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2017社會(huì )工作師《綜合能力》模擬復習基礎試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.社會(huì )工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀(guān)點(diǎn)是( )。
A.利人利己
B.助人自助
C.誠信有愛(ài)、安定有序
D.人在環(huán)境之中
2.下列關(guān)于社會(huì )工作的正確說(shuō)法是( )。
A.社會(huì )工作是一個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有特殊的工作技巧
B.只要有愛(ài)心，就可以從事社會(huì )工作
C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己
D.社區工作人員是專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者
3.小丁是一名初中二年級的學(xué)生，因為在家中是獨子，父母對他都很嬌縱，使得他性格偏執。在學(xué)校經(jīng)常會(huì )與同學(xué)發(fā)生爭吵，對于老師的批評也不接受，甚至會(huì )與老師發(fā)生爭吵。針對小丁的問(wèn)題，學(xué)校社會(huì )工作者應采用的社會(huì )工作方式是( )。
A.社區一學(xué)校型學(xué)校社會(huì )工作
B.預防型學(xué)校社會(huì )工作
C.治療型學(xué)校社會(huì )工作
D.變遷型學(xué)校社會(huì )工作
4.小龍小的時(shí)候在一次車(chē)禍中造成了雙腿殘疾，現在到了上學(xué)的年齡，爸爸為他找了幾所學(xué)校，但都因為小龍是殘疾而被學(xué)校拒收�？鄲赖男↓埌职终业缴鐣�(huì )工作者蔡敏，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區的幾家學(xué)校進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終有一家學(xué)校答應接收小龍，這讓渴望讀書(shū)的小龍特別高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學(xué)了。在此過(guò)程中，蔡敏扮演著(zhù)( )的角色。
A.研究者
B.支持者
C.資源籌措者
D.政策影響者
5.社會(huì )工作是隨著(zhù)工業(yè)化、現代化、社會(huì )問(wèn)題的日益復雜化和社會(huì )進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì )工作早期服務(wù)對象的是( )。
A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員
B.患職業(yè)病的員工
C.極度貧困的農村社區
D.遭受工業(yè)污染的社區
6.下列選項中屬于社會(huì )工作者的拓展角色的是( )。
A.關(guān)系協(xié)調者
B.倡導者
C.資源籌措者
D.服務(wù)提供者
7.社會(huì )工作者小周的服務(wù)對象是一名男性施暴者，他對小周說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開(kāi)始噦嗦，一會(huì )說(shuō)我沒(méi)錢(qián)，一會(huì )兒說(shuō)我沒(méi)用。其實(shí)我對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會(huì )動(dòng)手的�！毙≈芑貞f(shuō)：“你對你老婆不錯，為什么還要動(dòng)手?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是( )。
A.對焦
B.對質(zhì)
C.忠告
D.澄清
8.( )是社會(huì )工作者對社會(huì )大眾的統一的服務(wù)態(tài)度，是建立專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系的重要前提。
A.認同
B.接納
C.認知
D.尊重
9.老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會(huì )工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯(lián)系相關(guān)的技能培訓，有了一技之長(cháng)才能找到適合自己的工作。李雷通過(guò)各方的資源，聯(lián)系到某職業(yè)培訓學(xué)校，在對于該選擇學(xué)習何種技能時(shí)，老張感覺(jué)很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車(chē)維修技術(shù)。李雷在工作過(guò)程中違反了( )原則。
A.注重個(gè)別化原則
B.自我決定與知情同意
C.保密原則
D.尊重與包容
10.下列選項中不屬于社會(huì )工作者對全社會(huì )的倫理責任的是( )。
A.促進(jìn)社會(huì )福利
B.保障專(zhuān)業(yè)的完整性
C.參加適宜的社會(huì )行動(dòng)
D.參與解決公共危機事件
二、多項選擇題
1.社會(huì )工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問(wèn)題時(shí)，應在( )方面提供具體的援助。
A.社會(huì )支持
B.改善環(huán)境
C.協(xié)調關(guān)系
D.心理輔導
E.物質(zhì)幫助
2.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了du品，經(jīng)營(yíng)的生意難以維持，吳某發(fā)現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來(lái)越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì )工作者求助。下列社會(huì )工作者做法中正確的是( )。
A.報警
B.建議吳某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所
C.勸吳某離婚
D.向吳某提供戒毒機構的信息
E.幫助吳某疏導焦慮
3.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象的隱私信息，這是社會(huì )工作者應該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會(huì )工作者可以打破保密原則。
A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律
B.作為輔導其他服務(wù)對象的示例
C.經(jīng)過(guò)服務(wù)對象的允許
D.法庭需要相關(guān)資料作為證據
E.社會(huì )工作者被服務(wù)對象起訴
4.王強是一名大學(xué)二年級的學(xué)生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運會(huì )招募志愿者的公告，于是找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì )，報名參加亞運會(huì )志愿者服務(wù)活動(dòng)。依據人類(lèi)需要的分類(lèi)，王強的需要屬于( )。
A.直接需要
B.物質(zhì)需要
C.精神需要
D.社會(huì )性需要
E.生理性需要
