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2016年物流員預測試題及答案
物流員考試科目有物流管理、物流運輸管理、國際物流、儲運與配送業(yè)務(wù)操作、物流信息技術(shù)應用、國際貨運代理及單證制作、案例分析等。yjbys為大家分享物流員預測試題及答案,希望對你有所幫助!
選擇題
1、職業(yè)選擇是人們從自己的職業(yè)能力出發(fā)( )
A、尋求社會(huì )需求和個(gè)人供給平衡的過(guò)程
B、隨心所欲地選擇自己喜歡的職業(yè)
C、以社會(huì )需求為主,兼顧個(gè)人發(fā)展的過(guò)程
D、以個(gè)人發(fā)展為主,兼顧社會(huì )需求的過(guò)程
2、從業(yè)人員對待上門(mén)投訴的顧客所持有的態(tài)度中,正確的是( )
A、認為這很丟面子,盡量避免與顧客碰面
B、認為有損公司利益,盡量冷處理
C、按照具體情況給予賠償,讓顧客盡快離開(kāi)
D、把其當作糾正錯誤的機會(huì )
3、下列關(guān)于勞動(dòng)合同的說(shuō)法中,正確的是( )
A、勞動(dòng)合同有利于員工忠誠于企業(yè)
B、遵守勞動(dòng)合同未必對自己有利
C、勞動(dòng)合同主要對企業(yè)主有利,對員工利益并無(wú)多大影響
D、勞動(dòng)合同沒(méi)有真正的約束力
4、下列說(shuō)法中,違背辦事公道原則的是( )
A、按照顧客到來(lái)的先后順序為他用提供服務(wù)
B、根據客戶(hù)需求提供不同的服務(wù)
C、根據訂單要求提供差別化服務(wù)
D、以本企業(yè)的既有條件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5、某人之所以始終沒(méi)有離開(kāi)所在的工作單位,是因為( )
A、他和單位簽訂了協(xié)議,離開(kāi)會(huì )有很大損失
B、他對現在的工作和工作單位感到滿(mǎn)意
C、換工作是很難的事情,也許找不到比現在更好的工作
D、他很喜歡現在的工作和工作單位
【參考答案】:1-5 ADACD
【延伸閱讀】
《物流師國家職業(yè)標準》是國家人力資源和社會(huì )保障部委托組織制訂的,并由國家人力資源和社會(huì )保障部頒布實(shí)施。物流師國家職業(yè)標準于2003年1月23日正式頒布,國家人力資源和社會(huì )保障部決定在2006年面向全國開(kāi)展物流師職業(yè)資格統一鑒定工作。從業(yè)者必須經(jīng)過(guò)相應培訓及全國統一考試,取得勞動(dòng)部頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)后方可就業(yè)上崗。國家人力資源和社會(huì )保障部認證嚴格實(shí)行“統一標準、統一命題、統一培訓、統一考務(wù)管理、統一證書(shū)核發(fā)”的原則?荚嚭细窈,由中華人民共和國人力資源和社會(huì )保障部統一頒發(fā)《中華人民共和國職業(yè)資格證書(shū)》,實(shí)行統一編號、登記管理和網(wǎng)上查詢(xún)。證書(shū)全國通用。
本職業(yè)共設四個(gè)等級,分別為:物流員(國家職業(yè)資格四級)、助理物流師(國家職業(yè)資格三級)、物流師(國家職業(yè)資格二級)、高級物流師(國家職業(yè)資格一級)。
職業(yè)等級
物流員(國家職業(yè)資格四級)
助理物流師(國家職業(yè)資格三級)
物流師(國家職業(yè)資格二級)
高級物流師(國家職業(yè)資格一級)
報考條件
(一)物流員(國家職業(yè)資格四級)
1、取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)物流員級職業(yè)培訓達規定標準學(xué)時(shí)數,并取得結業(yè)證書(shū)。
2、連續從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。
3、取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)(現為人力資源和社會(huì )保障部門(mén)行政部)審核認定的、以中級技能為培養目標的中等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。
(二)助理物流師(國家職業(yè)資格三級)
1、取得本職業(yè)物流員資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)助理物流師級職業(yè)培訓達規定標準學(xué)時(shí)數,并取得結業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)物流員職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。
3、取得高級技工學(xué);蚪(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)(現為人力資源和社會(huì )保障部門(mén)行政部)審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。
4、具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)大專(zhuān)以上學(xué)歷,連續從事本職業(yè)工作3年以上。
5、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,連續從事本職業(yè)工作1年以上。
(三)物流師(國家職業(yè)資格二級)
1、取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)物流師級職業(yè)培訓達規定標準學(xué)時(shí)數,并取得結業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作5年以上。
3、具有本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,連續從事本職業(yè)工作3年以上。
(四)高級物流師(國家職業(yè)資格一級)
1、取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)高級物流師級職業(yè)培訓達規定標準學(xué)時(shí)數,并取得結業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事本職業(yè)工作5年以上。
3、具有本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷,連續從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年以上。
注:相關(guān)專(zhuān)業(yè)(職業(yè))指經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、工程管理、物資管理、倉儲管理、交通運輸、信息管理。
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