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餐飲老板都有哪些類(lèi)型
做餐飲就要有迎難而上,以一當百的勇氣,餐飲老板要想店鋪生意好就得不斷去琢磨研究,不僅要把握好顧客的需求,更要做好菜品、服務(wù)、環(huán)境這些基礎條件,同時(shí)還要結合營(yíng)銷(xiāo),以下是小編整理的餐飲老板都有哪些類(lèi)型,歡迎閱讀。
餐飲老板都有哪些類(lèi)型
餐飲爆發(fā)型
性格:社會(huì )出生,逐步做大,此類(lèi)老板受教育程度不高江湖氣較重,做事一意孤行,現實(shí)利益概念較重,只相信自己能拯救自己,能吃苦耐勞;
弱點(diǎn):喜歡“擄順毛”,不允許抵觸意識;
常有行為:“爭財”“不爭氣”;
管理意識:把餐飲企業(yè)當作江湖來(lái)對待,把餐飲人當江湖人來(lái)管理,重情意對管理和經(jīng)營(yíng)遠景,沒(méi)有概念總覺(jué)的“天下餐廳他最好”;
用人意識:能力不能超越我想像的范圍,但是要絕對順從;
金錢(qián)觀(guān):口頭禪“我不要聽(tīng)理論的能賺多少錢(qián)”,3-6-9拉現炒;
發(fā)展趨勢:和這類(lèi)老板自身的管理能力有關(guān),關(guān)鍵是他能管幾家店,其次做不大,后期面臨的問(wèn)題是人才匱乏,老板自身無(wú)遠見(jiàn),沒(méi)有大的發(fā)展;
合作對象:社會(huì )性強有點(diǎn)“匪氣”的餐飲人員,業(yè)務(wù)不一定強,但要會(huì )察言觀(guān)色,關(guān)鍵聽(tīng)話(huà);
形象定位:綠林草莽,不成功便成仁;
忠告:性格決定命運,習性決定成敗,學(xué)會(huì )用能人!
農貿市場(chǎng)商販和職業(yè)商人
農貿市場(chǎng)商販和職業(yè)商人了解市場(chǎng)行情,掌握主副材料第一手貨源,擅長(cháng)在短時(shí)間內建立起實(shí)用高效的人際關(guān)系。農貿市場(chǎng)商販和職業(yè)商人出身的老板,見(jiàn)識廣,路子寬,點(diǎn)子多,現今市面上的火爆餐飲企業(yè),大多由這兩類(lèi)老板經(jīng)營(yíng)。
這兩類(lèi)老板多數經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)競爭的洗禮,思維靈敏,親力親為,敢做敢當,奇招迭出。有膽有識是他們的共同特點(diǎn)?芍^只要想得到,就要努力做到。在他們的辭典里,沒(méi)有“不可能”的概念,有的只是“怎么干”。
有餐飲情結型老板
有餐飲情結型的老板主要是喜歡熱鬧的各界人士,他們的從商體驗往往從經(jīng)營(yíng)餐館開(kāi)始,F在,越來(lái)越多的外行人士喜歡到餐飲行業(yè)“玩票”。他們大多覺(jué)得開(kāi)餐館簡(jiǎn)單,容易操作,在瀟瀟灑灑的游戲中就能賺錢(qián),何樂(lè )而不為?只有進(jìn)入餐飲行業(yè)之后,他們才體會(huì )到其中的艱辛難以言表,不少老板因承受不住了又忙不迭地抽身而退。
這一類(lèi)老板真正能夠做得很好的極少,很多人會(huì )在開(kāi)業(yè)初期熱鬧一陣,然后在熱情消退之后銷(xiāo)聲匿跡。
廚師型老板
廚師出身的老板身處主副食品加工一線(xiàn),深諳菜品特色、原材料采購與使用之道,性子急、動(dòng)手快是其共性,但在價(jià)值取向上又可以分成個(gè)性鮮明的兩種風(fēng)格。
一種廚師型老板以廚師專(zhuān)業(yè)為榮,喜好賣(mài)弄手藝,經(jīng)常不切實(shí)際推出大量菜品,使企業(yè)整體產(chǎn)品線(xiàn)量多為患。一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣,他們很容易敗下陣來(lái),把企業(yè)轉讓了事。
