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大學(xué)生商務(wù)禮儀總結報告
商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在從事商務(wù)活動(dòng)中所遵守的交往藝術(shù)，與客戶(hù)交往的行為規范，下面是yjbys小編為您收集整理的大學(xué)生商務(wù)禮儀總結報告，想了解的可以看看哦!
第一、提升個(gè)人的素養，比爾蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭".進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個(gè)人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，我們懂得了：
第一，在商務(wù)活動(dòng)中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會(huì )對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著(zhù)裝的搭配以及職場(chǎng)儀態(tài)，認真的微笑和真誠的眼神是商務(wù)人員的基本表情。即懂得了基本的商務(wù)形象。
第二，我們學(xué)會(huì )了辦公室禮儀，特別是辦公室會(huì )談座次安排原則：遠離門(mén)的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內也有“以左為上”的習慣，在實(shí)際操作時(shí)可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話(huà)禮儀和接待禮儀等。
第三，在通用商務(wù)禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四，知道了通用會(huì )務(wù)禮儀中的幾種會(huì )議禮儀：工作會(huì )議禮儀，洽談會(huì )禮儀，新聞發(fā)布會(huì )禮儀，茶話(huà)會(huì )禮儀，參覽會(huì )禮儀及慶典活動(dòng)禮儀等的具體安排。
第五，同時(shí)我們學(xué)習了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。法國作家大仲馬說(shuō)過(guò)：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會(huì )了一切，但卻沒(méi)有學(xué)會(huì )怎樣才有禮貌�！币虼�，開(kāi)展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標準的禮儀訓練，通過(guò)禮儀這個(gè)“尺度”，規范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮之下，大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)只有達到更高的標準和更加具體的要求，才能在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下有所發(fā)展。普及大學(xué)生商務(wù)禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及大學(xué)生商務(wù)禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，加強商務(wù)禮儀訓練，有助于提高大學(xué)生的自身修養。普及大學(xué)生商務(wù)禮儀，將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養;有助于維護高校的形象。在社會(huì )上，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號，所以大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護;有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
規范大學(xué)生商務(wù)禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設的當務(wù)之急。首先，大學(xué)生商務(wù)禮儀自身要求規范化。所謂“沒(méi)有規矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規范化。倘若對大學(xué)生商務(wù)禮儀不講究規范化，而是任憑大學(xué)生在具體運用商務(wù)禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì )一般青年了。其次，大學(xué)生的精神建設要求大學(xué)生商務(wù)禮儀規范化�！豆竦赖陆ㄔO實(shí)施綱要》指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節、禮貌的活動(dòng)，對規范人們的言行舉止，有著(zhù)重要的作用�！蔽阌怪靡�，對大學(xué)生商務(wù)禮儀的規范，必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設。
作為當代大學(xué)生，作為即將走上社會(huì )的新一代生力軍，是應該很好地掌握一些必需的商務(wù)禮儀知識的。近年來(lái)，我國高校大學(xué)生中與禮儀相悖的行為日益加劇，相當一部分人從溫文爾雅的社會(huì )精英滑落到被某些文章稱(chēng)之為“丑陋的大學(xué)生”，這一變化令人瞠目，不能不引起我們的深思。
據報載，在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮之下，社會(huì )對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生商務(wù)禮儀加以普及與規范。
普及大學(xué)生商務(wù)禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及商務(wù)禮儀教育，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，加強禮儀訓練，將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校及大學(xué)生的整體形象。在社會(huì )上，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號，所以大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
所以，綜上可知，商務(wù)禮儀對當代大學(xué)生素質(zhì)的提高，良好的職業(yè)道德的培養，良好的個(gè)人形象的樹(shù)立，職業(yè)生涯規劃都有著(zhù)很大的重要。大學(xué)生只有不斷學(xué)習商務(wù)禮儀的基本知識，才能不斷提高自身素質(zhì)，才能適應社會(huì )發(fā)展的需要，成為一名合格的優(yōu)秀的大學(xué)生
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