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企業(yè)領(lǐng)導應該具備哪些素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)在其中無(wú)疑占有更為重要的地位，那么，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導，他應該具備哪些基本的素質(zhì)，以下是小編精心整理的企業(yè)領(lǐng)導應該具備哪些素質(zhì)，歡迎閱讀與收藏。
素質(zhì)之一：懂得做人。
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導人知道，品德高尚是成功之本。會(huì )做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢?好的企業(yè)領(lǐng)導者都習慣于能真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設身處地地為別人著(zhù)想。
哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪(fǎng)了125位來(lái)自世界各地的成功領(lǐng)導者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導方式。
素質(zhì)之二：相信自己。
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導者都有很強的信心，有時(shí)會(huì )有咄咄逼人的感覺(jué)。這種自信心包括：對自己解決問(wèn)題的能力抱有信心;對事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng )造和擁有財富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識，釋放出無(wú)窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財富與事業(yè)上的成就。
素質(zhì)之三：善于決策。
決策是行使權力的主要表現形式，決策權是所有權力的核心，企業(yè)領(lǐng)導者的主要職責就是決策。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導者往往能做到多聽(tīng)、善聽(tīng)、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統一。企業(yè)領(lǐng)導者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。
素質(zhì)之四：知人善任。
企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來(lái)得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專(zhuān)業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠。對待領(lǐng)導和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因為這樣的人可以走長(cháng)途。三是要有悟性和睿智。對事物具有分析、理解和遠見(jiàn)卓識的能力。四是要有執行力。能夠把領(lǐng)導的構想和決策圓滿(mǎn)的付諸實(shí)施。
素質(zhì)之五：持續創(chuàng )新。
當今世界正面臨著(zhù)一個(gè)非常嚴峻的現實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì )失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對于任何領(lǐng)導或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿(mǎn)足于現狀，你就喪失了創(chuàng )新能力，而創(chuàng )新是人類(lèi)發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因為只有持續的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。
素質(zhì)之六：目標在心。
什么是領(lǐng)導?世界級企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng )造一個(gè)令下屬追求的前景和目標，將它轉化為大家的行動(dòng)，并完成或達到所追求的前景和目標�！币粋�(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導者習慣于為他們的企業(yè)建立目標，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀(guān)相一致;否則，不可能激發(fā)這種熱情。
素質(zhì)之七：凝聚團隊。
組織起一個(gè)優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調起來(lái)，是成功的領(lǐng)導者必須具備的一種能力。
素質(zhì)之八：懂得授權。
著(zhù)名的領(lǐng)導者通常也都是有名的授權者。作為一個(gè)領(lǐng)導者必須學(xué)會(huì )把權力授予適當的人。授權的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權力，并要保證有一個(gè)良好的報告反饋系統。
管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”的故事就是在說(shuō)明領(lǐng)導者要學(xué)會(huì )充分授權。有兩位企業(yè)領(lǐng)導人，其中一位懂得授權，員工的積極性被充分調動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚(yú);而另一位企業(yè)的領(lǐng)導人不懂得授權，致使自己每天分身無(wú)術(shù)，雖然喜歡吃魚(yú)卻顧不得做魚(yú)吃。
素質(zhì)之九：有效溝通。
在管理活動(dòng)中，很少有哪項工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導工作的人在與其他部門(mén)或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要�？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過(guò)的成功企業(yè)領(lǐng)導者中，他們一般習慣用約70%的時(shí)間與他人溝通，剩下30%左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。
素質(zhì)之十：架構關(guān)系。
一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導者習慣于架構關(guān)系，能營(yíng)造自己良好的人際氛圍。從關(guān)系的規劃、執行到控制，都應成為日常工作、營(yíng)運決策中不可疏忽的一環(huán)。只有如此，才能為企業(yè)創(chuàng )造和諧的成長(cháng)環(huán)境。
組織情商研究聯(lián)合會(huì )的聯(lián)合主席丹尼爾·戈爾曼的研究成果表明：要成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導者的關(guān)鍵不是在于掌控局勢，而在于領(lǐng)導者需要在頭腦中建立強大的社交回路，以及在你潛在的合作者和支持者中營(yíng)造積極的心理氛圍。領(lǐng)導者可以通過(guò)提高社交商來(lái)提升團隊績(jì)效。所謂社交商，是指以特定的神經(jīng)回路為基礎，有助于促進(jìn)他人提高效率的一系列人際交往能力。正如哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家愛(ài)德華·桑代克早在20世紀20年代就曾指出的：“如果缺乏社交商，最出色的機械師也當不了工廠(chǎng)的好工頭”。
企業(yè)高層領(lǐng)導應當具備的能力
1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時(shí)總結改進(jìn)工作的能力?
