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秘書(shū)資格證新手報考指南
應屆畢業(yè)生小編為大家整理了部分有關(guān)考取秘書(shū)資格證的報考指南，希望對大家有用。
1、考試簡(jiǎn)介
秘書(shū)：是領(lǐng)導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調，溝通信息，辦文、辦會(huì )、辦事等為主要職能，是領(lǐng)導者、主事者的參謀和助手。
該定義可從3個(gè)角度來(lái)理解:
秘書(shū)服務(wù)的根本對象是領(lǐng)導者
秘書(shū)活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)
秘書(shū)活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔助性
秘書(shū)實(shí)務(wù):秘書(shū)工作者通過(guò)具體操作，直接作用于實(shí)際事和物的過(guò)程。
秘書(shū)職業(yè)主要指從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為決策及實(shí)施提供服務(wù)的人員。它包含了從企業(yè)基礎文書(shū)、專(zhuān)職文秘到高級行政助理等一個(gè)完整的行政輔助人員體系，要求從業(yè)人員具備較強的文字和語(yǔ)言溝通能力，綜合協(xié)調與合作能力，邏輯思維和分析能力等。
本職業(yè)共設四個(gè)等級，分別為五級秘書(shū)(國家職業(yè)資格五級)、四級秘書(shū)(國家職業(yè)資格四級)、三級秘書(shū)(國家職業(yè)資格三級)和二級秘書(shū)(國家職業(yè)資格二級)。
2、就業(yè)前景
秘書(shū)在企業(yè)中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來(lái)越趨于現代化、科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導進(jìn)行綜合管理、樹(shù)立企業(yè)形象、溝通內外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。那么，文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景到底如何?
a、文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求情況
從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專(zhuān)(高職)畢業(yè)生，只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實(shí)際，一般認為受過(guò)文秘大專(zhuān)層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專(zhuān)業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專(zhuān)業(yè)素養、技能和事務(wù)能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。
從需求的秘書(shū)類(lèi)型上看，65%的單位選了復合型秘書(shū)，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書(shū) (15%)、創(chuàng )新型秘書(shū)(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書(shū)、技術(shù)型秘書(shū)。
b、企業(yè)對文秘專(zhuān)業(yè)人才需求的特點(diǎn)與趨勢分析
據調研顯示，民營(yíng)企業(yè)對文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求有很多的共性，概括起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn)，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學(xué)的品行;二要肯吃苦耐勞，學(xué)會(huì )適應環(huán)境;三是注重情商，善于溝通協(xié)調、與人共事;四要一專(zhuān)多能，有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力，屬復合型通才。
調研中我們發(fā)現，民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務(wù)、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專(zhuān)業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專(zhuān)業(yè)的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語(yǔ)言的能力和較強的社會(huì )活動(dòng)能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導當“門(mén)面”、當“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導出謀獻策、輔助決策。
此外，商務(wù)秘書(shū)、涉外秘書(shū)將會(huì )成為民營(yíng)企業(yè)需要的秘書(shū)主要類(lèi)型。在市場(chǎng)經(jīng)濟舞臺上，企業(yè)的秘書(shū)不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規律和特點(diǎn)，具有一定的策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。適應民企的客觀(guān)需要，文秘人員要學(xué)習涉外法規、現代企業(yè)管理知識和現代生產(chǎn)技術(shù)，掌握相關(guān)信息資料，學(xué)習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業(yè)的新需要。
民營(yíng)企業(yè)秘書(shū)的參謀咨詢(xún)作用相對于其他類(lèi)型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書(shū)為自己當好參謀，以增強企業(yè)的競爭力。一個(gè)好的秘書(shū)不僅要做好本職的分內工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下，有效地引導 “上司”開(kāi)展各項工作，這是新時(shí)期對民企文秘人員提出的新要求。
