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領(lǐng)導者權力的5個(gè)來(lái)源
領(lǐng)導人一般都具有一定的力量,這因為他具有權力。比如說(shuō)他們有權做決策,他可能會(huì )影響一個(gè)組織的成功或者失敗,他也可能會(huì )影響別人的升遷與收入。有些領(lǐng)導人在使用權力方面做得非常好,而有些人卻在揮霍這些權力。
1、法定權力,你的權力是根據你在組織中的職位而擁有的,它來(lái)源于正式或官方明確規定的賦予。
2、這樣法定的領(lǐng)導權力還可以引申出另外兩點(diǎn),一是獎賞別人的權力,因為有能力控制組織的金融、人力資源,可以對依賴(lài)這些資源的人施加影響,包括加薪、改變津貼限額、提供晉升機會(huì )、授予官銜、改變福利分配等,如果你按照我的命令完成了任務(wù),我就會(huì )獎賞你。
3、被引申出來(lái)的另一點(diǎn)是強迫的權力,即通過(guò)負面處罰或剝奪其權利來(lái)影響其他人。這種帶有強制性的權力與獎賞性權力是一對相對的概念,你沒(méi)有遵守我的命令,沒(méi)有按照我的命令來(lái)做,我就可能會(huì )對你不利。過(guò)去我們會(huì )過(guò)多地使用這樣通過(guò)威懾來(lái)強迫別人服從的權力。
4、專(zhuān)家的權力,某些影響別人和讓別人服從的權力,來(lái)源于你在某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有非常強的專(zhuān)業(yè)知識,你具有專(zhuān)家的權威性,一個(gè)最清楚知道應該做什么的人,往往最容易獲得其他人的服從。
5、榜樣的力量。你的做法讓別人感到信任和尊重,于是他們就會(huì )愿意追隨你,這就是一種榜樣的感召力。
我們可以把這五種力量分為兩大類(lèi)。前三種是法定的權力,它是因為你處于這個(gè)職位上才獲得的權力;后兩種則更多是因為你個(gè)人而并不是因為你處于某一個(gè)高位上而相信你和追隨你。
當我們使用法定的權力; 獎賞以及強迫性權力時(shí),它帶給別人的都是一些短期性的變化。比如說(shuō)為了完成上級布置的任務(wù),他可能會(huì )經(jīng)歷一些困難,由于你可能會(huì )對他進(jìn)行一定的獎賞或威脅,所以即使有困難他也會(huì )盡力完成這個(gè)任務(wù)。但這些都是一些短期的力量。
再看一下后面的兩種,就是專(zhuān)業(yè)知識和榜樣的力量,這是一個(gè)長(cháng)期性的變化。比如說(shuō)在中國,我看到有很多姚明的海報,很多人都認同姚明并想成為姚明這樣成功的NBA巨星。還有一些人并不知道為什么要認同你,但是僅僅是出于信任,他就愿意服從你的領(lǐng)導,這樣的認可意味著(zhù)產(chǎn)生了某一種長(cháng)期的內在變化。
我有一些朋友在伊拉克。他們該如何更好地完成他們的工作。首先,我們有很多錢(qián)可以分給當地人,比如說(shuō)你想建一個(gè)基礎設施,我們給你錢(qián),我們希望他們不再跟我們打仗。我們也有很多的大型武器,有很多所謂的威脅性手段。但這些權力并不能改變人們的心。所以我們應該建立起一種所謂專(zhuān)家和榜樣的力量,通過(guò)這樣一種力量完成我們具體的目標。但在人民中建立一個(gè)榜樣的信任是很艱難的事情。
現在的世界變得越來(lái)越扁平了,企業(yè)之間的交流越來(lái)越多,你的權力在企業(yè)之外可能就不那么清晰了。比如說(shuō)你是中國最大的一家企業(yè),但你到了阿根廷,人們并不一定那么尊重你的力量,你必須通過(guò)其他的方式來(lái)證明人們對你的尊重和信任是值得的。
影響別人首先要創(chuàng )造一個(gè)聯(lián)盟,作為一個(gè)年輕的軍官,有的時(shí)候我有好的想法但別人不一定會(huì )聽(tīng),比如說(shuō)我說(shuō)可以把我們的坦克開(kāi)到野外進(jìn)行訓練,第一個(gè)軍官可能會(huì )說(shuō)同意,第二個(gè)可能說(shuō)如果大家都同意我就同意。
你想別人同意你的話(huà),就要讓他們有好的情緒,比如說(shuō)帶他們出去吃飯,等他們吃完之后情緒就變好,你就更容易說(shuō)服他們同意你要做的事情。另外就是討論,研究結果顯示,和別人進(jìn)行討論,他們更容易跟隨你,因為這樣他們也變成了事情的一部分。
最后,我告訴他們我的這個(gè)決定已經(jīng)被上級批準了,你必須按照這個(gè)做。這些技巧已經(jīng)被證明了是比較有效的影響別人的方法。
剛才我談到了榜樣的力量。專(zhuān)家的權力是比較容易建立起來(lái)的,但是獲得榜樣的權力可能更難一些。通過(guò)領(lǐng)導不同的行為來(lái)建立這種榜樣的權力,第一是要開(kāi)發(fā)并且溝通一個(gè)愿景,如果你自己不知道往哪里走,你就很難領(lǐng)導別人往前走。如果沒(méi)有一個(gè)目標和準確的方向,你很難成為一個(gè)有效的領(lǐng)導者。有時(shí)候你為達到目標要做一些非常不可能的事情,如果說(shuō)人們尊敬你,即便這樣做會(huì )對他們的常識造成挑戰,你也會(huì )得到下屬的尊敬。
第二點(diǎn)是對個(gè)人的關(guān)心。我們的一個(gè)將軍在1991年波斯灣戰爭的時(shí)候是一位指揮官,他在一次會(huì )議中看到房間里沒(méi)有突擊隊的領(lǐng)導,他認為應該有他們在這兒,要知道部下個(gè)人的需求、擔心和想法。作為一個(gè)領(lǐng)導,要了解每一個(gè)人的想法。
第三是要能夠顯示出自我犧牲的精神。我們知道我們的戰士會(huì )有犧牲的可能,他們打仗并不是單純地為了獎勵或者得到提升,他們是有自我犧牲精神的。如果只是為了獎賞和提升,這樣的領(lǐng)導是不會(huì )得到尊重的。我們在組織里要打造這樣無(wú)私的領(lǐng)導,只有這樣的領(lǐng)導才會(huì )把我們的企業(yè)變成優(yōu)秀的企業(yè)。
第四,要有自信和樂(lè )觀(guān)態(tài)度。沒(méi)有人愿意跟隨一個(gè)表現得很苦惱的領(lǐng)導,我們希望看到的是一個(gè)始終充滿(mǎn)信心的強壯的領(lǐng)導。如果我們的領(lǐng)導表現出恐懼,那么這種恐懼就可以在你的企業(yè)中傳播。這是一個(gè)非常難的平衡,首先你要對你的下屬表示出你的真誠,同時(shí)你又要顯示出樂(lè )觀(guān)主義。在面對困難的時(shí)候,你過(guò)分地樂(lè )觀(guān),別人會(huì )感到你是在演戲,所以我們必須在這方面做到一個(gè)平衡來(lái)取得你下屬的信任。
最后一點(diǎn)就是,用激情來(lái)影響你的下屬。所謂的激情跟剛才提到的關(guān)心個(gè)人是有關(guān)的。我們可以看到,歷史上很多的領(lǐng)導者,他們能夠充分地利用他們情感上的效應來(lái)激發(fā)人們完成他們的事業(yè)。
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