5.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個(gè)月來(lái)都不愿意出門(mén)，感覺(jué)自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。接案以后，社會(huì )工作者在介入的開(kāi)始階段比較注重發(fā)掘劉女士自己感興趣的事情，增強劉女士的行動(dòng)動(dòng)力。當劉女士開(kāi)始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會(huì )工作者相應提供一些新的行動(dòng)方法和知識，以調整其過(guò)去的行為方式。當劉女士開(kāi)始表現出尋找工作的愿望時(shí)，社會(huì )工作者進(jìn)一步聯(lián)系有關(guān)的社會(huì )資源，以幫助其就業(yè)。隨著(zhù)社會(huì )工作服務(wù)的深入，劉女士以前不幸的經(jīng)歷和感受就會(huì )逐漸表現出來(lái)，社會(huì )工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經(jīng)歷，幫助其調整情緒、行為和認知。在上述社會(huì )工作服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者扮演了( ) 角色。
A.倡導者
B.治療者
C.教育者
D.使能者
E.聯(lián)系人
6.下列選項中關(guān)于存在主義的說(shuō)法正確的有( )。
A.存在主義社會(huì )工作在實(shí)踐中強調個(gè)人的自由和責任
B.不同的存在主義者對如何看待他人的問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)是一致的
C.存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由
D.存在主義取向的社會(huì )工作者強調應該肯定人們有獨特的生活方式
E.存在主義社會(huì )工作的核心觀(guān)點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì )
7.社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì )身份并且獲得( )。
A.物質(zhì)援助
B.社會(huì )支持
C.新的社會(huì )接觸
D.情緒支持
E.服務(wù)、信息
8.危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開(kāi)的服務(wù)。下面對危機介入模式特點(diǎn)的論述正確的是社會(huì )工作者( )。
A.應引導服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷
B.要快速作出危險性判斷
C.協(xié)助服務(wù)對象改變不當的自我概念
D.要有效穩定服務(wù)對象的情緒
E.協(xié)助服務(wù)對象解決當前的問(wèn)題
9.在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強調，只有把( )融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。
A.服務(wù)對象解決這個(gè)問(wèn)題的能力
B.社會(huì )工作者的工作能力
C.服務(wù)對象的問(wèn)題
D.服務(wù)對象的意愿
E.社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識
10.社會(huì )工作者小陳，近期針對社區離異女性開(kāi)展支持性小組活動(dòng)，她在調研中發(fā)現，這些女性在離婚后經(jīng)濟收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現了一些問(wèn)題。據此，小陳應將小組活動(dòng)的重點(diǎn)放在( )。
A.學(xué)習應對婚姻變遷的方法
B.分享各自經(jīng)驗以協(xié)助解決問(wèn)題
C.協(xié)助建立新家庭
D.建立起能夠互相理解的共同體
E.傳授親子溝通技巧
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】D 社會(huì )工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀(guān)點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會(huì )環(huán)境是相互依存的。在現代社會(huì )中，社會(huì )環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長(cháng)與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己的生活并為社會(huì )發(fā)展作貢獻。
2.【答案】A 社會(huì )工作是現代社會(huì )的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價(jià)值理念、強調專(zhuān)業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會(huì )工作的領(lǐng)域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實(shí)施有效的服務(wù)，而要做到這一點(diǎn)，需要社會(huì )工作者具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3.【答案】C 學(xué)校社會(huì )工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì )工作是針對“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作;變遷型學(xué)校社會(huì )工作是為了讓學(xué)生適應社會(huì )的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導、學(xué)業(yè)輔導和就業(yè)輔導等;社區一學(xué)校型學(xué)校社會(huì )工作則把社會(huì )工作延伸到學(xué)校外的社區，包括聯(lián)系學(xué)生家長(cháng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區教育，以利學(xué)生學(xué)習與成長(cháng)等。
4.【答案】C 社會(huì )工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會(huì )工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò )其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì )人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。
5.【答案】A 起初，英美國家的政府部門(mén)和民間組織只把無(wú)家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是未能適應工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì )變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群。社會(huì )工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì )和自然原因而陷于生活極度困難的群體。
6.【答案】C 社會(huì )工作者扮演著(zhù)多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會(huì )工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導者和關(guān)系協(xié)調者;社會(huì )工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。
7.【答案】B 對質(zhì)屬于影響性的 技巧之一，即社會(huì )工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況。故正確答案為B。
8.【答案】B 接納不等于認同，它是指社會(huì )工作者對服務(wù)對象在價(jià)值觀(guān)與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì )工作者對社會(huì )大眾統一的服務(wù)態(tài)度，是建立專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務(wù)對象而言，他們每個(gè)人都有權利獲得專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
