突破職業(yè)發(fā)展的三層“玻璃天花板”

　　諸多培訓項目、出版物以及會(huì )議都致力于幫助女性在職場(chǎng)上獲得晉升。讓我深感沮喪的是，這些事實(shí)恰恰表明，如何打破眾所周知的“玻璃天花板”的問(wèn)題在短期內還會(huì )繼續存在。既然數百萬(wàn)女性都面臨著(zhù)這一無(wú)形壁壘，那么找到直面它、打破它、甚至一舉粉碎它的辦法還是值得探討的。

　　我們最好還是從這些天花板的形成過(guò)程入手。我認為阻礙女性成功的最大壁壘如下：

　　1、相信玻璃天花板是存在的;

　　2、墮性——不作為;

　　3、向不安全感妥協(xié)。

　　我知道，讓深信“男女有別”的人立刻改變想法，是一件說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事情，但請聽(tīng)我說(shuō)完。如果你的腦袋不再糾結于何時(shí)何地或如何將自己的潛力最大化，而是把所有能量和思維空間都成功用于工作，結果將會(huì )如何呢?是的，事情就是這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，我注意到，我身邊讓人最敬仰的女性同事們都有一個(gè)共同特點(diǎn)。當被問(wèn)到“作為女性，如何才能成功?”，我們都傾向于這樣回答，“別再假設有什么差異了，如果想要成功，女性為之所付出的和男性為之所付出的，沒(méi)有任何不同。”企業(yè)高管哪有這個(gè)奢侈，有偏向地雇傭、提升、保留或培養某一性別的員工。僅僅限定于某一“半邊天”的人力資源管理，根本就不會(huì )成為企業(yè)的選項。在我們公司，我們尋找、培養并提升有常識、有激情、有能力的員工。我們并不在意他們是穿短裙還是長(cháng)褲，或是兩者都穿。事實(shí)上，六位直接向我匯報的部門(mén)主管中有四位是女性(準確說(shuō)來(lái)是中國女性)。這不是什么高深的理念或新鮮做法。同其他成千上萬(wàn)成功的公司一樣，雇傭具有最大潛力的人才是公司成功運營(yíng)的根本需求。所以，問(wèn)問(wèn)你自己，到底是誰(shuí)在你頭上設置了玻璃天花板。真的是你的老板或公司嗎?可能不是吧。那就把這個(gè)想法拋之腦后吧。

　　另一個(gè)值得思考的問(wèn)題：是誰(shuí)在推動(dòng)商業(yè)世界的運行?是行動(dòng)者!我無(wú)意冒犯思想家兄弟們，但能給組織帶來(lái)最大價(jià)值的還是有執行力的人。令人驚奇的是，我們身邊的行動(dòng)者少如鳳毛鱗角，尤其是涉及到制定和落實(shí)艱難決策時(shí)，比如招聘比自己更優(yōu)秀的人、解雇員工、改變企業(yè)發(fā)展方向、給出逆耳的反饋、讓員工承擔責任等等。聽(tīng)起來(lái)可能有些奇怪，我的工作就是確保我們沒(méi)有靜止不前。如果我們不能一直前進(jìn)、質(zhì)疑、適時(shí)調整并提高(包括人才和戰略方面)，那我們就難以跟上客戶(hù)和競爭者的步伐。關(guān)注員工是公司的責任，但是作為公司主管，我的職責在于確保員工完成其相應的任務(wù)。我直率的工作風(fēng)格和對結果的重視可能一開(kāi)始會(huì )不受歡迎，尤其在中國。美國文化帶來(lái)的直率作風(fēng)，和中國人注重“面子”文化有很大差異，我仍需學(xué)習適應。然而，當團隊強大起來(lái)、工作成果得以提高、企業(yè)的穩定性來(lái)源于持續動(dòng)力而非惰性的時(shí)候，潮流就會(huì )隨之迅速改變，人才突然之間都會(huì )向你投奔而來(lái)的，希望成為此動(dòng)力的一部分，無(wú)論你是女性還是男性。事實(shí)上，誰(shuí)不愿意成為成功團隊的一份子呢?所以，不要害怕，行動(dòng)起來(lái)并且持之以恒。如果你能成為解決企業(yè)棘手問(wèn)題的不可或缺的員工，那么，就算是一塊磚砌的天花板你也能打破，更別提玻璃做的了。

　　最后，打破玻璃天花板涉及到如何尋緩解不安全感的問(wèn)題。我敢打賭，你肯定有一些時(shí)候說(shuō)服自己不做某件事(比如公眾演講、做項目志愿者、做分析報告、會(huì )議發(fā)言等等)，但事后又后悔了，因為別人做了而且做得很好。有時(shí)候你覺(jué)得有些話(huà)已經(jīng)在嘴邊，胸中有一團火想要把它們說(shuō)出來(lái)，但很可惜你沒(méi)有，好像有什么東西封住了嘴巴，或捆住了要舉起的手。這個(gè)東西就是不安全感，它不該出現在工作中。我們的潛能取決于我們是否愿意傾注所有。也就是說(shuō)，我們即使在不能確保結果會(huì )怎樣的情況下也要付出全部。

　　以我本人為例，在現任公司就職三個(gè)月后，我曾建議公司的創(chuàng )始人和首席執行官關(guān)閉我所負責的部門(mén)。這對公司來(lái)說(shuō)是正確的決定，但當然，我會(huì )承擔很大的失業(yè)風(fēng)險。結果，在他們做出關(guān)閉決定的幾天之后，我就獲得了一次重要的晉升。事實(shí)上，我曾說(shuō)過(guò)或做過(guò)一些事，讓自己冒了不同程度風(fēng)險，或是丟飯碗，或是丟面子，或是個(gè)人發(fā)展受限，我也曾在原本能夠貢獻更多的時(shí)候舉步不前。但是，如果你能擁有自信、破除禁錮、分享思想、做自己堅信的事，那么，你就會(huì )釋放出讓自己難以想象的能量。如果你能充分地相信自己，高高舉手發(fā)言，說(shuō)出你哽咽在喉的話(huà)，接受新項目的挑戰，或者抓住一次難得的機會(huì )，那么，你就更有機會(huì )超越自己。我一直以來(lái)最喜歡的格言是冰球手韋恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)的話(huà)：“如果你不射球的話(huà)，你就百分之百沒(méi)有成功的機會(huì )。”也就是說(shuō)，如果你不付諸行動(dòng)，就一定不會(huì )成功。把握所有的機會(huì )吧，直到最后一個(gè)。

　　上述壁壘的共同點(diǎn)是心態(tài)。不論男性女性，我們既能給自己設限，又能打破限制。當你堅信自己的決定時(shí)，工作就會(huì )更加有趣;當你堅信自己選擇的方向時(shí)，人們就會(huì )更愿意和你一同努力;當你達成目標，人們就會(huì )尊敬你。所以，讓視野穿越玻璃天花板吧，命運由你自己掌握。未來(lái)某一天，當回首往事，你會(huì )發(fā)現，所謂的玻璃天花板其實(shí)根本就不存在。(編輯/徐明)

　　付安娜(Annabelle Vultee)是英孚英語(yǔ)培訓中心中國區首席運營(yíng)官。