酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū)（精選11篇）
在上大學(xué)之前，確切地說(shuō)沒(méi)有什么十分明確的目標與方向，都是走一步看一步，就是抱著(zhù)這種心態(tài)，來(lái)到大學(xué)之后我曾出現過(guò)迷茫，聽(tīng)著(zhù)師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷，我愈發(fā)感到未來(lái)的艱辛卻又不知所措。下面，小編為大家分享酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū)（精選11篇），歡迎參考！
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 1
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續高速發(fā)展，旅游和酒店業(yè)的總收入已上升至世界第五位。旅游業(yè)已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，酒店管理專(zhuān)業(yè)隨之成為熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，然而，大多數該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對今后的就業(yè)持過(guò)分樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，對該行業(yè)的認識存在一定的偏差，很多學(xué)生對未來(lái)的職業(yè)生涯規劃感到迷茫，缺乏明確的目標。
現狀
職業(yè)生涯規劃意識不強 職業(yè)意識在某種程度上決定著(zhù)一個(gè)人職業(yè)生涯規劃的主動(dòng)性和積極性，相應地也會(huì )影響職業(yè)生涯規劃的水平。有調查表明，75%以上的高職學(xué)生對自己的職業(yè)生涯沒(méi)有規劃，20%左右的學(xué)生對此不明確，只有5%左右的學(xué)生有比較明確的職業(yè)生涯規劃。
職業(yè)生涯規劃存在理想化傾向 有調查表明，75%的高職學(xué)生表示自己兩三年之內要做部門(mén)經(jīng)理，明顯對自己的職業(yè)期望過(guò)高。酒店管理專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生由于從事的行業(yè)是為“有錢(qián)有閑”的旅游者服務(wù)，因此易受社會(huì )不良思潮的影響，不同程度地存在著(zhù)功利心理、投機心理�！爱敼佟币庾R十分強烈，愿當主角，不愿當配角，不愿做重復性、輸出性工作，總擔心自己被耽誤、被埋沒(méi)、被大材小用，急于想從事中層以上的管理工作以證實(shí)自己的能力和價(jià)值，而排斥從行業(yè)的低層做起，如客房服務(wù)員、餐飲接待員、前廳接待員等工作。
職業(yè)生涯規劃存在應急性 很多高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間不能認真分析、理性思考，即使有學(xué)習如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃的機會(huì )也不珍惜，到臨近畢業(yè)或畢業(yè)后求職不順利時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”，找本職業(yè)生涯規劃方面的書(shū)看看，或找個(gè)人問(wèn)問(wèn)，一旦找到工作就將職業(yè)生涯規劃和管理拋之腦后，從而使職業(yè)生涯規劃失去實(shí)際意義。
思路
承認個(gè)體差異，合理評價(jià)自我 一個(gè)有效的職業(yè)生涯設計，必須是在充分正確認識自身條件與相關(guān)環(huán)境的基礎上進(jìn)行的，要審視自己、認識自己、了解自己，做好自我評估，包括自己的興趣、特長(cháng)、性格、學(xué)識、技能、智商、情商、思維方式等。對酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展指導應重視學(xué)生的個(gè)體性格差異�；籼m德(JohnHolland)認為，生涯選擇是個(gè)人人格在工作世界中的表露。個(gè)人導向是否明確，是個(gè)人選擇職業(yè)生涯的關(guān)鍵因素。舉例來(lái)說(shuō)，具社會(huì )導向性格特征的人，喜歡與人互動(dòng)的工作，如導游、客戶(hù)服務(wù)等;具機械傾向性格特征的人，喜歡安靜的工作而盡量避免社交活動(dòng)，如客房服務(wù)、旅游信息系統管理、臺賬管理等;具追求審美體驗性格特征的人，傾向于從事景點(diǎn)景區的工作;而以改變他人生活為導向的人，會(huì )努力成為一名酒店部門(mén)的管理者或項目管理。因此，在進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯輔導時(shí)，應特別重視培養學(xué)生對追尋職業(yè)滿(mǎn)足與穩定性方面的認知。
進(jìn)行企業(yè)分析，了解職業(yè)特性 酒店管理需要的是動(dòng)手能力強、工作適應快、應變能力強的高素質(zhì)的服務(wù)和管理人才。具體要求包括：熟練掌握前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等酒店服務(wù)的基本技能和規程，并能提供良好的服務(wù);具備基本的酒店經(jīng)營(yíng)管理能力;具備基本的外語(yǔ)水平(特別是口語(yǔ)會(huì )話(huà)能力)和計算機應用能力;具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)。學(xué)生在校期間可以利用課程實(shí)習、企業(yè)訪(fǎng)談等多種手段深入了解這些職業(yè)特性。
職業(yè)生涯規劃應注重實(shí)踐 校企深入合作，促使企業(yè)參與學(xué)生職業(yè)生涯設計，將非常有利于學(xué)生素質(zhì)的提高，有利于學(xué)校與企業(yè)的發(fā)展，有利于職業(yè)生涯教育實(shí)踐。開(kāi)辦酒店管理專(zhuān)業(yè)的高職院校應積極尋求與設施條件好、管理水平高、培訓能力強的星級酒店合作，并與之簽訂合作協(xié)議，確保校外實(shí)訓基地的穩定建設和長(cháng)期發(fā)展。這一點(diǎn)也是未來(lái)高職教育的發(fā)展方向，高職院校培養的是應用型人才，學(xué)生更應該增強自己的動(dòng)手及實(shí)際操作能力，這種與企業(yè)結合的過(guò)程，也是學(xué)生認識自我、認識社會(huì )的.過(guò)程。
樹(shù)立從基層做起的職業(yè)生涯規劃意識 “萬(wàn)丈高樓平地起”，高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規劃水平要高，但起點(diǎn)不能高，這是由酒店行業(yè)重實(shí)踐的特性決定的。酒店業(yè)的主管都是從一線(xiàn)優(yōu)秀員工中提拔起來(lái)的，基本不可能從高職畢業(yè)生中直接選拔，因此，學(xué)生應破除僥幸心理，專(zhuān)心學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立從基層做起的職業(yè)生涯規劃意識，做到規劃低起點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地打好職業(yè)基礎，為最終高水平的職業(yè)目標做最充分的準備。
從根本上轉變學(xué)生“臨近畢業(yè)才關(guān)注就業(yè)”的思維定勢和行為習慣 高職高專(zhuān)酒店管理人才的培養目標是以就業(yè)為導向，培養生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才，與普通本科院校存在本質(zhì)的區別，因此，要引導學(xué)生從入學(xué)之初就及時(shí)、準確地了解自己的職業(yè)特性，積極主動(dòng)地掌握外部職業(yè)信息，如進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)新生的認識實(shí)習，帶領(lǐng)學(xué)生到酒店一線(xiàn)了解將來(lái)所要從事的行業(yè)需要的基本知識和技能，使學(xué)生一開(kāi)始就對行業(yè)狀況有清醒的認識，在此基礎上制定出既適合自身特點(diǎn)，又符合社會(huì )需求的切實(shí)可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標和行動(dòng)方案，使學(xué)生在整個(gè)學(xué)程都關(guān)注就業(yè)，為順利就業(yè)打好基礎。
量身定做職業(yè)生涯規劃書(shū) 職業(yè)生涯規劃是對個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行選擇和設計的過(guò)程，規劃的內容和結果應該在規劃過(guò)程中及規劃后形成文字性的方案，以便理順規劃的思路，提供操作指引，隨時(shí)評估與修正。酒店業(yè)是一個(gè)應用型、前瞻性很強的服務(wù)行業(yè)，因此，在一年級第一學(xué)期，高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該在專(zhuān)業(yè)職業(yè)指導教師的引導下，量身制作職業(yè)生涯規劃書(shū)，為今后的職業(yè)發(fā)展提供參照。規劃書(shū)的制作應盡量體現個(gè)性與專(zhuān)業(yè)性，在進(jìn)行霍蘭德職業(yè)適應性測試、卡特爾人格因素MBTI測試、職業(yè)能力測試的基礎上，有針對性地制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規劃。
