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電子商務(wù)和物流管理
隨著(zhù)電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展,物流管理系統得到了很大的提高,逐漸向信息化、網(wǎng)絡(luò )化、一體化和自動(dòng)化的方向發(fā)展,使得交易活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制,大大提高了運輸效率。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的環(huán)境下,物流的模式也在發(fā)生著(zhù)變化,第三方物流的地位大大提升。
1電子商務(wù)與物流管理的概述
所謂電子商務(wù),通俗來(lái)講就是指在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行商務(wù)交易。就是指在全球商業(yè)活動(dòng)中,基于開(kāi)放的信息化的網(wǎng)絡(luò )平臺,買(mǎi)賣(mài)雙方在不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行商務(wù)交易,從而實(shí)現消費者在網(wǎng)上購物,客戶(hù)之間進(jìn)行商務(wù)交易活動(dòng)以及有關(guān)金融方面的相關(guān)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運行模式。隨著(zhù)電子商務(wù)不斷發(fā)展,推動(dòng)了現代物流管理的發(fā)展。
物流管理指的是運用科學(xué)的管理方法,對物流活動(dòng)進(jìn)行有計劃、有組織的協(xié)調控制,使得各項物流活動(dòng)都能順利進(jìn)行,從而降低物流成本,提高物流效率�，F代物流管理技術(shù)是在電子商務(wù)的基礎上發(fā)展的,兩者之間有著(zhù)非常密切的聯(lián)系�；陔娮由虅�(wù)的物流管理,消費者通過(guò)電子商務(wù)提供的平臺,可以直接對一些企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行訂購,然后根據客戶(hù)提供的信息,把信息流傳遞給企業(yè),再通過(guò)物資管理部門(mén)通過(guò)物流把商品送到消費者的手里。這些都是電子商務(wù)平臺提供的信息保證了物流的發(fā)展,也提升消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2電子商務(wù)對物流管理的影響
當今時(shí)代伴隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷推廣,信息化水平的不斷提高,物流管理通過(guò)電子商務(wù)提供的信息平臺,得到了很好地改革和發(fā)展�；陔娮由虅�(wù)的物流管理,打破了時(shí)間和空間的限制,提高了物流管理的效率,極大地簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,并且降低了經(jīng)營(yíng)成本,可見(jiàn)物流管理越來(lái)越離不開(kāi)電子商務(wù)。
2.1電子商務(wù)的強大在一定程度上提高了物流管理的地位電子商務(wù)是高科技信息技術(shù)的一場(chǎng)革命,給商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了極大的沖擊力。隨著(zhù)電子商務(wù)的逐漸強大,導致了一些產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行大幅度的調整,有的企業(yè)會(huì )逐漸消失,而有的企業(yè)會(huì )逐漸得到壯大發(fā)展,在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)結構布局逐漸向信息業(yè)和實(shí)業(yè)的趨勢邁進(jìn)。信息業(yè)包括信息處理業(yè)和服務(wù)業(yè)等,而物流業(yè)作為實(shí)業(yè)的重要組成部分,逐漸得到更多的關(guān)注,使得物流管理的地位不斷提高。物流企業(yè)不僅要把商品及時(shí)地送到消費者手中,還要從生產(chǎn)企業(yè)定期進(jìn)貨,保證足夠的貨源,保證生產(chǎn)和消費的有效協(xié)調。例如,淘寶作為國內最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,近年來(lái)得到飛速的發(fā)展,也和對于物流的高度重視有關(guān)。淘寶網(wǎng)為顧客提供安全高效的網(wǎng)絡(luò )交易平臺,通過(guò)物流將產(chǎn)品及時(shí)地送到消費者手中,可見(jiàn)物流業(yè)的地位得到了很大的提高。
2.2電子商務(wù)進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的發(fā)展
