文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告(通用6篇)
緊張又充實(shí)的實(shí)習生活又將謝下帷幕,想必你學(xué)習了很多新方法,這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習報告頭疼,下面是小編收集整理的文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專(zhuān)院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專(zhuān)教學(xué)大綱教學(xué)安排,又有利于對高職高專(zhuān)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練,使學(xué)生提前了解社會(huì ),增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養,此項安排是高職高專(zhuān)院校教學(xué)體制改革的一項舉措。
頂崗實(shí)習就是安排學(xué)生離校走入工作一線(xiàn),進(jìn)行勞動(dòng)鍛煉。頂崗,顧名思義,是在生產(chǎn)一線(xiàn)的諸多崗位,從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。在實(shí)習中我們要學(xué)習什么了?
1、轉變觀(guān)念。
轉變觀(guān)念就是讓我們從大學(xué)生活、學(xué)習中切換到現實(shí)社會(huì )中去。高職培養學(xué)生的目標是——符合社會(huì )要求的技術(shù)性、應用性人才,如:基層領(lǐng)導、技術(shù)員、工程師、高級技工。要適應社會(huì )的要求,首先就要在思想觀(guān)念上適應社會(huì ),了解社會(huì )對高職大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實(shí)習中要做到的。
2、增強崗位意識。
作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會(huì ),大多是從事一線(xiàn)工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
3、增強社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗,這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證,為以后的工作打下基礎。
4、認真學(xué)習企業(yè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
在工廠(chǎng),都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛(ài)崗敬業(yè)從一定意義上講,是企業(yè)穩定發(fā)展的基石,也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學(xué)習的;認真學(xué)習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學(xué)習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學(xué)習員工的誠實(shí)、守時(shí)品質(zhì)。認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能、企業(yè)文化、制造技術(shù)。因此,我們實(shí)習生,就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干,增長(cháng)做人的才干。
這對今后走向社會(huì ),應聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。頂崗實(shí)習在工學(xué)結合教學(xué)模式中起著(zhù)培養我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會(huì )起著(zhù)橋梁作用。真實(shí)的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現場(chǎng)工作能力,了解最新動(dòng)態(tài) ,發(fā)展創(chuàng )新思維和團隊合作精神,提高服務(wù)意識 ,建立良好的人際關(guān)系,具有傳統課堂教學(xué)無(wú)法企及的優(yōu)勢。
二、實(shí)習時(shí)間:
20XX年7月14日至今
三、實(shí)習地點(diǎn):
XX區X路X號XX廣場(chǎng)重慶店負一樓K205a、K205號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
實(shí)習單位:重慶xx科技有限公司
實(shí)習部門(mén):銷(xiāo)售部
五、實(shí)習內容
我的實(shí)習生活是從XX年X月X日開(kāi)始的。實(shí)習一開(kāi)始,由于處于暑假銷(xiāo)售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進(jìn)入公司就接觸業(yè)務(wù)。由于我一開(kāi)始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒(méi)有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到很晚,基本上每天我來(lái)得最早走得最晚,真的特別辛苦。盡管如此,我毫無(wú)成績(jì),這讓我很著(zhù)急,看著(zhù)別人成交一個(gè)又一個(gè)的單子,我心里充滿(mǎn)了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會(huì )找上門(mén)的。
就這樣,通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷(xiāo)售的小方法,,使自己的工作能力大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個(gè)挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來(lái)獨往,這種生活習慣也許在學(xué)校中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境,所以一開(kāi)始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑。到了現在雖然我現在的與客戶(hù)的交流能力還不是那么的盡善盡美,但我已經(jīng)可以快速的讓一個(gè)陌生人相信我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以及我所能提供的售后服務(wù)。
在現有的市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )里,現金為王,如何掌握現金,那就控制學(xué)校工作總結 銷(xiāo)售,而銷(xiāo)售這是一個(gè)人如何在短短的時(shí)間內獲得另外一個(gè)人的信任,這信任只有靠適當的交流才能夠獲得,這對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,乃至一個(gè)成功的企業(yè)所必備的條件。