另一種廚師型老板則善于在現有的菜品的基礎上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉, 突出和穩定菜品的口味特色,讓顧客百吃不厭,樂(lè )而忘返。
雖然都是廚師出身,但是在職業(yè)延伸上其結果卻大相徑庭。
餐館服務(wù)員型老板
干過(guò)餐飲服務(wù)員的老板熟悉餐飲企業(yè)服務(wù)常識,可身兼點(diǎn)菜、服務(wù)、收銀數職,能夠有效指揮前廳的服務(wù)工作,較好地完成顧客接待工作。
但有的餐飲服務(wù)員成為老板后,為了追求經(jīng)濟利益,容易陷入強調服務(wù)而忽略菜品質(zhì)量的誤區。
下崗職工型老板
企業(yè)下崗職工出身的老板吃苦耐勞,開(kāi)餐館不求多得,但求能保證生活來(lái)源。在整體經(jīng)營(yíng)上,他們的標準不高,高消費人群很難光顧他們的餐館。這些老板的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格以實(shí)惠見(jiàn)長(cháng),因陋就簡(jiǎn),集腋成裘。
俗話(huà)說(shuō),心有多大,世界就有多大。作為下崗職工出身的餐飲老板,要想有所成就、做大做強,必須要開(kāi)闊眼界,拓展思路,提升餐館運營(yíng)的能力。
餐飲文化類(lèi)
性格:文化類(lèi)商人,因為某種原因涉及餐飲,慢性子、做事猶豫,自命清高社會(huì )性不強;
弱點(diǎn):按部就班,效率差,理想主義,完美主義;
常有行為:“爭氣”“不爭財”,說(shuō)得多于做的;
管理意識:有較好的用人思想,能使用餐飲能人,但是對于能人的控制力差,不善于把握這些人的缺點(diǎn),實(shí)效和氛圍去后者較多;
用人意識:喜歡有點(diǎn)文化底蘊的管理人員,能接受不同的意見(jiàn)(做不做再說(shuō))理想主義,用人總是用衡量藝術(shù)的眼光;
金錢(qián)觀(guān):想在餐飲行業(yè)發(fā)跡一番,但是會(huì )套用一個(gè)較為“時(shí)尚的口號”;
發(fā)展趨勢:想做大心有余力不足,疑人的心理比例應降低,心胸放寬;
合作對象:科班出生的餐飲人,不能社會(huì )性太強;
形象定位:儒雅型;
忠告:老板的肚量是委屈撐大的;
餐飲專(zhuān)營(yíng)類(lèi)
性格:多為以前餐飲出生,較為內斂,能按行業(yè)常規做事;
弱點(diǎn):從餐飲職業(yè)經(jīng)理人到餐飲老板的自身角色轉換;
常有行為:自己是最專(zhuān)業(yè)的“一言堂”;
管理意識:自己在職場(chǎng)的習慣管理方式,與常規餐飲結合,能控制行業(yè)人員;
用人意識:總是把人的使用效率超過(guò)工資價(jià)值;
金錢(qián)觀(guān):餐飲業(yè)能有的贊助都不放過(guò),沒(méi)有的也能設計出來(lái),成本觀(guān)念重;
發(fā)展趨勢:成功比例23%,關(guān)鍵是尋找到好的合作伙伴,因為他們懂得行業(yè)人的需要;
合作對象:餐飲中一些有能力的實(shí)務(wù)者,以前的下屬;
形象定位:一個(gè)好賬房先生到財務(wù)公司專(zhuān)業(yè)性;
忠告:吃甘蔗通常是咀嚼其汁水,如果你覺(jué)得殘渣舍不得吐掉,生咽下去,胃會(huì )不舒服,實(shí)際上吐掉也不是一種浪費,因為它的價(jià)值和樂(lè )趣就在于咀嚼后長(cháng)生汁水。做戰略決策時(shí)因適當的留有余地,算得太精反而成拙;
餐飲偏門(mén)類(lèi)
性格:豁達開(kāi)朗型多數投身于其他行業(yè)的成功生意人,喜歡獵奇,強勢型;
弱點(diǎn):對一些試一試的行業(yè)不專(zhuān)著(zhù),多的是錢(qián);
常有行為:委托一個(gè)特殊的跟班料理相關(guān)事務(wù)(經(jīng)常事情砸在這些人手中);
管理意識:只看結果不看過(guò)程;
用人意識:只要是有價(jià)值的!!!!
