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亞非各國商務(wù)禮儀
無(wú)論在哪兒開(kāi)展業(yè)務(wù)，了解當地的風(fēng)土人情和復雜多樣的文化禮儀總歸有利。每個(gè)國家都有自己獨特的民俗文化，其民眾也有自己獨特的社交方式。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的亞非各國商務(wù)禮儀，歡迎閱讀。
中國
中國是個(gè)有著(zhù)悠久歷史的大國，自然而然它有著(zhù)許多傳統習俗。中國文化中一個(gè)尤為重要的部分是“面子”，這個(gè)詞可大致理解為“榮譽(yù)”或“良好的聲譽(yù)”。例如恭維就是給面子，智慧和經(jīng)驗讓人有面子，犯錯誤會(huì )丟面子。盡量保護好你自己的面子，同時(shí)也要避免做錯事傷了別人的面子。
開(kāi)會(huì )時(shí)千萬(wàn)別遲到。守時(shí)在中國是一種美德，遲到是對他人的不尊重。你還要特別注意職位等級，例如與不同職位的員工交流時(shí)要采用不同的方式，以及如何根據等級高低安排會(huì )議座位等等。如果你打算在做演示時(shí)使用視覺(jué)工具，可要小心了，不同的顏色在中國有其不同的意義，所以還是白紙黑字最為保險。
日本
日本因其公眾言語(yǔ)禮貌而聞名于世，這一點(diǎn)易與其它國家產(chǎn)生混淆。與中國十分類(lèi)似，日本人會(huì )盡量避免“丟臉”(在同事面前喪失信譽(yù))的行為。其中包括拒絕他人請求，所以當日本人回應“不太方便”或“再考慮”時(shí)，你要明白他的言外之意。
日本人還十分注重肢體語(yǔ)言。在西方國家，皺著(zhù)眉頭聽(tīng)他人講話(huà)是一種專(zhuān)注的表現，但在日本，這卻被視為意見(jiàn)分歧的表現。同樣，歪著(zhù)頭或摸后腦勺這種無(wú)傷大雅的動(dòng)作通常也被視為不太確定的表現。因此，談話(huà)期間我們也應同日本人一樣保持神情自若。此外，直視對方雙眼也是對他人的不尊敬，特別是在對方為長(cháng)輩或上級的情況下。
日本公司普遍傾向于基于私人關(guān)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。理想狀態(tài)下最好可以通過(guò)交好的關(guān)系網(wǎng)與客戶(hù)牽線(xiàn)搭橋，相互引薦。開(kāi)會(huì )不僅要準時(shí)，同時(shí)還要為席間級別最高的人員準備一份小禮物。但要切記，在日本遞物或接物(禮物、名片、錢(qián))時(shí)，即使再小的物件都應使用雙手。不要將自己的名片隨意推到對方桌前，也不要將對方名片直接放進(jìn)口袋，而是要花幾秒時(shí)間看一下，表示下欣賞，然后再恭敬地放在桌前或專(zhuān)用的名片夾中。
印度
印度是個(gè)傳統包羅萬(wàn)象的國家，因此不太容易確定應對方式是否得當。與任何其它國家一樣，最好首先做好調查，如果不太確定怎么做，就跟著(zhù)旁邊的人做。
雖然印度許多商務(wù)會(huì )議都會(huì )以握手開(kāi)頭，但為了顯示你對印度文化的尊重，你最好首先學(xué)會(huì )“nanmaste”，這個(gè)詞可大致理解為“我向你鞠躬”。將你的雙手合十于胸前(類(lèi)似西方的祈禱手勢)，輕輕點(diǎn)頭。當然如果印度友人向你伸手示意握手，那最好還是握手。
會(huì )議開(kāi)始之前，通常都會(huì )彼此聊些輕松的話(huà)題。一旦會(huì )議正式開(kāi)始，要盡量避免給人盛氣凌人或強勢的感覺(jué)，展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)談判時(shí)盡量小心不要冒犯他人。在印度的許多地方，直接說(shuō)“不”是不禮貌的，所以要留意他們是用什么詞語(yǔ)對你的要求或建議表示“不”的，例如“也許”或“大概”。學(xué)會(huì )婉轉的說(shuō)“不”就可以避免給人強硬的感覺(jué)，下次與印度友人聊天時(shí)就會(huì )派上用場(chǎng)了。
阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國
阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國是一個(gè)風(fēng)俗習慣豐富多樣的國家，但也有許多共同的特點(diǎn)。握手通常都是最合適的示好方式，但讓對方先撤手才最合禮數，所以握手的時(shí)間比預期可能要長(cháng)一些。但千萬(wàn)不要用左手。阿拉伯人通常使用左手處理個(gè)人衛生，所以打招呼、吃飯和遞物時(shí)務(wù)必使用右手。
不同性別之間也會(huì )有所差異。女性與男性握手并不合適，問(wèn)及男性的妻子和女兒也是不合禮儀的行為，即使只是西方國家那種友善的小問(wèn)候。
與會(huì )期間，如果對方為你擺上食物和飲料，請不要感到奇怪。中東地區尊奉好客之道，你可以好好享受這些食品并感謝主人的招待。但不要指望會(huì )議能夠井然有序，這里的會(huì )議場(chǎng)合相對西方標準而言會(huì )比較混亂無(wú)序。類(lèi)似會(huì )議突然中斷和臨時(shí)改變會(huì )議議程的情況相當普遍。
同時(shí)，你也需要留意腳的擺放位置。露出鞋底或用鞋碰觸他人極為無(wú)禮，應避免蹺二郎腿。
南非
南非是一個(gè)多元文化大國，著(zhù)實(shí)難以明確確定對方的習俗。一般而言，這里的商務(wù)活動(dòng)比較隨意、輕松，與會(huì )人員也大多會(huì )閑聊一些隨意的瑣事。事實(shí)上，匆忙結束客套話(huà)而直奔主題可能會(huì )顯得你粗魯或者無(wú)趣。此外要盡量避免一些在當地有爭議的話(huà)題，例如政治、種族關(guān)系等。而運動(dòng)類(lèi)的話(huà)題通常都比較保險，橄欖球、足球和板球都是相當不錯的選擇。
正如所料，這個(gè)國度多種多樣的文化習俗也催生了多種多樣的問(wèn)候方式。但作為外國人，最簡(jiǎn)單的握手禮就可以了。一些女性會(huì )簡(jiǎn)單地點(diǎn)頭或微笑，這種情況下只需以同樣的方式回禮即可。而對于無(wú)論是否處于高位的年長(cháng)者都要表示足夠的尊敬。
正式開(kāi)始業(yè)務(wù)洽談時(shí)，要做好進(jìn)度緩慢的預期，但不要指望有太多的討價(jià)還價(jià)機會(huì )。南非人的談判目的傾向于達成雙贏(yíng)互惠的協(xié)議。倘若討價(jià)還價(jià)勢在必行，則應在洽談開(kāi)始之時(shí)開(kāi)出合理而不至于讓對方感到不悅的價(jià)碼。值得注意的是，業(yè)務(wù)洽談期限沒(méi)有精確嚴格的定義，制定計劃時(shí)一定要留有余地，以免大失所望。
在不同的國度正確地應對各種商務(wù)場(chǎng)合絕非易事，雷格斯在以上國家都有相應的網(wǎng)點(diǎn)，如果你在商談合作時(shí)遇到什么困難，都可以向雷格斯求助，我們當地的專(zhuān)業(yè)人員將為你提供相應的服務(wù)，希望我們的幫助可助力企業(yè)向新的國度邁出激動(dòng)人心的第一步。
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