秘書(shū)工作的主要內容

　　秘書(shū)工作具有很強的職能性和藝術(shù)性，一個(gè)好的秘書(shū)工作者要在自身的素質(zhì)培養上做到全面而細致。下面是小編分享的秘書(shū)工作的主要內容，一起來(lái)看一下吧。

　　一、 商務(wù)溝通

　　(一)接待工作

　　1. 全方面的收集類(lèi)別資料，為來(lái)賓接待工資做好準備。

　　2.熟悉接待工作的內容以及寫(xiě)作接待方案的格式和寫(xiě)法，制訂最佳的代表接待方案。

　　3. 做好迎接來(lái)賓的準備和接站、接機等迎賓工作。

　　4. 了解來(lái)賓宴請工作的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來(lái)賓。

　　5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應該為來(lái)賓預定返程票，安排好返程交通工具。

　　(二) 溝通與協(xié)作工作

　　1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領(lǐng)導之間的關(guān)系，與領(lǐng)導、同事和客人有效溝通。

　　2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。

　　3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

　　(三)商務(wù)談判

　　1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

　　2. 布置商務(wù)談判現場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。

　　3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。

　　二 、會(huì )務(wù)管理

　　(一) 會(huì )議籌備

　　1. 科學(xué)準確地擬定會(huì )議的議題、名稱(chēng)、規格、和標準 。

　　2. 合理地擬定會(huì )議議程、日程和預算經(jīng)費。

　　3. 掌握選擇會(huì )議場(chǎng)所的程序，選擇并預定合適的會(huì )議場(chǎng)所。

　　4. 掌握會(huì )場(chǎng)座位的排列方法和會(huì )場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì )議現場(chǎng)。

　　5. 及時(shí)通知與會(huì )人員，準備會(huì )議文件和制作會(huì )議證件。

　　6. 安排電話(huà)會(huì )議和視頻會(huì )議，減少會(huì )議開(kāi)支。

　　(二) 會(huì )議溝通與協(xié)調

　　1. 掌握多種會(huì )議簽到的方法，做好會(huì )議簽到和會(huì )議服務(wù)工作。

　　2. 運用高效的會(huì )議決策方式和達成會(huì )議決議的方法，促成會(huì )議決議的盡快形成。

　　3. 做好會(huì )議保衛、保密工作。

　　4. 組織會(huì )議新聞報道，使會(huì )議達到理想的傳播效果。

　　5. 及時(shí)處理會(huì )議突發(fā)性事件，確保會(huì )議的順利進(jìn)行 。

　　(三)會(huì )議善后

　　1. 做好與會(huì )人員的返程安排 。

　　2. 檢查清理會(huì )場(chǎng)和整理會(huì )議文件。

　　3. 傳達會(huì )議決議，撰寫(xiě)會(huì )議總結和結算會(huì )議經(jīng)費。

　　4. 評估會(huì )議效果

　　三、 商務(wù)活動(dòng)管理

　　(一) 商務(wù)活動(dòng)

　　1. 安排會(huì )見(jiàn)、會(huì )談 。

　　2. 組織和協(xié)調大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì )人員參加文娛活動(dòng) 。

　　2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì )的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì ) 。

　　4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

　　(二)商務(wù)旅行

　　1. 協(xié)助領(lǐng)導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時(shí)攜帶的物品 。

　　2. 做好票務(wù)預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續等事務(wù)。

　　3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。

　　四、 辦公室的管理

　　(一)辦公環(huán)境管理

　　1. 合理設置辦公室的布局 。

　　2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。

　　3. 維護責任區整潔的工作環(huán)境 。

　　4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理 。

　　(二)辦公資源管理

　　1. 采購、調配和利用各類(lèi)辦公資源 。

　　2 做好辦公資源庫存的監督管理工作 。

　　3 參與政府采購管理和招標工作 。

　　(三)辦公效率管理

　　1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。

　　2. 科學(xué)的為領(lǐng)導和自己編寫(xiě)工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項目標的順利完成。

　　五、 信息與檔案管理

　　(一)信息管理

　　1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機領(lǐng)導所需要的各種信息。

　　2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。

　　3. 運用各種方式，把經(jīng)過(guò)整理加工過(guò)的信息提供給領(lǐng)導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

　　秘書(shū)工作的主要內容

　　秘書(shū)部門(mén)的信息工作，主要是指根據上級與主管部門(mén)的要求了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題，然后進(jìn)行篩處理，綜合分析，提供信息資料給領(lǐng)導參考。具體來(lái)說(shuō)，信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用主要表現為以下幾個(gè)方面：

　　一、輔助領(lǐng)導科學(xué)決策，必須依靠信息

　　決策是領(lǐng)導的主要職能，是領(lǐng)導工作的主題。信息是決策的依據，是決策的必要條件。沒(méi)有信息，就沒(méi)有科學(xué)決策。進(jìn)行預測和確定目標，必須將過(guò)去和現在的各種信息進(jìn)行收集、加工、傳遞和利用；擬定各種可供選擇的決策方案，必須對收集到的各種信息進(jìn)行歸納、推理、評價(jià)，也就是具體地利用信息；決策方案的選擇、實(shí)施、修正等等，其客觀(guān)依據依然是大量的信息。

　　二、起草文件必須依靠信息

　　秘書(shū)人員撰擬公文，不能閉門(mén)造車(chē)，而是要在掌握各種信息的基礎上，根據領(lǐng)導意圖，經(jīng)過(guò)分析、綜合，形成更系統、更準確的新的書(shū)面信息�？梢哉f(shuō)，秘書(shū)撰擬公文，就是運用信息為機關(guān)服務(wù)。

　　三、信訪(fǎng)咨詢(xún)工作需要依靠信息

　　秘書(shū)人員在接待群眾來(lái)訪(fǎng)、處理群眾來(lái)信時(shí)，必須運用所掌握的政策精神、規章制度、領(lǐng)導意圖、實(shí)際情況等信息，經(jīng)過(guò)分析、判斷，去回答來(lái)訪(fǎng)，回復來(lái)信，或者轉有關(guān)部門(mén)處理。

　　四、做好日常管理工作必須依靠信息

　　秘書(shū)要辦好機關(guān)各項公務(wù)，不僅靠領(lǐng)導意圖、個(gè)人學(xué)識，還必須依靠各種信息作依據、作借鑒。信息多，耳朵靈，綜合判斷、處理事務(wù)的能力就強。秘書(shū)人員必須會(huì )運用各種信息，把相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調起來(lái)，明確分工，消除矛盾，同步協(xié)作去完成共同的任務(wù)。另外，秘書(shū)主動(dòng)、認真地為部門(mén)領(lǐng)導反映各種情況，提建議要求，出主意，也是在運用信息為部門(mén)服務(wù)。

　　總之，秘書(shū)工作的一切方面都離不開(kāi)信息，新時(shí)期特別要求秘書(shū)強化信息意識，研究并掌握信息工作的規律，才能發(fā)揮好參謀助手的作用。

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