與人溝通的技巧有哪些

　　我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能，與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。下面小編為大家整理了與人溝通的技巧，希望能為大家提供幫助!

　　與人溝通的技巧

　　第一：提些開(kāi)放性的問(wèn)題

　　為使談話(huà)內容充實(shí)，提些開(kāi)放性的問(wèn)題是很重要的，比如以“如何”，“什么時(shí)候”，“為什么”等詞語(yǔ)開(kāi)頭的句子。以開(kāi)放性的問(wèn)題開(kāi)始聊天，比如： “你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問(wèn)題會(huì )引出更多話(huà)題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題，如：“你喜歡看電影么?”封閉式問(wèn)題會(huì )使雙方陷入沒(méi)話(huà)說(shuō)的窘境。

　　第二：做個(gè)積極的傾聽(tīng)者

　　人們每分鐘只能說(shuō)100到175個(gè)字，但是卻可以準確地聽(tīng)辨出300個(gè)字。但因為在傾聽(tīng)時(shí)大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神—聽(tīng)對方講話(huà)的同時(shí)卻想著(zhù)其他的東西。積極傾聽(tīng)是解決這種問(wèn)題的有效方法—有目的的去傾聽(tīng)。比如為了聽(tīng)取信息，得到指令，理解他人，解決問(wèn)題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽(tīng)。傾聽(tīng)后的回復也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說(shuō)的話(huà)�？梢酝ㄟ^(guò)總結和重復聽(tīng)到的話(huà)來(lái)回復他人。

　　第三：營(yíng)造自己的聊天“密室”

　　如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō)，試著(zhù)營(yíng)造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著(zhù)這間密室是與世隔絕的，沒(méi)有那些讓你分心的事物，你就可以專(zhuān)心于聊天的內容了。在心里默念對方所說(shuō)的詞語(yǔ)—從而強化信息，避免走神。

　　第四：注意社交禮儀，專(zhuān)心與他人交談

　　當別人想引起你的注意，或有興趣與你長(cháng)談，不要回避，也不要轉著(zhù)頭回答。相反的，你應該轉過(guò)身去，面對他們進(jìn)行交談。只有專(zhuān)心于交流，才能更好的溝通理解。講話(huà)時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調，以堅定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。

　　第五：不要想當然

　　不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì )通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想，所以要向對方核實(shí)他們所說(shuō)的話(huà)的真實(shí)含義。

　　第六：避免敵對性語(yǔ)句

　　如果你需要同對方探討一些敏感問(wèn)題，切忌使用敵對性語(yǔ)句，比如：“你該更好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會(huì )開(kāi)心的”。這些敵對攻擊的語(yǔ)句對談話(huà)沒(méi)有推進(jìn)作用，只會(huì )引起沖突。

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