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新任秘書(shū)如何盡快進(jìn)入角色
隨著(zhù)經(jīng)濟管理全球化、信息化、專(zhuān)業(yè)化,秘書(shū)也開(kāi)始以一種全新的思維方式進(jìn)入到諸多領(lǐng)域之中,成為企業(yè)領(lǐng)導者必不可缺的得力助手。下面是小編整理的新任秘書(shū)如何盡快進(jìn)入角色,歡迎大家分享。
一要勤于不恥下問(wèn)。
秘書(shū)工作是門(mén)學(xué)問(wèn), 學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)既要學(xué)又要問(wèn), 新任秘書(shū)只要抱著(zhù)“入山問(wèn)樵, 入水問(wèn)漁, 入太廟每事問(wèn)” 的精神, 樂(lè )此不彼地持續發(fā)力、奮發(fā)作為, 就一定能變不知為知, 變不懂為懂, 變外行為內行, 盡快適應崗位工作。一是勤問(wèn)同事!叭诵, 必有我師! 不管是與自己一起進(jìn)機關(guān)的新秘書(shū), 還是有機關(guān)工作經(jīng)驗的老秘書(shū), 每個(gè)人都有各自的工作經(jīng)歷和生活感悟, 都有能夠獨當一面的優(yōu)長(cháng)值得學(xué)習借鑒。勤于向同事學(xué)習討教, 潛心傾聽(tīng)同事傳經(jīng)點(diǎn)撥, 工作中就會(huì )少走許多彎路。新任秘書(shū)在工作中如果遇到不懂不會(huì )的東西,一定要勇于放下架子, 虛心向身邊的同事請教, 千萬(wàn)不能因礙于面子, 怕被人瞧不起,不懂也不問(wèn), 不會(huì )也不學(xué), 揣著(zhù)糊涂裝明白, 只顧低頭干活, 不懂抬頭“看路”, 其結果只能是事與愿違, 難以實(shí)現自己的目標。二是勤問(wèn)領(lǐng)導。我們常講: “只有不肯鉆的學(xué)生, 沒(méi)有不愿教的老師! 只要學(xué)生愿意學(xué)、愿意鉆, 老師一定會(huì )毫無(wú)保留、竭盡所能地予以幫助和指導。不管是分管領(lǐng)導交待的事情, 還是工作中的困惑, 新任秘書(shū)事先一定要大膽多請教領(lǐng)導, 把辦事程序、辦事標準、時(shí)限要求、目標任務(wù)、政策規定等弄清楚, 有時(shí)寧可壯著(zhù)膽子多問(wèn)幾遍, 也不能不懂裝懂把事情辦砸了。對于那些比較難辦、耗時(shí)較長(cháng)的事情, 除了事前周密計劃外, 還要主動(dòng)匯報進(jìn)展情況, 遇到具體問(wèn)題一時(shí)拿不準的則要及時(shí)請示匯報, 請分管領(lǐng)導幫助把關(guān)定向, 長(cháng)期堅持就一定會(huì )獲益匪淺。三是勤問(wèn)群眾。群眾是最好的老師, 群眾的言語(yǔ)最樸實(shí)最管用。秘書(shū)人員無(wú)論是辦事辦文還是跟班服務(wù), 都要深入基層與一線(xiàn)群眾打交道, 在遇到棘手問(wèn)題時(shí), 要多深入一線(xiàn)“接地氣”, 甘當“小學(xué)生”, 多向群眾問(wèn)計, 多讓群眾幫助指點(diǎn)迷津, 如果跟班服務(wù)始終堅持與群眾打成一片, 并善于“借梯上樓”, 用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作, 就一定能使自己的工作更貼近基層、貼近實(shí)際, 從而盡快打開(kāi)工作局面。
二要善于見(jiàn)微知著(zhù)。
古人云: “輕者重之端, 小者大之源! 一是用心對待小事!耙晃莶粧吆我?huà)咛煜!?一些平常的、很不起眼的小事往往最能體現一個(gè)人對待工作的態(tài)度。秘書(shū)工作無(wú)小事, 小事干好成大事。秘書(shū)工作中雖然也會(huì )遇到一些“大事”, 但一年到頭從事的還是大量的、具體的事務(wù)性工作。有些事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單, 但真正干好并不容易, 有時(shí)一個(gè)電話(huà)沒(méi)詢(xún)問(wèn)細致、一個(gè)通知沒(méi)落實(shí)到位、一個(gè)環(huán)節沒(méi)具體抓實(shí),就可能造成無(wú)法挽回的影響!疤煜麓笫卤刈饔诩, 天下難事必作于易! 新任秘書(shū)必須認認真真地對待每件小事, 以燕子壘窩般的堅持和“只顧攀登莫問(wèn)高” 般的追求, 努力把每件小事干好干到極致, 久而久之, 工作自然就會(huì )取得進(jìn)步。二是盡心做好第一件事。領(lǐng)導交待的第一件事情協(xié)調得到不到位、交辦的第一項工作完成得好不好, 往往直接關(guān)系到領(lǐng)導和同事對你的第一印象。許多工作往往有了一個(gè)好的開(kāi)局之后, 接下來(lái)才有可能踏上順風(fēng)順水的“快車(chē)道”。對新任秘書(shū)而言, 跟班服務(wù)切忌粗疏錯漏、好高騖遠, 要時(shí)刻擁有“食不甘味, 夜不能寐”的鉆勁和創(chuàng )新有為的拚勁, 摒住一口氣、靜下一顆心, 盡心擬好第一篇文稿, 下達好第一次通知, 協(xié)調好第一場(chǎng)會(huì )務(wù), 落實(shí)好第一件事情, 完成好第一項任務(wù)。