隨著(zhù)民企經(jīng)濟的發(fā)展，民企對文秘人員的文化素養要求越來(lái)越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，又要以對外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內涵。要以自己獨有的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)承擔。內在形象更是無(wú)邊無(wú)際，從公關(guān)、禮儀、交流、會(huì )議、辦案等都是文秘工作的范疇。
文秘人才的需求前景看好，民營(yíng)企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。因此，高職文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革應以社會(huì )需求為導向，重視人才的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能的培養，突出企業(yè)特色和適用性，以增強文秘專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)適應性。參與企業(yè)文化建設。從企業(yè)外在形象來(lái)說(shuō)，從廠(chǎng)房樣式、環(huán)境裝飾、標語(yǔ)口號到廠(chǎng)徽設計、節假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來(lái)從需求數量上看，被調查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數時(shí)，90%以上的單位選1—2個(gè)，另有近10%的單位選了3—5個(gè)或更多。這說(shuō)明民企對文秘人才的需求有一定的空間。
二、報名
1、報考流程
第一、在各省市職業(yè)鑒定官方的網(wǎng)站進(jìn)行報名
第二、由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三、審核通過(guò)后，交考試費用，繳齊費用后領(lǐng)取準考證
第四、參加全國統一考試，考場(chǎng)由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五、考試結束后，三個(gè)月至四個(gè)月內通知考試結果并發(fā)放證書(shū)(未通過(guò)者可以參加補考)
2、報名程序
選擇職業(yè)級別→填寫(xiě)報名表→準備相關(guān)材料→現場(chǎng)審核報名→領(lǐng)取準考證
3、報名條件
a.五級秘書(shū)(具備以下條件之一者)：
(1)經(jīng)五級秘書(shū)正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
(2)在本職業(yè)連續見(jiàn)習工作2年以上;
b.四級秘書(shū)(具備以下條件之一者)：
(1)取得五級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)四級秘書(shū)正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
(2)取得五級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作3年以上;
(3)連續從事本職業(yè)工作4年以上;
(4)取得經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì )保障行政部門(mén)審核認定、以四級秘書(shū)技能為培養目標的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。
c.三級秘書(shū)(具備以下條件之一者)：
(1)取得四級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級秘書(shū)正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
(2)取得四級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作5年以上;
(3)取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，并連續從事本職業(yè)工作2年以上。
d.二級秘書(shū)(具備以下條件之一者)：
(1)取得三級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)二級秘書(shū)正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
(2)取得三級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作6年以上;
(3)取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，并連續從事本職業(yè)工作4年以上。
4、報名時(shí)間
秘書(shū)資格認證考試時(shí)間一般為每年的5月和11月第三個(gè)周末，考試前一個(gè)半月結束報名。
國家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū) 由國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部推出�？荚噧热莘置貢�(shū)(涉外)、秘書(shū)(普通)兩個(gè)種類(lèi)，每個(gè)種類(lèi)分國家職業(yè)資格五級、四級、三級和二級共四個(gè)級別。其中，秘書(shū)(涉外)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)考核設英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)3個(gè)語(yǔ)種，報考人員可根據自己的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)種，任選一種語(yǔ)言應試。
5、報名方式
秘書(shū)資格考試報考方式如下：
(1)考前培訓：根據個(gè)人的現有條件，申報相應等級的指定教材的培訓。
(2)鑒定申報：符合申報條件的人力資源管理工作人員，經(jīng)過(guò)考前培訓后，由培訓機構負責向勞動(dòng)部門(mén)申報考生資料并組織參加全國統考鑒定。
各省報名方式不同，具體請參看各省最新報名通知!
三、考試
1、考試時(shí)間
秘書(shū)資格認證考試時(shí)間一般為每年的5月和11月第三個(gè)周末。
2、考試科目
