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做一名秘書(shū)的心得經(jīng)驗
導語(yǔ)：隨著(zhù)經(jīng)濟管理全球化、信息化、專(zhuān)業(yè)化，秘書(shū)也開(kāi)始以一種全新的思維方式進(jìn)入到諸多領(lǐng)域之中，成為企業(yè)領(lǐng)導者必不可缺的得力助手。為促進(jìn)秘書(shū)工作現代化，提高秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，國家自九八年起實(shí)行秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人員必須持證上崗，并在企事業(yè)單位推廣秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)制度。
大學(xué)畢業(yè)，我到了一家醫院的院長(cháng)辦公室工作。說(shuō)實(shí)話(huà)挺窩囊的，一個(gè)學(xué)外語(yǔ)的大學(xué)畢業(yè)生，成天價(jià)不是處理個(gè)醫患糾紛，就是給別人發(fā)法傳真、復印個(gè)文件。每次有來(lái)辦出國手續的醫生，我就覺(jué)得心里那滋味比藥房里的中藥還苦。
其實(shí)，我當時(shí)的工作說(shuō)白了就是秘書(shū)，只不過(guò)名字不這么叫罷了。日復一日地耽誤青春，我有點(diǎn)想走。在一次加班但不被辦公室主任承認之后，我把一大摞文件響亮無(wú)比地摔在了他的面前，第二天，一紙辭職信讓我徹底解放了�，F在想，當時(shí)也就是因為在大鍋飯單位，加上年輕，天不怕地不怕，所以才敢如此造次，因為我知道辦公室主任最多是給我穿穿小鞋，而不敢把我開(kāi)了。在告別聚會(huì )上，幾位好心、有經(jīng)驗的大姐提醒我：到了外企，這脾氣得改改，別那么火，會(huì )惹事的。
到了現在的這家外資公司，我是中方老板的秘書(shū)。說(shuō)是外企，其實(shí)有中國人在的地方，該什么樣還什么樣，只不過(guò)薪水是大踏步地提高了。我牢記那幾位大姐的話(huà)，對誰(shuí)都是不溫不火、不卑不亢，我很清楚自己在公司的地位。雖說(shuō)是老板的秘書(shū)，可跟人家具體干事的人還是不一樣，秘書(shū)的地位很微妙，離老板最近，也離老板最遠。你干得好，人家會(huì )說(shuō)這是你份內的事情，發(fā)發(fā)傳真、接接電話(huà)就領(lǐng)幾千塊錢(qián)的薪水;夠便宜的了，更有那好事的，還會(huì )風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)地傳你和老板的故事，有影沒(méi)影都說(shuō)得跟真的似的;你干不好，完了，就有人能指著(zhù)你的鼻子說(shuō)三道四。就連化妝都有人說(shuō)。除了前臺，總經(jīng)理秘書(shū)是公司的第二大門(mén)面，我不能不每天有一個(gè)好形象�？删尤挥腥吮澈笞h論，說(shuō)什么老板大概是嫌自己老婆老了，所以弄個(gè)漂亮妞兒擺在辦公室外面裝點(diǎn)、養眼。開(kāi)始，我很為這些事生氣，后來(lái)一想只有那些業(yè)務(wù)上不怎么樣的人才這么無(wú)聊，也就不往心里去了。
我人老實(shí)，不愿意得罪人，但也不是任人宰割的小羊羔。該配合別人的我都配合，但該反擊的時(shí)候也別太客氣�？偨�(jīng)理不會(huì )理會(huì )你和其它的人相處如何，他只要你把分內的工作做好，所以，自己的環(huán)境還得自己維護。因為你不可能到老板那里哭訴你的委屈，那樣只會(huì )讓老板心生疑慮：怎么我以前的秘書(shū)就沒(méi)有這么婆婆媽媽的?你的工作可就不保了。
做秘書(shū)的幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、與老板太太保持良好關(guān)系：這既會(huì )讓老板知道你是個(gè)體貼、懂事的姑娘，又會(huì )堵住那幫無(wú)事生非的人的嘴。替老板給她太太買(mǎi)結婚紀念日禮物、老板太太有事而老板又不能分身時(shí)，替他們到幼稚園接小孩，這些事情盡做無(wú)妨;但盡量不要單獨跟老板參加場(chǎng)面上的活動(dòng)，這個(gè)露臉的機會(huì )是他太太的，你只要訂好酒店、約好時(shí)間就可以下班去跳健美操了。
2、待人接物不卑不亢，既別讓人以為你因為是老板秘書(shū)所以惹不起，也別讓人當你是花瓶所以看不起。
3、盡量多學(xué)些業(yè)務(wù)，只是不要在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)出來(lái)而已。如果別人說(shuō)什么你都聽(tīng)不懂，那么會(huì )議記錄的質(zhì)量就成問(wèn)題了。
4、在國外，秘書(shū)越老越吃香;而在國內，我總覺(jué)得秘書(shū)不是可以托付終生的職業(yè)。還要為自己再也掩飾不住眼角皺紋的時(shí)候早早考慮，早做準備。
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