三是細心辦好每件事。
秘書(shū)的能力素質(zhì)直接關(guān)系到領(lǐng)導和機關(guān)單位在群眾中的形象!胺彩骂A則立,不預則廢! 從事秘書(shū)工作, 無(wú)論辦文、辦會(huì )還是辦事, 每一項工作都是一個(gè)系統工程, 都包括若干具體環(huán)節。事難成而易敗。有時(shí)一個(gè)錯別字, 會(huì )讓好端端的一篇文稿黯然失色; 一個(gè)環(huán)節沒(méi)想到, 會(huì )讓本來(lái)很圓滿(mǎn)的一次會(huì )務(wù)留下遺憾。新任秘書(shū)無(wú)論干什么事情, 都要多想想怎么辦、為什么、應達到什么標準。在起草文字材料時(shí), 大到結構布局、格式要求, 小到字號字體、標點(diǎn)符號,都要認真對待, 即便是成文了, 在呈送分管領(lǐng)導批閱前也要仔細檢查, 看一看頁(yè)碼順序是不是正確, 裝訂是不是規范, 直到無(wú)可挑剔為止; 下發(fā)文電資料, 要仔細核實(shí)接收單位的接收人員, 認真登記, 并及時(shí)將落實(shí)情況反饋給分管哪些收獲, 認真分析和排查, 仔細總結歸納和查漏補缺。對那些有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的有意義的事務(wù)或工作, 還要及時(shí)寫(xiě)感悟心得, 以促進(jìn)經(jīng)驗積累。三是注重及時(shí)“悟真諦”!皩W(xué)而不思則惘, 思而不學(xué)則殆! 只要常學(xué)常思常悟, 就能不斷進(jìn)步。對所掌握的知識如果不能深入思考, 只是學(xué)一知一、學(xué)一是一, 達不到舉一反三、觸類(lèi)旁通的境界, 知識就難以快捷地轉化成實(shí)際工作能力。新任秘書(shū)務(wù)必對所做的工作、所學(xué)的東西, 及時(shí)作深層次思考, 并融會(huì )貫通地加以運用, 這樣才能真正悟懂弄清“在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作” 的精髓要義, 悟到學(xué)習與思考、實(shí)踐與提高相得益彰的真諦。
秘書(shū)應該具備哪些修養
1、秘書(shū)的知識素養。秘書(shū)工作的綜合性要求秘書(shū)人員橫向具有較寬廣的知識面; 秘書(shū)工作又具有自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn), 這又要求秘書(shū)人員縱向具有較深厚的專(zhuān)業(yè)知識。
2、秘書(shū)的能力素養。秘書(shū)工作的復雜性、多樣性、和秘書(shū)活動(dòng)的豐富性、廣泛性,需要秘書(shū)人員具有多種能 力。
1)、寫(xiě)作能力,具體指公文和事務(wù)應用文的寫(xiě)作能力。
2)、口頭表達能力。秘書(shū)應會(huì )說(shuō)一口標準流利 的普通話(huà),口齒清晰,不緊不慢。語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,有條有理,不要信口開(kāi)河也不要沉默寡言。
3)、聽(tīng)知能力。秘書(shū)要耐心傾聽(tīng)和正確理解別人的發(fā)言,抓住重點(diǎn)后簡(jiǎn)明扼要地復述。 還要掌握方言、外語(yǔ)和民族語(yǔ)言。
4)、閱讀概括能力。秘書(shū)要善于閱讀,既要善于精讀, 對經(jīng)典逐字逐句研究;也要善于泛讀和快讀,概括濃縮。
5)、社交活動(dòng)能力。秘書(shū)人員必須具備一定的社會(huì )活動(dòng)能力,懂得各種場(chǎng)合的禮儀、禮節,善于待人接物以及處理復雜的人際關(guān)系。
6)、協(xié)調能力。秘書(shū)要善于發(fā)現機關(guān)與機關(guān)、部門(mén)與部門(mén)、機關(guān)與基層之間在工作上的矛盾或不平衡;要善于發(fā)現文件與文件之間政策、提法上的抵觸或不一致;要善于發(fā)現領(lǐng)導與領(lǐng)導、干部與干部之間的誤解或不和,并及時(shí)加以溝通、協(xié)調。
7)、觀(guān)察分析能 力。秘書(shū)在工作中要善于觀(guān)察,善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方法。
8)、應變能力。秘書(shū)人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應變能力。
9)、使用先進(jìn)辦公器械的能力。如:錄像機、照相機、打印機、復印機、網(wǎng)絡(luò )通訊設備等。
10)、預測能力。秘書(shū)人員應鍛煉自己的預測能力,這有助于進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)和預防工作差錯。
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