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中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣存在的誤區和對策
網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺，越來(lái)越多的企業(yè)建立起自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。那么，如何讓目標客戶(hù)在浩如煙海的電子商務(wù)網(wǎng)站中了解并找到本企業(yè)的網(wǎng)站?下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣存在的誤區和對策，歡迎參考借鑒，希望您喜歡。想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)建立起自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)重要的商務(wù)平臺。但是大多數企業(yè)正面臨網(wǎng)站推廣的困難。電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣，目的在于讓盡可能多的潛在客戶(hù)了解并訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買(mǎi)決策提供支持。一般來(lái)說(shuō)，除了提供各種網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎等大型網(wǎng)站之外，普通的中小型企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量通常都不高，有些企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布之后幾年訪(fǎng)問(wèn)量仍然非常小，每天可能才區區數人，這樣的網(wǎng)站自然很難在企業(yè)的電子商務(wù)中發(fā)揮作用。因此網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)之一，尤其對于中小型企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。本文結合目前常用的網(wǎng)站推廣方法討論了中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣以及存在的誤區和對策。
一、常用的網(wǎng)站推廣方法
1.搜索引擎推廣方法
搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一，基本功能是為用戶(hù)查詢(xún)信息提供方便。常見(jiàn)的搜索引擎推廣方法有：登錄分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。 其中關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名和網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告一般需要支付高額費用，較適合資金雄厚的大型企業(yè)網(wǎng)站，對于中小型企業(yè)網(wǎng)站要視企業(yè)情況和營(yíng)銷(xiāo)預算而定。搜索引擎優(yōu)化和登錄免費的分類(lèi)目錄這些免費的搜索引擎推廣方法則更適合中小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站設計使自己的網(wǎng)站更容易被搜索引擎發(fā)現，還有登錄一些大型搜索引擎提供的免費登錄入口，這樣一些免費推廣方法往往也能收到不錯的效果。
2.電子郵件推廣方法
電子郵件推廣主要以發(fā)送電子郵件為網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì )員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。其中專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告是通過(guò)第三方的用戶(hù)Email列表發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)信息，是需要付費的。多數企業(yè)采用電子刊物和會(huì )員通訊等免費途徑來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣。這種方法通過(guò)會(huì )員注冊信息、公開(kāi)個(gè)人資料等方式獲得目標客戶(hù)的Email列表，然后定期按Email列表發(fā)送產(chǎn)品廣告和促銷(xiāo)信息，也可以在郵件簽名欄留下公司名稱(chēng)、網(wǎng)址和產(chǎn)品信息等。Email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法相結合，也可以獨立應用。
3.信息發(fā)布推廣方法
這種方法將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機會(huì )實(shí)現網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期的時(shí)候經(jīng)常為人們所采用，不過(guò)隨著(zhù)網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(cháng)，這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，僅僅依靠大量發(fā)送免費信息的方式作用也越來(lái)越不明顯，因此免費信息發(fā)布需要更有針對性，更具專(zhuān)業(yè)性，而不是一味強調多發(fā)。
4.網(wǎng)絡(luò )資源合作推廣方法
網(wǎng)站推廣常常是利用外部資源，當網(wǎng)站具備一定的訪(fǎng)問(wèn)量以后，網(wǎng)站本身也擁有了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資源，而這樣的網(wǎng)站之間可以進(jìn)行資源合作，通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式實(shí)現互相推廣的目的。網(wǎng)站資源合作最簡(jiǎn)單的方式為交換鏈接，在合作網(wǎng)站上提供自己網(wǎng)站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。對于大多數中小網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，這種免費的推廣手段由于其簡(jiǎn)單、有效而成為常用的網(wǎng)站推廣方法之一。
5.病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法
病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非是以傳播病毒的方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，而是利用用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò )，讓信息像病毒那樣傳播和擴散，像滾雪球一樣的方式傳向數以百萬(wàn)計的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，從而達到推廣的目的。病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)思想和策略，并沒(méi)有固定模式，適合大中小型企業(yè)和網(wǎng)站，如果應用得當，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著(zhù)的效果。
除了常用網(wǎng)站推廣方法之外，還有一些專(zhuān)用的網(wǎng)站推廣方法，如有獎競賽、有獎?wù){查和購物搜索引擎等。網(wǎng)站推廣方法不是相互獨立的，常常是幾種方法混合起來(lái)使用。
二、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的誤區及對策
