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2017社會(huì )工作師《綜合能力》備考復習試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.林燕是某單位公務(wù)員，丈夫是一名中學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)都各忙各的，節假日全家外出郊游，生活有序，其樂(lè )融融。此時(shí)，林燕的家庭處于家庭生命周期的( )。
A.發(fā)展期
B.形成期
C.收縮期
D.擴展完成期
2.小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛(ài)，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會(huì )工作者應關(guān)注小龍本身，為他提供幫助。這里社會(huì )工作者遵循的是個(gè)案輔導關(guān)系內容中的( )。
A.保持獨立性
B.不評價(jià)
C.無(wú)條件的愛(ài)
D.無(wú)條件接納
3.社會(huì )工作者孫方通過(guò)與李澤的初步接觸，評估他遇到的問(wèn)題，并同李澤進(jìn)行協(xié)商，使他成為自己的服務(wù)對象，這個(gè)過(guò)程屬于( )。
A.接案
B.結案
C.轉介
D.開(kāi)展服務(wù)
4.在小組工作中，成長(cháng)小組最顯著(zhù)的特征是( )。
A.通過(guò)放松訓練緩解組員的緊張情緒
B.通過(guò)經(jīng)驗交流促進(jìn)組員問(wèn)互相理解和彼此支持
C.邀請專(zhuān)業(yè)人士講授科學(xué)知識
D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認識自己并激發(fā)個(gè)人潛能
5.在( )下，提出了比較有影響的ABC理論。
A.危機介入治療模式
B.理性情緒治療模式
C.認知行為治療模式
D.結構式家庭治療模式
6.黃菲是一名中學(xué)生，她向社會(huì )工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺上演講的同學(xué)，覺(jué)得他們特別厲害。而自己從來(lái)都不敢在公共場(chǎng)合大聲講話(huà)，因為擔心自己說(shuō)得不好會(huì )招來(lái)別人的嘲笑。社會(huì )工作者對于黃菲的這種情況應選用( )對其進(jìn)行幫助。
A.認知行為治療模式
B.危機介入治療模式
C.任務(wù)中心治療模式
D.理性情緒治療模式
7.社會(huì )工作者小呂最近被機構安排到居家養老服務(wù)項目中，讓其負責人戶(hù)探訪(fǎng)體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗，在一次督導會(huì )談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷;說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調平緩，句子簡(jiǎn)單直接;發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關(guān)( )的知識。
A.服務(wù)對象
B.社會(huì )問(wèn)題
C.工作過(guò)程
D.工作者本身
8.任務(wù)中心模式的發(fā)展是為了解決當時(shí)在個(gè)案工作開(kāi)展過(guò)程中( )的實(shí)際問(wèn)題。
A.服務(wù)方法不完善
B.服務(wù)對象較少
C.社會(huì )制度不健全
D.服務(wù)效率低下
9.社會(huì )工作者在處理老李一家的家庭矛盾時(shí)，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過(guò)程，呈現家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療技巧中的( )。
A.互動(dòng)方式
B.集中焦點(diǎn)
C.打破平衡
D.重演
10.社會(huì )工作者在調研中發(fā)現，社區中不少外來(lái)媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類(lèi)型中最合適的是( )�！�20l0年真題】
A.成長(cháng)性小組
B.治療性小組
C.支持性小組
D.教育性小組
11.因金融危機的影響，某企業(yè)在裁員，企業(yè)的員工們都很關(guān)心自己會(huì )不會(huì )被劃入裁員的行列，這屬于員工們的( )。
A.心因性需要
B.尊重的需要
C.生理需要
D.安全需要
12.田梅是陽(yáng)光家園的社會(huì )工作者，她在工作中發(fā)現，由于本小區是新建小區，小區中的居民之間都不熟悉，所以，平時(shí)很少來(lái)往，溝通也較少。針對這種情況，田梅組織了一次“共建美好家園”的社區活動(dòng)，旨在為社區居民搭建一個(gè)溝通互動(dòng)的平臺，促進(jìn)居民的社區歸屬感，共同維護良好的社區環(huán)境。則此次活動(dòng)的工作模式屬于 ( )。
A.治療模式
B.發(fā)展模式
C.社會(huì )目標模式
D.互動(dòng)模式
