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中式商務(wù)餐桌禮儀知識
商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。下面是小編為大家整理了的中式商務(wù)餐桌禮儀知識,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中式商務(wù)餐桌禮儀知識
一、入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長(cháng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。
二、進(jìn)餐時(shí),先請客人中長(cháng)者動(dòng)筷子。
三、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類(lèi)的話(huà),以示歉意。
四、如果要給客人或長(cháng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(cháng)輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導、老人、客人的話(huà),每當上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請他們先動(dòng)筷子,或者輪流請他們先動(dòng)筷子,以表示對他們的重視。
五、吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上。
六、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà),以調和氣氛,不要光著(zhù)頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò )感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
九、最后離席時(shí),必須向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。
十、應等長(cháng)者坐定后、方可入坐。
十一、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。
十二、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
十三、離席時(shí),應幫助隔座長(cháng)者或女士托拉座椅。
十四、喝湯要用湯匙,千萬(wàn)不要端起碗來(lái)喝。
十五、喝湯的方法湯匙由身邊向外舀出,由內向外方向舀著(zhù)喝。
十六、喝湯時(shí),第一次舀湯宜少,先測試溫度,淺嘗。喝湯不要出聲。
十七、喝湯時(shí),不要任意攪合熱湯和用口吹涼。
十八、湯舀起來(lái),不能一次分幾口喝。
十九、喝完湯,湯匙應擱在湯盤(pán)上或湯杯的碟子上。
二十、面包要撕成小片吃,吃一片撕一片。不可用口咬。
二十一、如要涂牛油,并非整片先涂,在撕下來(lái)吃,宜先撕下小片,再涂在小片上,送入口吃。
二十二、撕面包時(shí),碎屑應用碟子盛接,切勿弄臟餐桌。
二十三、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
二十四、面包切用刀子割。
二十五、如面包是烤熱的,可以整片先涂牛油,再撕成小片吃。
二十六、湯將見(jiàn)底,可將湯盤(pán)用左手拇指和食指托起,向桌心,即向外傾斜,以便取湯。
二十七、在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入坐。
二十八、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
二十九、必須等大家坐定后,才可使用餐巾。
三十、餐巾攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
三十一、切忌用餐巾擦拭餐具。
三十二、餐畢,宜將餐巾折好,置放餐桌上再離席。
三十三、多汁的水果如西瓜、柚子等,應用匙取食。
三十四、粒狀水果如葡萄,可用手抓來(lái)吃。
三十五、葡萄連子吞吃,如欲吐子,應吐于掌中再放入碟里。
三十六、汁少較脆的水果如蘋(píng)果、柿子、梨,可將之切成四片,再削皮用刀叉取食。
三十七、桃及瓜類(lèi),削皮切片后,用叉取食。
三十八、香蕉可用刀從從中劃開(kāi),將皮向兩旁剝開(kāi)后,用刀吃一口切一口。
三十九、臺灣的柑,用手剝皮后,可用手一片一片的撕下來(lái)吃。
四十、草莓類(lèi)多放于小盤(pán)中,用叉取食。
四十一、西餐在吃水果時(shí)常上洗手缽,所盛的水,常撒花瓣一玫,供洗手用。但記住,只用來(lái)洗手尖,切勿將整個(gè)手伸進(jìn)去。
四十二、剛吃完水果的手,不宜用餐巾擦手,應先洗手指,再用餐巾擦干。
四十三、一般蛋糕及派,用叉分割取食,較硬的用刀,切割后用叉取食。
四十四、入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不可以任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。
四十五、用餐時(shí)須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁。
四十六、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其是招呼兩側的女賓。
四十七、口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)。
四十八、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
四十九、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口。
五十、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
五十一、吃進(jìn)口的東西不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
五十二、送食物入口時(shí),兩肘應向內靠,不宜向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
五十三、自己手上拿刀叉時(shí),或他人在咀嚼食物時(shí),均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。
五十四、好的吃相是食物就口,不可將口就食物,食物帶汁,不能匆忙入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
五十五、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
五十六、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、放屁。萬(wàn)一不禁,應說(shuō)聲“對不起”。
五十七、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
五十八、如餐具墜地,可請侍者拾起。
五十九、遇有意外,如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
六十、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,不可身手橫越,長(cháng)驅取物。
六十一、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。
六十二、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
六十三、 主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
六十四、在餐廳就餐,不要搶著(zhù)付賬,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付賬,未爭得朋友同意亦不宜代友付賬。
六十五、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,也不宜太慢。
六十六、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。
六十七、食肉時(shí),兩唇合攏,不要出聲?谥惺澄镂赐滔,不要再送入口中。
中式商務(wù)餐桌禮儀知識
(一)就座和離席
1、應等長(cháng)者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招呼女士。
3、用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
6、離席時(shí),應幫助隔座長(cháng)者或女上拖拉座椅。
(二)餐巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。
2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應向內靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽,打噴嚏,嘔氣。萬(wàn)一不禁,應說(shuō)聲"對不起"。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒,猜拳,吆喝。
15、如餐具墜地,可請侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒,水,湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長(cháng)驅取物。
18、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。倘發(fā)現尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著(zhù)付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。
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