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2017銷(xiāo)售部員工激勵方案
激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機,使其內心渴求成功,朝著(zhù)期望目標不斷努力,那么企業(yè)應該如何激勵銷(xiāo)售部門(mén)的員工呢?我們一起來(lái)看看!
銷(xiāo)售人員對于今天的大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的群體,因為他們的努力程度能夠直接影響到企業(yè)的業(yè)績(jì)和市場(chǎng)的占有份額。如何能夠在市場(chǎng)競爭異常激烈的環(huán)境中,讓銷(xiāo)售人員以企業(yè)的戰略目標為指引,提高銷(xiāo)售人員的積極性和熱情,是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高銷(xiāo)售人員積極的完成并突破銷(xiāo)售目標,企業(yè)需要對其進(jìn)行全面的激勵,包括精神上和物質(zhì)上;同時(shí)要科學(xué)的運用多種激勵方式,注重短期激勵和長(cháng)效激勵的協(xié)同作用,從而建立一種適合銷(xiāo)售崗位特點(diǎn)的激勵機制。
但是目前,多數企業(yè)在對銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵時(shí)還存在著(zhù)許多問(wèn)題,如對銷(xiāo)售人員的激勵認識不到位而不夠重視,導致單純的借鑒他人的激勵機制,而不考慮是否適合企業(yè)自身的特點(diǎn);對銷(xiāo)售人員的激勵目標不明確,不能使其與企業(yè)的發(fā)展戰略向匹配,工作被動(dòng)盲目甚至流于形式;激勵機制不科學(xué)、不完善,導致激勵效果不明顯。這些因素都不同程度的阻礙了銷(xiāo)售人員激勵計劃的實(shí)施,導致激勵機制失效,不能服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。鑒于銷(xiāo)售人員對于企業(yè)利益的重要價(jià)值,我們很有必要對上述原因進(jìn)行分析,找到相應的解決措施和方法。
首先,我們要明確對銷(xiāo)售人員激勵機制設計的原則。制定激勵機制主要是組織為了實(shí)現目標,依據企業(yè)員工的需求建立的一種激發(fā)員工工作熱情的方案計劃,達到員工和企業(yè)利益一體化,最終實(shí)現企業(yè)利益和員工利益的雙贏(yíng)。激勵方案也要因地制宜,但是在銷(xiāo)售行業(yè),激勵機制的設計一定要符合以下原則:第一,激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要;第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性;第三,激勵方案設計的核心是分配制度;第四,激勵方案設計的效率標準是使激勵機制的運行富有效率和長(cháng)期性;第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標,使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。
其次,設計完善的銷(xiāo)售人員激勵方案。明確了上述設計原則后,我們需要根據企業(yè)的需求和特點(diǎn)設計出科學(xué)合理的激勵方案,使激勵機制發(fā)揮作用。針對銷(xiāo)售人員對于精神、物質(zhì)和發(fā)展等方面的需求,我們從四個(gè)層次來(lái)設計激勵方案,從而建立一種完善的激勵機制。
1.建立有效的薪酬激勵制度
薪酬激勵機制是指企業(yè)通過(guò)薪酬體系和結構的合理化設計對員工起到激勵的作用,調動(dòng)員工的工作積極性,提高員工工作效率,最終促進(jìn)企業(yè)效益的提高。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中員工也會(huì )獲得一定的收益。薪酬激勵是薪酬體系的最主要功能之一,它相對于薪酬體系的保健功能來(lái)說(shuō),側重點(diǎn)不同。保健功能是利用薪酬體系消極的維持現狀,不能對情況改進(jìn)起到積極作用。相反,薪酬激勵機制則是側重于積極改善現狀,從員工心理上激發(fā)一種工作意愿,產(chǎn)生自發(fā)自動(dòng)的工作精神。
薪酬激勵機制現在越來(lái)越受到企業(yè)人力資源部門(mén)的重視,是將員工和企業(yè)利益一體化,對員工行為產(chǎn)生導向作用。但是在實(shí)施過(guò)程中,還需要注重短期激勵和長(cháng)期激勵相互協(xié)同。短期激勵可以是獎金、口頭獎勵等形式,效果立竿見(jiàn)影但是作用周期短;長(cháng)效激勵可以使股權股票等形式,實(shí)現員工企業(yè)利益捆-綁,特別適用于對核心人才的激勵。
2.為銷(xiāo)售人員制定良好的發(fā)展路徑
對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),物質(zhì)上的需求得到滿(mǎn)足后 就會(huì )產(chǎn)生對于個(gè)人發(fā)展前景上的規劃。在生存已經(jīng)完全滿(mǎn)足的前提下,他們會(huì )看重企業(yè)給自己的成長(cháng)機會(huì )。如果企業(yè)無(wú)法提供一種較好的晉升和成長(cháng)的路徑,銷(xiāo)售人員的忠誠度就會(huì )降低,而發(fā)生人員流失的情況,去一些能給自己更大發(fā)展空間的企業(yè)。相反,如果能通過(guò)制定符合銷(xiāo)售人員需求的發(fā)展路徑,就能激發(fā)其實(shí)現自己職業(yè)規劃的熱情,產(chǎn)生一種良好的激勵效果。
3.組建高效團隊,培養集體榮譽(yù)感
團隊合作可以使銷(xiāo)售人員產(chǎn)生一種集體的歸屬感,對于其工作的積極性具有積極的影響效果。在以效率為向導的銷(xiāo)售團隊里,通過(guò)團隊成員的互相溝通和關(guān)心,可以建立一種信任感,和對團隊榮譽(yù)和業(yè)績(jì)而努力的積極性。
4.通過(guò)企業(yè)文化培養企業(yè)精神,激勵銷(xiāo)售人員
任何物質(zhì)方面的激勵都會(huì )存在一定的生命周期,會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而效果全無(wú)。但是精神的力量確實(shí)持久而深入人心的。所以企業(yè)要建立一種積極向上的企業(yè)文化,將企業(yè)的精神內化到銷(xiāo)售人員的內心,從心理上驅動(dòng)銷(xiāo)售人員積極的工作行為。
總之,銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境,不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應該有所變通,選擇適合的激勵機制,實(shí)現企業(yè)利益的最大化。
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