長(cháng)期、中期、短期規劃相結合 職業(yè)生涯規劃既要把握長(cháng)遠的職業(yè)方向，也要分解、細化職業(yè)目標，做到規劃的長(cháng)短結合。高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生長(cháng)期的職業(yè)生涯規劃，主要應從戰略的角度把握職業(yè)方向，分析酒店行業(yè)的發(fā)展需求及趨勢，重點(diǎn)做好職業(yè)目標定位;中期的職業(yè)生涯規劃，應主要制定畢業(yè)后3～5年內要達到的職業(yè)目標及相應的措施;短期的職業(yè)生涯規劃，是在長(cháng)期、中期規劃的基礎上進(jìn)一步分解目標，重點(diǎn)制定高職3年內的學(xué)習目標及詳盡的可行措施，為今后的職業(yè)發(fā)展做基礎準備。長(cháng)期、中期規劃應盡可能留出彈性空間，以應對多變的行業(yè)環(huán)境;短期規劃則應盡可能詳細、具體，增加可操作性。
加強職業(yè)生涯規劃指導隊伍的專(zhuān)業(yè)化培養 高職酒店管理學(xué)生的職業(yè)生涯規劃指導既是一項神圣的事業(yè)，又是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，需要具備一支具有較強專(zhuān)門(mén)知識、能力和素質(zhì)的教師隊伍。這就需要通過(guò)集中培訓和學(xué)習，建立一支專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)生涯指導教師隊伍，經(jīng)常開(kāi)展畢業(yè)生的職業(yè)指導、咨詢(xún)、推薦和服務(wù)工作，成為學(xué)生的“職業(yè)導航師”。只有這樣，才能滿(mǎn)足學(xué)生的求職需求，幫助他們確立正確的職業(yè)意識。
“凡事預則立，不預則廢”。高職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間做好職業(yè)生涯規劃，可以充實(shí)在校生活，幫助擇業(yè)，也有利于就業(yè)后的事業(yè)發(fā)展。對學(xué)校而言，有利于緩解畢業(yè)生就業(yè)難的局面，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m發(fā)展，還可為社會(huì )培養綜合素質(zhì)合格的技能型人才。從社會(huì )到學(xué)校，從教師到學(xué)生個(gè)人，都應為此做出應有的努力。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 2
在上大學(xué)之前，確切地說(shuō)沒(méi)有什么十分明確的目標與方向，都是走一步看一步，就是抱著(zhù)這種心態(tài)，來(lái)到大學(xué)之后我曾出現過(guò)迷茫，聽(tīng)著(zhù)師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷，我愈發(fā)感到未來(lái)的艱辛卻又不知所措。但是，在聽(tīng)了周老師一個(gè)學(xué)期的選修課后，我茅塞頓開(kāi)，仿佛一直在黑暗中摸索突然出現了一盞明燈為我指明了前進(jìn)的方向！周老師讓我知道了機會(huì )永遠是留給有準備的人，他的一句口頭禪是“我的未來(lái)我決策”。短短的幾個(gè)字包含的意義是非常深遠的，是啊，每個(gè)人的未來(lái)都掌握在自己手中，別人無(wú)法替你設計未來(lái)，只有自己提早分析與作出決策，才能找準方向從而努力奮斗！以下是我的職業(yè)生涯規劃：
一、決策前分析
根據我對旅游治理出路的理解，大致有以下方向：
無(wú)論是任何方向，假如想發(fā)展的好，條件是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)！
旅行社(導游，計調，銷(xiāo)售等)、酒店(銷(xiāo)售總監，大堂副理等)、旅游國際機場(chǎng)航空公司(航空機票定位員，空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員)--------要考公務(wù)員、旅游景區規劃與開(kāi)發(fā)(研究，設計職員)--------壓力大、度假村、會(huì )展(策劃師，銷(xiāo)售等)、xxx司--------英語(yǔ)要求很高，工資不高，但有出國機會(huì )、老師、旅游咨詢(xún)顧問(wèn)--------好方向之二，但對經(jīng)驗和學(xué)歷要求非常高、旅游財會(huì )--------好方向之三，需要考CPA
根據我的性格特點(diǎn)，我大致傾向與酒店治理。
二、我的性格特點(diǎn)
一直以來(lái)，我都生活得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無(wú)憂(yōu)，過(guò)往的我幾乎從不為自己的未來(lái)過(guò)于擔憂(yōu)，總是覺(jué)得就業(yè)間隔自己太遠遠，如今，我已是一個(gè)即將步進(jìn)大二的學(xué)生，看到前輩們辛勞的求職經(jīng)歷后，我才知道，未來(lái)并非自己想象中的那么一片光明，我需要對自己來(lái)一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規劃。通過(guò)仔細的自我分析，我發(fā)現自己愛(ài)好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，性格樂(lè )觀(guān)向上，責任心強，喜歡探索與創(chuàng )新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn)，所以我的人際關(guān)系良好，但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。
三、解決性格缺陷
我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是假如想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難，發(fā)揚自己的上風(fēng)，改變自己的劣勢，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn)，我發(fā)現以前制定計劃完不成還有一個(gè)題目就是自己的計劃太寬泛，難度較大，我從現在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起，制定計劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)！但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會(huì )時(shí)時(shí)留意別人的看法與評價(jià)，請老師與同學(xué)監視與配合。
四、選擇該就業(yè)方向的理由
2002年統計，全國星級飯店均勻客房出租率為60.15% ，全國星級飯店共實(shí)現營(yíng)業(yè)收進(jìn)為914.43億元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現狀是：人力資源供過(guò)于求，人才資源供不應求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類(lèi)：一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理需要的常規人才，如高層治理者，從事人力資源治理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)治理等人才;二是隨著(zhù)飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專(zhuān)業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò )治理、飯店資本運營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì )競爭需要的創(chuàng )造型、復合型、協(xié)作型人才。我以為我的條件與愛(ài)比如較適合旅游治理中的'飯店治理職員。
五、SWOT分析
但是通過(guò)研究市場(chǎng)情況，我發(fā)現以下題目
很多飯店人力資源部分在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生，而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執一詞，我以為有下列原因需引起留意:
第一，中國現行高校招生制度仍然以分數為基礎，學(xué)生對學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的選擇仍有較大的盲目性，因此出現專(zhuān)業(yè)與意愿之背離。
第二，目前飯店中的人事治理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企對大學(xué)生xxx較大的情況下，飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線(xiàn)的做法，而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生，使之感到其教育投資白費，造成心理上的不平衡，因此一有機會(huì )便紛紛跳槽。
第三，目前我國飯店已進(jìn)進(jìn)成熟階段，提升機會(huì )相對較少，且現有的中層治理職員其年齡較為年輕，這便使大學(xué)生更感到提升無(wú)看;
第四，由于大學(xué)生在一線(xiàn)操縱方面與職高生相比其技能略遜一籌，且失往年齡上風(fēng)，更使飯店產(chǎn)生大學(xué)生不及職高生的印象，這也客觀(guān)造成了大學(xué)生對飯店工作環(huán)境的不認同感;
第五，由于中國現行戶(hù)籍制度存在著(zhù)對人才使用方面的限制，而外管飯店通常較少有戶(hù)口指標，客觀(guān)上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些題目，我覺(jué)得首要任務(wù)還是努力培養自己各方面的能力，并且避免眼高手低的題目出現，要培養愿意從基層干起的精神，再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的形勢動(dòng)態(tài)，碰到事情要努力培養自己解決題目的能力，再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補自己的不足。
六、行動(dòng)計劃
1、天天堅持鍛煉身體至少1小時(shí);
