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監理工程師應具備的基本素質(zhì)
“監理工程師”，是指經(jīng)全國統一考試合格，取得《監理工程師資格證書(shū)》并經(jīng)注冊登記的工程建設監理人員。想要做好一個(gè)監理工程師到底需要具備哪些基本要求，有怎樣的素質(zhì)呢?下面和實(shí)習小編一起去看看吧！
建設工程監理工作的主要內容是“四控、兩管、一協(xié)調”。監理工作的性質(zhì)決定了優(yōu)秀的監理人員必須是復合型人才，既要有過(guò)硬的技術(shù)水平，又要有較高的管理協(xié)調能力，更重要的是要有良好的職業(yè)理想、心理素質(zhì)和職業(yè)道德。筆者嘗試進(jìn)行一些總結，拋磚引玉地分析監理工程師應具備的基本素質(zhì)，并提出一些建議，希望能有助于監理單位的人員招聘和評價(jià)管理等工作。
1、飽滿(mǎn)的熱情
監理是以工程師的知識、技能、經(jīng)驗、信息和管理手段等服務(wù)于工程管理的高智能工作。因為工作的重要性以及對個(gè)人綜合素質(zhì)的高要求，監理應該是一項薪酬豐厚、受人尊重和非常體面的工作。在國外，監理業(yè)務(wù)好的著(zhù)名工程咨詢(xún)公司同金融行業(yè)的高盛等公司一樣出名。但在國內以承包商為主的工程市場(chǎng)里，因業(yè)主實(shí)際賦予權限不夠、架空監理或者監理本身缺乏作為等原因，導致監理工作主要以協(xié)調為主，監理位置尷尬、監理人員容易產(chǎn)生“英雄無(wú)用武之地”的無(wú)奈。這種無(wú)奈是一種對工作很不利的頹廢情緒，容易使人陷入精神狀態(tài)越來(lái)越差的惡性循環(huán)，從而使得工作狀態(tài)愈來(lái)愈差。這也是國內監理行業(yè)難以留住人才，人員流動(dòng)性很高的原因之一。所以在國內，工程師要想在監理行業(yè)有立足之地，首先要熱愛(ài)監理這項工作，耐得住尷尬帶來(lái)的寂寞，始終保持對工作飽滿(mǎn)的熱情，具有敢打硬仗的精神、任勞任怨的精神、求實(shí)創(chuàng )新的精神和團結協(xié)作的精神。
2、端正的態(tài)度
監理是一項以服務(wù)為核心，保證業(yè)主和社會(huì )滿(mǎn)意的工作。這與金融行業(yè)的理財服務(wù)、餐飲娛樂(lè )行業(yè)的伺應服務(wù)，本質(zhì)上沒(méi)什么區別。所以監理工程師應對工作有正確認識，時(shí)刻保持清醒的頭腦，絕對不把工程看成自己撈錢(qián)的機會(huì )，堅持為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、做好工程管理的思想。工作上監理工程師應以主人翁的態(tài)度對待所管工程，要不怕苦不怕累，管理工程想得比業(yè)主方多，干的活比業(yè)主方苦、不和業(yè)主方比待遇。監理工程師有了高度的覺(jué)悟和端正的態(tài)度，才能依靠良好的職業(yè)道德，順利地開(kāi)展工作。
3、堅定的意志
社會(huì )賦予了監理為業(yè)主做好工程管理的資格。但是這種權力在監理所管工程里存在被濫用的隱患。當前社會(huì )灰色收入普遍化，工程行業(yè)私人承包商壟斷愈演愈烈。監理將面對越來(lái)越多、各式各樣的糖衣炮彈腐蝕，職業(yè)道德和信念面臨著(zhù)嚴峻的考驗。在工作交往中，面對節日問(wèn)候、生活享樂(lè )和各種消費報銷(xiāo)等活動(dòng)，監理工程師如何識別大是大非、如何把握好處理問(wèn)題的度、如何把持住自己，是一個(gè)很考驗人的事情。處理這類(lèi)問(wèn)題的經(jīng)驗固然重要，但關(guān)鍵是監理工程師要有堅定的意志，要抵擋得住誘惑，本身不貪心。筆者并不反對監理工程師富有或者發(fā)財，而是認為不管監理工程師如何重視錢(qián)財，但必須要有正確的生財主道。
4、勤奮有作為
