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企業(yè)培訓師定位
對于很多咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，其實(shí)作顧問(wèn)，和作培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個(gè)角度來(lái)定位，就可以發(fā)現其中的區別。一個(gè)角度是某方面的專(zhuān)家和某方面的優(yōu)秀人才，他們的區別很大，專(zhuān)家不但實(shí)際能力強，而且抓住了本質(zhì)，而優(yōu)秀人才只有實(shí)際能力強，或只知道理論。另外一個(gè)角度是引導者和教導者，他們的區別也是很大，引導者是在對方需要時(shí)才給出答案，讓對方參與到過(guò)程中來(lái)，而教導者只是告訴對方什么是對的，什么是錯的，對方?jīng)]有參與其中。于是我們就組合出四種講師的角色定位。
第一種類(lèi)講師是掌握了基礎的知識和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)是個(gè)教導者。
這樣的人在講課程的時(shí)候，會(huì )把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實(shí)際操作的情況，原樣地講述給學(xué)員聽(tīng)，讓學(xué)員知道原來(lái)管理和營(yíng)銷(xiāo)是這樣的。在培訓市場(chǎng)上，這類(lèi)的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來(lái)的實(shí)戰人士為主。他們在培訓時(shí)，很少和學(xué)員交流，而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸，學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)剛開(kāi)始做培訓，學(xué)員缺乏系統性，缺乏理論基礎，也缺乏對知名企業(yè)的了解，需要這樣的講師來(lái)灌輸一些基本的概念，講述一些知名企業(yè)的操作方法。
第二種講師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)有比較高明的授課技巧的引導者。
他們在講臺上，會(huì )采用引導的方式發(fā)現學(xué)員的問(wèn)題，讓學(xué)員講自己面臨的問(wèn)題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個(gè)理論和學(xué)員的實(shí)際相匹配。這類(lèi)講師以年輕的學(xué)院派為主，在培訓市場(chǎng)中，這類(lèi)講師占大多數。這類(lèi)的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，但自己不是這個(gè)方面專(zhuān)家，沒(méi)有創(chuàng )新的思維，一般的學(xué)員會(huì )覺(jué)得學(xué)到了很多，但優(yōu)秀的學(xué)員可能感覺(jué)缺乏深度。
第三種講師是課程內容方面的專(zhuān)家，但技巧不好，只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法，教導學(xué)員應該這樣，不應該那樣。
此類(lèi)講師以咨詢(xún)公司的專(zhuān)家為主。他們真有好東西，也見(jiàn)多識廣，但因為技巧的緣故，倒不出來(lái)�；蛩麄兊钩鰜�(lái)的東西，學(xué)員不是很滿(mǎn)意，學(xué)員會(huì )覺(jué)得，這個(gè)人是個(gè)專(zhuān)家，但好象很多內容不是我需要的，我也沒(méi)有參與到其中，還是有遺憾的。企業(yè)如果要做某方面的知識講座，可以請這樣的人來(lái)開(kāi)闊視野，加強對某些方面的認識。一般來(lái)說(shuō)，這類(lèi)講師比較適合給領(lǐng)悟力高超的企業(yè)高層授課。
第四種的講師不但是課程內容的專(zhuān)家，而且有很好的引導技巧。
他們在課堂上引導學(xué)員，幫助學(xué)員總結，也可以讓學(xué)員提出有針對性的問(wèn)題，給出解答。而這些內容和解答，會(huì )讓學(xué)員感覺(jué)到高度，真正學(xué)到自己想要的東西，幫助自己解決問(wèn)題。對于領(lǐng)悟力高的優(yōu)秀學(xué)員，能有很大收獲，但對于普通的學(xué)員，這樣的方式反而讓他們無(wú)所適從，因為他們沒(méi)有自己的想法，提不出問(wèn)題，影響了他們學(xué)習的效率。他們會(huì )說(shuō)：“老師培訓師不要管我們怎樣，培訓師講培訓師的，我們做筆記就可以了。”
