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中層領(lǐng)導要具備哪些能力
中層干部的思想狀態(tài)、認識水平、責任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個(gè)部門(mén)或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,那么作為中層領(lǐng)導,要具備哪些能力呢?以下是小編為大家整理的中層領(lǐng)導要具備哪些能力相關(guān)內容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
中層領(lǐng)導要具備哪些能力 1
學(xué)習思考能力。
中層管理者要承上啟下、協(xié)調左右、打通內外,幾乎面對所有的管理要素,參與管理業(yè)務(wù)的所有流程,需要有豐富的知識經(jīng)驗,有良好的思維方式。因此,中層管理者要有較強的學(xué)習和思考能力,要結合工作需要,肯于和善于學(xué)習思考,既能主動(dòng)將理論知識應用于實(shí)踐,又能通過(guò)實(shí)踐總結提煉出自己的感悟。
規劃控制能力。
中層管理者首先要理解公司戰略,并能結合本部門(mén)職能和實(shí)際,發(fā)現關(guān)鍵問(wèn)題,創(chuàng )意解決辦法,設計實(shí)施方案,堅決推進(jìn)執行,持續跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事、要事,面對諸多問(wèn)題,卻沒(méi)有解決的方法,常常向別人要主意,甚至等著(zhù)別人告訴他干什么和怎么干。引用李彥宏的一句話(huà):一個(gè)人最重要的是判斷力,沒(méi)有判斷力怎么能有決策力,人云亦云,好壞不分,你還決策什么?不能在復雜情況下綜合思考、獨立判斷,不能做出可操作施行的解決方案,你就失去了中層管理應有的作用。
組織協(xié)調能力。
中層管理者一般在不同的部門(mén)中任職,因此必須學(xué)會(huì )與它部門(mén)打交道,處理好部門(mén)間的關(guān)系,實(shí)現互動(dòng)互助、流程銜接、協(xié)同工作。由于部門(mén)職能不同、職責有異,往往信息不對稱(chēng),此時(shí),最需要有效的交流和溝通。從某種意義上說(shuō),溝通傾聽(tīng)能力就是協(xié)同能力,當然,也需要良好的服務(wù)心態(tài)和感恩心態(tài),在部門(mén)協(xié)同上中層管理者有著(zhù)重要的作用。
團隊管理能力。
中層管理者一般會(huì )有一個(gè)所轄的團隊,因此,需要有較強的團隊管理能力,比如,團隊目標的設定,適宜的授權授責,及時(shí)有效的激勵以及對屬下的培養。由于中層多是技術(shù)業(yè)務(wù)型人才,樂(lè )于自己親力親為去干,在帶團隊引領(lǐng)人上往往不強,所以,應該關(guān)注領(lǐng)導力的提升,讓個(gè)人的執行力轉化為團隊的執行力。
中層領(lǐng)導要具備哪些能力 2
1、協(xié)作力。
做一個(gè)成功的領(lǐng)導,要通過(guò)協(xié)作性或推動(dòng)性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績(jì)效的行動(dòng)的才能。從很多案例中可以看到,實(shí)現了高度協(xié)同效應的團體能夠提高績(jì)效,增強人們的學(xué)習動(dòng)機,為每個(gè)人提供一種互惠的利益。通過(guò)組織和社會(huì )轉變實(shí)現的變革會(huì )幫助這些團體中的每一個(gè)成員發(fā)揮出他們作為個(gè)體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。
2、影響力。
一個(gè)偉大的企業(yè)家,必須具備強大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因為要改革、要推進(jìn)新的管理措施,必然會(huì )引來(lái)強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時(shí),企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
3、人際力。
作為領(lǐng)導者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?卓眾獵頭表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動(dòng)工作團隊,而且需要的時(shí)候,找得到人幫忙。
4、包容力。
對我們自己而言,有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì )“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時(shí)候也會(huì )被下屬、客戶(hù)、供應商,甚至社區等誤會(huì )。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續沖撞對抗,還是停下來(lái)找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運作下去了!