電子商務(wù)的平臺系統打破了時(shí)間和區域上的限制,只要消費者通過(guò)電子商務(wù)平臺系統找到自己喜歡的產(chǎn)品,都可以實(shí)現成功交易,并且消費者需要承擔一定的物流費用。對于一些跨國性的商務(wù)貿易,物流的時(shí)間會(huì )比較漫長(cháng),因此作為第三方的物流企業(yè)可以為消費者和供應者提供中間的配送,這樣不但可以擴大供應商的物流范圍,而且可以促進(jìn)物流的高效進(jìn)行,使消費者對產(chǎn)品和服務(wù)感到滿(mǎn)意。例如,中國的消費者在另一個(gè)國家網(wǎng)店里購買(mǎi)了自己需要的商品,如果商品比較小(如書(shū)本)可以通過(guò)郵購將商品送到消費者的手里,對于比較大的物品,跨國運輸是比較困難的,這時(shí)候就需要第三方物流企業(yè)提供讓消費者滿(mǎn)意的服務(wù),有利于交易環(huán)節的簡(jiǎn)化以及物流費用的降低。從未來(lái)的發(fā)展來(lái)看,第三方物流將會(huì )得到不斷地發(fā)展。
3電子商務(wù)下的物流管理發(fā)展對策
近年來(lái),基于電子商務(wù)的物流管理雖然得到了發(fā)展,但在物流管理中還是存在許多問(wèn)題,例如管理體系不完善,缺乏物流管理的專(zhuān)業(yè)人才和管理效率提高難度加大等,需要采取一定的對策進(jìn)行管理優(yōu)化,為此,我們應該做好以下幾點(diǎn)。
3.1建立新型的物流管理體系
我們國家的物流發(fā)展需要改革以往的低效率、小規模的管理體系,建立新型的物流管理體系,從而向專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化的方向發(fā)展。一方面，要加強發(fā)展物流服務(wù)的體系,大力支持第三方物流企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現物流的高效便捷,提高物流規模的不斷擴大。并且充分利用社會(huì )的各種物流設施實(shí)現聯(lián)合兼并,合理進(jìn)行技術(shù)方面的改造,從而有利于避免物流設施的重建和資源的過(guò)度浪費。另一方面,要充分發(fā)揮物流管理體系的先導作用,根據當前的現代企業(yè)制度,在不同的地區、不同的行業(yè)以及不同的部門(mén)都要建立物流經(jīng)營(yíng)的集團或者公司,實(shí)現物流體系的大規模發(fā)展,形成良好的規模優(yōu)勢。并且應該多注意引進(jìn)外資投入到物流產(chǎn)業(yè)中,使其面對激烈的市場(chǎng)競爭能夠占據有利的地位,通過(guò)學(xué)習國外的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng )新管理模式,加快物流管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3.2加快提高物流管理技術(shù)
隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,要使物流技術(shù)實(shí)現信息化、網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展�；陔娮由虅�(wù)的物流管理,主要體現了物流技術(shù)的信息化和網(wǎng)絡(luò )化。為了使物流企業(yè)得到更好的發(fā)展,必須通過(guò)不斷完善物流技術(shù)的信息化和網(wǎng)絡(luò )化,提高物流管理水平。電子商務(wù)為物流管理提供顧客信息系統,物流通過(guò)在這些信息的基礎上滿(mǎn)足顧客的需求。信息化的物流管理不僅可以降低物流經(jīng)營(yíng)成本,還可以保證快遞的送達速度,增加顧客對商品的滿(mǎn)意度,從而提高了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
3.3加強培養高素質(zhì)物流管理人才
高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才是提高基于電子商務(wù)物流管理水平的關(guān)鍵。我們要通過(guò)在一些高校設立物流管理專(zhuān)業(yè)以及確定電子商務(wù)物流管理的一般研究方向來(lái)積極培養現代化的物流管理人才。同時(shí)還要加大力度通過(guò)職業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和在崗學(xué)習等方式,激勵人們積極投入到物流管理行業(yè)中來(lái),培養出一大批能夠理解和運用物流管理技術(shù),有較強的實(shí)際運作能力和操作經(jīng)驗的物流管理人才。以此來(lái)促進(jìn)物流管理產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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