六、實(shí)習總結
頂崗實(shí)習是我們初步踏入社會(huì )的開(kāi)始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會(huì )更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實(shí)際后,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì )了自主學(xué)習,也學(xué)會(huì )了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?頂崗實(shí)習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì )的機會(huì ),通過(guò)頂崗實(shí)習,我受益匪淺,對社會(huì )有了更為詳盡而深刻的了解。
在頂崗實(shí)習的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養成為具有較強實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。"頂崗實(shí)習、工學(xué)結合"是現代職業(yè)教育的一種學(xué)習模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
1、要有較強崗位意識。
作為一名應屆畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì ),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,這不僅是一種崗位責任,還是一個(gè)人基本的是一種職業(yè)品質(zhì)。不僅用人單位很注重這種品質(zhì),而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經(jīng)之路。增強崗位責任,必須深入到生產(chǎn)一線(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練我們的意志提升我們責任感,這是現代社會(huì )對一個(gè)成功人士的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習能力。
在工作中,我們會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題。人不是以來(lái)就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。只有這樣我們才能夠快速的解決問(wèn)題,畢竟在工作中,我們不能把問(wèn)題推給別人,推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任,畢竟不經(jīng)風(fēng)雨如何能見(jiàn)彩虹。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習,學(xué)習新知識、新技術(shù)。
4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗,這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證,這對今后走向社會(huì ),應聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對實(shí)習學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話(huà)說(shuō):"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話(huà),證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干,增長(cháng)做人的才干。
6、要學(xué)會(huì )如何保護自己
在社會(huì )當中,人上一百,形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那么美好,社會(huì )有好人也有壞人,也許,你一句不經(jīng)意話(huà)就得罪一個(gè)人,也許,你工作能力太強影響到了一個(gè)人,他就會(huì )嫉妒也會(huì )憤怒,從而讓你在工作中添加麻煩。社會(huì )還有一些人,他們會(huì )為了他們的利益,毫不猶豫的侵占你的勞動(dòng)所得,并且完全合乎法律要求,面對這些情況,我們就要好好的保護自己。
這次的實(shí)習可謂是獲益匪淺,無(wú)論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足,這對于自身的發(fā)展都是一種進(jìn)步。首先除去自己學(xué)到的,對于自己身上存在的不足,自己可以在發(fā)現了自己的缺點(diǎn)后通過(guò)改進(jìn)來(lái)完善自己,同時(shí)還可以時(shí)時(shí)提醒自己,督促著(zhù)自己向前,這何嘗不是一種破繭成蝶的開(kāi)始。人只有在不斷的進(jìn)步后才能讓自己的價(jià)值得到最完美的體現。
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告2
我抓住了一個(gè)留在學(xué)校實(shí)習的機會(huì ),崗位是教學(xué)秘書(shū)。我的專(zhuān)業(yè)是酒店商務(wù)管理,很明顯這個(gè)實(shí)習崗位跟我的專(zhuān)業(yè)完全不對口。對于第一次接觸秘書(shū)工作的我,辦公室的文書(shū)工作生活還不很熟悉,但這次實(shí)習給予我很大的幫助。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的
加深對社會(huì )的認識,熟悉機關(guān)辦事程序。積極配合辦公室其他人員進(jìn)行文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各教研室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復的計算機操作,熟練地使用Word和Excel。
二、實(shí)習內容
由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了當時(shí)正在進(jìn)行的學(xué)院教學(xué)建設督查活動(dòng)。在檢查過(guò)程中,我認真閱讀了檢查的規章要求,并仔細對其檢查的各個(gè)教研室的檢查工作作了詳實(shí)的記錄。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄等等。
辦公人員需要批復大量文件,簡(jiǎn)單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。在參加教學(xué)建設督查的過(guò)程中,辦公室同事認真細心的工作和詳實(shí)具體的匯報給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習這種精神。通過(guò)整整一個(gè)月的工作,我將會(huì )逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學(xué)習和工作中定是一筆不小的財富。