13.小組工作開(kāi)始階段，應建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的( )。
A.溝通結構
B.領(lǐng)導結構
C.權利結構
D.接納結構
14.社會(huì )工作者組織社區中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經(jīng)驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們定期聚會(huì )。這種聚會(huì )形式屬于( )。
A.成長(cháng)性小組
B.支持性小組
C.治療性小組
D.教育性小組
15.社會(huì )工作者臧薇通過(guò)制定和切實(shí)有效地執行規章與公約，確保社區內的居民遵循社會(huì )規范和社會(huì )價(jià)值，臧薇所發(fā)揮的是社區的( )。
A.教育功能
B.社會(huì )控制功能
C.社會(huì )監督功能
D.心理支持功能
16.社會(huì )工作者小秋擬針對社區內有酗酒嗜好的居民成立活動(dòng)小組，在招募組員時(shí)，小秋主要說(shuō)明這個(gè)小組可以幫助居民戒除酒癮，恢復正常的社會(huì )能力，小秋是以( )來(lái)吸引居民的參與。
A.問(wèn)題利益
B.個(gè)人利益
C.社區利益
D.組織吸引力
17.在社會(huì )策劃模式中，社會(huì )工作者界定社區需要后，應確立工作目標。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì )工作者要( )確定目標。
A.與同事共同討論
B.根據社區居民的意見(jiàn)
C.運用社會(huì )指標方法
D.根據以往服務(wù)的使用情況
18.街頭宣傳站是與居民直接接觸的方式之一，它的不足是( )。
A.接觸的居民數量有限
B.因為場(chǎng)所的局限，社會(huì )工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
C.工作人員人手不足
D.收益低
19.社會(huì )工作者小于評估某社區的服務(wù)需求時(shí)，首先根據《全國社區服務(wù)示范城區標準》來(lái)衡量社區服務(wù)現狀，然后請居民填答一份社區服務(wù)需求問(wèn)卷。小于所使用的評估需求的方法是( )。
A.深度訪(fǎng)談
B.行動(dòng)研究
C.社區觀(guān)察
D.社區調查
20.民政部頒布的《全國示范城區標準》規定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)l 000平方米左右的社區服務(wù)中心，同時(shí)也規定了社區中心應配備的服務(wù)項目。當服務(wù)設施與服務(wù)項目不符合規定時(shí)，就存在( )。
A.比較性需要
B.規范性需要
C.表達性需要
D.社會(huì )性需要
參考答案及解析:
1.【答案】D 家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩定的擴展完成期，孩子逐漸長(cháng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。由此可知，林燕的家庭處于家庭生命周期的擴展完成期。
2.【答案】D 個(gè)案輔導關(guān)系包括六個(gè)方面的內容： (1)表里如一; (2)不評價(jià);(3)同感;(4)無(wú)條件的接納;(5)無(wú)條件的愛(ài);(6)保持獨立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會(huì )工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。
3.【答案】A 接案是指通過(guò)與求助者的初步接觸評估他的問(wèn)題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過(guò)程。
4.【答案】D 成長(cháng)小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。成長(cháng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(cháng)和正向改變。
5.【答案】B 理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。
6.【答案】A 認知行為治療模式是將認知治療和行為治療原理結合起來(lái)的一種治療模式，強調認知因素對人的行為和情緒的影響。所以，社會(huì )工作者首先應該改變黃菲對自己的認知，讓她對自己有足夠的信心，否定她對自己的負面評價(jià)，從而改變現在的狀況。
7.【答案】A 教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識，例如當被督導者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì )轉換，要發(fā)展更樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。
8.【答案】D 任務(wù)中心模式的發(fā)展可以追溯到20世紀60年代，為了回應當時(shí)在個(gè)案工作開(kāi)展過(guò)程中服務(wù)效率低下的實(shí)際問(wèn)題，雷德和沙尼合作開(kāi)展了一項為了促進(jìn)個(gè)案工作服務(wù)效率的研究。