四種定位的講師，都有自己的目標客戶(hù)群體，都有存在的價(jià)值，企業(yè)首先要判斷自己的狀態(tài)，學(xué)員的水平，再來(lái)決定選擇什么樣的講師來(lái)培訓。作為專(zhuān)職培訓講師，無(wú)論從專(zhuān)家出發(fā)，從優(yōu)秀人才出發(fā)，還是從教導者出發(fā)，最終的目的是要成為專(zhuān)家型的引導者，他能真正針對學(xué)員的問(wèn)題給出答案，這樣的講師在市場(chǎng)上才有持久的生命力，才能真正體會(huì )“聚天下英才而教育之，一大樂(lè )事也”，體會(huì )到自己存在的價(jià)值。
服務(wù)對象
作為一個(gè)企業(yè)培訓師，可能為各種各樣的公司服務(wù)。首先，公司會(huì )聘請培訓師教其雇員新的和有用的信息。另外，也可能是一家公司推出新的軟件或者硬件設備，需要去教會(huì )所有與這些產(chǎn)品有關(guān)的員工如何使用。第三，可能會(huì )一直被一家公司或者中間商雇傭，講授人力資源管理問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題，或人與人的沖突管理。不管培訓師是為誰(shuí)工作，這樣類(lèi)型的公司會(huì )把培訓師派到各地給員工灌輸新知識。
在一些情況下，可能作為一個(gè)培訓師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法，對沖突管理的新風(fēng)格，或者想教導別人的激情，很多公司都會(huì )聘請去主持雇員研討會(huì )。
出差
出差是一個(gè)企業(yè)培訓師工作的一個(gè)主要構成部分。因為作為一個(gè)企業(yè)培訓師培訓師要與全國各地，甚至世界各地的人一起工作。請記住，如果把企業(yè)培訓作為自己的工作，它是讓培訓師并不需要固定住在一個(gè)地方也可以生活得不錯的職業(yè)
雖然企業(yè)培訓師機經(jīng)常出差比較辛苦，但是是值得的。培訓師可能每星期或每個(gè)月在不同的地方與不同的人一起共事，這意味著(zhù)培訓師將會(huì )碰到許多不同的人，看到許多不同的事，而如果不是這份工作，培訓師就沒(méi)有這個(gè)機會(huì )了很多人選擇成為企業(yè)培訓師，主要是基于這些考慮。
提供企業(yè)培訓
很多時(shí)候企業(yè)培訓師為某一特定公司服務(wù)。如果一個(gè)大公司有新的訊息需要雇員了解，這個(gè)公司就會(huì )聘請企業(yè)培訓師確保雇員對這些訊息的掌握。如果培訓師是某間公司的一個(gè)培訓師，這意味著(zhù)培訓師作為一個(gè)教育工作者到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行培訓。
作為一間公司的一個(gè)全職企業(yè)培訓師，培訓師可以教雇員很多事情。培訓師可能會(huì )舉行新員工研討會(huì )教新雇員公司的運作方式。培訓師也可能會(huì )做管理培訓。在這種情況下，培訓師可能去到一個(gè)部門(mén)，培訓那些希望晉升的員工。企業(yè)培訓師也可能對于公司的新政策進(jìn)行培訓，這些新政策關(guān)系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓。舉例來(lái)說(shuō)，如果該公司在公司運作方式方面有了很大的改變，他們可能會(huì )請企業(yè)培訓師介入來(lái)教授雇員工作的新方法和新途徑。
一個(gè)企業(yè)的全職企業(yè)培訓師是該公企業(yè)的一名雇員。不過(guò)，培訓師不會(huì )只在一個(gè)地方為一個(gè)企業(yè)服務(wù)。而是培訓師必須去到這個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和辦公室。不同的部門(mén)可能在不同的城市或不同的州，甚至一個(gè)不同的國家。這可以是去看世界的一個(gè)令人愉快的和令人激動(dòng)的方式。舉例來(lái)說(shuō)，如果培訓師是一個(gè)大型汽車(chē)零部件銷(xiāo)售商的企業(yè)培訓師，培訓師將前往全國各地，訪(fǎng)問(wèn)所有屬于同一汽車(chē)零部件經(jīng)銷(xiāo)商的分支機構。因此，培訓師應該在培訓師所服務(wù)的公司感覺(jué)非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解培訓師所要教的內容
為一個(gè)軟件公司提供企業(yè)培訓
另一種作為一個(gè)公司的培訓師的選擇是培訓師可以為一個(gè)軟件或硬件公司工作。為其他企業(yè)提供軟件或者硬件的公司設備通常都會(huì )聘請企業(yè)培訓師。也就是培訓師為銷(xiāo)售某種品牌的軟件或者硬件公司工作。然后，會(huì )被派到其他企業(yè)和公司就那種特定的軟件或者硬件對員工進(jìn)行培訓。針對此類(lèi)型的企業(yè)培訓工作，培訓師必須對培訓師說(shuō)要進(jìn)行培訓的某種特定軟件或者硬件有非常深刻的認識。培訓師也應該能夠向任何接受培訓的人解釋所有的各種應用軟件及構件。
作為一家電腦公司的一個(gè)企業(yè)培訓師，培訓師仍會(huì )經(jīng)常出差。不過(guò)，培訓師會(huì )到許多不同類(lèi)型的公司和企業(yè)。培訓師將不會(huì )待在同一家公司。這是因為培訓師要培訓的軟件或硬件通常被運用到不同的場(chǎng)合-如學(xué)校，辦公室，零售場(chǎng)所，和其他公司。
