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B2C電子商務(wù)倉儲物流管理戰略規劃及團隊搭建
引導語(yǔ):卓越在系統和分倉方面持續保持投入,其先進(jìn)的WMS系統,大大降低了其出庫成本,據稱(chēng)不到1元,而當當的這個(gè)數字在7元左右,新蛋和京東都在8元不到一點(diǎn)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的B2C電子商務(wù)倉儲物流管理戰略規劃及團隊搭建,希望對你有所幫助。
鑒于倉儲與物流完全不同的性質(zhì)和市場(chǎng)現狀,還是分開(kāi)討論較為合適。美國亞馬遜公司的倉庫規模令人嘆為觀(guān)止。但是擁有高效WMS系統的它,物流依然是有條不紊。
倉儲
傳統的倉儲,重點(diǎn)在儲存而非流通,其重點(diǎn)在于貨物的安全保存。而電子商務(wù)通過(guò)式倉儲,本質(zhì)上是“分揀中心+臨時(shí)倉儲”,核心的KPI是流轉效果與效率。業(yè)內水平較高的(一般是韓資或日資公司,但收費較高,平均出庫成本在15元左右)能做到周轉期22天左右,出錯率在500-800ppm(ppm是“百萬(wàn)分之”)。
通過(guò)式倉儲的運營(yíng)效率完全取決于倉儲的短板在哪里,或者是人員素質(zhì),或者是系統易用性,或者是倉庫硬件(樓層,月臺,柱距,門(mén)數,樓層)。一般來(lái)說(shuō),需要注意以下幾點(diǎn):
選址
除非您每天的出庫量永遠在500單以下,否則自建倉儲勢在必行,這其中首當其沖的問(wèn)題就是選址。倉儲選址一般需要考慮2年左右的余量,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是2-3年內不用換地方。一般而言,只要不是超大超重的商品,日出庫500單應該選擇500平方米的倉庫,1000單就選1000平方米的,以此類(lèi)推,只少不多。
如果您日出庫5000單以上,那么選址就變得極為考究:倉庫最好只有1層,有30米以上的雙月臺出入庫分開(kāi),室內柱子越少越好,地坪要硬質(zhì)地坪(高標號水泥+金剛砂)或者環(huán)氧地坪,窗子要夠高防盜,房頂做過(guò)隔熱層,當地電信能給裝上高速寬帶且價(jià)格合理,最好在通過(guò)式物流中心集中的地方便于招募性?xún)r(jià)比高的員工。
團隊
在日出庫少于1000單時(shí),系統的重要性遠不如大家想象的那么重要,10來(lái)個(gè)人左右的成熟團隊,依托一個(gè)簡(jiǎn)單的穩定系統(含條碼、出入庫、退換貨等基本功能),出錯率800ppm毫無(wú)問(wèn)題。
倉儲團隊是一個(gè)非常強調現場(chǎng)規范操作的團隊,日清日高的目標,明確的操作指示,是倉儲團隊的靈魂所在。成熟的團隊,3個(gè)人可以搞定300單以下的出貨量,簡(jiǎn)單系統下出錯率不超過(guò)0.1%。
判斷倉儲團隊的優(yōu)劣其實(shí)非常簡(jiǎn)單,看細節就可以判斷:
1,所有貨物在架上或者托盤(pán)上,哪怕剛剛入庫。如果在地上,休矣。
2,所有貨物如果整箱拆開(kāi)后沒(méi)有單個(gè)外包裝,是否會(huì )套上外包裝再放入外箱。
3,所有貨物轉移,通過(guò)轉運車(chē)而非在地上拖拉或甚至用腳踢。
4,陳列架上的貨物,是否都有防塵措施,特別是有毛絨表面的商品。
5,對庫位非常熟悉,指哪打哪。
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