星級酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「范文」

　　營(yíng)銷(xiāo)酒店應該不單純追求短期的利潤，它關(guān)注建立與顧客長(cháng)期良好關(guān)系所產(chǎn)生的價(jià)值。下面為你整理了關(guān)于星級酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，希望對你有所幫助。

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年6月10日起—活動(dòng)終止日(酒店將視行情定終止日期);

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　某五星級酒店;

　　三、活動(dòng)主題：

　　溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房爽，娛樂(lè )休閑新體驗，視覺(jué)大餐任您選;

　　四、活動(dòng)目的：

　　在原來(lái)的基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略，使客房服務(wù)多樣化;

　　五、促銷(xiāo)對象：

　　住店散客;

　　六、活動(dòng)宗旨：

　　完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識，為客人提供個(gè)性化服務(wù);

　　七、活動(dòng)內容：

　　1)午夜房：從6月10日起，實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房)，僅限酒店高級單、雙人房，房?jì)r(jià)為：218元/間/晚，酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;

　　2)延遲退房時(shí)間：從6月10日起，酒店所有客房，延遲退房時(shí)間到下午14：00，到活動(dòng)終止日，酒店將視行情定結束日期(以往退房時(shí)間為中午12：00，延遲了兩個(gè)小時(shí));

　　3)體驗房：從6月10日起，酒店所有客房在原來(lái)的條件下，增加“視覺(jué)大餐”——數字電視頻道，客人在入住酒店客房時(shí)可免費收看數字電視、電影，在原來(lái)可收看的頻道條件下，增開(kāi)了很多新的頻道，客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗房(僅限高級雙人房)價(jià)為：277元/間/晚(即為平時(shí)的7。5折)。

　　八、宣傳推廣：

　　1、人力推廣：各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗;

　　2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動(dòng)內容，

　　廣告標題：溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房爽;娛樂(lè )休閑新體驗，視覺(jué)大餐任您選;廣告內容：

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月10日起;

　　活動(dòng)地點(diǎn)：某五星級酒店;

　　1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

　　當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房，房?jì)r(jià)為：218元/間/晚;

　　2)延遲退房時(shí)間

　　酒店所有客房，退房時(shí)間從原來(lái)的中午12：00延遲到下午14：00;

　　3)體驗房(僅限高級雙人房)

　　增加“視覺(jué)大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選，體驗價(jià)：277元/間/晚;注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。

　　九、部門(mén)分工：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：

　　1、負責擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;

　　2、美工室負責制作易拉寶海報，擺放酒店大堂，電梯廣告，設計巨幅;

　　3、美工室負責設計電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;

　　房務(wù)部：

　　負責在6月10日做好客房準備工作，安排好所有客房調整工作;

　　1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數字電視和有線(xiàn)的安裝;

　　2、負責在6月10日之前每間房試好臺，使其能正常播放;

　　3、負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門(mén)樓層員工知曉活動(dòng)內容包括前臺接待人員，并培訓樓層服務(wù)人員調臺技巧;

　　4、房務(wù)部負責提供電視搖控器使用說(shuō)明。

　　財務(wù)部：

　　1、負責在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內容，并提供本次活動(dòng)所需物資并統計所需費用;

　　2、適當為客人推廣本次活動(dòng);

　　工程部：

　　1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線(xiàn)數字電視所需做的工作;

　　2、負責在6月10日之前調好臺，并告知樓層工作人員調臺技巧;

　　其它部門(mén)：

　　1、負責在活動(dòng)期間適當時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內容并邀請相關(guān)客人試住。

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