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商務(wù)交往談話(huà)時(shí)注意交談十忌
交談十忌
一忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長(cháng)處、成績(jì),更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌口若懸河
如果對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
四忌心不在焉
當你聽(tīng)別人講話(huà)時(shí),思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無(wú)表情,讓人覺(jué)得掃興。
五忌隨意插嘴
在傾聽(tīng)他人講話(huà)的時(shí)候不僅要認真耐心,更要注意讓人把話(huà)說(shuō)完,不要輕易打斷別人的話(huà)。
六忌節年生枝
要扣緊話(huà)題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?lè ),你突然把足球賽塞進(jìn)來(lái),顯然不識“火候”。
七忌搔首弄姿
與人交談時(shí),姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養的印象。
八忌挖苦嘲弄
別人在談話(huà)時(shí)出現了錯誤,不應嘲笑,特別是在人多的場(chǎng)合尤其不可,否則會(huì )傷害對方的自尊心。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無(wú)視他人的人格。
九忌言不由衷
對不同看法,要坦誠地說(shuō)出來(lái),不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺(jué)得你不真誠。
十忌故弄玄虛
本來(lái)是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語(yǔ)調時(shí)驚時(shí)惶,時(shí)斷時(shí)續,或賣(mài)“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉莫不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
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