沙盤(pán)演練咨詢(xún)式培訓的必殺技

　　咨詢(xún)式培訓 中，案例是必不可少的。一味的理論學(xué)習，不適合短期研修班，也不對實(shí)戰派的胃口。風(fēng)行于mba的案例學(xué)，其思想與行為的交融，在歐美訓練出很多卓越的職業(yè)經(jīng)理人，但在國內難以推行。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！

　　一則，學(xué)員要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)與管理基本功;

　　二則，事前要做很多研究。而國內的企業(yè)學(xué)員，都是想學(xué)、懶得學(xué)的含糊狀態(tài)。

　　不管開(kāi)花，只要結果，這種速成心理，注定了案例教學(xué)只能是熱鬧的故事會(huì )，講者頭頭是道，聽(tīng)者津津有味，一本正經(jīng)的培訓 總是以喜劇收場(chǎng)。

　　案例，從純粹的文本與圖片，演繹為準軍事類(lèi)的沙盤(pán)演練 而案例，于是在問(wèn)題剖析與對策尋找的過(guò)程中，自然而然地嵌入管理理論與思想。寓教于用、學(xué)以致用，本來(lái)就是咨詢(xún)式培訓的使命。葉敦明認為，沙盤(pán)演練，就是二維版或三維版行車(chē)地圖，有目標、有過(guò)程、有關(guān)鍵路口，一個(gè)生動(dòng)的管理故事，也就豐滿(mǎn)成為一場(chǎng)有情節、有寓意、有思想、有學(xué)頭的思想對話(huà)。學(xué)員們分別扮演對應的角色，他們有自己的職場(chǎng)性格、價(jià)值取向、行事風(fēng)格、工作壓力、個(gè)人喜好，活生生的一群人在虛擬的公司舞臺上活躍著(zhù)，而咨詢(xún)式培訓師則是配角，他只是沙盤(pán)演練的設計者、引導者與點(diǎn)評者。

　　沙盤(pán)演練中，咨詢(xún)式培訓師，就從單口相聲到群口相聲，乃至發(fā)展為小品演員。小品的情節最為豐滿(mǎn)，也最需要事前的精心準備，咨詢(xún)式培訓師要是一個(gè)好導演和好監制，有時(shí)也要是一個(gè)好演員，這樣才能激發(fā)學(xué)員們的參與熱情，讓他們充分發(fā)揮自己的管理智慧與才情。葉敦明覺(jué)得，每一次沙盤(pán)演練，都能沙里淘金地發(fā)現一些好的管理苗子，每一次閃盤(pán)演練，都必須有沙場(chǎng)點(diǎn)兵的使命感與緊迫感，嘻嘻哈哈的互動(dòng)，只能是徒有其形的培訓表演。

　　咨詢(xún)式培訓的沙盤(pán)演練，不妨從下面三個(gè)細節著(zhù)手，先得其形，再蓄其神：

　　1)情境式的開(kāi)場(chǎng)，短時(shí)間內讓學(xué)員了解案例的血肉，很快地融入其中。開(kāi)場(chǎng)的質(zhì)量，關(guān)乎一天乃至幾天的培訓效果�？焖偃谌�，是學(xué)員們學(xué)習新事物、面對真自我、改變行為方式的關(guān)鍵入口。

　　2)分組輔導，比如2-3個(gè)競爭激烈的投標方，一個(gè)穩坐釣魚(yú)山的招標方�；钌�生的角色扮演，才能激發(fā)出操作性智慧，而且易學(xué)易用易記住。分組的人型，最好是組合式，多個(gè)部門(mén)、角色的人構成的一個(gè)小組，雖然有點(diǎn)嘈雜，但最能體現出管理的變通與精妙。葉敦明發(fā)現，組長(cháng)的人選很關(guān)鍵，他最好不是一個(gè)話(huà)癆，而是一個(gè)善于鼓勵、激發(fā)與幫助組員的熱心腸，有了他/她的調動(dòng)，整個(gè)小組在討論時(shí)充滿(mǎn)了熱情，在辯論時(shí)則充滿(mǎn)了斗志。切記，咨詢(xún)式培訓師要做幕后英雄，培訓的目的在于高水平運用，學(xué)員的神采重于培訓師的風(fēng)采。

