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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭對手如何分析
競爭對手分析的目的是通過(guò)了解競爭對手的信息,獲知競爭對手的發(fā)展策略以及行動(dòng),以作出最適當的應對。下面是YJBYS小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭對手分析相關(guān)內容,希望對你有幫助!
一、競爭對手調查包括的內容
目的是為了有效地制定自己的戰略方向及戰略措施,所以,競爭對手分析時(shí)情報資料收集包括本企業(yè)和競爭對手,并進(jìn)行比較分析。
1、本企業(yè)在競爭中的地位
包括本企業(yè)的市場(chǎng)占有率、客戶(hù)認識和評價(jià)、企業(yè)自身發(fā)展狀況和趨勢等。
2、企業(yè)的競爭對手
要界定主要的競爭對手,收集對手的基本情況、優(yōu)劣勢、對手的策略等相關(guān)情報 。競爭對手調查是一種長(cháng)期的調查工作,需要人員建立目標企業(yè)的檔案,定期進(jìn)行核實(shí)調查,幫助企業(yè)了解對手的情況。
二、競爭對手分析的方法
在確立了重要的直接競爭對手以后,就需要對每一個(gè)競爭對手做出盡可能深入詳細的分析,揭示出每個(gè)競爭對手的長(cháng)遠目標、基本假設、現行戰略和能力,并判斷其行動(dòng)的基本輪廓。
1、競爭性對手的戰略分析
公司戰略與其他公司的戰略越相似,競爭就越激烈,在多數行業(yè)里,競爭對手可以分成幾個(gè)追求不同戰略的群體,戰略性群體即在某一行業(yè)里采取相同或類(lèi)似戰略的一群公司。確認競爭對手所屬的戰略群體將影響公司某些重要認識和決策。
2、競爭對手產(chǎn)品分析
一般認為,企業(yè)間的競爭往往在產(chǎn)品和服務(wù)層面展開(kāi),企業(yè)最關(guān)心的還是與對手的產(chǎn)品競爭,除了產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、銷(xiāo)量 、市場(chǎng)份額外,還可以根據實(shí)際情況增加一些欄目,例如 廣告投入、發(fā)展趨勢等。這些信息包括,對手的銷(xiāo)售隊伍的組織和規模、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品折扣、銷(xiāo)售渠道,門(mén)店數量布局等信息。
3、競爭對手財務(wù)指標分析
了解對手的基本運營(yíng)狀況,上市公司可以通過(guò)公開(kāi)發(fā)布的年報來(lái)分析
4、競爭對手的優(yōu)劣勢分析
這就需要收集競爭者幾年內的資料,一般而言,公司可以通過(guò)二手資料、個(gè)人經(jīng)歷、傳聞來(lái)弄清楚對手的強弱。進(jìn)行客戶(hù)價(jià)值分析來(lái)了解這方面的信息。
三、競爭對手分析的工具
SWOT分析是一個(gè)眾所周知的工具,SWOT分析法,即態(tài)勢分析法,20世紀80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授海因茨.韋里克提出,經(jīng)常被用于企戰略制定、競爭對手分析等場(chǎng)合。優(yōu)劣勢分析主要著(zhù)眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較,而機會(huì )和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響。通過(guò)SWOT分析?梢詭椭髽I(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。
1、優(yōu)勢與劣勢分析
每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢劣勢,企業(yè)或企業(yè)外的咨詢(xún)機構都可以利用這一格式檢查企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
2、機會(huì )與威脅分析
環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類(lèi):一類(lèi)表示環(huán)境威脅,另一類(lèi)表示環(huán)境機會(huì )。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰,如果不采取果斷的戰略行為,這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機會(huì )就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢。
四、SWOT分析工具的使用
1、進(jìn)行SWOT分析的一般步驟
(1)確認當前的戰略
(2)確認企業(yè)外部環(huán)境的變化
(3)根據企業(yè)資源組合情況,確認企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制
(4)打分評價(jià)
(5)將結果在SWOT分析圖上定位
(6)策略分析
2、SWOT策略選擇和制定
(1)SO策略:乘勝追擊
狀態(tài)說(shuō)明:外部有機會(huì ),公司有優(yōu)勢。(任何公司都希望自己處于這種狀態(tài))
策略:充分發(fā)揮公司內部?jì)?yōu)勢,抓住機遇
(2)WO策略:聯(lián)盟
狀態(tài)說(shuō)明:存在一些外部機會(huì ),但公司內部有些劣勢妨礙著(zhù)它利用這些外部機會(huì )
策略:利用外部資源來(lái)彌補公司內部劣勢
(3)ST策略:守株待兔
狀態(tài)說(shuō)明:外部有威脅,公司有 優(yōu)勢
策略:利用公司的優(yōu)勢,以回避或減輕外部威脅的影響,最終將威脅轉化為機遇
(4)WT策略:回避
狀態(tài)說(shuō)明:外部有威脅,公司有劣勢
策略:減少內部劣勢同時(shí)回避外部環(huán)境威脅,不正面迎接威脅。
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