金錢(qián)觀(guān):輸錢(qián)但是不能輸面子;
發(fā)展趨勢:除非你讓他覺(jué)得你想的商業(yè)模式是他沒(méi)有想到的,一般來(lái)說(shuō)開(kāi)餐飲有他在整體利益上的局部需要,只不過(guò)是個(gè)載體;
合作對象:在這些老板的眼中需要的是做任何事都能達到他預期目標的人,還必須具備的一點(diǎn)就是-----政治覺(jué)悟;
形象定位:大智若愚型;
忠告:注意身邊人的匯報和做事-水分往往就是失敗的前兆;
餐飲醒悟類(lèi)
性格:做事嚴謹,反復考證,認真多疑(以前吃過(guò)虧);
弱點(diǎn):過(guò)于拘謹,你不可能把所有風(fēng)險都考慮到;
常有行為:“過(guò)幾天再說(shuō)”“還會(huì )有什么問(wèn)題”“出現****怎么辦”
管理意識:親力親為,什么事都要過(guò)問(wèn),對于信任人的概念較為模糊;
用人意識:讓你跳高,但是限制你的高度(一朝被蛇咬,十年怕井繩);
金錢(qián)觀(guān):錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;
發(fā)展趨勢:如果他走過(guò)了這個(gè)心理陰影的坎,就能做大;
合作對象:餐飲專(zhuān)業(yè)人員,實(shí)戰型;
形象定位:軍師型(十萬(wàn)個(gè)為什么的代表);
忠告:失敗和錯誤應該多總結的是自己,如何調整自己是最重要的;
餐飲先驅類(lèi)
性格:跳躍性思維,什么事都跟風(fēng),想法你能做我也能做,非常自我。
弱點(diǎn):專(zhuān)注程度不高,什么都想做,什么都做不成;
常有行為:變化應對不了他的想法,經(jīng)常給你“畫(huà)餅”;
管理意識:只管錢(qián),其他的不是重要的(但是他忽略了其他的也是主要的);
用人意識:能首先滿(mǎn)足他感官欲望的,其次是能力;
金錢(qián)觀(guān):能賺錢(qián)的都做
發(fā)展趨勢:如果你在做的話(huà)—快點(diǎn)跳槽(除非你能影響他的思維)
合作對象:勸你不要找這種老板。
形象定位:有藝術(shù)氣質(zhì),乘早該行;
忠告:當你在荒漠饑餓的時(shí)候身手的距離有個(gè)面包,而一公里遠處又一頓魚(yú)翅龍蝦大餐,他們的形式有不同但是意義都是填飽肚子,你有時(shí)要考慮為了吃得好一點(diǎn)你是不是還有做一公里的體力;
餐飲帝王類(lèi)
性格:絕對控制,有系統的團隊專(zhuān)一執著(zhù),非常理性;
弱點(diǎn):弱點(diǎn)影響不了大局,絕對帝王式的用人,喜歡塑造平民英雄但是不能“蓋主”;
常有行為:戰術(shù)上重視他,戰略上藐視他,戰局上關(guān)注他;
管理意識:注重系統的建立和人才的培養;
用人意識:懂得利用用人的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)整合餐飲團隊;
金錢(qián)觀(guān):不追求暴利、不追逐快錢(qián)、尋求賺穩錢(qián);
發(fā)展趨勢:有機會(huì )加入不要放棄,在這里任何人都有機會(huì ),只要你夠努力;
合作對象:任何熱愛(ài)餐飲行業(yè)的人;
形象定位:帝王將相型。
最賺錢(qián)的餐飲老板
時(shí)刻保持“危機感”的老板!
未來(lái),餐飲老板沒(méi)有危機感,就被危機趕!