　　3)基本知識體系與工具方法，自然而然地嵌入到案例討論過(guò)程中，先領(lǐng)會(huì )、后學(xué)習的方式，可以做到融會(huì )貫通、舉一反三的效果。有兩種方法，一種是先有工具方法，然后對應案例或事例，另一種是從案例中導出方法與工具。您認為哪種方法更有效呢?第二種，起碼我是這樣認為的，不過(guò)，這對咨詢(xún)式培訓師的理論與實(shí)踐功底是個(gè)考驗，也對課程編排與現場(chǎng)把控提出了高標準。

　　沙盤(pán)演練，對咨詢(xún)式培訓提出了一些新的新挑戰。其一，過(guò)于倚重破冰與氣氛調節，也許開(kāi)場(chǎng)的氣氛熱烈，而中場(chǎng)與收尾就會(huì )蒼白無(wú)力，因為他們只能發(fā)動(dòng)學(xué)員，但難以激發(fā)學(xué)員、引導學(xué)員。整個(gè)培訓場(chǎng)景的實(shí)際展開(kāi)效果，取決于事前的預演與編劇質(zhì)量。學(xué)員類(lèi)型、學(xué)習題材、區域與企業(yè)文化，都是咨詢(xún)式培訓師必須要周到考慮與拿捏的。其二，沙盤(pán)演練，是由點(diǎn)入面的真功夫，咨詢(xún)式培訓師若是道行淺、團隊弱、準備倉促，就會(huì )在培訓現場(chǎng)匆匆下結論，而那些有意義的爭論就會(huì )被可惜地屏蔽調。其三，有些企業(yè)不喜歡沙盤(pán)演練，覺(jué)得他們企業(yè)的老底子被掀開(kāi)了，一些不好的現象與問(wèn)題也都無(wú)處可藏，這樣會(huì )引起將來(lái)管理工作難度的加大。

　　葉敦明認為：沙盤(pán)演練，要成為咨詢(xún)式培訓師的必殺技，那就要修煉好這個(gè)幾個(gè)功夫。第一，做一個(gè)好的備課人，在先有的課綱或ppt上小修小改要不得，要根據客戶(hù)需求全新編寫(xiě)課綱，然后組織案例、難點(diǎn)、簡(jiǎn)明知識體系、工具方法演練，形成一個(gè)有血有肉的ppt。第二，做一個(gè)好的組織者，自己一個(gè)人做主角時(shí)還好辦，若是與其他幾個(gè)咨詢(xún)式培訓師或者客戶(hù)企業(yè)管理人員(人力資源、營(yíng)銷(xiāo)等管理崗位)聯(lián)袂培訓，就需要好的協(xié)調與統籌能力，學(xué)員看的是一臺大戲，而且他們既是觀(guān)眾又是演員。第三，做一個(gè)好的引導者。學(xué)員討論或問(wèn)答在受阻時(shí)，要善于引導，直接點(diǎn)題或給出答案就會(huì )違背學(xué)用所思、學(xué)為所用的宗旨。而且，在咨詢(xún)式培訓結束后，那些好的建議、方法還要逐步導入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，咨詢(xún)式培訓師要經(jīng)常與企業(yè)對接人保持聯(lián)系與互動(dòng)，如此，咨詢(xún)式培訓大餐的營(yíng)養才能被吸收利用，沙盤(pán)演練的必殺技也才能化為客戶(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的推進(jìn)器。

　　工業(yè)品銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)，有干法、沒(méi)章法，在“四新”方面問(wèn)題尤其嚴重：1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說(shuō)了算，2)新產(chǎn)品推廣展會(huì )湊熱鬧，3)品牌塑造靠畫(huà)冊與競價(jià)排名，4)新行業(yè)或新區域擴張靠人脈。捆起來(lái)的手腳，又怎能自我拯救呢?葉敦明認為：工業(yè)品銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)，要從體系角度解決操作問(wèn)題，要從工具方法引導管理能力的升級，更要從戰略執行力abcd循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jì)發(fā)展根基。

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