戰略規劃就是前進(jìn)的方向;如果企業(yè)前進(jìn)的方向有錯誤，整個(gè)組織越是努力，偏離的方向就會(huì )越遠，給本企業(yè)帶來(lái)的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導是企業(yè)決策的參入者,應當具備戰略眼光，站得高看得遠。對當前的形勢看得清，對以后的發(fā)展有打算，這才是高層領(lǐng)導應當具備的能力;對當前的形勢看得清，卻對今后的發(fā)展無(wú)打算，算不上為合格的高層領(lǐng)導;對當前的形勢看不清，對今后的發(fā)展無(wú)打算，這樣的人應當請出高層領(lǐng)導團隊;大家自己評價(jià)一下自己是一個(gè)什么水平的。
中、高層領(lǐng)導應當做到“日必所思，月必所結”，即每天都要把自己所管轄的工作像過(guò)篩子一樣想一遍，看一看哪一些還沒(méi)有做到位，存在什么問(wèn)題，想一想解決問(wèn)題需要采取什么措施?每個(gè)月要對自己所做的工作進(jìn)行總結，找找成就、找找不足、總結經(jīng)驗，接受教訓。除了對自己的工作要認真總結外，對所管轄的部門(mén)和人員的工作有也要進(jìn)行認真總結，找出成就和存在的問(wèn)題，對該表?yè)P或批評的人和事，要清楚，召開(kāi)部門(mén)會(huì )議該批評的就批評，該表?yè)P的要表?yè)P，推動(dòng)和改進(jìn)今后的工作。
為什么有些人總是會(huì )受到批評，沒(méi)有做到“日必所思，月必所結”是主要原因之一，自己不總結，等到被人發(fā)現時(shí)為時(shí)已晚。作為高層領(lǐng)導不能與一般工作人員一樣，下了班就什么也不想了，什么事都沒(méi)有了，吃飯的時(shí)候，睡不著(zhù)的時(shí)候都想一想工作，只有這樣才能做到工作無(wú)疏漏。但是走路的時(shí)候不要分散精力，以免出現事故。
2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維?
企業(yè)是社會(huì )的一部分，人們懷著(zhù)各種心態(tài)或夢(mèng)想進(jìn)入企業(yè);大部分人就是想爭錢(qián)養家湖口，進(jìn)入公司的理由比較簡(jiǎn)單;有的人想借用個(gè)平臺實(shí)現自己的價(jià)值;有的人想利用企業(yè)撈取個(gè)人利益;還有的人身在曹營(yíng)心在漢，這山望著(zhù)那山高。為了實(shí)現自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都在扮演者各種角色，讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導應當善于在紛紜復雜的環(huán)境中，準確掌握所管轄每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，準確甄別每個(gè)事件中那些是對的那些是錯的，能夠去粗存精，去偽存真，通過(guò)現象看到本質(zhì)。要做到這一點(diǎn)，是要靠平時(shí)多看、多聽(tīng)、多想。在這紛紜復雜的環(huán)境中只有堅持原則、按制度辦事，潔身自好才能立足，才能避免為他人所利用，避免成為別人的代言人。
高層領(lǐng)導在謀一事時(shí)，應當全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊，考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達到預期效果，避免產(chǎn)生負面影響。
諸葛亮名言：欲思其利，必慮其害，欲思其成，必慮其敗。想要考慮某件事的好處，必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功，必須先考慮它的失敗。反應出一件事情都是有對立的兩面的，有好處必然會(huì )有壞處，有成功的可能，必然會(huì )有失敗的可能。
3、具備良好的內部溝通協(xié)調能力、一定的外部交際公關(guān)能力?
管理離不開(kāi)溝通，溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通，良好的溝通是實(shí)現管理目標的保證。松下電器總裁松下幸之助說(shuō)：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說(shuō)：管理就是溝通、溝通、再溝通。
兩個(gè)70%”之說(shuō)：第一個(gè)70%，是指管理者70%的時(shí)間用在溝通上。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)巨頭，萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(cháng)王石說(shuō)：我是職業(yè)董事長(cháng)，我領(lǐng)導萬(wàn)科的秘訣，就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。
第二個(gè)70%，是指企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢，導致矛盾產(chǎn)生，只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁，才能使各項工作順著(zhù)企業(yè)的總目標順暢的進(jìn)行。通過(guò)以上分析可以看到，溝通能力對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是多么重要?不會(huì )溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導。有些領(lǐng)導不善于溝通，不講求工作方法，動(dòng)輒以命令人、教訓人的口氣說(shuō)話(huà)，其結果是引起他人的情緒反彈，工作受挫。因此對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)不會(huì )溝通就不會(huì )工作。
企業(yè)不可避免與政府職能部門(mén)打交道，作為高層領(lǐng)導應當學(xué)會(huì )怎樣與政府部門(mén)的人員打交道，應當通過(guò)各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系，成為朋友，當企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時(shí)候，當企業(yè)遇到困難的時(shí)候可以向他們請求幫助，有時(shí)他們確實(shí)能夠起到指點(diǎn)迷津的作用。
4、具備嚴格執行力和學(xué)習能力、教導能力，靈活有效的工作方法?