危機感和危機,兩個(gè)詞只有一字之差,卻差之千里。在競爭日趨激烈的當下,市場(chǎng)、競爭對手、政策和法律、宏觀(guān)經(jīng)濟等外部因素在不斷變化,企業(yè)的內部因素也在不斷更替,這些不確定使得企業(yè)時(shí)刻處在危機之中。而有些危機的不可預見(jiàn)性和破壞性,足可以使一個(gè)原本很有競爭力的企業(yè)突然死亡。
過(guò)去,我們已經(jīng)看到不少這樣的案例:每當有“黑天鵝”“灰犀!背霈F時(shí),那些有危機感的企業(yè),總能在最快的時(shí)間內把團隊和資源調動(dòng)起來(lái),快速應對;而那些沒(méi)有危機感的企業(yè),則總是慌不擇路,越做越錯。
現實(shí)中,華為、阿里、萬(wàn)科、海底撈這樣的大型企業(yè)大都格外強調危機感。比如華為, 2000年華為高歌猛進(jìn),年營(yíng)收創(chuàng )下220億元,位居中國電子企業(yè)百強之首。但就在那時(shí),任正非卻寫(xiě)下了轟動(dòng)一時(shí)的《華為的冬天》。在這篇文章中,任正非提到:
“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì )到來(lái),大家要準備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規律!
這番話(huà)至今仍非常有現實(shí)意義,值得餐飲老板們細細琢磨。商場(chǎng)如戰場(chǎng),作為企業(yè)的掌舵者,餐飲老板一定要時(shí)刻保持危機感,即便“居安”也要“思!,在晴天就修好屋頂,為企業(yè)構筑好城墻。
怎么培養危機感?紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者余奕宏曾撰文詳述過(guò),餐企的危機感主要來(lái)源于對市場(chǎng)的敬畏之心、對用戶(hù)的同理心、跨行業(yè)的眼界、對行業(yè)本質(zhì)和規律的正確理解、對自我能力的客觀(guān)評價(jià)、對核心價(jià)值的評估、對未來(lái)趨勢的預判。
“看5年、想3年、干1年”的老板!
“看5年、想3年,干1年”,強調的是目標和規劃的重要性。
受疫情影響,干餐飲已然變成一場(chǎng)持久戰。身為老板,如果你對企業(yè)的未來(lái)都沒(méi)有規劃,也沒(méi)有清醒的思路,只是得過(guò)且過(guò),那你的企業(yè)肯定走不遠、做不大。
人無(wú)遠慮必有近憂(yōu),凡事預則立不預則廢,現在餐飲經(jīng)營(yíng)的形勢如此復雜,老板自己都沒(méi)有目標沒(méi)有規劃,想做什么都不知道,總是拍腦袋決策,憑什么帶領(lǐng)團隊走下去?憑什么跟別人競爭,甚至穿越周期?
今后,最危險的餐飲老板就是左右搖擺的“騎墻派”,他們不知道自己到底要什么,整天去看別人在做什么,將來(lái)很可能會(huì )成為最綠的“韭菜”。只有制定了合理、科學(xué)的目標和戰略規劃的老板,才能帶領(lǐng)企業(yè)穩步前行。
怎么制定合理的、長(cháng)遠的規劃?著(zhù)名商業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)劉潤老師曾總結過(guò)一個(gè)基本方法:
“看五年,想三年,認認真真干一年。把思考,變成共識。把共識,變成執行。在執行中,匹配責權利。責權利對等后,不斷在行動(dòng)中復盤(pán)!
餐飲老板,請反復追問(wèn)自己:哪件事情沒(méi)有做,5年后一定會(huì )特別后悔?要做到什么地步,3年后的戰略目標能夠實(shí)現?為了能實(shí)現目標,1年時(shí)間里要認真做什么?
看5年,是為了思考未來(lái)趨勢;想3年,是為了制定戰略目標;干1年,是為了變成具體行動(dòng)。
肯下“笨功夫”做生意的老板!