秘書(shū)考試分成2門(mén)，即理論考試和實(shí)操考試。理論考試全部為客觀(guān)題，內容涵蓋：職業(yè)道德、基礎業(yè)務(wù)，考試時(shí)間為1.5個(gè)小時(shí)。實(shí)操考試全部為主觀(guān)題，內容包括工作要求，案例分析，考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。案例分析部分播放錄像;涉外秘書(shū)考生加考外語(yǔ)，包括選擇、填空、翻譯、寫(xiě)作等題型(包括聽(tīng)力)。參加秘書(shū)二級考試的考生還需進(jìn)行綜合評審(業(yè)績(jì)評估手冊)，采用筆試答辯的形式，包含商務(wù)溝通，辦公室管理，常用事務(wù)文書(shū)，會(huì )議與商務(wù)活動(dòng)，信息與檔案五個(gè)模塊的能力評估。
3、考核方式
(1)書(shū)面應答：考生對標準化書(shū)面試卷上的問(wèn)題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。
(2)情景模擬：考生根據所觀(guān)看的情景錄像，就書(shū)面問(wèn)題進(jìn)行筆答;均有兩段錄像，每段錄像考15個(gè)知識點(diǎn)。
(3)任務(wù)解決：考生對書(shū)面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書(shū)面回答。
(4)綜合測試：涉外秘書(shū)的英語(yǔ)考試包括聽(tīng)力題、選擇題、寫(xiě)作題。
(5)業(yè)績(jì)評估：專(zhuān)家對考生提供的個(gè)人工作業(yè)績(jì)記錄進(jìn)行綜合評審。
另外，在工作要求上，本標準對國家職業(yè)資格五級秘書(shū)、四級秘書(shū)、三級秘書(shū)和二級秘書(shū)的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。
4、考試教材
采用全國統一鑒定考核教材《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程》，中央廣播電視大學(xué)出版社。
《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程-基礎知識》中央廣播電視大學(xué)出版社。
《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程-三級秘書(shū)》中央廣播電視大學(xué)出版社。
《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程-四級秘書(shū)》中央廣播電視大學(xué)出版社。
《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程-五級秘書(shū)》中央廣播電視大學(xué)出版社。
《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程-二級秘書(shū)》中央廣播電視大學(xué)出版社。
5、考試內容
(1)秘書(shū)職業(yè)考核的內容以《秘書(shū)國家職業(yè)標準》和《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程》為依據。
(2)秘書(shū)職業(yè)考核的內容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等四個(gè)基本內容。
(3)涉外秘書(shū)增加外語(yǔ)考核部分，秘書(shū)職業(yè)資格二級增加業(yè)績(jì)評估部分。
四、查分
1、成績(jì)查詢(xún)時(shí)間
秘書(shū)資格考試成績(jì)查詢(xún)一般在考后2個(gè)月查詢(xún)，成績(jì)查詢(xún)方式一般為網(wǎng)上查詢(xún)或者電話(huà)查詢(xún)，考友可根據當地實(shí)際情況選擇適合自己的查詢(xún)方式 。
2、成績(jì)查詢(xún)入口
秘書(shū)資格考試成績(jì)查詢(xún)入口一般為各地職業(yè)技能鑒定網(wǎng)。
3、成績(jì)計算
分數級別：
考試共分三個(gè)級別：不及格、及格、優(yōu)秀，及格分數線(xiàn)為60分。
成績(jì)計算：
(一)各級秘書(shū)考試的整體及其中各組成部分均按滿(mǎn)分的60%計算及格分數線(xiàn)，有一項不及格即視為秘書(shū)總成績(jì)不及格。
(二)總成績(jì)不及格，且僅一項成績(jì)不及格者，其合格成績(jì)保留一年有效，保留期內可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。
(三)證書(shū)成績(jì)計算按理論知識成績(jì)和操作技能成績(jì)兩部分折算，即五級、四級和三級秘書(shū)中的各項及格成績(jì)相加÷2后的分數為理論知識成績(jì)和操作技能成績(jì)。秘書(shū)二級中的各項及格成績(jì)相加÷3后的分數為理論知識成績(jì)和操作技能成績(jì)。涉外秘書(shū)的外語(yǔ)成績(jì)單獨計算。
4、有效期限
總成績(jì)不及格，且僅一項成績(jì)不及格者，其合格成績(jì)保留一年有效，保留期內可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。
5、合格標準
秘書(shū)資格考試合格標準為：秘書(shū)資格試卷滿(mǎn)分為100分，合格分數一般設在60分。
五、證書(shū)
1、工作要求
工作要求本標準對國家職業(yè)資格五級秘書(shū)、四級秘書(shū)、三級秘書(shū)和二級秘書(shū)的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。
2、國家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)
該證書(shū)是1997年勞動(dòng)保障部推出的第一個(gè)全國統考秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，也是秘書(shū)行業(yè)的入門(mén)標準證書(shū)。此秘書(shū)資格證具有普遍認可性，一般公司和企事業(yè)單位的文秘招聘都以擁有此證書(shū)為基本標準。
適用人群：各類(lèi)在校大學(xué)生，正在或準備從事辦公室工作者均可報考此秘書(shū)證考試。
權威性：這是含金量較高的秘書(shū)資格認證。證件由國家社會(huì )和勞動(dòng)保障部頒發(fā)，是在國內從事秘書(shū)職業(yè)的資格準入證明。
證書(shū)等級：國家職業(yè)資格五級、四級、三級和二級。
考試內容：采取情景錄像測試和書(shū)面筆試模式�？己苏J證內容和等級將以《秘書(shū)國家職業(yè)標準》和《秘書(shū)國家職業(yè)資格培訓教程》為依據，主要考核完成秘書(shū)職業(yè)功能和工作內容所必備的技能和知識要求，其中包括專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)考核。