2、天天堅持聯(lián)系英語(yǔ)口語(yǔ)至少1小時(shí);
3、大二下學(xué)期通過(guò)英語(yǔ)4級考試并爭取拿高分;
4、每年爭取保持成績(jì)優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;
5、大三通過(guò)英語(yǔ)6級考試并爭取那高分;
6、在離開(kāi)博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證;
7、平常要不斷了解時(shí)勢，尤其是了解旅游動(dòng)態(tài)，并及時(shí)對事情作出分析;
8、計劃大三就到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位實(shí)習，向有經(jīng)驗的人學(xué)習，練習求職簡(jiǎn)歷;
9、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續考研深造。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 3
選擇職業(yè)是人生大事，因為職業(yè)決定了一個(gè)人的未來(lái)。所以說(shuō)，選擇職業(yè)，就是選擇將來(lái)的自己�！澳憬裉煺驹谀睦锊⒉恢匾�，但是你下一步邁向哪里卻很重要”！凡事預則立，不預則廢。人生成功的秘密在于機會(huì )來(lái)臨時(shí)，你已經(jīng)準備好了！20XX年全國本科畢業(yè)生將達到380萬(wàn)人再加上2009年以前未就業(yè)的大學(xué)生有及全球金融危機的影響，就業(yè)形勢更加嚴峻。邁入社會(huì )，走向職場(chǎng)的第一步前充分認識自我，做好人生的第一份職業(yè)設計顯得非常必要。領(lǐng)先百步先領(lǐng)先半步，好的職業(yè)設計讓你贏(yíng)在起跑線(xiàn)上，避免"就業(yè)錯位"，也只有學(xué)與用更加緊密結合，才能使得人才效益、社會(huì )效益得以彰顯。通過(guò)系列的測評和自我評估，職業(yè)探索，求職能力的分析，最終使得我確立了明確了自己的職業(yè)目標，制定了合理的職業(yè)規劃，并將會(huì )取得職業(yè)的最終的成功。
一、自我認知(對自己進(jìn)行全方位、多角度的的分析)、職業(yè)興趣
我給人的感覺(jué)總是那樣的精力充沛，有自信。一直以來(lái)我都有個(gè)遠大的目標，有抱負�；蛟S從小開(kāi)始，我在伙伴中都是一個(gè)佼佼者，我擔任過(guò)班或者校學(xué)生干部，組織大家開(kāi)展某項活動(dòng)。相信在職業(yè)生涯中，我的領(lǐng)導才能會(huì )進(jìn)一步得到鍛煉和展示。同時(shí)各色各樣的酒店環(huán)境吸引著(zhù)我向著(zhù)酒店方向發(fā)展。
二、職業(yè)能力—英語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)。
對挫折的承受能力比較強，堅持原則，通過(guò)英語(yǔ)四級、在全國大學(xué)生英語(yǔ)競賽中獲得省級優(yōu)秀獎、計算機基礎技能、旅行社管理和酒店管理基礎知識，在大學(xué)期間長(cháng)期擔任學(xué)生干部，有較強的組織協(xié)調能力，大三上半學(xué)期已經(jīng)通過(guò)了全國導游資格考試。
三、職業(yè)價(jià)值觀(guān)—尊重團隊精神。
我認為個(gè)體既獨立于集體，又從屬于集體。在自己所負責的工作領(lǐng)域中，要有主策;而在工作具體的實(shí)施過(guò)程中，離不開(kāi)其他工作者的指導和協(xié)助。TEAMWORK是所有公司倡導和追求的，一個(gè)有凝聚力的集體，是獲得成功的基礎。
四、綜合評價(jià)(結合老師、同學(xué)和朋友的綜合評價(jià))。
(1)、自身優(yōu)點(diǎn)：
a、工作方面：做事認真且有責任心，工作起來(lái)認真投入，做什么工作都要求完美，有一定的組織能力和領(lǐng)導力。
b、學(xué)習方面：自學(xué)能力強，學(xué)習興趣濃厚，觀(guān)察能力強。
c、生活方面：待人熱情，樂(lè )觀(guān)活潑，凡事比較細心。
(2)、自身缺點(diǎn)：
a、工作方面：脾氣比較急躁，耐心不夠，做事容易受到外界因素的干擾，做事不夠果斷。
b、學(xué)習方面：自控能力較差，學(xué)習不夠努力，學(xué)習范圍太廣而且不深入。
c、生活方面：凡事過(guò)于追求完美，情緒控制力差，過(guò)于計較一些瑣事，缺乏一定的交際能力。
自我認知小結：本人做事比較認真且有很強的`責任心，有一定的組織能力和領(lǐng)導力，但是有很多時(shí)候都過(guò)于要求完美，給自己和他人都帶來(lái)一定的干擾;凡事比較細心，觀(guān)察能力和自學(xué)能力強，但是還是缺乏相當程度的耐心，情緒控制力較差;雖然我有很濃厚的學(xué)習興趣，但是學(xué)習的東西過(guò)于繁雜且不夠深入。在性格方面，和熟悉的人能夠很好的交往，待人熱情，樂(lè )觀(guān)活潑，但是一點(diǎn)小事就能令自己情緒波動(dòng)，過(guò)于計較一些瑣事，缺乏一定的與陌生人交際能力。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 4
一、自我評估
�。ㄒ唬┡d趣愛(ài)好與性格特征：
我的性格有些內向，不過(guò)有時(shí)又極其活潑，我經(jīng)常多愁善感，對任何事物都比較敏感，在公共場(chǎng)合不太善于表現自己。不過(guò)我喜歡上網(wǎng)、看書(shū)、旅行，并且希望能夠不斷地挑戰自我，嘗試認識不同的自己。但缺乏毅力、恒心，總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
�。ǘ┞殬I(yè)價(jià)值觀(guān)
正確處理個(gè)體與社會(huì )的關(guān)系等一系列重大問(wèn)題，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，不能盲從，更不能隨意，一定要根據自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇，這樣工作起來(lái)才會(huì )有動(dòng)力。
二、環(huán)境評估
�。ㄒ唬┘彝キh(huán)境：
我來(lái)自一個(gè)比較幸福的家庭，父親好強的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
�。ǘ┥鐣�(huì )壞境：社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越快，我們正處在一個(gè)優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中，我們必須不斷地提高自己，從而使自己獲得所需，因此我
們需要獲得盡可能多的知識。
�。ㄈ┛萍辑h(huán)境：如今的世界是高科技主宰的，因此我們要掌握高科技的技能，從而促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展和實(shí)現自我的價(jià)值。
三、確定職業(yè)發(fā)展目標
�。ㄒ唬┞殬I(yè)定位：服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理
四、職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)
對于學(xué)業(yè)和職業(yè)我打算邊學(xué)習邊工作，這樣既可以獲得自己的基本收入也可以鍛煉自己，從而獲得一定的工作經(jīng)驗
�。ㄒ唬┊厴I(yè)前充分學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的知識，努力提升自己，讓自己通過(guò)禮儀的學(xué)習變得更加自信
�。ǘ┊厴I(yè)后3年在基層工作，從服務(wù)員這份工作中總結工作經(jīng)驗
�。ㄈ┻\用自己以往的經(jīng)驗，在5年后升職為客房部的`領(lǐng)班，并在其中獲得管理的能力
�。ㄋ模┊厴I(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理
五、制定彌補差距的行動(dòng)方案
�。ㄒ唬┡W(xué)習，不斷地參加社會(huì )活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì )做人做事的道理
�。ǘ┰诖髮W(xué)期間可以在酒店里兼職，讓自己提前了解酒店的工作
�。ㄈ幦⊥ㄟ^(guò)英語(yǔ)四、六級，以獲得進(jìn)入國際酒店的機會(huì )。
六、實(shí)施、評估與反饋
有了目標就應該努力去做，但是未來(lái)是無(wú)法預計的，我們還是應該在生活中不斷完善自己，定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結，從而達到監督自我的目的。相信堅持就是勝利。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 5
人生中我一直堅信“機遇總是降臨于有準備的人”，而“有準備”就是要有規劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規劃將對我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠遠勝過(guò)隨意而安。一份職業(yè)生涯規劃，所包含的是我對未來(lái)的發(fā)展，也是促進(jìn)我理想實(shí)現的催化劑。進(jìn)行一份有效的規劃，不僅可以在時(shí)間上減少浪費，還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當代大學(xué)生，若是對自己未來(lái)的發(fā)展方向一片茫然，那么怎么才能被這個(gè)社會(huì )所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規劃，為自己的未來(lái)進(jìn)行好好的規劃。
一、自我認知
我是一名性格偏內向，愛(ài)沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛(ài)關(guān)注時(shí)事，也喜歡聽(tīng)音樂(lè )，外出散步，聊天。