監理既是工程項目建設中獨立的第三方，又是受甲方委托的一方，所以不僅工作任務(wù)量大，難度也很大。既要排除各部門(mén)的干擾，又要克服名存實(shí)亡擺設品的狀態(tài)。這就要求監理工程師以勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)，去贏(yíng)得業(yè)主的信賴(lài)和尊重。監理的基本工作是“四控兩管一協(xié)調”。 “四控”即投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和安全控制。任何一種控制都需要指導，交底和糾正等主導性行為，都需要監理工程師勤于關(guān)注工程進(jìn)展，有作為地使用“報、審、監、查、�！钡冗@些常規手段�？刂苾�(yōu)先預控，工作占領(lǐng)先機，才能有良好的監理效果。這需要監理工程師勤奮有作為�！皟晒堋奔春贤芾砗托畔⒐芾�。管理從來(lái)離不開(kāi)策劃，并需要不斷動(dòng)態(tài)調整。監理工程師首先要有良好的主觀(guān)能動(dòng)性，先于業(yè)主做好計劃，并且不斷地勤于收集分析大量的第一手信息，才能在綜合判斷信息的基礎上把握良機，大膽采用合同手段，體現監理的作為。如果監理工程師在工作上不夠勤奮，就會(huì )信息滯后，手段遲緩到只能體現文來(lái)文往。等到業(yè)主提出要求，往往工作就比較被動(dòng)，甚至要分擔部分工程責任。由于協(xié)調是監理難度最大、工作量最大、最有彈性、很難量化的務(wù)虛工作，因此導致了部分監理工程師回避這部分工作，“等、靠、要”的消極現象極為普遍。懶于協(xié)調導致了監理工程師在工程管理中往往非常被動(dòng)，不被業(yè)主重視，不被施工等其他工程參與方認同，成為最容易被承擔工程管理不良責任的弱勢群體。
5、淵博的專(zhuān)業(yè)知識
監理是以高智商人才提供服務(wù)，完成社會(huì )相應的職責。是否能提前做好各種工程計劃、是否能想到業(yè)主沒(méi)有想到的、是否能提供合理化建議給設計、是否能為采用“四新”技術(shù)獻計獻策、是否能落實(shí)好質(zhì)監部門(mén)的政府監督、是否能控制管理好施工單位并且協(xié)調好工程的有關(guān)方，具有淵博的專(zhuān)業(yè)知識是對監理工程師的基本要求。監理工程師應具備國家注冊監理工程師應掌握的基礎知識，應熟悉政府監督部門(mén)、業(yè)主、設計和施工單位等的工作流程和程序，應掌握國家、地方、行業(yè)及行政主管部門(mén)有關(guān)工程建設的法律法規以及規章，精通有關(guān)專(zhuān)業(yè)的各種技術(shù)標準、規程、規范和規定。監理工程師具備了淵博的專(zhuān)業(yè)知識，才能為業(yè)主提供優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù);才能在協(xié)調工程參與方時(shí)依賴(lài)專(zhuān)業(yè)知識為對方著(zhù)想，從而規范對方的行為;才有能力對施工單位進(jìn)行事先的技術(shù)交底，使得監督管理工作得到預控;才能具備找出工程問(wèn)題的能力，不會(huì )“瞎放炮”;才能具備讓施工單位信服和業(yè)主放心的基本本領(lǐng)，從而樹(shù)立威信。
6、精湛的職業(yè)技能和技巧
在淵博的專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，監理工程師運用知識工作的技能也非常關(guān)鍵。極具競爭力的口才表現能力、精準的文字表達能力、嚴密的邏輯分析能力、快速思維的反應能力、掌控局面的組織能力和穩健的協(xié)調能力等等對監理活學(xué)活用專(zhuān)業(yè)知識，順利持續地開(kāi)展好工程管理服務(wù)至關(guān)重要。當然，工作技能需要監理靈活地采用各種技巧去實(shí)施。監理在不違反原則的情況下，應靈活地運用各種技巧化解問(wèn)題，統一各方認識，極力做好工程協(xié)調這項服務(wù)工作。
7、良好的工作習慣
良好的工作習慣是服務(wù)行業(yè)的制勝法寶，對工程服務(wù)行業(yè)的監理也至關(guān)重要。良好的工作習慣使得工程剛開(kāi)始，監理工程師就領(lǐng)先別人一步;良好的工作習慣使得監理工程師的過(guò)程管理有條不紊、推進(jìn)有力，工作動(dòng)力持續強大，每項工作都快速進(jìn)入良性循環(huán);良好的工作習慣使得工程資料同步進(jìn)行。監理順利組織工程驗收，可以快速地進(jìn)行工程結算。監理工程師的良好工作習慣包括系統性計劃的工作模式、喜歡主動(dòng)控制的思維習慣、精細化過(guò)程管理的細節習慣、工序驗收后才能進(jìn)行下一步等按程序辦事的反應習慣、勤于各類(lèi)工作合賬的記錄習慣和“凡是工作一定要閉合”的PDCA處理習慣等等。