5、溝通力。
對管理人員來(lái)說(shuō),想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導之位,領(lǐng)導溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷(xiāo)能力,是一種良好的口頭表達能力,作為一個(gè)偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達成默契,最終在執行的過(guò)程中,大家步調一致、統一行動(dòng)。
6、協(xié)調力。
企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調力涉及部門(mén)協(xié)調、利益協(xié)調、工作協(xié)調、環(huán)境協(xié)調和人際關(guān)系協(xié)調等項內容。其中協(xié)調人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn),包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進(jìn)。實(shí)踐證明,一個(gè)班子內部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調作用。領(lǐng)導者只有提高協(xié)調藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統放大”效應,極大地提高組織的整體功能。
7、決策力。
成功的領(lǐng)導者的另一個(gè)要素是決策水平高。近年來(lái),“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ),很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱(chēng)他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱(chēng)他們?yōu)椤懊餍恰,已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”,這些管理專(zhuān)家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專(zhuān)業(yè)。而這三方面側重點(diǎn)又各不相同:對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),最重要的是決策占47%;其次是用人占35%,專(zhuān)業(yè)只占18%。
在市場(chǎng)競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒(méi)有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機。問(wèn)題在于,即使占據著(zhù)領(lǐng)導者的位置,也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導者,因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。
8、信念力。
一個(gè)沒(méi)有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因為到達勝利的目標或者終點(diǎn)的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因為在通往成功的路上,有可能會(huì )碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙,這時(shí)如果沒(méi)有堅定的信念,是很難戰勝困難,勇往直前的。
中層領(lǐng)導要具備哪些能力 3
在大多數企業(yè)高層眼中,優(yōu)秀的中層管理者一般需要具備哪些素質(zhì)?我所在的顧問(wèn)機構,多年來(lái)一直致力于這個(gè)課題的研究及檢驗。我們的建議如下:
1.優(yōu)秀的中層管理者應該有良好的大局觀(guān)
中層管理者要善于站在企業(yè)戰略和整體運營(yíng)的高度來(lái)看問(wèn)題、做工作,才有好的效能,才能得到公司的認可,也才能獲得資源和支持。有些事情,放在局部來(lái)看是對的,但從大局和整體來(lái)看就未必如此。平衡和選擇的工作非常重要,管理者必須把務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結合起來(lái),隨時(shí)掌握公司的變化趨勢。
惠普公司管理者應遵循的基本原則中有一條,值得我們借鑒:管理者要學(xué)會(huì )站在公司立場(chǎng)看問(wèn)題,不要緊盯著(zhù)自己部門(mén)的小利益。
2.優(yōu)秀的中層管理者應該樹(shù)立;服務(wù)-價(jià)值;觀(guān)念
中層管理者不能緊緊抱守;行政-控制;觀(guān)念,要明確管理本身不是目的,而是提升運營(yíng)效率,實(shí)現公平的一種手段。
無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者,還是職能部門(mén)的管理者,通過(guò)配置資源來(lái)提升效率,實(shí)現企業(yè)價(jià)值是管理的唯一目標。不要把區分對錯,或者進(jìn)行控制作為管理的使命,那樣我們將會(huì )成為業(yè)務(wù)的障礙,無(wú)法得到其他部門(mén)、團隊的理解和支持。
因此,樹(shù)立;服務(wù)-價(jià)值;導向的管理,是中層管理者要面臨的另外一項基本意識和技能。我們存在的唯一理由,就是能夠幫助公司更好地實(shí)現運營(yíng)效率的協(xié)同化,并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù),改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價(jià)值。在管理者的辭典里,不應該出現;控制;和;權力;這樣的詞匯。
德魯克對卓有成效管理者的建議:管理者其實(shí)沒(méi)有任何權力,只有責任;組織賦予我們的權力,唯一目的是為了我們更好地承擔責任、完成組織賦予的任務(wù)。
3.優(yōu)秀的中層管理者應該致力于提升領(lǐng)導力
領(lǐng)導力是一項專(zhuān)門(mén)的技能,不同于技術(shù)和業(yè)務(wù),其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系。領(lǐng)導力包含系統思考及規劃的能力,為團隊提出目標及明確要求的能力,為成員提供支持的能力,輔導成員解決問(wèn)題的能力,反饋成員績(jì)效和技能的能力,通過(guò)制度安排對成員進(jìn)行激勵的能力,開(kāi)發(fā)和培養成員的能力,與成員有效溝通的能力等。
海爾張瑞敏關(guān)于管理者的領(lǐng)導力,有這樣一些要求:?jiǎn)T工的素質(zhì)就是管理者的素質(zhì);你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長(cháng)處;下屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能夠提升下屬的素質(zhì),卻是你的責任。
4.優(yōu)秀的中層管理者應該有良好的工作方法
對職責范圍內的事情和問(wèn)題,管理者應該有自己的見(jiàn)解和方案,不能將問(wèn)題和責任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者,表面上看似乎很聽(tīng)話(huà),尊重上級的決策,但實(shí)際上是推卸責任,沒(méi)有承擔自己的職責,解決好自己團隊的問(wèn)題。
企業(yè)高層喜歡的管理者,往往能夠有自己的主張與見(jiàn)解,但一旦公司有明確決策之后,有能夠不折不扣完成任務(wù)的人。
領(lǐng)導喜歡做選擇題,不喜歡做問(wèn)答題;,就是希望管理者能夠有經(jīng)過(guò)自己研究、檢驗,而且行之有效的解決方案,不希望把問(wèn)題簡(jiǎn)單地向上傳遞。
5.優(yōu)秀的中層管理者應該有博大的胸懷
管理者的胸懷主要表現在兩個(gè)方面:
一是對待團隊的問(wèn)題,能夠客觀(guān)、公正地處理,不帶有情感和個(gè)人利益色彩。
二是不僅能夠團結與自己意見(jiàn)一致的人,也能夠團結與自己意見(jiàn)不一致的人,包容員工的多樣性和不同見(jiàn)解,并能夠引導員工朝正確的方向看問(wèn)題。
6.優(yōu)秀的中層管理者應該有正確的時(shí)間觀(guān)
中層管理者既是業(yè)務(wù)的帶頭人,又是團隊的領(lǐng)導者,該如何分配自己的時(shí)間呢?
美國惠普公司管理者應遵循的原則有:
一是基層經(jīng)理30%的時(shí)間用于管人,中層管理者花一半的時(shí)間管人,高層管理者應當有80%的時(shí)間用在管人上。這么多時(shí)間干什么?教會(huì )員工怎么解決問(wèn)題。
二是衡量一個(gè)管理者能力高低,不是看他個(gè)人解決問(wèn)題的能力,而是看他的下屬是否具備解決問(wèn)題的能力。
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