9.【答案】B 服務(wù)對象有權利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導作用。如果服務(wù)對象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì )工作者應根據法律或有關(guān)規定由他人代行選擇和決策權力。自決權是個(gè)人尊嚴的體現，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì )工作者出于好意，一般也不主張社會(huì )工作者自身代替服務(wù)對象作決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。
10.【答案】B 社會(huì )工作者對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的倫理責任，主要包括：保障專(zhuān)業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會(huì )工作者對全社會(huì )的倫理責任，主要包括：促進(jìn)社會(huì )福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會(huì )行動(dòng)等方面的要求。
多選題
1.【答案】ADE 社會(huì )工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強其能力，更長(cháng)遠的目標或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì )工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導和社會(huì )支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切的基本問(wèn)題。
2.【答案】BDE 社會(huì )工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導者;(4)關(guān)系協(xié)調者。本案例中，社會(huì )工作者的主要任務(wù)就是穩定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。
3.【答案】ACDE 社會(huì )工作者應當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì )工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì )工作者應向機構或有關(guān)部門(mén)報告，并告知服務(wù)對象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報告時(shí)，社會(huì )工作者事后應當提供相關(guān)的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ACD 人類(lèi)需要的類(lèi)型包括：(1)生理性需要和社會(huì )性需要：生理性需要反映了人們對延續和發(fā)展自己的生命所必需的客觀(guān)條件的需要;社會(huì )性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì )生產(chǎn)和社會(huì )交往的過(guò)程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指個(gè)體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì )性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來(lái);直接需要是指隨著(zhù)問(wèn)接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬于社會(huì )性需要、精神需要和直接 需要。
5.【答案】 BCDE 在服務(wù)工作計劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì )工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會(huì )工作者運用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識和技巧調動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會(huì )工作者幫 助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構聯(lián)系，使服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會(huì )工作者指導服務(wù)對象學(xué)習處理問(wèn)題的新知識、新方法，調整原來(lái)的行為方式;(4)倡導 者。即社會(huì )工作者利用自己的身份和權利倡議機構實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象 爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會(huì )工作者運用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。題干案例未體現社會(huì )工作者 “倡導者”的角色。故選BCDE。
6.【答案】 ACD 系統理論的核心觀(guān)點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì );存在主 義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由;存在主義社會(huì )工作在實(shí)踐中強調個(gè)人的自由 和責任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問(wèn)題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的， 即他們都認為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說(shuō)法錯誤。
7.【答案l ACDE 社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì )身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會(huì )接觸。依據社會(huì )支持理論的觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )越強大，就能夠越好地應對各種來(lái)自環(huán)境的挑戰。
8.【答案】 BDE 危機介入模式的特點(diǎn)包括： (1)迅速了解服務(wù)對象的主要問(wèn)題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩定服務(wù)對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前 問(wèn)題。
9.【答案】ACD 在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強調，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：(1)服務(wù)對象的問(wèn)題;(2)服務(wù)對象解決這個(gè)問(wèn)題的能力;(3)服務(wù)對象的意愿。
10.【答案】BDE 支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會(huì )工作者的任務(wù)是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。
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