優(yōu)勢;做事認真，有條理，有計劃，有責任心。
劣勢;對于問(wèn)題的.考慮往往不夠周到，做事有時(shí)不夠堅決。
二、職業(yè)目標和規劃
3-4年內：熟悉酒店營(yíng)運，做到某個(gè)部門(mén)的中層主管;進(jìn)修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級職業(yè)資格證;強化語(yǔ)言學(xué)習，英語(yǔ)口語(yǔ)流利。這個(gè)基礎在地方酒店獲得。
5-8年內：部門(mén)主管;進(jìn)修獲得中高級職業(yè)資格證;同樣強化語(yǔ)言學(xué)習，至少掌握三門(mén)外語(yǔ)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，其他小語(yǔ)種能基本看懂和簡(jiǎn)單交流。這個(gè)階段，如果地方酒店發(fā)展不錯，那就要爭取做到該酒店的執行副總經(jīng)理;如果因為其他原因，則去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展，做到部門(mén)主管的位置。
8-12年內：部門(mén)總監;就修獲得高級職業(yè)資格證;保持強化語(yǔ)言學(xué)習。這個(gè)階段，如果在地方酒店做到了執行副總經(jīng)理的位置，那么就一定要去長(cháng)沙市尋求更好的發(fā)展，甚至降低職位從部門(mén)主管的位置做起也可。
籠統地說(shuō)，我的目標是，10幾年以后進(jìn)入一級城市的大型集團酒店，做到部門(mén)總監或執行副總經(jīng)理。我很看好長(cháng)沙的發(fā)展，長(cháng)株潭經(jīng)濟帶的發(fā)展潛能很大，而且這個(gè)城市的生活基本符合我的生活理念。當然，未來(lái)的變化因素很多，發(fā)展的機會(huì )、婚姻家庭等，終不一定是長(cháng)沙市。在酒店行業(yè)達到一定高度，接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后，我很有興趣轉向做企業(yè)培訓和咨詢(xún)行業(yè)，或者教書(shū)育人，或者創(chuàng )業(yè)。進(jìn)入工作10年內，需要在工作以外完成的積累：不斷學(xué)習理財知識，學(xué)會(huì )科學(xué)理財，保障一定品質(zhì)的生活。養成隨時(shí)記錄新的想法和靈感的習慣，提高文案策劃、寫(xiě)作能力和演講水平，閱讀相關(guān)書(shū)籍，關(guān)注新案例，保持思維的活躍。養成寫(xiě)作的習慣，閱讀能提高文學(xué)素養的書(shū)籍，保持想象力，保持個(gè)人魅力。
三、結語(yǔ)
不積跬步，無(wú)以成千里。計劃是成功的敲門(mén)磚，當如果只停留在計劃上，而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，一切都只是空談。因此，職業(yè)生涯規劃——行動(dòng)才是關(guān)鍵!
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 6
前言：人生中我一直堅信“機遇總是降臨于有準備的人”，而“有準備”就是要有規劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規劃將對我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠遠勝過(guò)隨意而安。一份職業(yè)生涯規劃，所包含的是我對未來(lái)的發(fā)展，也是促進(jìn)我理想實(shí)現的催化劑。進(jìn)行一份有效的規劃，不僅可以在時(shí)間上減少浪費，還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當代大學(xué)生，若是對自己未來(lái)的發(fā)展方向一片茫然，那么怎么才能被這個(gè)社會(huì )所接納呢？怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢？因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規劃，為自己的未來(lái)進(jìn)行好好的規劃。
一、自我分析
我是一名大三本科生，性格偏內向，好強，愛(ài)沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛(ài)看書(shū)，也喜歡聽(tīng)音樂(lè )，外出散步，聊天。
自我優(yōu)勢；做事認真，有條理，有計劃，有責任心。
自我劣勢；對于問(wèn)題的考慮往往不夠周到，做事有時(shí)太好強。
二、旅游專(zhuān)業(yè)職業(yè)規劃分析
WTO使中國的大門(mén)逐步打開(kāi)，跨國快遞巨頭們在中國的人才需求也隨之劇增，而在旅游行業(yè)的需求上，最缺乏的是中高級旅游策劃管理與營(yíng)銷(xiāo)人才，最好是既懂營(yíng)銷(xiāo)管理又懂得策劃，還懂得如何運用現代技術(shù)去改善提升原有操作模式的。顯然，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生顯然在工作經(jīng)驗上難以適應這些崗位。不過(guò)，經(jīng)驗總是要積累才能有的，我們可以通過(guò)在操作崗位以及低級別管理崗位上的鍛煉來(lái)達到那個(gè)水平。
職業(yè)通路：操作人員→中層管理人員→高級管理人才
三、旅游的.發(fā)展趨勢
提升旅游行業(yè)的整體競爭力，很多旅游企業(yè)都在積極引進(jìn)和采用信息管理平臺，對旅游信息管理師的需求也相應增加。鑒于旅游培訓多是從知識普及方面出發(fā)從而幫助學(xué)員進(jìn)入旅游行業(yè)，而旅游管理是從解決實(shí)際旅游管理問(wèn)題出發(fā)，提高學(xué)員解決現代旅游行業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，因而前景更為廣闊。在目前的旅游人才市場(chǎng)，這種既懂旅游業(yè)務(wù)操作和管理又懂信息技術(shù)的復合人才非常少，旅游管理人才將成為旅游行業(yè)內緊俏人才，無(wú)論是業(yè)務(wù)操作人員還是一般管理人員或高層管理者，都必須掌握旅游信息技術(shù)這一項旅游核心技能。旅游管理將在旅游行業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。旅游作為市場(chǎng)的基礎，在今后十年甚至更長(cháng)的時(shí)間都會(huì )快速發(fā)展，對旅游人才的需要也會(huì )很大。因此我做一名旅游管理學(xué)員，今后的職業(yè)發(fā)展空間必定非常廣闊。
四、建立初步目標
根據自己的興趣和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，在大學(xué)期間，應該會(huì )向國際貿易知識和實(shí)務(wù)方面發(fā)展。所以本人制訂如下：
大二年度學(xué)業(yè)：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，培養學(xué)習，工作，生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，參加旅游師資格認證，不斷深入研究旅游方面知識和實(shí)務(wù)，并一次性地通過(guò)考試。
大三年度學(xué)業(yè)：努力提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平，特別是商務(wù)英語(yǔ)，爭取通過(guò)英語(yǔ)四級考試。
大四年度學(xué)業(yè)：開(kāi)始接觸社會(huì )，熟悉工作環(huán)境，積累人際關(guān)系，主要做好職業(yè)生涯的基礎工作，加強溝通，虛心求教。初步找到適合自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
五、未來(lái)人生職業(yè)規劃[畢業(yè)十年的職業(yè)行動(dòng)計劃]
1、20xx-20xx：在旅游基礎崗位工作，積累工作經(jīng)驗。在工作期間，充分利用空閑時(shí)間為自己補充所需的知識和技能。
2、20xx-20xx：在原來(lái)企業(yè)做上一名中層管理者，成功管理自己的下屬，加強與上級的溝通，充分利用自己的工作條件擴大社交圈，重視同學(xué)交際，重視和每個(gè)人的交往。
3、20xx-20xx：到一家外資旅游公司，學(xué)習跨國企業(yè)先進(jìn)的管理理念，豐富的管理經(jīng)驗和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，爭取當上一名外資企業(yè)中級旅游經(jīng)理。
六、生涯的評估和反饋
我覺(jué)得只要我在大學(xué)里努力做到正確的目標，學(xué)習好各種知識，掌握好各種技術(shù)，上述人生職業(yè)規劃可行的機會(huì )是很大的。如果畢業(yè)后找不到旅游方面的工作，到時(shí)候我會(huì )根據市場(chǎng)的供需的情況而再次決定適合我的工作。不管周?chē)h(huán)境及自己人生某一階段出現何種的變化，都應該善于發(fā)現其中的各種機遇并駕馭這些機遇。
七、結束語(yǔ)
計劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而，現實(shí)是未知多變的，定出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來(lái)，一切的一切都要靠自己去打拼！
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 7
一、自我評估
核心優(yōu)勢：
1. 我的興趣比較廣泛，對事物接受能力強
2.對人誠懇大方，喜歡與人交流
3.憂(yōu)患意識強，做事計劃性強
核心劣勢：
1. 脾氣比較倔強，認定的事情就得做好。
2.猶豫比較喜歡隨遇而安，總是抱著(zhù)知足者常樂(lè )的心態(tài)。
3.自己最大的缺點(diǎn)就是做事比較粗心，有時(shí)候可能丟三落四，但起碼我認為我不會(huì )破壞社會(huì )道德。
能力短板：
1. 沒(méi)有考取相關(guān)的技能證書(shū)
2. 社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗還不是很豐富，對許多方面知識了解不夠，且沒(méi)有積極去學(xué)習。