餐飲歷來(lái)就是勤行,是長(cháng)線(xiàn)生意,疫情后更是如此。
很多外行總說(shuō)干餐飲很簡(jiǎn)單,找個(gè)鋪子,請幾個(gè)手藝好的廚師和手腳麻利的服務(wù)員,搞搞營(yíng)銷(xiāo)噱頭,就能躺著(zhù)賺大錢(qián)了。這種想法當然大錯特錯,同時(shí),這也是餐飲這個(gè)行當淘汰率如此高的原因。
據統計,疫情之前,餐飲行業(yè)的年復合倒閉率已經(jīng)超過(guò)100%,有些所謂的好商鋪一年甚至換好幾個(gè)老板,倒閉好幾次,單個(gè)鋪面來(lái)復合倒閉率高達300%-400%。疫情這三年,我們沒(méi)有看到相關(guān)的統計數據,但這個(gè)比例大概率只會(huì )更高。而堆成這“皚皚白骨”的,很大部分就是那些急功近利的老板。
正如紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者蔣毅所說(shuō),近幾年來(lái)整個(gè)行業(yè)浮躁異常,不少餐飲老板沉浸在虛妄和自嗨中:有些人壓根不知道“養客期”這個(gè)說(shuō)法,成天夢(mèng)想著(zhù)一夜爆紅;有些人一個(gè)店都還沒(méi)有開(kāi),就已經(jīng)在討論幾百個(gè)店要如何做;有些人一個(gè)店才剛賺點(diǎn)錢(qián),就開(kāi)始投資做中央廚房,喊著(zhù)要做大做強;有些人自己當著(zhù)翹腳老板,卻到處吹噓要做小野二郎這樣的匠人……
老板用這種急功近利的心態(tài)做生意,該虧損的還是會(huì )繼續虧損,該倒閉的也一定會(huì )照樣倒閉。
餐飲市場(chǎng)“躺賺”“野蠻生長(cháng)”的紅利期已經(jīng)過(guò)去了,看不清干餐飲的本質(zhì),不肯踏踏實(shí)實(shí)下一番“笨功夫”,身心浮躁,總是想著(zhù)投機取巧的老板,是不可能做明白這門(mén)生意的。
怎么評估自己是否有在踏踏實(shí)實(shí)做生意?應該在哪些方面下“笨功夫”?蔣毅老師的三個(gè)建議,值得參考:
1、工作時(shí)間:你花在餐廳上的時(shí)間夠不夠?作為老板,你必須要比你的員工付出更多,衡量付出的多寡有很多標準,而時(shí)間,是最公平的標準。
2、工作數量:光花時(shí)間還不夠,你做事情的數量夠不夠?量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,在店里發(fā)呆9個(gè)小時(shí)、打游戲9個(gè)小時(shí),和思考餐廳經(jīng)營(yíng)問(wèn)題9個(gè)小時(shí),結果是完全不一樣的。
3、工作質(zhì)量:工作時(shí)間和工作數量方面到位了,餐飲老板還得追求工作質(zhì)量,追求更高效和更有價(jià)值的工作方式。
重視現金流安全的老板!
有一項調查顯示,98%的餐廳關(guān)門(mén)倒閉,是因為賬上沒(méi)錢(qián)了。
餐飲行業(yè)的成本結構大多是“332”:人工成本占30%,原材料成本占30%,房租成本占20%,毛利占20%。不同品類(lèi)和定位的門(mén)店,實(shí)際的成本結構會(huì )有一些差別。
一個(gè)月收入的80%,都是成本,其中房租和人工這兩項固定成本的占比就超50%。
這就意味著(zhù),如果門(mén)店一個(gè)月沒(méi)有收入,在恢復正常營(yíng)收后,起碼得花兩個(gè)半月的時(shí)間才能賺回這一個(gè)月的固定開(kāi)支。如果兩個(gè)月沒(méi)有收入,就得花5個(gè)月才能把固定開(kāi)支賺回來(lái)。而事實(shí)上,一旦遭遇突發(fā)情況,絕大多數餐飲企業(yè)的現金流都撐不過(guò)3個(gè)月。
在大勢好的時(shí)候,現金流往往不被餐飲老板重視。如今,這樣的觀(guān)念必須得改了。疫情三年,我們已經(jīng)看到太多因現金流斷裂而轟然倒下的案例。眼下,疫情雖然過(guò)去了,但大環(huán)境仍存在很多不確定因素,作為老板更加不能掉以輕心,一定要有“蓄水”意識,重視現金流安全,守住底線(xiàn)。
看到這里,有人可能會(huì )說(shuō),餐飲業(yè)平時(shí)流水這么高,守住底線(xiàn)不是很容易嗎?事實(shí)是,不是每一個(gè)老板手握大把現金流都能忍住不花的,要么拿去擴張企業(yè)追求更大的規模,要么拿去做各種投資發(fā)展副業(yè)。
總而言之,現金流是企業(yè)的命脈。盈利和現金流沒(méi)什么關(guān)系,賺不賺錢(qián)不重要,重要的是要有現金流。不管是大連鎖,還是個(gè)體小店,只有保證現金流的流動(dòng)和賬面資金的存在,才有抵御風(fēng)險的底氣。
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