8、較強的適應能力
不同的建設單位必定有不同的管理特點(diǎn)。有些管理規范，有些管理松散;有些管理面面俱到，有些管理隨意性很大;有些業(yè)主有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗，有些則是第一次做業(yè)主。不同的業(yè)主代表具有不同的性格。但是工程任務(wù)的結果只有一個(gè)，就是順利竣工驗收，只許成功不許失敗。監理工程師作為業(yè)主請來(lái)的工程服務(wù)商，首先必須學(xué)會(huì )與不同性格的業(yè)主代表打交道。為業(yè)主補位、彌補業(yè)主的不足，適應業(yè)主的管理模式，而不是挑業(yè)主的缺點(diǎn)、糾纏于業(yè)主的弱項從而不作為，甚至欺騙業(yè)主。例如針對管理線(xiàn)條較粗的業(yè)主，監理工程師就要責任心很強，主動(dòng)多承擔工程管理責任、大膽獨立開(kāi)展業(yè)務(wù)，而不是隱瞞著(zhù)業(yè)主粗放式地瞎混，習慣于發(fā)現問(wèn)題視而不見(jiàn)，放棄自己的專(zhuān)業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。對其他工程參與方不同的工作習慣作風(fēng)，監理工程師都應針對性地調整自己的服務(wù)方式和溝通習慣，使自己盡快適應不同工程參與方組成的工作環(huán)境。例如一些極具鄉村生活習慣的私人承包商，監理工程師要和他們進(jìn)行一些難以協(xié)調的工作溝通。要么入鄉隨俗，和他一起粗言俗語(yǔ)甚至酗酒爛罵;要么秀才遇見(jiàn)土匪，實(shí)在難以茍同，也不要正面沖突，只能找中標的總承包商文質(zhì)彬彬地激揚文字。每一個(gè)工程都是唯一的，都有它的不同特點(diǎn)，有別于其他工程的不同環(huán)境和工作氛圍。監理要做好工程服務(wù)，包業(yè)主滿(mǎn)意，在堅持原則的基礎上就必須學(xué)會(huì )適應，善處四方關(guān)系。
9、有素養重形象
監理工程師不僅要有誠實(shí)守信和辦事公道的職業(yè)素養，還要重視個(gè)人儀表，以尊重顧客。競爭激烈的服務(wù)行業(yè)，對個(gè)人素養和形象的要求非常高。監理服務(wù)也應提倡監理工程師有素養重形象。良好的口才、禮貌的用語(yǔ)、得當的舉止和整潔合身的著(zhù)裝，是每一個(gè)監理工程師應該兼修的必修課。個(gè)人形象是企業(yè)形象的重要窗口，監理企業(yè)應該大力推進(jìn)和支持員工重視個(gè)人素養和形象的提升。
綜上所述，監理行業(yè)對工程師基本素質(zhì)的要求非常高。俗話(huà)說(shuō)得好：“行家一伸手就知道有沒(méi)有，真功夫手底下見(jiàn)真章�！弊鳛橐匀藶楹诵牡墓こ谭⻊�(wù)行業(yè)，監理單位應重視工程師的基本素質(zhì)。為了吸引人才、留住和用好人才，監理行業(yè)應持之以恒地改善執業(yè)人員的狀況，保持并提高豐厚的待遇.以期比業(yè)主或設計要求更高的監理服務(wù)行業(yè)，能不斷招鳳引蝶。這是監理行業(yè)人才高要求的根本保障。當然，基于成本管理，注重人才高低合理搭配的招聘管理、注重群體分類(lèi)的區別培訓和注重人才合理“傳幫帶”作業(yè)，也是監理企業(yè)的永恒課題。
拓展閱讀
監理工程師證報考需要
履行職責
一 負責編制本專(zhuān)業(yè)的監理實(shí)施細則。
二 負責本專(zhuān)業(yè)監理工作的具體實(shí)施。
三 組織、指導、檢查和監督本專(zhuān)業(yè)監理員的工作，當人員需要調整時(shí)，向總監理工程師提出建議。
四 審查承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告。
五 負責本專(zhuān)業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收。
六 定期向總監理工程師提交本專(zhuān)業(yè)監理工作實(shí)施情況報告，對重大問(wèn)題及時(shí)向總監理工程師匯報和請示。
七、根據本專(zhuān)業(yè)工作實(shí)施情況做好監理日記。
八、專(zhuān)業(yè)監理工程師八 負責本專(zhuān)業(yè)監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監理月報。