9.【答案】D 結構式家庭治療模式的治療技巧包括： (1)重演; (2)集中焦點(diǎn);(3)感覺(jué)震撼;(4)劃清界限;(5)打破平衡;(6)互動(dòng)方式;(7)協(xié)助建立合理的觀(guān)察視角;(8)似是而非;(9)強調優(yōu)點(diǎn)。其中，重演，即讓家庭成員實(shí)際表現相互交往沖突的過(guò)程，呈現家庭的基本結構和交往方式。
10.【答案】C 支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構、相互交流和相互支持。本案例中的“外來(lái)媳婦小組”就屬于支持性小組。
11.【答案】D 安全需要，這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個(gè)有機體是一個(gè)追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。
12.【答案】C 常用的小組工作模式主要有以下四個(gè)：社會(huì )目標模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。其中，社會(huì )目標模式主要運用于社區發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì )責任和社會(huì )變遷，強調培養公民的社會(huì )責任、社會(huì )參與和社會(huì )行動(dòng)的能力。
13.【答案】C 小組工作中社會(huì )工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成相對穩定的小組關(guān)系結構主要包括：(1)溝通結構;(2)接納結構;(3)權利結構; (4)領(lǐng)導結構;(5)角色結構。其中，權利結構，即建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。
14.【答案】B 支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之問(wèn)提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。
15.【答案】B 社區的功能是分析社區的重要指標，具體有五個(gè)方面：(1)“生產(chǎn)一消費一流通”的經(jīng)濟功能;(2)社會(huì )化功能或教育功能;(3)社會(huì )參與功能;(4)社會(huì )控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會(huì )控制功能主要指通過(guò)制定和切實(shí)有效地執行規章與公約，確保社區居民遵循社會(huì )規范和社會(huì )價(jià)值。政府、教育機構和社會(huì )福利服務(wù)機構也可以通過(guò)社區來(lái)實(shí)現其社會(huì )控制功能。
16.【答案】A 門(mén)德斯和威爾遜提出，社區工作者在與招募對象接觸時(shí)，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區團體和組織。其中，問(wèn)題利益是指加入社區團體和組織對改善和解決具體的社區問(wèn)題有所助益，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區問(wèn)題為目標的團體和組織吸引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。
17.【答案】A 目標代表了工作的方向和預期要達到的理想效果。在執行之前，應與同事共同討論確立。
18.【答案】B 街頭宣傳站一般設在被動(dòng)員的群眾經(jīng)常經(jīng)過(guò)和停留的地方，如小區門(mén)口、超市門(mén)口、社區中心花園、地鐵和公交車(chē)站等地。設立宣傳站時(shí)可以擺放展架，也可以準備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò )方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個(gè)方法的好處是成本小、收益高，但因為場(chǎng)所的局限，社會(huì )工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
19.【答案】D 需要是解決問(wèn)題的方案所依據的標準，只有通過(guò)對需要的界定和評估，才能夠顯示社會(huì )有責任解決或滿(mǎn)足個(gè)人或群體的需要。評估需要的主要方法有：(1)參與陛方法;(2)社會(huì )指標方法;(3)服務(wù)使用情況方法;(4)社區調查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調查科學(xué)化地了解居民的需要。
20.【答案】B 社區需要可以分為：(1)規范性需要;(2)感覺(jué)性需要;(3)表達性需要;(4)比較性需要。其中，規范性需要是專(zhuān)業(yè)人員、行政人員或專(zhuān)家學(xué)者，依據專(zhuān)業(yè)知識和現有的規定或規范，指出在特定情況下所需要的標準。
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