淘寶如何打造爆款
在淘寶以“萬(wàn)”為單位的商品中，哪一款是我們的?在行業(yè)以“千”為單位的商家中，我們的店鋪處于何種地位?如何讓顧客從千百萬(wàn)商品大軍中找到我們的商品——爆款 ，是很多商家采用的一種方式。下面是小編整理的關(guān)于淘寶如何打造爆款，希望大家認真閱讀~
一. 爆款篩選期，明確目標。
打造一款爆款前，首先要明確目標。爆款銷(xiāo)量目標多少筆?選擇哪款商品?投入多少廣告預算?然后對市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行分析、分解。作為商家，我們同樣是消費者，所以我們要以消費者的身份去分析產(chǎn)品的需求，以商家的身份分析市場(chǎng)。
以商家的身份調查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)環(huán)境，從而確立爆款目標銷(xiāo)量。一般我們根據搜索關(guān)鍵詞查看行業(yè)銷(xiāo)量前三的商品，確定自己的目標銷(xiāo)量，店鋪日均UV，日銷(xiāo)量，根據所選推廣工具，計算出推廣預算，是否在店鋪可承擔范圍。
以消費者的角度選擇產(chǎn)品，我們選擇的是直通車(chē)測試法。從店鋪內選擇5-6款比較有潛質(zhì)的商品，同時(shí)加入直通車(chē)測試一周。然后根據直通車(chē)轉化情況，從數據出發(fā)，轉化成交高者勝，從而篩選出潛力培養爆款。
二. 培養期(投放推廣)確定商品后，進(jìn)入爆款培養階段，進(jìn)行投放推廣。
1)首先，商品優(yōu)化，頁(yè)面調整。商品主圖中是否傳遞了產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)與利益點(diǎn)?商品詳情頁(yè)中，賣(mài)點(diǎn)有沒(méi)有突出?有沒(méi)有細節展示，多角度展示?是否有售后保障?是否從消費者角度出發(fā)，打消并解決了消費者的疑慮與問(wèn)題等等。
2)其次，推廣引流。推廣工具有幾種，可根據店鋪情況及之前的推廣預算選擇合適的推廣方式。我們主要以直通車(chē)為主，此時(shí)直通車(chē)開(kāi)始調整，篩選關(guān)鍵詞，出價(jià)調高，推廣內容修改，圖片更替測試。點(diǎn)擊率，質(zhì)量得分，轉化率跟進(jìn)。
除了直通車(chē)，淘寶客傭金是否有調整?我們始終堅守高傭金高轉化(呵呵~)店鋪當時(shí)把商品傭金比例調整到25% 。除了付費推廣外，我們需要充分利用站內的免費活動(dòng)資源。當時(shí)我們商品參加【超優(yōu)匯】【狂暑季】?jì)蓤?chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)后銷(xiāo)量達到3000多筆，活動(dòng)所帶來(lái)的效果顯而易見(jiàn)。投放推廣，我們要融合付費流量與免費流量共享，從而達到事半功倍的效果。
最后，客服推薦與反饋。培養爆款，可謂歷經(jīng)“千辛萬(wàn)苦“，設計花費時(shí)間優(yōu)化頁(yè)面，運營(yíng)推廣花錢(qián)花力引入流量，最后一步，銷(xiāo)售環(huán)節——客服親們。
客服培訓，搜集客服在聊天過(guò)程中消費者反饋的信息。不定時(shí)抽察客服人員的聊天記錄，是否進(jìn)行重點(diǎn)推薦等。從客服親們反饋的信息中，我們可以獲知消費者關(guān)注的信息，從而進(jìn)一步調整。
講到這個(gè)階段，頁(yè)面優(yōu)化，推廣引流都是操作方法及步驟，但最終的目標就是銷(xiāo)量。這里可以跟大家分享一下我們的方法——老顧客會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。老顧客的流量，精準度高，對自身店鋪已經(jīng)有所認知，所以利用老顧客的資源進(jìn)行爆款的初始推廣，有絕對的優(yōu)勢。加之推廣工具的使用，及活動(dòng)資源互相交叉，銷(xiāo)量上升很快。
三. 成長(cháng)期(加大推廣，數據監測與跟蹤)
對商品各項運營(yíng)數據的監測及跟蹤是最核心的要點(diǎn)，相信很多商家朋友都比較清楚，根據數據分析，我們能夠確定成長(cháng)期的工作重點(diǎn)與方向。培養期階段已經(jīng)有一定的銷(xiāo)量，流量基本穩定，轉化也趨于穩定。此時(shí)，我們應該做什么?加大流量! 主要依據幾點(diǎn)：1. Seo標題優(yōu)化。