這次實(shí)習讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì )大方的對待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導的關(guān)系。這是我走向社會(huì )的第一步,也是最基本的要求。熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。有條不紊的完成各項份內工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機會(huì ),我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
辦公室同事對我的信任使我贏(yíng)得了一次外出參加培訓的機會(huì ),我十分珍視這次培訓機會(huì ),在培訓過(guò)程中認真學(xué)習,并作了詳細的記錄。通過(guò)那次培訓,我著(zhù)實(shí)體會(huì )到了責任重大的感覺(jué),并將認真負責地對待今后學(xué)習生活中的每一件事,與其他同事更好的協(xié)同工作,在這一次培訓中,我們交流了很多工作上的小技巧。大家在分享經(jīng)驗的同時(shí),都說(shuō)了大家工作遇到的有趣事情。
三、實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉秘書(shū)行業(yè)市嘗了解社會(huì )現實(shí)、加強自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。
我學(xué)會(huì )了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對事業(yè)單位的工作流程有了比較清楚和完整地認識,最后是最重要的,這次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦,對我來(lái)說(shuō),是一次不同往常的經(jīng)歷,一個(gè)寶貴的經(jīng)驗財富。
在工作中,我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度,學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
我自認為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習和工作時(shí)就很在乎細節,總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現了自己不少的失誤和不足之處,還需加強鍛煉。
在此,我特別的感謝xx的領(lǐng)導給了我這次實(shí)習的機會(huì ),給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多。在以后的日子里,我會(huì )更加努力的學(xué)習及工作!
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告3
我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價(jià)。實(shí)習期間,可以讓你在學(xué)校學(xué)習的知識得到鞏固,也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。因此我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的
實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。當我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候,就要時(shí)刻做好面對社會(huì )面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實(shí)習并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習一些工作經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著(zhù)這一心態(tài)我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、實(shí)習單位介紹
xx公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún)、居間、代理;樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推廣、銷(xiāo)售代理的公司。在創(chuàng )始人及全體員工的共同努力下,歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和持續發(fā)展,公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人,并成功嫁接了先進(jìn)的管理模式,搭建了超大量的信息共享平臺,實(shí)現了全電腦化的監控及管理系統,隨時(shí)為客戶(hù)提供安全、可靠、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù),F已發(fā)展成為規模、店面多、實(shí)力較強的集科學(xué)化、規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
五、實(shí)習的主要內容
在進(jìn)入公司試崗的前五天,是一名資深秘書(shū)指導我,每天我的老師會(huì )交給我要學(xué)習的內容還有公司的制度手冊,我們有專(zhuān)門(mén)的行政秘書(shū)指導手冊,在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書(shū)手冊上公司的制度執行。秘書(shū)工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經(jīng)理需要的各類(lèi)數據、還有最主要的工作是巡店。另外,比較注重的是辦公自動(dòng)化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導指示,做好上級領(lǐng)導與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調以及各部門(mén)之間的協(xié)調工作;起到上轉下達的作用;再者,做好每個(gè)階段獎懲的匯總統計和會(huì )議用的演示幻燈片。
根據制度來(lái)檢查,公司是使用房產(chǎn)中介管理系統,員工每天的第一次登錄系統時(shí)間就為你的上班時(shí)間,上班遲到的同事,第一次警告,第二次則處罰,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書(shū)手冊也是有相關(guān)規定的,婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書(shū)處領(lǐng)請假條,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準,回來(lái)后再找秘書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)假。所有的事假都為無(wú)薪假。