發(fā)展潛能：我自知自身能力還是比較欠缺的，但通過(guò)以后的學(xué)習生活與鍛煉，我相信我會(huì )得到提高。
二、組織與社會(huì )環(huán)境分析
地域：地域文化的優(yōu)勢決定旅游文化的特色，旅游文化的靈魂存于地域文化的內涵。因此，鹽城市要依托豐富多彩的地域文化資源，開(kāi)掘其文化價(jià)值，建設具有傳承性、獨特性、創(chuàng )新性的旅游文化，全面打造文化鹽城，讓文化發(fā)展與旅游發(fā)展真正成為推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的策動(dòng)力。鹽城市的地形地貌、區位、人文歷史，構成了獨特的地域文化資源優(yōu)勢。
行業(yè)前景：
1.隨著(zhù)全球經(jīng)濟的不斷復蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區的發(fā)展速度與就業(yè)率遠遠超出傳統行業(yè)。
2.全球很多著(zhù)名大學(xué)均開(kāi)設酒店管理專(zhuān)業(yè)，在這些著(zhù)名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設置中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習和理論課程與實(shí)際操作先和結合的.活動(dòng)內容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠遠高于其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
3.酒店行業(yè)其薪金與社會(huì )福利收入遠遠高于其它傳統行業(yè)，同時(shí)隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加其工作地位會(huì )穩步上升。
4.2010年上海世博會(huì )將會(huì )大力促進(jìn)中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂(lè )觀(guān)。
5.中國給地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟增長(cháng)的原動(dòng)力，其政府與社會(huì )投資將不斷增加，將會(huì )是中國最具活力的行業(yè)。 企業(yè)環(huán)境：
皇冠假日酒店管理工作，各個(gè)環(huán)節都需要協(xié)調有序，組織比較嚴密，規格比較高，員工在比較緊張而規范的氣氛下工作。作為管理者創(chuàng )造一個(gè)寬松、公平的良好工作環(huán)境，讓全體與昂都能心情愉悅的在店內工作。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，有利于員工身體健康：有利于提高員工服務(wù)工作積極性、有利于全體員工對酒店企業(yè)的向心力凝聚力的增強。他無(wú)形之中提高酒店的生產(chǎn)率和服務(wù)工作的效率。
三、生涯機會(huì )評估
微觀(guān)環(huán)境：
1.酒店企業(yè)：皇冠假日酒店及度假村隸屬于洲際酒店集團，十分不予世界主要都會(huì )、門(mén)戶(hù)城市和度假勝地的高端酒店品牌，為商務(wù)旅客帶來(lái)高水準服務(wù)、舒適享受和愉快體驗。全國皇冠假日酒店共有35家，分布在北京 煙臺 長(cháng)沙 三亞 廈門(mén)等城市。
2.酒店消費者：消費包括高收入人群和中等收入人群。
3.競爭者：在鹽城有幾家豪華的五星級酒店，只有做到比別人更高質(zhì)量的服務(wù)，才會(huì )在競爭中脫穎而出。
宏觀(guān)環(huán)境：
1.政治法律因素：鹽城市一直都支持鹽城的旅游業(yè)的發(fā)展，快完善旅游體系，推動(dòng)新旅游新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域發(fā)展，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
2.文化因素：周?chē)行滤能娂o念館，文化內涵深厚。
3.人口因素：鹽城人口眾多，特別市每天的人口流動(dòng)很大，人口城市化不斷上升。
4.地理因素：地理因素優(yōu)越，交通便利。
四、生涯目標確定
部門(mén)經(jīng)理
五、制定行動(dòng)方案
1~2年為事業(yè)探索期 ：利用1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試女里，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上米娜做出一定的成績(jì)，為以后的工作發(fā)展打下基礎。
3~5年為事業(yè)發(fā)展期：在自己工作的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。
1. 短暫的酒店實(shí)習，熟悉工作環(huán)境，利用畢業(yè)實(shí)習的幾個(gè)月時(shí)間，熟練掌握服務(wù)技巧。
2. 積累工作經(jīng)驗和人脈，充實(shí)自己。在這段時(shí)間我會(huì )在酒店從事酒店工作積累工作經(jīng)驗，找到合適的企業(yè)，并且要一邊工作一邊深入學(xué)習，在努力工作的同時(shí)，還要爭取擴大發(fā)展人脈關(guān)系，為自己積累人脈和經(jīng)驗。工作外的時(shí)間，多看書(shū)充實(shí)自己，并且保持身心健康，趁著(zhù)放假到處走走，讓自己多接觸整個(gè)社會(huì )和其他地方的風(fēng)土人情。
3. 實(shí)踐與理論結合，積累管理經(jīng)驗。了解專(zhuān)業(yè)管理的基本模，積累管理經(jīng)驗，熟悉兩年后，女里在各方面表現出優(yōu)異的成績(jì)。因為只有這樣才能夠讓領(lǐng)導發(fā)現做到管理階層，如主管、部門(mén)經(jīng)理讓自己的能力得到更好的體現。
4. 在前幾年的工作積累了足夠的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，而且咋愛(ài)工作崗位上面做出了一定的成就。在未來(lái)的日子里擁有穩定平和的工作好成熟理性的心態(tài)，用理性人的心態(tài)對待工作和每件事。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 8
自我認知
酒店管理專(zhuān)業(yè)前景 (機會(huì )因素)
1. 隨著(zhù)全球經(jīng)濟的不斷復蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠遠超出傳統型行業(yè)。
2. 全球很多著(zhù)名大學(xué)均開(kāi)設酒店管理專(zhuān)業(yè)，在這些著(zhù)名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習和理論課程與實(shí)際操作相結合的活動(dòng)內容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠遠高于其它專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
酒店行業(yè)其薪金與社會(huì )福利收入遠遠高于其它傳統行業(yè)，同時(shí)隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加其工作地位會(huì )穩步上升。
4. 2010年上海世博會(huì )將會(huì )大力促進(jìn)中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂(lè )觀(guān)。
5. 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟增漲的源動(dòng)力，其政府與社會(huì )投資將不斷增加，將會(huì )是中國最具活力的行業(yè)。
想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事(威脅因素)
“能力越大,責任也就越大”,解決問(wèn)題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗一個(gè)人能力最佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動(dòng)大、設備老舊等問(wèn)題需要解決，解決問(wèn)題需要界定問(wèn)題、收集資料、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題根源，針對其根源，運用創(chuàng )造能力，達成解決問(wèn)題的目的。據說(shuō)智能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數以上的時(shí)間用在溝通上，大多數的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團隊溝通。
專(zhuān)業(yè)認知
年統計，全國星級飯店平均客房出租率為60.15% ,全國星級飯店共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現狀是：人力資源供過(guò)于求，人才資源供不應求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類(lèi)：一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等人才;二是隨著(zhù)飯店業(yè)發(fā)展需要的'一些新的專(zhuān)業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò )管理、飯店資本運營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì )競爭需要的創(chuàng )造型、復合型、協(xié)作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