自然搜索是淘寶站內最優(yōu)質(zhì)的免費流量。培養期時(shí)，商品已經(jīng)有一定的銷(xiāo)量基數，這時(shí)，標題關(guān)鍵詞可以加入熱度詞， 如當時(shí)“蘋(píng)果手機殼 正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手機殼 電鍍金屬 蘋(píng)果4s手機殼 手機套”，更改之后 “isido正品iphone4S手機殼 電鍍金屬外殼 蘋(píng)果4s手機殼保護套 包郵”�，F在淘寶搜索關(guān)鍵字修改，大家都知道，改過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞后，是否有效果，基本15分鐘后就能看到結果，非常方便。這里就不班門(mén)弄斧了。
2. 直通車(chē)再次加大推廣力度。
繼續優(yōu)化關(guān)鍵詞，測試提升點(diǎn)擊率，提升質(zhì)量得分，從而調整出價(jià)排名。質(zhì)量得分低的詞刪除，無(wú)轉化且點(diǎn)擊成本高的詞刪除等。另外，單靠關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量也是有限，類(lèi)目出價(jià)，定向也一樣要開(kāi)通。開(kāi)通了類(lèi)目出價(jià)及定向后，相對應的直通車(chē)的流量基本增加一倍。3. 店鋪內流量導入。
店鋪首頁(yè)bannner推薦，寶貝頁(yè)推薦，左側欄推薦位給予流量入口。
4.免費活動(dòng)流量
在快速成長(cháng)期內，需要大量的流量導入，除了自然搜索，推廣工具的使用，我們再能利用的資源，又當屬活動(dòng)資源。這時(shí)候再利用各種活動(dòng)資源，再次流量沖鋒。
當時(shí)我們商品報名了一淘專(zhuān)享的活動(dòng)，活動(dòng)三天，當時(shí)日銷(xiāo)量400多件，活動(dòng)效果比較明顯。
在此期間，我們所跟蹤，監測的數據主要體現在是此款寶貝的成交關(guān)鍵詞是哪些，行業(yè)的熱度詞是哪些，關(guān)鍵詞字修改后，搜索流量有沒(méi)有上升;直通車(chē)點(diǎn)擊率每天有沒(méi)有提升，質(zhì)量得分有沒(méi)有提升，出價(jià)低的前提下，排名有沒(méi)有靠前，開(kāi)通類(lèi)目、定向后，每天直通車(chē)流量能帶來(lái)多少，單款寶貝日消費金額多少，活動(dòng)報名前流量多少，銷(xiāo)量多少，活動(dòng)后銷(xiāo)量能夠達到多少等等。
四. 爆款期(反饋分析)
在成長(cháng)期瘋狂增長(cháng)后，商品的流量，轉化，銷(xiāo)量等都已接近峰值。
當時(shí)我們此款寶貝的轉化基本達到8-9%，銷(xiāo)量平均每天600件，各項數據基本保持不變，趨于峰值。
這時(shí)，我們要觀(guān)察銷(xiāo)量已經(jīng)多少筆，是否達到預期目標。如若沒(méi)有達到，我們要分析轉化率低了?是客服態(tài)度不好，產(chǎn)品本身的回饋信息不好，頁(yè)面沒(méi)有打動(dòng)顧客，還是什么原因?流量不夠，獲取的搜索太少，直通車(chē)流量不夠，活動(dòng)免費沒(méi)有，還是其它原因?分析出具體原因，從而尋求解決方案。我們這款商品當時(shí)達到10000多筆，轉化率基本穩定，爆款基本成型了。
電鍍殼是我們店鋪的例子，給大家截圖看下現在的情況。
打造爆款方法思路大體都一致，相信每個(gè)商家朋友也都有自己的一套邏輯方案。能否達到最終的目標，其實(shí)關(guān)鍵在執行操作過(guò)程中，我們能否關(guān)注到每個(gè)細節。比如轉化率上不來(lái)，除了頁(yè)面問(wèn)題外，客服人員有沒(méi)有在推薦，顧客的評價(jià)是否反饋一些問(wèn)題?搜索流量已經(jīng)下降，是商品標題進(jìn)行了調整，商品被投訴降權，還是搜索規則變了?
從結果中尋找問(wèn)題，尋找原因，從而找出對應的解決方案，以至解決問(wèn)題。
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