分析法。

　　(10) :B

　　本題考查戰略綜合調查中的信息收集。

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