時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然在國際上尤其是在發(fā)達國家中已普遍應用，但在我國仍處于成長(cháng)期，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識還很落后。在初次建設網(wǎng)站的企業(yè)，尤其是一些中小型的企業(yè)，由于資金缺乏和管理相對落后，很多企業(yè)并沒(méi)有網(wǎng)站推廣的計劃。這里討論一下中小型企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站推廣中存在的一些問(wèn)題和相關(guān)的建議。
1.過(guò)于注重網(wǎng)址推廣，缺乏有效網(wǎng)站內容
常用的網(wǎng)站推廣方法通常能增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，很多企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)應用一些網(wǎng)站推廣方法提高了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果卻未見(jiàn)提高，這往往是因為網(wǎng)站的有效點(diǎn)擊率低，而有效點(diǎn)擊率很大程度上是由網(wǎng)站的有效內容決定的。而如今很多企業(yè)只重視對企業(yè)網(wǎng)址的推廣，僅僅獲得了潛在用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，卻未能最終促成購買(mǎi)決策而真正起到促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用，沒(méi)有體現出網(wǎng)站推廣的全部含義。
很多企業(yè)網(wǎng)站，內容非常貧乏，除了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介之外，再也找不出其他能引起用戶(hù)興趣的內容了，用戶(hù)可以從中獲得的有效信息非常有限，而且有些信息還是用圖片或者Flash來(lái)表達的，讓搜索引擎可以識別的文本信息就更為貧乏了，因此網(wǎng)站很難被用戶(hù)通過(guò)常規渠道發(fā)現。對于中小型企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，內容貧乏是普遍存在的問(wèn)題，這與大型內容網(wǎng)站是無(wú)法相提并論的。如何拓展網(wǎng)站的內容資源，以及如何有效地利用內容資源，成為中小型企業(yè)網(wǎng)站需要認真對待的重要問(wèn)題。
因此，網(wǎng)站推廣不應只重視對網(wǎng)址的推廣，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡(jiǎn)單復制和應用，而是要注重整體推廣效果，把網(wǎng)站推廣當作一個(gè)系統的工程來(lái)看待。
2.缺少科學(xué)的網(wǎng)站推廣計劃
很多企業(yè)實(shí)施網(wǎng)站推廣比較盲目，比如沒(méi)有制定合理的預算、階段目標和對推廣效果的評價(jià)等，導致推廣工作出現半途而廢，而有些企業(yè)則耗費了巨大的人力和財力卻得不到相應的回報。所以在網(wǎng)站推廣實(shí)施前制定科學(xué)的網(wǎng)站推廣計劃顯得至關(guān)重要。網(wǎng)站推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容：
(1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。
(2)在網(wǎng)站發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。最好能詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
(3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.非正常的網(wǎng)站推廣方法
在網(wǎng)站推廣中，也出現了一些方法，這些方法采用有一定強迫性的方式或者非法的方式來(lái)達到推廣的目的，這里稱(chēng)之為非正常的網(wǎng)站推廣方法。常見(jiàn)的方法有：
(1)垃圾郵件。指在未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下，強行向郵件用戶(hù)發(fā)送大量廣告信息�！吨袊ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )2006第三次反垃圾郵件調查報告》從2006年6月到10月的抽樣統計表示，中國用戶(hù)平均59.49%的郵件是垃圾郵件，光是計算刪除垃圾郵件耗費中國網(wǎng)民的時(shí)間上帶來(lái)的損失，每年給中國帶來(lái)的GDP損失達到63.8億元。這充分說(shuō)明垃圾郵件的危害性，而垃圾郵件的泛濫也大大影響到用郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣的有效性。
(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶(hù)或未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下，在用戶(hù)計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶(hù)合法權益的軟件。一些企業(yè)為了達到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶(hù)的軟件中附上另外的功能，如修改用戶(hù)瀏覽器默認主頁(yè)、自動(dòng)安裝工具欄等。例如網(wǎng)民熟知的3721上網(wǎng)助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。
(3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網(wǎng)站內容，吸引訪(fǎng)問(wèn)者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會(huì )讓用戶(hù)不知所措，甚至產(chǎn)生反感情緒�，F在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現，所以不可能長(cháng)期采用這樣的方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結合起來(lái)使用。
(4)帶來(lái)法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權、商標權等方法，如惡意搶注域名來(lái)獲取高訪(fǎng)問(wèn)量，不正常利用搜索引擎引起的商標權訴訟等等。針對電子商務(wù)領(lǐng)域所出現的一些法律糾紛，近幾年國內外已經(jīng)出臺了一些法律法規來(lái)規范電子商務(wù)活動(dòng)，如國內的《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業(yè)在網(wǎng)站推廣過(guò)程中應該加強電子商務(wù)法律法規的學(xué)習，避免觸及法律而成為非法網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，我們應該拒絕帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段，堅決反對非法的網(wǎng)站推廣手段。
總之，電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務(wù)平臺，而向目標客戶(hù)傳遞商務(wù)網(wǎng)站信息并吸引足夠的客戶(hù)是電子商務(wù)企業(yè)的首要任務(wù)。中小企業(yè)網(wǎng)站要充分利用有限的資源，采取更積極更主動(dòng)的網(wǎng)站推廣策略，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡(jiǎn)單復制和應用，而是把網(wǎng)站推廣當作一個(gè)系統的工程來(lái)看待，制定科學(xué)的網(wǎng)站推廣計劃，做好網(wǎng)站推廣工作。
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