2021年火車(chē)票退票新規定

　　火車(chē)票，是乘客乘坐火車(chē)需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成�？推辈糠譃檐涀�、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。下面是小編精心整理的2021年火車(chē)票退票新規定，歡迎大家分享。

　　1、客票預售期延長(cháng)至60天后，對開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

　　2、在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。

　　3、團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

　　火車(chē)票退票手續費

　　火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。對開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。

　　2016春運期間，火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。

　　注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的.火車(chē)票退改簽規定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

　　火車(chē)票退票地點(diǎn)

　　用戶(hù)火車(chē)票網(wǎng)上預訂成功后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

　　1、在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

　　2、以下情形如下辦理：

　　(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。

　　(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續但未乘車(chē)的，在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認后辦理。

　　(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續，但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運人責任中途下車(chē)的，憑列車(chē)長(cháng)出具的客運記錄在下車(chē)站辦理未乘區間退票手續。

　　3、改簽后，出具紙質(zhì)車(chē)票。

　　網(wǎng)上退票多久到賬

　　提交退款申請后，按銀行規定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶(hù)服務(wù)中心客服中心電話(huà)投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

　　火車(chē)票退票新規定流程圖

　　12306如何退票

　　根據火車(chē)票退票新規定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單。

　　顯示所需要的火車(chē)票訂單信息，如下圖：

　　確認是否真要退票，下面有溫馨提示：

　　退票需要收取退票手續費，如果能不退就不退�？梢愿暮灳透暮�，改簽不用支付手續費。

【2021年火車(chē)票退票新規定】相關(guān)文章：

1.12306退票新規定

2.2017春運退票手續費新規定

3.12306退票時(shí)間規定

4.12306退票規定2016

5.2016年12306退票規定

6.12306退票扣費規定

7.辦理火車(chē)票退票時(shí)需提供什么證件

8.2017春運退票手續費最新規定