溝通的技巧有哪些？
溝通是需要掌握一定的技巧的，以下是小編整理的溝通的技巧有哪些？歡迎參考閱讀!
贊美對方
這幾乎是一個(gè)屢試不爽的特效溝通潤滑劑。這個(gè) 世界上的人，沒(méi)有不吃表?yè)P的，學(xué)會(huì )贊美，將使在任何溝通中一帆風(fēng)順。即使給 領(lǐng)導提意見(jiàn)，也要先表?yè)P后批評。不要怕人說(shuō) 拍馬屁，把拍馬屁當作對 領(lǐng)導的激勵，只要表?yè)P的內容屬實(shí)就沒(méi)問(wèn)題。 領(lǐng)導與 員工一樣都是人，員工需要激勵，領(lǐng)導同樣需要激勵。
移情入境
即 設計一個(gè)對現實(shí)有借鑒意義的場(chǎng)景，進(jìn)行情景教育。例如， 燕昭王千金買(mǎi)死馬，為了表達一個(gè) 信息：死馬尚值千金，況活馬乎。趙高于秦庭指鹿為馬，給人的 信息是：意志不可違抗。 項目管理培訓中 設計的很多課堂游戲，用意都在于用一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)去啟發(fā)人的思路。
輕松幽默
既是通向和諧對話(huà)的臺階和跳板，又是化解沖突、窘境、惡意挑釁的靈丹妙藥。 戈爾巴喬夫剛上任時(shí)被輿論界一致認為是契爾年柯的傀儡，一個(gè)記者在新聞發(fā)布會(huì )上向他提了一個(gè)尖刻的問(wèn)題：“先生，您在做出任何重大決定前是否要看您身后那個(gè)重要人物的眼色？”戈爾巴喬夫用一個(gè)幽默的回答化解了他的窘境，他正色道：“在這種正式場(chǎng)合，能不提涉及我夫人的問(wèn)題嗎？”一個(gè)記者問(wèn) 李瑞環(huán)：“你反復強調團結，是否意味著(zhù)你們的 領(lǐng)導班子現在不團結�！崩钊瓠h(huán)沒(méi)有直接回答，而是微笑著(zhù)反問(wèn)：“那么我祝你身體健康，是否意味著(zhù)你的身體不健康？”一個(gè)全班最丑的 女孩走上競選 班花的講臺，對臺下的女同學(xué)們說(shuō)：“請把這一票投給我吧，數年以后你們就可以指著(zhù)我對你們的 男朋友說(shuō)，瞧，我比班花還漂亮�！庇谑�，她以全票當選。幽默可以創(chuàng )造奇跡，使不可能的事情成為可能。
袒胸露懷
又被稱(chēng)為不設防 戰術(shù)，意在向人們明確表示放棄一切防備，胸襟坦蕩，誠懇待人。有很多 企業(yè)家喜歡在洗浴 中心招待 客戶(hù)，是為了以此拉近與客戶(hù)的關(guān)系，大家都脫光了，赤誠相見(jiàn)，誰(shuí)也端不起架子。這也是一種非語(yǔ)言信號。人類(lèi)的許多非語(yǔ)言信號都是出此用意，例如敬禮、握手、作揖都是為了向溝通對方表明手中沒(méi)有武器。人類(lèi)通行規則的起源是左側通行，原始部落的兩隊人在一個(gè)峽谷相會(huì )，一般會(huì )習慣用抓著(zhù)武器的右手向著(zhù)對方。古時(shí)候人們習慣于從左側上馬，從而演變?yōu)榻裉鞆淖髠壬?自行車(chē)和 摩托車(chē)，因此左側通行更方便安全，也更科學(xué)�？墒菫槭裁� 世界上大多數國家最終都把左側通行的習慣改為右側通行了呢？就是要故意把較弱的左側讓給對方，借此表達和平的善意。顯然，這不是為了方便交通，而是為了 方便溝通。
求同存異
又被稱(chēng)為最大公約數戰術(shù)。人們只有找到共同之處，才能解決沖突。兩口子吵架，最后一句話(huà)“為了孩子”相擁和解；兩個(gè) 員工爭執不休，最后一句話(huà)“都是為了工作”握手言和。無(wú)論人們的想法相距多么遙遠，總是能夠找到共同性。有了共性，就有了建立溝通橋梁的支點(diǎn)。
深入淺出
這是提高溝通效率的 捷徑。能夠用很 通俗的 語(yǔ)言闡明一個(gè)很復雜深奧的道理是一種本事，是真正的高手。造反有理。精辟至極。馬克思寫(xiě)了一大堆書(shū)，為什么？就為了證明一件事：無(wú)產(chǎn)階級的造反不是瞎胡鬧，是有 道理的。道理何在？請看資本論。 張瑞敏把項目管理比作擦桌子。 柳傳志把組織的功能比作瞎子背瘸子。精辟至極。大師的語(yǔ)言，最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)淺顯，容易解碼因而容易理解。
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