何謂“酒店服務(wù)”?酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么?內涵是什么?外延又是什么?某位客人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“用‘心’去為客人服務(wù)!”。那是1992年的一件事。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時(shí)，發(fā)現客人枕過(guò)的兩個(gè)枕頭中間有一道折痕。細心的小史想：為什么兩個(gè)枕頭同時(shí)都出現一道折印呢?她分析了半天認為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個(gè)摞在一起同時(shí)對折使用。當她確認自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導批準，小史給客人多加了兩個(gè)枕頭。晚上客人回到房間，發(fā)現床前多了兩個(gè)枕頭，頓覺(jué)奇怪：“我沒(méi)跟任何人講過(guò)、他們怎么知道我嫌兩個(gè)枕頭矮呢!”他要探個(gè)究竟。第二天，客人沒(méi)有外出，專(zhuān)等服務(wù)員做房。當他見(jiàn)到小史劈頭便問(wèn)：“你為什么把我的兩個(gè)枕頭換成四個(gè)枕頭?史良嚇壞了，連連說(shuō)道：“對不起，先生，實(shí)在對不起。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎?”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐!我是說(shuō)，你們怎么知道我嫌兩個(gè)枕頭矮?”小史如釋重負，就把她思考的前前后后一一道了出來(lái)�？腿诉吢�(tīng)邊想，臉上由白變紅。當小史說(shuō)完全過(guò)程，他再也抑制不住自己的激動(dòng)，搶前幾步，緊緊握住史良的手說(shuō)：“小姐，您在用‘心’為客人服務(wù)!……”
所以我想，“用‘心’為客人服務(wù)”或許可以作為感情服務(wù)的定義。這里包
括三個(gè)層次的含義：
第一，在對客服務(wù)過(guò)程中，要突出感情的投入，倡導“把客人當朋友、當親
人、當成遠道而來(lái)的貴賓”(注意：千萬(wàn)別提“把客人當上帝”。因為那種提法是不科學(xué)的)。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。
第二，要突出“想客人之所想，急客人之所急”這一服務(wù)準則，時(shí)時(shí)事事處處給客人提供方便，使客人足不出門(mén)就可以解決各種問(wèn)題。而每一種問(wèn)題的解決又都充滿(mǎn)了人情、友善和歡快。在解決問(wèn)題的過(guò)程中使客人得到高檔次的精神享受。
第三，要突出對客服務(wù)的“深度和廣度”，也就是說(shuō)，“客人想到了，我們
替客人做到;客人沒(méi)想到的，我們要替客人想到而且做到�！�
記得在南京金陵飯店暗訪(fǎng)時(shí)，有這樣一件事;一天，我房間來(lái)了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話(huà)，要求送個(gè)茶杯。一分半鐘，聽(tīng)到服務(wù)員敲門(mén)聲：“對不起，先生，打擾您了，您要的茶杯我給您送來(lái)了�！蔽业乐x后，表示滿(mǎn)意。然而服務(wù)員又說(shuō)：“順便我又多給您帶了幾包茶葉，您留著(zhù)用!”我一愣，心說(shuō)想得真周到!接著(zhù)服務(wù)員說(shuō)了第三句話(huà)：“我又給您打了一暖壺開(kāi)水，如果您用，我就放在這兒，”他用眼掃了一下桌面：“如果現在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話(huà)�！蔽也唤陌附薪^，情不自禁地說(shuō)：“真棒，不愧是金陵飯店!”“棒”在哪兒?我要了一個(gè)茶杯，我想到了，他們做到了，這僅僅是使客人滿(mǎn)意。但是我沒(méi)想到茶葉，他們替我想到了而且拿來(lái)了，我就十分滿(mǎn)意了。妙就妙在第三句，我根本沒(méi)考慮到暖壺問(wèn)題，但他們卻在想，多了一個(gè)人，肯定茶葉、水都需要增加，于是多打了一壺開(kāi)水。當服務(wù)員發(fā)現房?jì)茸雷虞^小而且上面布滿(mǎn)了文件，一旦放個(gè)暖壺在上面會(huì )影響辦公時(shí)，又說(shuō)出了第四句話(huà)：“如果現在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話(huà)�！痹谶@短暫的“真實(shí)的一刻”中，充分體現了金陵飯店對客服務(wù)的無(wú)微不至，員工把細心、愛(ài)心、誠心都獻給了客人，使客人獲得了無(wú)與倫比的超值享受。這就是服務(wù)中的深度和廣度。
自定計劃
(1)、20xx-20xx年就業(yè)前學(xué)校準備期和實(shí)習期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，培養學(xué)習、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準備。
(2)、20xx-20xx年畢業(yè)后事業(yè)探索期：利用1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位;找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績(jì)，為以后的工作發(fā)展期打下基礎。
(3)、20xx-20xx年工作發(fā)展期：在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 9
前言
人生中我一直堅信“機遇總是降臨于有準備的人”，而“有準備”就是要有規劃。
所以擬訂一份職業(yè)生涯規劃將對我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠遠勝過(guò)隨意而安。一份職業(yè)生涯規劃，所包含的是我對未來(lái)的發(fā)展，也是促進(jìn)我理想實(shí)現的催化劑。進(jìn)行一份有效的規劃，不僅可以在時(shí)間上減少浪費，還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當代大學(xué)生，若是對自己未來(lái)的發(fā)展方向一片茫然，那么怎么才能被這個(gè)社會(huì )所接納呢？怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢？因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規劃，為自己的未來(lái)進(jìn)行好好的規劃。
一、自我認知：
我是大專(zhuān)生，因為所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是酒店管理，所以在與人溝通方面很重要�，F在的興趣方向也是希望能當一名酒店管理人員，所以
一直以來(lái)，都很認真地去學(xué)習如何為人處事，與人接物。在性格方面養成了性格偏外向，好強，愛(ài)沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛(ài)看書(shū)，也喜歡聽(tīng)音樂(lè )，外出散步，聊天。
自我優(yōu)勢；做事無(wú)論大小都比較認真，有條理，有計劃，有責任心，盡自己的能力做到最好。
自我劣勢；對于問(wèn)題的考慮往往不夠周到，做事有時(shí)太好強，不太愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。
二、職場(chǎng)分析
家庭環(huán)境分析：家里有幾個(gè)哥哥或者堂哥，都是從事飯店和酒店行業(yè)，對于他們如何處理事情的方法和與人溝通時(shí)的'那種從容，讓我深深折服，所以那時(shí)就希望自己也能成為一位如此從容淡定的人。
學(xué)校環(huán)境分析：在學(xué)校里，有模擬的酒店，餐廳，酒吧等環(huán)境，對于我們所學(xué)的酒店管理有很大的幫助，給我們以后在酒店中工作奠定了很好的基礎。
社會(huì )環(huán)境因素：如今，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展以及中國人民收入水平和生活水平的提高以及中國在國際社會(huì )上的地位和聲望的不斷的提高，中國的旅游業(yè)發(fā)展是非常的火爆，而酒店占據旅游業(yè)中吃、住、行、游、購、娛六大要素中的首要兩要素，對旅游業(yè)所做的貢獻是舉足輕重的，對旅游業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。
酒店環(huán)境分析：改革開(kāi)放30年，酒店行業(yè)不斷地見(jiàn)證著(zhù)城市變化和人民生活水平的提高。如今，三十年前僅有的幾間簡(jiǎn)陋的招待所已成一批豪華高星級酒店群，三十年前負責端茶送水、打掃照料旅館的十來(lái)個(gè)人變?yōu)榱司哂信c世界接軌先進(jìn)管理經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)團隊，三十年前排隊才能在酒店訂上一個(gè)位子到現在網(wǎng)上訂票、電話(huà)定位的方便快捷。 這些都說(shuō)明了酒店方向是一個(gè)很有發(fā)展潛力的新興行業(yè)。
三：職業(yè)定位和結論
結論：
四、職業(yè)實(shí)施計劃
五、結束語(yǔ)
計劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而，現實(shí)是未知多變的，定出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來(lái)，一切的一切都要靠自己去打拼！
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 10
一、自我評估
1、職業(yè)興趣
我是一個(gè)很有耐心的人，但是在做事方面我要求要有效率，加上性格比較開(kāi)朗，所以我比較喜歡有挑戰性的工作，但是也向往平穩的工作。因為我比較喜歡偏理科的課程，也善于思考，所以思維很清晰。我最喜歡的是關(guān)于管理方面的工作，因為我想要擴大我的人際圈，認識更多不一樣的人，我想在與這些人交往過(guò)程中學(xué)會(huì )如何做人如何做事，結合我的特長(cháng)、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)等我對我做管理方面的工作很有信心。
