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企業(yè)培訓師學(xué)習心得體會(huì )范文
2011年9月23日至9月25日,受我們領(lǐng)導的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟信息委員會(huì )職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓師高級培訓班》的培訓學(xué)習,考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活,對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過(guò)緊張又愉快地學(xué)習,順利地完成了所學(xué)課程,既學(xué)到了許多新知識新方法,又結識了許多同行,從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗。盡管時(shí)間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會(huì )如下:
由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓師,作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師,總感覺(jué)培訓與教課沒(méi)有根本的區別,但通過(guò)這次系統的學(xué)習,讓我對企業(yè)培訓師有了更深一層的認識:
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計劃、課程表、編寫(xiě)教案、備課、上課。但事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會(huì )到了這一點(diǎn),如何客服自己緊張的情緒,有效的表達自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過(guò)趙漢卿老師一天的講解,讓我們學(xué)會(huì )了(一)PTT的四個(gè)理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;②未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;③太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新;④做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標;③過(guò)程;④要領(lǐng);⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺(jué)、行為,三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。(四)三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準備好自己,過(guò)程重點(diǎn)處理好聽(tīng)眾,事后重點(diǎn)還是自己。(五)自我管理之一:開(kāi)心金庫。利用昨天可以影響今天,做開(kāi)心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽(tīng)眾。(六)自我管理之二:預演未來(lái)。利用明天可以影響今天,提前預演未來(lái),且準備九成即可,留出一成做現場(chǎng)的發(fā)揮,效果往往會(huì )出乎意料。
在培訓中PPP表的要素是什么,如何通過(guò)這些要素傳達我們要學(xué)習掌握的知識;教會(huì )我們通過(guò)人格三層次來(lái)自我調試,來(lái)處理感覺(jué)、思想、壓力之間的關(guān)系;通過(guò)“自我管理”、“開(kāi)心金庫”“預演未來(lái)”來(lái)提高自信,克服心理壓力。運用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個(gè)學(xué)員都有相當大的提高。從一開(kāi)始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個(gè)轉變都是這次培訓的結果,都是大家努力學(xué)習的收獲。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這三天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩下子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓師需要學(xué)習的知識還有很多。
這三天是難忘的三天,是充滿(mǎn)激情的三天。在豐富生動(dòng)的培訓課程和團隊活動(dòng)中,我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓師,更讓我感受到大家的激情,團隊的力量!以后我將通過(guò)不斷努力,以高昂的姿態(tài)展現我們培訓師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
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