OA系統需求確立不可放的錯誤

　　雖說(shuō)“知錯能改，善莫大焉”，但是OA軟件的實(shí)施是一個(gè)復雜而龐大的項目，一旦重修或者重做，其中所耗費的人力、時(shí)間和資金是許多企業(yè)都無(wú)法承擔的，因此確立好需求，最大化的減少實(shí)施“浪費”不僅僅是對軟件實(shí)施成功率的保障，同時(shí)也可讓企業(yè)用最快時(shí)間、最小的成本來(lái)達成目標。因此在確立需求時(shí)，以下幾種錯誤是堅決不允許犯的：

　　1、需求過(guò)于簡(jiǎn)單

　　許多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)客戶(hù)對OA系統了解不深，提需求的時(shí)候往往過(guò)于簡(jiǎn)單，實(shí)際應用后發(fā)現OA辦公軟件發(fā)揮的作用并不明顯。

　　事實(shí)上，客戶(hù)除了對企業(yè)自身管理現狀、信息化現狀進(jìn)行調研以外，還可以借鑒實(shí)力相當實(shí)施過(guò)OA系統的公司的經(jīng)驗，或者是向經(jīng)驗豐富的OA軟件提供商咨詢(xún)，共同完成需求的確定。

　　2、需求過(guò)于寬泛

　　有些公司項目負責人在需求確立階段，給公司全體員工下達要求，要求每個(gè)人都把需求提出來(lái)，最后匯總，并要求軟件提供商逐一實(shí)現。這樣的需求沒(méi)有重點(diǎn)，“什么都有，什么都不深入”。

　　事實(shí)上，在這樣泛化的需求下，項目負責人和軟件供應商都將陷入無(wú)止境的開(kāi)發(fā)-溝通-修改的困境中，導致OA系統長(cháng)時(shí)間處在上線(xiàn)了有沒(méi)有上線(xiàn)的狀態(tài)，影響公司的正常工作。因為迄今為止，沒(méi)有任何一個(gè)管理軟件能解決企業(yè)的所有問(wèn)題，OA軟件也不例外。

　　3、需求缺乏個(gè)性

　　大量實(shí)施案例表明，不少企業(yè)用戶(hù)對需求的把握均來(lái)源于同行業(yè)成功先例，因此照搬照抄別人的需求，結果導致OA系統水土不服的例子屢見(jiàn)不鮮。

　　事實(shí)上，企業(yè)管理特點(diǎn)千差萬(wàn)別，個(gè)性化的需求是必然，任何通用的OA系統或者同行業(yè)成功應用過(guò)的系統都并不會(huì )是最適合的。最適合的OA系統就是最好的，它應該是緊密?chē)�繞企業(yè)自身管理需求的，很多個(gè)性化需求都體現了自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，這樣的OA需求通常表現出“通用性”和“個(gè)性化”兩大特點(diǎn)。

　　4、需求的確定權交給了軟件提供商

　　這種情況是缺乏相關(guān)經(jīng)驗，將企業(yè)對OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導，另一種情況則是軟件提供商越俎代庖，試圖以需求引導最終銷(xiāo)售。

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