2、職業(yè)能力
首先，在職業(yè)能力方面我比較弱，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，在看待一些問(wèn)題上視覺(jué)會(huì )不全面，因此選擇解決問(wèn)題方案上會(huì )缺乏專(zhuān)業(yè)知識的參考，但是，我比較有親和力和耐力，而且我的分析能力比較強，也善于動(dòng)手，吃苦耐勞，能夠接受別人對我的建議和意見(jiàn)，然后反省自己的不足之處，加上我本身就是學(xué)酒店管理的，對管理方面的工作也有一定的了解，這些都是我的優(yōu)勢，我能很好地利用自己的優(yōu)勢，相信一定能很好的做好自己的工作。其次，我有很多的興趣愛(ài)好，我相信我的興趣愛(ài)好將會(huì )為我的工作帶來(lái)很大的幫助。但同時(shí)我也有很多的缺點(diǎn)，比如有時(shí)候意志不太堅定，但只要我能從多方面去看待問(wèn)題，多考慮問(wèn)題的根源，這個(gè)缺點(diǎn)就不會(huì )影響到將來(lái)的工作。雖然我性格較開(kāi)朗，但是在一些場(chǎng)合上我還是怯于發(fā)言，在這方面我要加強鍛煉，多參加社交活動(dòng)，從而完善自我。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
在職業(yè)方面我最看重的是別人對我的肯定，我不太注重金錢(qián)，在工作方面我覺(jué)得不應該太計較，只要努力工作，踏踏實(shí)實(shí)的工作，對自己、對自己對工作負責，得到自己想要的就行了，我只想有一份適合自己的工作，有一幫可以共同奮斗的同事，我想在工作中不斷地學(xué)習，不斷地加強自身的能力，對與我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，我始終認為自己能享受其中，能得到顧客的肯定才算是達到要求。
4、性格個(gè)性
我是一個(gè)活潑、開(kāi)朗、又有點(diǎn)好動(dòng)的男生，這些只表現在熟人面前，在熟人面前我話(huà)比較多，也講得開(kāi)，在陌生人或者普通朋友面前我顯得有點(diǎn)嚴肅，會(huì )給別人一種泠漠、不好相處的感覺(jué)，因為我在陌生人面前不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，但由于我很會(huì )關(guān)心身邊的人，所以我很容易就可以跟別人成為朋友，但是我我會(huì )把我的朋友歸好類(lèi)，比如哪些是普通朋友，哪些是值得深交的朋友等等，然而我又很有義氣，所以跟別人都很處得來(lái)，也被別人信賴(lài)，我同時(shí)也喜歡與值得信賴(lài)的人交往，跟他們分享我的快樂(lè )，朋友需要幫忙時(shí)我會(huì )盡我最大的努力去幫助別人，我因為我深信，將來(lái)我需要別人幫助的時(shí)候這些被我幫助過(guò)的一部分人會(huì )義不容辭地來(lái)幫我度過(guò)難關(guān)。這些性格特征無(wú)一不指引著(zhù)我的就業(yè)方向。
二、職業(yè)機會(huì )評估
1、就業(yè)城市分析：
深圳是廣東省省轄市、副省級市、計劃單列市、經(jīng)濟特區，中國四大一線(xiàn)城市之一，中國國家區域中心城市，國際重要的空海樞紐和外貿口岸，中國南方重要的高新技術(shù)研發(fā)和制造基地，中國重要的經(jīng)濟和金融中心，但根據“深圳就業(yè)狀況調查”的調查結果顯示深圳是戶(hù)籍人口明顯倒掛的城市，不斷有大批非戶(hù)籍人口進(jìn)入深圳生活或工作，就業(yè)狀況比較復雜。但碩士和本科生，在深圳就業(yè)最容易，高中文化以下的人就業(yè)最困難。
2、行業(yè)分析：
酒店管理專(zhuān)業(yè)是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)之一，很多酒店中都很缺乏管理人員，酒店行業(yè)是一個(gè)人力資源流動(dòng)性非常強的行業(yè)，所以在這方面的就業(yè)機會(huì )比較大，但又由于酒店管理專(zhuān)業(yè)是一
個(gè)新型的專(zhuān)業(yè)，所以很多高校很少有專(zhuān)業(yè)的課程設置，而如今隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展，許多酒店就如雨后春筍般冒出，在人力資源市場(chǎng)上酒店方面的專(zhuān)業(yè)管理人才便顯得酒店高級酒店管理人才便顯得供不應求。加之我專(zhuān)攻酒店管理專(zhuān)業(yè)，對相關(guān)的知識比較了解，只要我在酒店行業(yè)中不斷地鍛煉自己、不斷地在工作中學(xué)習新知識，將來(lái)定會(huì )達到自己的目標。
3、企業(yè)分析：
企業(yè)的發(fā)展狀況直接會(huì )影響到往后是否選擇該企業(yè)就業(yè)，因為一個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況的好壞必定會(huì )聯(lián)系到員工的前程，如果一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，或者與同行相比競爭力顯得比較弱的，那我可能就不會(huì )選擇該企業(yè)，選擇有發(fā)展前途的企業(yè)才會(huì )有利于將來(lái)自身的發(fā)展。
三、職業(yè)目標定位
1、自身的SWOT分析
優(yōu)勢：
我所學(xué)的是酒店管理，受過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)培訓，對工作上一些事情比較熟悉，對問(wèn)題的解決辦法有一定的了解。
缺點(diǎn)：
就自身而言我有一個(gè)很大的不足，那就是缺少社會(huì )經(jīng)驗，因為工作經(jīng)驗少的緣故，我的隨機應變能力還不足。
面臨的機會(huì )：
學(xué)校有在大三期末安排我們酒店管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)外出實(shí)習，我們可以像酒店里的員工一樣參加工作，這樣一來(lái)在經(jīng)驗不足方面就得到了一定的改善。
面對的威脅：
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越快，學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的人也越來(lái)越多，在這行業(yè)的人才也會(huì )越來(lái)越多，因此就業(yè)壓力便會(huì )隨之增高。
2、職業(yè)目標：
先選擇一家高星級的、比較適合自己的星級酒店就業(yè)，我最終的目標是大堂經(jīng)理。但在此之前，必須從基層做起，也就是服務(wù)員，這是為了打好基礎，了解顧客的心理及需求，再是努力在服務(wù)員中升為領(lǐng)班、主管，再到經(jīng)理。在酒店工作期間一定要嚴格要求自己，增強自己的專(zhuān)業(yè)知識和提高自身的素質(zhì)，讓自己變得充實(shí)。
四、目標確定階段
�。�1）短期的職業(yè)目標（在大學(xué)期間）
要努力完成學(xué)業(yè)，認真聽(tīng)課，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的'知識。要取得大學(xué)英語(yǔ)四級考試，多鍛煉自己的口語(yǔ)，處理好與同學(xué)老師的關(guān)系。課余期間還可以多參加一些活動(dòng)。在學(xué)校的期間，多參加一些社會(huì )工作，通過(guò)這些活動(dòng)，可以增加自己的膽量，和口頭表達能力。還能結交到很多朋友，為今后打下基礎。
�。�2）中期的職業(yè)目標（20xx-20xx）
找一份自己喜歡的工作，最好是酒店的工作。從基層做起，工作要認真負責認真，多學(xué)習點(diǎn)。在有了穩定的工作，有了一些經(jīng)驗之后，努力四年內要升為主管。
�。�3）長(cháng)期的職業(yè)目標（20xx-20xx）
成為主管后就要更加努力，不斷地檢討自己，不斷地學(xué)習新的知識，充實(shí)自己的經(jīng)驗，學(xué)習一些可行的管理方法來(lái)管理員工，還要不斷地擴大自己的人際交往圈，多認識一些長(cháng)輩，虛心向他們學(xué)習，要全面地發(fā)展自己。并在此期間考取《職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)》為升經(jīng)理打下堅實(shí)的基礎。
五、反饋修正
1、制定調整修正的原則
�。�1）成功標準：工作順利、家庭美滿(mǎn)
�。�2）目標與差距：a能力不足；b技能、創(chuàng )新能力不足；c人際關(guān)系差
�。�3）縮小差距的方法：多接受教育培訓，利用在校期間補充需要的知識和技能，多閱讀，聽(tīng)講座，考取相關(guān)的證書(shū)充分。多與同學(xué)朋友討論問(wèn)題，多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，多參加活動(dòng)來(lái)擴大自己的人際交往圈。善于用新的角度去看待問(wèn)題， 養成良好的習慣。
2、職業(yè)目標評估
如果所在的酒店的工資待遇與自己的期望有較大的差距，我會(huì )選擇重新找別的酒店，如果遇到與員工之間的不和諧，我會(huì )先從自身找問(wèn)題，再分析問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法。如果咋從事酒店業(yè)一段時(shí)間后發(fā)現自己并不適合這個(gè)行業(yè)，我會(huì )選擇辭職，選擇我比較喜歡的工作。
酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃書(shū) 11
一、序言