堅決執行公司的規章制度，執行公司的決定，執行董事長(cháng)的指示是高層領(lǐng)導所必須的，當公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識一致時(shí)，具有一般智商的高層領(lǐng)導的執行力都不會(huì )出現問(wèn)題，這時(shí)候要結合本部門(mén)的工作，迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執行力可能大打折扣：一是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識不完全一致，自己保留意見(jiàn)時(shí)，二是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識產(chǎn)生矛盾和抵觸時(shí)。在這些情況下高層領(lǐng)導也必須不折不扣的執行，就看你的自我把控能力如何，自我把控能力不足就會(huì )影響公司決定的執行。
高層領(lǐng)導必須愛(ài)學(xué)習、還要會(huì )學(xué)習，在這在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì )里，不學(xué)習跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。談到學(xué)習我認為最最重要的問(wèn)題還是想不想學(xué)的問(wèn)題，不想學(xué)習的人你給他天下最好的條件，他也總能找到不學(xué)的理由。再就是向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題，無(wú)論向誰(shuí)學(xué)，無(wú)論采取什么學(xué)習形式，最關(guān)鍵的是要講究效果，不講效果的學(xué)習，既浪費了錢(qián)財，也浪費了時(shí)間。
向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題，可以向專(zhuān)家教授學(xué)，也可以向同行學(xué)，也可以向其他企業(yè)學(xué)，甚至可以向比我們小的企業(yè)學(xué)，向專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的學(xué)習不是唯一的選擇。特別是向同行學(xué)習，不要被“同行是冤家”這句話(huà)困住手腳，主動(dòng)向他學(xué)習不會(huì )貶低自己，也不要一提起同行的優(yōu)點(diǎn)就談虎色變，我們有我們的長(cháng)處，其他企業(yè)也可能有長(cháng)處。在向同行學(xué)習的時(shí)候也可以發(fā)現他的短處，孫子兵法上說(shuō)：知己知彼百戰不敗，只知己不知彼一勝一負，不知己不知彼每戰必敗。所以走出本公司既向他人去學(xué)習，也順便了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
孔子說(shuō)：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之�！� 意思是：“有幾個(gè)人一起走路，其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點(diǎn)供自己學(xué)習，看到他們的缺點(diǎn)就檢查自己，加以改正�！�
高層領(lǐng)導既要能當領(lǐng)導，也要當老師，不能只會(huì )當領(lǐng)導向下屬下達命令，要有教導下屬的能力，在向下屬交待任務(wù)的同時(shí)，要授意方式方法，交代清楚注意事項，遇到問(wèn)題怎樣處理等，雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個(gè)錦囊妙計，但也應當保證下屬能夠完成任務(wù)。
5、具備把握原則的能力和自我把控能力
把握原則的能力，就是指處理問(wèn)題能夠堅持原則，具體來(lái)說(shuō)就是要堅持用制度管人，用制度管事，制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問(wèn)題，高層領(lǐng)導手中有一定的裁決權，我們在處理問(wèn)題時(shí)一定堅持對事不對人，在一個(gè)事件中誰(shuí)是對的，誰(shuí)是錯的，誰(shuí)應當承擔什么責任，誰(shuí)應當得到什么褒獎，都要就事論事，而不能看人去;不能把領(lǐng)導和同事分成親的、疏的、不親不疏的，或者分成喜歡的、一般的、有成見(jiàn)的進(jìn)行分別對待。在實(shí)際工作中這樣的事例很多，其結果是大大削弱了高層領(lǐng)導的公信力。
作為高層領(lǐng)導還應當具有確立原則的能力，在日常工作中我們會(huì )遇到許多具體事情，每個(gè)事情應當怎么處理，應當確立一個(gè)原則，讓屬下在這個(gè)原則指導下自行處理，而不必每個(gè)事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理，原則是“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔”，財務(wù)部和其他部門(mén)都按照這個(gè)原則處理每筆費用，而不必在每筆費用發(fā)生時(shí)都要問(wèn)“總監這筆費用誰(shuí)承擔?他能到制度所起不到的作用。
自我把控能力，就是自己能夠管住自己，作執行公司制度的帶頭人，要求員工做到的自己必須做到，要求員工遵守的自己必須遵守。一個(gè)高層領(lǐng)導如果連自己都管不住，又有什么資格擔任高層領(lǐng)導呢?
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