作為這種類(lèi)型公司的一個(gè)企業(yè)培訓師，培訓師將被視為該公司的一名雇員派到各個(gè)地方。即使培訓師整天都在學(xué)校，整天都在紙張制造公司，或醫院，培訓師仍然是該公司的一名員工。
為企業(yè)的人力資源部門(mén)提供培訓
另一種類(lèi)型的企業(yè)培訓師是在人力資源部門(mén)工作。很多時(shí)候，一間公司或企業(yè)與員工會(huì )有問(wèn)題發(fā)生。這些問(wèn)題可能是在工作場(chǎng)所發(fā)生的比如性騷擾，或者是管理上的沖突，或者是公司在運作過(guò)程中的方法與個(gè)人的問(wèn)題。碰到這些情況的企業(yè)培訓師機，通常會(huì )被派到各個(gè)部門(mén)舉行研討會(huì )，看看發(fā)生了什么事情。實(shí)際上，公司可能派培訓師用一個(gè)月的時(shí)間深入每個(gè)部分主持不同形式的研討會(huì )，然后下一個(gè)月再到這些部門(mén)去做關(guān)于沖突管理的研討會(huì )。
此類(lèi)型的企業(yè)培訓師工作，培訓師仍然是受雇于該公司的。不過(guò)，培訓師將可以教更多的事情，比培訓師作為某種特定的軟件公司的企業(yè)培訓師更積極地參與更多的決策過(guò)程。但這種類(lèi)型的企業(yè)培訓工作也需要培訓師出差，但是往往是培訓師將多次走訪(fǎng)相同的公司。這可讓培訓師有一個(gè)較為正常的生活，讓培訓師有一些比其他人熟悉的地方。
作為一個(gè)獨立的企業(yè)培訓師
這是一份需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的工作，老板就是培訓師自己，沒(méi)有其他人。這需要大量的時(shí)間和精力去形成自己的獨特的想法和演講能力，甚至花更多的時(shí)間告訴人們推銷(xiāo)自己從而讓他們聘用培訓師成為一個(gè)公司的培訓師。
如果培訓師要把獨立企業(yè)培訓師作為自己職業(yè)生涯的開(kāi)始，那么第一件事就是要形成自己的一個(gè)其他人想要了解的想法或一種風(fēng)格�；蛟S，培訓師可以決定把重點(diǎn)放在沖突管理上，培訓師認為培訓師有一個(gè)分析它的好方法。培訓師也可能有激發(fā)員工動(dòng)力的獨特見(jiàn)解，或者能讓員工積極提出建議。不管培訓師是想向別人呈現任何東西，培訓師首先必須在自己完善這一想法。然后，培訓師再想應該怎樣把他呈現給員工。之后，培訓師就可以開(kāi)始推銷(xiāo)自己了。培訓師需要盡可能多地被預定，這樣培訓師作為一個(gè)獨立的企業(yè)培訓師的待遇才會(huì )恰當地體現出來(lái)。
需要條件
要成為一個(gè)企業(yè)培訓師需要接受的教育根據培訓師所服務(wù)的企業(yè)和正在做的事情會(huì )有很大的不同。如果培訓師只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么培訓師所受的教育將來(lái)自該公司。培訓師應該確保培訓師了解所有有關(guān)這家公司的政策，而且培訓師能夠回答任何問(wèn)題有關(guān)公司或其政策的問(wèn)題。
如果培訓師為一家軟件公司做企業(yè)培訓工作，培訓師的教育應圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。培訓師必須確保培訓師自己已經(jīng)完全通過(guò)了這個(gè)培訓，并且明白剩下的只需要知道培訓師要教給別人什么內容就好了。
如果培訓師是一個(gè)某種類(lèi)型的人力資源的企業(yè)培訓師，這也是培訓師應該接受教育的地方。培訓師要確保培訓師精通此領(lǐng)域，培訓師應該對于人們的工作甚至這個(gè)的世界工作的方式有很全面的了解。
但是培訓師最大的教育領(lǐng)域應該是將重點(diǎn)放到為了成為一個(gè)獨立的企業(yè)培訓師而傳播的特定信息。培訓師要讓人們都愿意聽(tīng)培訓師講，明白培訓師所講的，從而從培訓師的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。
不管培訓師是那種類(lèi)型的企業(yè)培訓師，知道如何與人溝通，如何與他們建立關(guān)系是至關(guān)重要的。在教學(xué)和溝通技巧方面有很好的背景總是好的，因為這對于培訓師即將做的事情是起關(guān)鍵作用的
薪水
作為一個(gè)企業(yè)培訓師，有幾種不同類(lèi)型的薪金水平。如果培訓師為一家大公司工作，培訓師可能會(huì )得到一個(gè)相當高的薪水。大多數聘請培訓師作為一個(gè)全職的企業(yè)培訓師的公司也將支付培訓師的出差費用和給培訓師出差補貼。如果培訓師是為自己的工作，然而，培訓師可能會(huì )發(fā)現培訓師賺的不多。培訓師只能期望每完成一個(gè)任務(wù)或者預約而被支付，而大部分的時(shí)間，這將不包括差旅費。因此，作為一個(gè)企業(yè)培訓師，視乎培訓師具體做的哪一種，培訓師的薪水在一定程度上會(huì )有所不同。
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