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2017初級社會(huì )工作者《綜合能力》備考基礎練習題（附答案）
一、選擇題
1[單選題] ( )是尋找志愿者的過(guò)程。
A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓練
參考答案：A
2[單選題] 社區社會(huì )工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話(huà)。此時(shí)，社會(huì )工作者適當的處理方法是( )。
A.委婉勸她退出小組
B.在小組中討論小組規范
C.當眾提醒她注意
D.和其他組員討論她的行為
參考答案：B
參考解析：小組規范是小組初期社會(huì )工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調組員行為的準則。小組的規范有三類(lèi)：①秩序性規范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準則;②角色規范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規范，澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強調開(kāi)放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。
3[單選題]讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲，經(jīng)常通宵達旦上網(wǎng)，成績(jì)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì )工作者找志明面談。下列社會(huì )工作者的表述中，采用忠告技巧的是( )。
A.“你如果不改變上網(wǎng)習慣，成績(jì)越來(lái)越差，最后可能會(huì )復讀或被學(xué)校開(kāi)除”
B.“有新聞報道，經(jīng)常上網(wǎng)的人容易患頸椎病”
C.“我也喜愛(ài)上網(wǎng).但最近發(fā)覺(jué)視力差了，睡眠質(zhì)量也差了”
D.“你已經(jīng)是高中生了，也曾答應我改變上網(wǎng)習慣，要加把勁啊”
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作者在運用影響性技巧提出忠告時(shí)，會(huì )運用強調的語(yǔ)氣，直接指出服務(wù)對象的某些行為的危害性或者必須采取的行動(dòng)。故本題應選A。
4[單選題]在某社區服務(wù)中心運作過(guò)程中，不屬于授權行為的是( )。
A.機構領(lǐng)導向社會(huì )宣布“社區平安鐘”服務(wù)計劃
B.機構主管臨時(shí)讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目
C.機構領(lǐng)導指派老李協(xié)調志愿者管理工作
D.機構領(lǐng)導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃
參考答案：A
參考解析：B、C、D項均屬于授權行為，只有A項不屬于授權行為：故選A。
5[單選題] 社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的操作原則，其中不正確的選項是( )。
A.注重個(gè)別化
B.強調保密
C.自我決定與知情同意
D.工作者的權威與機構的效益
參考答案：D
參考解析：在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì )工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)：①對服務(wù)對象的接納;②對服務(wù)對象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強調為服務(wù)對象保密。
6[單選題] 社會(huì )工作認為，社會(huì )問(wèn)題是指( )。
A.與社會(huì )因素有關(guān)的問(wèn)題
B.生理性的問(wèn)題
C.個(gè)人無(wú)力解決的問(wèn)題
D.隨社會(huì )變遷而發(fā)展的問(wèn)題
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作認為，社會(huì )問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì )因素有關(guān)的問(wèn)題。故選A。
7[單選題]根據《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì )救助措施，一次救助時(shí)間一般最高不超過(guò)( )天。
A.5B.10C.15D.20
參考答案：B
8[多選題] 社會(huì )工作者在社會(huì )策劃模式中扮演的角色有( )。
A.倡導者B.領(lǐng)導者C.支持者D.技術(shù)專(zhuān)家E.方案實(shí)施者
參考答案：D,E
參考解析：社會(huì )工作者在社會(huì )策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專(zhuān)家，主要任務(wù)包括收集社區資料，進(jìn)行社區分析、社區診斷、社會(huì )調查，對服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運作和評估等;②方案實(shí)施者，社會(huì )工作者的主要任務(wù)是執行有關(guān)方案，與有關(guān)機構、團體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。
9[多選題] 反實(shí)證主義方法論具有( )特征。
A.強調社會(huì )現象類(lèi)似于自然現象
B.注重社會(huì )現象的發(fā)生、變化過(guò)程和人的意識過(guò)程
C.著(zhù)重分析社會(huì )整體因素。找出成分，說(shuō)明整體與成分的關(guān)系
D.認為社會(huì )科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說(shuō)明社會(huì )現象
E.認為研究主體的認識能力是主要的
參考答案：B,C,D,E
參考解析：反實(shí)證主義方法論具有如下特征：(1)強調社會(huì )現象不同于自然現象;(2)認為社會(huì )研究方法應該著(zhù)重分析社會(huì )整體的因素，找出它的成分，說(shuō)明整體與成分的關(guān)系;(3)認為社會(huì )科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說(shuō)明社會(huì )現象.反對在社會(huì )科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規律方法;(4)認為研究主體的能力是主要的，社會(huì )科學(xué)知識是主觀(guān)和相對的;(5)注重社會(huì )現象的發(fā)生、變化過(guò)程和人的意識過(guò)程，重視研究互動(dòng)以及現實(shí)社會(huì )環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程。故選BCDE。
10[單選題] 人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類(lèi)型的行為( )。
A.反社會(huì )行為 B.習得行為C.本能行為 D.偏差行為
參考答案：B
二、選擇題
1[單選題] 社會(huì )工作者曉燕參加工作5年來(lái)，在做好工作的同時(shí)，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續教育，這說(shuō)明她具備( )。
A.技術(shù)能力B.持續學(xué)習能力C.心理素質(zhì)D.文化能力
參考答案：B