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代，職業(yè)生涯規劃開(kāi)始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續成長(cháng)，職業(yè)生涯規劃是一種有效的手段;而對每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規劃，勢必會(huì )造成生命和時(shí)間的浪費。作為當代大學(xué)生，若是帶著(zhù)一臉茫然，踏入這個(gè)擁擠的社會(huì )怎能滿(mǎn)足社會(huì )的需要，使自己占有一席之地?因此，我試著(zhù)為自己擬定一份職業(yè)生涯規劃，將自己的未來(lái)好好的設計一下。有了目標，才會(huì )有動(dòng)力。這樣不僅可以幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標，更進(jìn)一步的了解自己，了解社會(huì )的職業(yè)發(fā)展前景和需求，為自己所定的目標奮斗，鞭策自己努力去學(xué)習和工作，保障自己以后職業(yè)生涯的發(fā)展，使學(xué)習和事業(yè)獲得成功!職業(yè)生涯規劃教育能夠幫助廣大學(xué)生較為深刻地剖析自我，參照社會(huì )對人才素質(zhì)的要求，不斷修正自己的職業(yè)發(fā)展計劃。因此，職業(yè)教育就應該自始至終地貫徹在大學(xué)生的學(xué)習過(guò)程中，職業(yè)生涯規劃應作為就業(yè)指導教育的重要內容之一，列入教育計劃之中。目前許多高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)設了就業(yè)指導課。職業(yè)生涯規劃應作為就業(yè)指導課的核心內容，將科學(xué)的理念灌輸給學(xué)生，同時(shí)教給學(xué)生科學(xué)的職業(yè)規劃方法，這對于學(xué)生步入社會(huì )和一生的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要意義。
二、自我認識
我是一個(gè)當代專(zhuān)科生，(平時(shí))是家里熱切的希望——成為有用之才，走出山村，不像爸媽那樣的辛苦，哥哥已經(jīng)從大學(xué)生活走入了社會(huì )。我性格外向、開(kāi)朗、活潑，業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè )、外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。喜歡球類(lèi)的運動(dòng)，看小說(shuō)、散文，尤其愛(ài)看雜志類(lèi)的書(shū)籍，平時(shí)與人平友好的相處人際交往基礎較好，親人、朋友、教師關(guān)心，喜歡管理和服裝藝術(shù)設計，向往綠色的軍營(yíng)，組織能力較強做事認真、投入，但缺乏毅力、恒心，有點(diǎn)懶惰，學(xué)習是“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”，以致一直不能把成績(jì)搞好，是個(gè)多愁善感的人，但做事缺乏自信心，有點(diǎn)自卑，在乎別人的評論
三、解決自我認識中的劣勢和缺點(diǎn)
所謂江山易改，本性難移，雖然恒心不夠，但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會(huì )慢慢培養起來(lái)，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團的優(yōu)勢，真心向同學(xué)、老師、朋友請教，及時(shí)指出自存存在的.各種不同并制定出相應計劃以針對改正。經(jīng)常鍛煉，增強體質(zhì)，以彌補健康的不足所帶來(lái)的負面影響。
四、我的志向和目標
以前的自己給自己的志向是去當個(gè)女兵，因為自己當時(shí)遲了一步，所以我沒(méi)能如愿。而現在我給自己的目標是怎么樣努力把自己培養成一個(gè)管理者，為以后的工作打下基礎。所以現在自己必須要自己努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，利用課外時(shí)間多看些書(shū)，豐富知識面，多了解自己目標的前景發(fā)展和目前環(huán)境，多多去實(shí)際應用和體驗，使自己不要太過(guò)理想化，不夠客觀(guān)而忽略或脫離現實(shí)。
五、行業(yè)分析
作為一名學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，自然很關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)方面的發(fā)展，下面是我從網(wǎng)上看到的分析：“ 有19年酒店業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的王先生說(shuō)，這個(gè)行業(yè)目前最大的困難是難以找到合適人才。首先，由于市場(chǎng)規模擴大，酒店行業(yè)在不斷擴充，對人才的需求也不斷增加。相關(guān)數據顯示，中國現有旅游涉外酒店8000多個(gè)，星級酒店3000余家�，F有的酒店人才遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，酒店業(yè)人才，特別是高級管理人才十分搶手。其次，正規教育培訓機構培養的人才相對較少。目前國內的職業(yè)教育培養的大多是低層服務(wù)人員，經(jīng)營(yíng)管理人員培養相對欠缺。另外，在酒店從事服務(wù)工作，生理和心理上都要接受不斷的挑戰，上班時(shí)間不能休息，中午吃飯也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐。這些服務(wù)行業(yè)的特性使酒店業(yè)對年輕人的吸引力下降。 一位四星級賓館老總曾說(shuō)：“隔行如隔山。這在酒店業(yè)體現的最為明顯�！彪m然到目前為止，國內人才市場(chǎng)已擁有了一支偌大的職業(yè)經(jīng)理及高級管理人才隊伍，但在酒店專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人才方面卻存在空缺。因為在酒店管理這個(gè)特殊的行業(yè)里，經(jīng)理人既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，要在把握發(fā)展趨勢、在確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，那些學(xué)企業(yè)管理、工商管理、行政管理的高級人才，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，并不適合酒店對管理人才的期望�！庇纱藦纳厦孢@段話(huà)可以得出，酒店既是一個(gè)就業(yè)性很強，很有前景發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)難就業(yè)的行業(yè)，雖然它很緊缺人才，但它的高層次人才的要求很高，使很多人不能進(jìn)去工作，正因為如此酒店業(yè)才會(huì )發(fā)展的如此的好，也讓我們有了動(dòng)力去鞭策自己，要學(xué)好知識和做好工作，跟上時(shí)代的步伐，不做一個(gè)被社會(huì )淘汰的人。
六、未來(lái)人生職業(yè)規劃和策略
根據自己的興趣和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，在未來(lái)應該會(huì )向管理和英語(yǔ)兩方面發(fā)展。圍繞這兩個(gè)方面，本人特對未來(lái)十年作初步規劃如下：
1、學(xué)業(yè)準備期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，培養學(xué)習、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準備。
2、熟悉適應期：利用1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內容：
(1)學(xué)歷、知識結構：提高自己的學(xué)識，專(zhuān)業(yè)技能熟練。英語(yǔ)爭取過(guò)四級、普通話(huà)過(guò)級，且拿到英語(yǔ)等級證書(shū)，開(kāi)始接觸社會(huì )、工作、熟悉工作環(huán)境。社會(huì )的需求在不斷變化發(fā)展，只有密切關(guān)注職業(yè)的發(fā)展變化，學(xué)會(huì )收集、分析社會(huì )需求信息，使自己職業(yè)的選擇與社會(huì )的需求相適應，并根據社會(huì )的變化調整職業(yè)生涯規劃才不至于被淘汰出局。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系：在這一期間，要增強其專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)針對性，在了解社會(huì )的同時(shí)，對其所學(xué)專(zhuān)業(yè)的應用以及將來(lái)可能從事的相關(guān)職業(yè)有一個(gè)比較清晰的感性認識。通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)針對性強的參觀(guān)、考察乃至實(shí)踐，使大學(xué)生不僅在心理上接納自己將要從事的工作，也進(jìn)一步明確自己今后的努力方向主要做好職業(yè)生涯的基礎工作，加強與人溝通，虛心求教。
(3)生活習慣、興趣愛(ài)好：適當交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規律的良好個(gè)人習慣，并多運動(dòng)和積極參加活動(dòng)，豐富自己的生活 ，以及提高自己的能力，做好工作。
3、在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。
七、本人對職業(yè)生涯的看法
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì )是一場(chǎng)空。然而，現實(shí)是未知多變的，定出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林，承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要我們自己去打拼才會(huì )贏(yíng)!
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