九、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告的質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據實(shí)際情況認為有必要時(shí)對進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件進(jìn)行平行檢驗，合格時(shí)予以簽認。
十 負責本專(zhuān)業(yè)的計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。
折疊編輯本段報考條件
(一)遵守國家法律、法規和職業(yè)道德，工作業(yè)績(jì)良好，熱愛(ài)監理工作。
(二)年齡在65周歲以下，身體健康，能勝任現場(chǎng)監理工作。
(三)報考公路水運專(zhuān)業(yè)監理工程師者須具有公路、水運工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，從事公路或水運工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作累計3年以上。
(四)報考公路水運監理工程師資格須具有公路、水運工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事公路或水運工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作累計5年以上;報考專(zhuān)業(yè)監理工程師資格須具有公路、水運工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，從事公路或水運工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作累計3年以上。折疊編輯本段安全工作職責1、專(zhuān)業(yè)監理工程師對分項工程施工負安全監理責任。
2、按時(shí)參加項目部組織的安全工作學(xué)習會(huì )議，在監理工作中按照法律、法規和強制標準實(shí)施監理。
3、按項目監理部安全生產(chǎn)計劃(制度)落實(shí)安全生產(chǎn)控制措施。
4、在審查施工方報的施工組織設計時(shí)，認真審查安全技術(shù)措施，審核各項方案中的內容是否具有針對性、指導性、可操作性。
1)施工單位安全管理和安全生產(chǎn)保證體系是否建立、健全。
2)施工單位是否建立安全生產(chǎn)管理制度。
3)項目經(jīng)理和專(zhuān)職安全員應經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)培訓。4)特種作業(yè)人員數量及持證上崗情況。
5)每階段的安全工作交底。
5、結合施工方與生產(chǎn)環(huán)境及時(shí)要求施工單位編報以下安全措施1)基礎支護與降水
2)土方開(kāi)挖工程。
3)模板工程。
4)起重吊裝工程。
5)腳手架工程。
6)拆除曝破工程。
7)其他國家有規定的危險性較大的工程。8)冬雨季施工方案。
9)現場(chǎng)施工臨時(shí)用電方案。對深基礎、地下、高大模板工程要組織專(zhuān)家論證、審查。
6、在監理日記中，要對每天安全管理工作進(jìn)行記錄，內容要與施工階段同步，且真實(shí)。
7、在巡視中發(fā)現施工單位有安全隱患的，要及時(shí)要求施工單位整改，下發(fā)監理通知單。
8、違章指揮、違章操作、安全隱患嚴重的應立即要求施工單位停止工作，并及時(shí)報項目部總監及甲方工地代表。
9、督促施工單位按時(shí)完成主管部門(mén)、建設單位、監理部下發(fā)的安全管理整改單中的內容，并及時(shí)簽認。
10、對工程項目施工過(guò)程中的各類(lèi)設備，要求施工報審并進(jìn)行審核，經(jīng)市有關(guān)部門(mén)檢測合格后，才能準許用在工程上。
11、指導項目部監理員做好施工現場(chǎng)人員安全防護、安全措施材料使用種類(lèi)和質(zhì)量、機械配備及完好性。安全技術(shù)方案、安全生產(chǎn)環(huán)境等跟蹤檢查工作。
12、完成總監安排的各種安全檢查、管理工作。
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