參考解析：社會(huì )工作者要面對和處理各種問(wèn)題，就需要不斷學(xué)習新的知識。社會(huì )工作者傾向于認為世界上沒(méi)有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問(wèn)題常常需要不同的方法和技巧。社會(huì )在發(fā)展變化，社會(huì )工作要面對許多新問(wèn)題。這樣，社會(huì )工作者原來(lái)學(xué)得的知識和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識豐富自己，以適應工作需要。社會(huì )工作者不但注重經(jīng)驗積累，也注重不斷學(xué)習，需要有持續學(xué)習的能力。社會(huì )工作者不但要參加專(zhuān)業(yè)團體所要求的專(zhuān)業(yè)培訓，而且要留意各種機會(huì )，增加自己的知識和能力。
2[單選題]某社會(huì )工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊，作為隊長(cháng)的孫阿姨一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區內外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會(huì )工作者透露想辭去隊長(cháng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)人難以應付。從培養居民骨干的角度看，社會(huì )工作者應協(xié)助孫阿姨( )。
A.增強自我認同感
B.建立民主領(lǐng)導風(fēng)格
C.提升人際關(guān)系技巧
D.增強管理能力，提升分工合作意識
參考答案：D
3[單選題]某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì )工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì )協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì )議結束時(shí)雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續磋商。這次會(huì )議的結果是( )。
A.既實(shí)現了任務(wù)目標，又實(shí)現了過(guò)程目標
B.僅實(shí)現了任務(wù)目標，沒(méi)有實(shí)現過(guò)程目標
C.沒(méi)有實(shí)現任務(wù)目標，僅實(shí)現了過(guò)程目標
D.既沒(méi)實(shí)現任務(wù)目標，也沒(méi)實(shí)現過(guò)程目標
參考答案：C
參考解析：地區發(fā)展模式的目標可以分解為兩個(gè)目標：
(1)任務(wù)目標，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區問(wèn)題;
(2)過(guò)程目標，即希望通過(guò)社會(huì )工作過(guò)程達到的目標。如建立各種社區支持網(wǎng)絡(luò )，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。
4[單選題] 某兒童福利機構在策劃“六一”兒童節的活動(dòng)方案中制訂了總目標和影響性目標，并細化為各項服務(wù)目標。社會(huì )工作者在確定上述服務(wù)目標的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是( )。
A.機構的發(fā)展目標
B.機構的可用資源
C.機構的服務(wù)對象
D.機構的社會(huì )影響
參考答案：B
參考解析：社會(huì )服務(wù)方案策劃中建立目標的優(yōu)先次序。
5[單選題] 在社區老年人外出活動(dòng)結束后，社會(huì )工作者小林設計了一份調查問(wèn)卷，旨在了解社區老年人參與外出活動(dòng)的滿(mǎn)意度。這份調查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題，根據問(wèn)題設計的排序原則，適宜的排序是( )。
(1)總體上看，您對社區居委會(huì )組織的老年人外出活動(dòng)滿(mǎn)意嗎?
□非常滿(mǎn)意 □比較滿(mǎn)意 □一般 □比較不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意
(2)對于以后社區居委會(huì )組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議?
(3)您參加過(guò)社區居委會(huì )組織的老年人外出活動(dòng)嗎?
□參加過(guò)□沒(méi)參加過(guò)
A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(2)(3)(1)
參考答案：C
6[單選題] 小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì )打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區社會(huì )工作機構求助，該服務(wù)機構的社會(huì )工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權。這個(gè)過(guò)程在社會(huì )工作中被稱(chēng)為( )。
A.接案B.幫扶C.援助D.救助
參考答案：A
參考解析：通過(guò)與求助對象的初步接觸評估求助對象的問(wèn)題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對象(或稱(chēng)案主)。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì )工作的接案，即把有需要的求助對象納入個(gè)案工作的工作程序中。
7[多選題] 在小組工作中期轉折階段，組員的常見(jiàn)特征包括( )。
A.矛盾的心理與行為特征
B.角色競爭中的沖突
C.對小組具有較強的認同感
D.互動(dòng)中的抗拒與防衛心理
E.權力位置與價(jià)值觀(guān)的沖突
參考答案：B,C,D
參考解析：在小組工作中期轉折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現，組員之間會(huì )在價(jià)值觀(guān)、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見(jiàn)的顯著(zhù)特征是：①對小組具有較強的認同感;②互動(dòng)中的抗拒與防衛心理;③角色競爭中的沖突。
8[多選題]服務(wù)對象小米發(fā)現丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì )工作者小劉哭訴，稱(chēng)自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務(wù)，其應遵循的工作原則有( )。
A.案主自決
B.輸入希望
C.限定目標
D.及時(shí)處理
E.展望前景
參考答案：B,C,D
參考解析：危機介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復自尊。(6)培養自主能力。故選BCD。
9[單選題] 社區照顧的目標是( )。
A.開(kāi)展生動(dòng)活潑的社區文化活動(dòng)
B.讓社區居民有更好的參與機會(huì )
C.協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區.讓他們在正常的社區中生活
D.有利于社區秩序的建立與維護
參考答案：C
參考解析：社區照顧模式的任務(wù)目標是為社會(huì )上有需要的人群提供照顧和支援，協(xié)助他們在社區中過(guò)正常生活。故選C。
10[單選題] 社會(huì )工作者在與組員進(jìn)行溝通時(shí)需要有耐心地對信息進(jìn)行磋商。其直接目的是( )。
A.使組員講述的內容和感受聽(tīng)起來(lái)更具條理性和邏輯性
B.確保信息能夠被正確了解和能夠取得共識
C.建構工作者同組員之間的信任關(guān)系情境
D.為小組營(yíng)造一個(gè)放松、自由、開(kāi)放和安全的氛圍
參考答案：B
參考解析：當無(wú)法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì )工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識，這也是耐心磋商這一溝通互動(dòng)技巧的目的所在。故選B。
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