考試準備：文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一般準備3-4個(gè)月即可�？荚囍猩婕暗奈臅�(shū)寫(xiě)作、公關(guān)禮儀、檔案管理、辦公自動(dòng)化等內容，文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在日常學(xué)習中都有涉及。只要認真準備，通過(guò)比較容易。
頒證機構：國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部。
3、CBSC
該證書(shū)是中國商業(yè)技師協(xié)會(huì )職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )根據國家文件設立的考試項目，旨在培養具有策劃能力的復合型商務(wù)秘書(shū)人才。該認證重視商務(wù)技能的培養與考核，幫助考生提升文檔管理、信息收集、整理、分析及商務(wù)活動(dòng)策劃等綜合業(yè)務(wù)能力。
證書(shū)等級：初級商務(wù)秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、高級商務(wù)秘書(shū)。
考試內容：分理論和技能兩部分。根據各科目?jì)热莶捎貌煌荚囆问�。�?zhuān)業(yè)理論含商務(wù)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)電腦實(shí)務(wù)理論部分和商務(wù)英語(yǔ)，為閉卷筆試考試;商務(wù)電腦技能部分為上機考核。
頒證機構：中國商業(yè)技師協(xié)會(huì )。
4、LCCIEB
LCCIEB(英國倫敦工商總會(huì )考試局)是全球最大的職業(yè)技能證書(shū)發(fā)放機構之一。LCCIEB的證書(shū)適用于需繼續進(jìn)修的專(zhuān)業(yè)秘書(shū)，特別是去國外深造的學(xué)生，世界上許多大學(xué)都把LCCIEB證書(shū)列為入學(xué)條件之一。該認證目前在國內30多個(gè)省市設立了考試中心。
適用人群：所有LCCIEB考試均對外開(kāi)放，在任何一個(gè)依照規定建立了注冊中心的國家，任何國籍的考生都能參加考試。因此對于想出國工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不可多得的含金量又較高的資格認證。
權威性：LCCIEB是一家國際性的考試機構，在世界90個(gè)國家設有考試中心。它所頒發(fā)的證書(shū)和文憑在這些國家受到普遍承認。
由于LCCIEB是職業(yè)資格鑒定組織，因而其證書(shū)有“秘書(shū)工作綠卡”之稱(chēng)，其最大的用處就是增強就業(yè)競爭力，幫助證書(shū)持有者在國內外、特別是國外工作。
考試等級：考試等級分為三級，國內目前開(kāi)考的是二級和三級。
考試內容：二級考試包括商務(wù)英語(yǔ)(二級)、商務(wù)管理和文本產(chǎn)生三門(mén);三級考試包括商務(wù)英語(yǔ)(可自選二級或三級)、商務(wù)實(shí)踐、商務(wù)管理(三級)和文本產(chǎn)生(三級)。
考試準備：準備時(shí)間需一年左右，考試難度很大，對辦公程序和速記要求較高，考生最好通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓來(lái)進(jìn)行強化訓練。
頒證機構：英國倫敦工商總會(huì )考試局。
5、劍橋秘書(shū)
劍橋辦公室管理國際證書(shū)(劍橋秘書(shū))
該證書(shū)由國家教育部考試中心中英中心從英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì )引進(jìn)，是按國際標準開(kāi)發(fā)的秘書(shū)技術(shù)和職業(yè)培訓課程。此證書(shū)為國際、國內雙認證證書(shū)，除了可以滿(mǎn)足學(xué)員就業(yè)需要，也可以滿(mǎn)足從業(yè)人員提高技能的需要，是較高層次的秘書(shū)資格認證項目。目前全球有160個(gè)國家認可該資格證書(shū)。
適用人群：劍橋秘書(shū)證書(shū)考試共分初級、中級和高級三個(gè)級別，主要是依照學(xué)歷不同的人群來(lái)劃分層次：初級適用于高職、高專(zhuān)學(xué)生;中級適用于本科學(xué)歷的學(xué)生;高級適用于本科以上學(xué)歷的學(xué)生。
權威性：UCLES(英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì ))是世界上著(zhù)名的考試機構之一，劍橋大學(xué)考試委員會(huì )設計的職業(yè)證書(shū)考試已在世界上160多個(gè)國家開(kāi)展，每年有600多萬(wàn)學(xué)員參加考試，具有相當高的權威。
證書(shū)等級：初級、中級、高級。
報考條件：中專(zhuān)以上學(xué)歷在校生及從事辦公室工作人員，具有一定的英語(yǔ)基礎。
考試內容：核心課程，如文字處理、商務(wù)溝通和任務(wù)管理、辦公室管理;選修課程，如速記、客戶(hù)服務(wù)、組織會(huì )議和活動(dòng)、人際商務(wù)技巧、信息與溝通技術(shù)�？忌梢愿鶕荚嚰墑e任選考試模塊。
考試準備：準備時(shí)間一般在半年左右，考試采用作業(yè)設計和實(shí)踐考核等方法相結合，有幾大模塊，考試難度相對較大。
頒證機構：中國教育部考試中心、英國劍橋大學(xué)考試委員。
6、IAAP秘書(shū)資格證書(shū)
IAAP是國際職業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì )的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，是全球著(zhù)名的跨國性職業(yè)組織，在27個(gè)國家和地區設立分支機構。作為全球聞名的秘書(shū)協(xié)會(huì )組織，其考試影響力不可小覷，在業(yè)內被稱(chēng)為“博士級”的資格證書(shū)。目前，IAAP在北京和上海等大城市已設立了培訓點(diǎn)和考點(diǎn)。
報考條件：高中以上學(xué)歷，且具有6年秘書(shū)工齡。
考試內容：包括企業(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書(shū)會(huì )計學(xué)、秘書(shū)技能、辦公室秘書(shū)工作程序等。
頒證機構：國際職業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì )。
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