如何成為一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員？

　　通過(guò)建立正確的心態(tài)、信心，樹(shù)立適合的面對客戶(hù)的心態(tài)及態(tài)度，掌握討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧，以上這些都是成為一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員該做的準備，下面就和小編一起來(lái)看看詳細內容!

　　一、正確的心態(tài)

　　1.衡量得失

　　在參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓時(shí)，銷(xiāo)售員通常都會(huì )遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如，派發(fā)宣傳單時(shí)，遇上拒接的情況，銷(xiāo)售員應正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認為自己本身并沒(méi)有任何損失，反而增長(cháng)了見(jiàn)識，學(xué)會(huì )在逆境中調整心態(tài)。

　　2.正確對待被人拒絕

　　被拒絕是很普遍的，但銷(xiāo)售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕，并不是沒(méi)有回旋的余地，那就表明還有機會(huì )銷(xiāo)售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。

　　二、信心的建立

　　方法：克服自卑心態(tài)的百分比定律。

　　1.假定每位顧客都會(huì )成交

　　銷(xiāo)售員要對每一個(gè)到來(lái)的顧客假定都會(huì )購買(mǎi)，使自己形成一種條件反射積極地去銷(xiāo)售，從而增大成功率使銷(xiāo)售員具有成功感而信心倍增。

　　2.配合專(zhuān)業(yè)形象

　　人靠衣裝好的形象能拉近人與人之間的距離，便于雙方的溝通。自我感覺(jué)良好，自然信心亦會(huì )增加，自我發(fā)揮亦會(huì )良好。

　　三、面對客戶(hù)的心態(tài)及態(tài)度

　　1.從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)

　　面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，為什么這位顧客要聽(tīng)我的推銷(xiāo)演說(shuō)?所有的推銷(xiāo)是針對客戶(hù)的需要不是你的喜好。銷(xiāo)售員要先了解客人的目的，明確自己的銷(xiāo)售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對癥下藥。結合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。

　　李道合是中國電銷(xiāo)之神,15年外企、民企銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)歷,擁有跨國公司、民營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售冠軍的背景經(jīng)歷。銷(xiāo)售怪才，對營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售管理、瞬間優(yōu)勢營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、直復式營(yíng)銷(xiāo)有獨到見(jiàn)解。

　　曾在戴爾、友邦、FIRSTCITY等多家知名企業(yè)擔任銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理崗位。

　　2.大部分人對夸大的說(shuō)法均會(huì )反感

　　世界上沒(méi)有十全十美的東西，銷(xiāo)售員過(guò)分的夸張，會(huì )引起顧客的不相信和不滿(mǎn)，若對不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補充和說(shuō)明，做到自圓其說(shuō)，并幫助客人作對比，讓客人有真實(shí)感，加深對銷(xiāo)售員的信任感。

　　四、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

　　主動(dòng)提供折扣是否是好的促銷(xiāo)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓中，這是一個(gè)不太好的促銷(xiāo)方法，因為作為一手的樓盤(pán)，都是明碼實(shí)價(jià)的，銷(xiāo)售員如一律放松折扣，則客人就會(huì )吃住你，不放松反而會(huì )促進(jìn)成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可咨詢(xún)銷(xiāo)售主管和總監適當給予折扣，但不要讓他感到很容易，要做一場(chǎng)戲例如打假電話(huà)，并一邊打電話(huà)一邊迫使客人即時(shí)取錢(qián)答應落定才給折扣。若客人不夠錢(qián)付定金，也不要輕易答應不足定也可以，再作一番假，讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢(qián)掏盡，才受理他的落定。有些戲是一定要做的可減少塌定情況和減少日后客人刁難事件。

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