每個(gè)月的最后一天就是做片區員工的工資表,工資表我們秘書(shū)要做的就是姓名、員工店長(cháng)的級別、本月到賬業(yè)績(jì)、新員工入職時(shí)間、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請假類(lèi)型和天數,網(wǎng)絡(luò )端口使用類(lèi)型。做好以后發(fā)到片區財務(wù)處,財務(wù)把門(mén)店業(yè)績(jì)和他那里的上賬業(yè)績(jì)核對,不對的再返回來(lái)給我們,并說(shuō)哪個(gè)店的不對,我們還要修改,并且問(wèn)店長(cháng)相關(guān)的業(yè)績(jì)情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯,不然員工的工資不對秘書(shū)的錯,秘書(shū)也是要被處罰的。
每個(gè)月都要到總公司參加1次秘書(shū)會(huì )議,具體時(shí)間是營(yíng)運部的督導在群里面發(fā)出通知,并且就會(huì )以?xún)热葑屛覀兲崆白龊脺蕚。每個(gè)月都是一個(gè)月以來(lái)的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的,我們帶回片區告知每一個(gè)員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習,稅費知識和房地產(chǎn)基礎知識的培訓。
六、實(shí)習結果
時(shí)間匆匆而過(guò),在我的崗位上已經(jīng)半年多了,我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實(shí)并且對片區的后勤業(yè)務(wù)相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政秘書(shū)應該時(shí)時(shí)與人溝通,在才進(jìn)入公司的時(shí)候,區經(jīng)就說(shuō)發(fā)現片區上有什么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái),一起制定出解決的措施,開(kāi)始我就不會(huì )好好的與上級溝通,導致上級工作難找我也工作難的局面,慢慢的,我什么事情都和區經(jīng)商量著(zhù)去做,片區無(wú)論是業(yè)績(jì)還是人員管理方面都得到了提升,常常和新員工的溝通,新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì )耐心的為他們講解,他們犯了錯,我也會(huì )按照相關(guān)的制度提醒,但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實(shí)習心得
在實(shí)習期間,要求的薪水不是我們考慮的主要方面:因為作為一名學(xué)生,初到社會(huì )是進(jìn)行學(xué)習積累經(jīng)驗的,如果對待自己的崗位不珍惜,那就是今天工作不努力,明天努力找工作。從上第一節課起,專(zhuān)業(yè)課老師就一直在反復強調:秘書(shū)工作是非,嵥槎彪s的,從事秘書(shū)工作人員需要一顆細致謹慎的心思,勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時(shí)候,才真正感受身處這一位置的難易程度。
行政秘書(shū)是處于管理協(xié)調的位置,平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事,整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事,剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭,根本分不清主次而手忙腳亂,在指導老師的指導下,逐漸學(xué)會(huì )把所有的事情分清主次,這樣以來(lái)既能提高工作效率,同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對片區的同事,要有親和力,善于與他人溝通交流,設身處地了解他人的難處,面對上司,要謙和誠實(shí),不會(huì )或者是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué),敢于與上司溝通,才能了解上司的意圖。
作為一名秘書(shū),要勇于面對錯誤,敢于接受批評,敢于擔當,要有責任心,保持一顆平常心和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。一個(gè)職場(chǎng)新人,都會(huì )有有犯錯的時(shí)候,對于自己做錯的事情辦都會(huì )敢于接受?chē)绤柵u,然后才能正視自己、改正錯誤。剛進(jìn)公司時(shí),每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂,即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情,但有些細節的問(wèn)題還是忘記,如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司,有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記,后面又是自己督導提醒以后補發(fā)過(guò)去的,自己犯錯而受到批評當然也會(huì )感到委屈,傷心。甚至哭泣,但還是時(shí)刻告訴自己,這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路,只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì )成長(cháng),所以要保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
學(xué)會(huì )溝通交流,協(xié)調好各種人際關(guān)系,保持一顆熱情真誠,一視同仁的心與他人相處,要善于聆聽(tīng)。秘書(shū)崗位特殊位置起到承上啟下的作用,每天都要與不同的人打交道,溝通交流,將領(lǐng)導的命令下達到各部門(mén),同時(shí)也要學(xué)會(huì )聆聽(tīng),將下各部門(mén)員工反映的問(wèn)題上報給領(lǐng)導。人們都喜歡與性格開(kāi)朗熱情的人相處。
要學(xué)會(huì )保護公司機密,遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則,秘書(shū)可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容,多接觸領(lǐng)導層,了解到公司的各種大小文件,事件;所以要學(xué)會(huì )分清輕重,做好本分工作,即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語(yǔ)言表達不能夠口無(wú)遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
社會(huì )是一個(gè)磨練新人成長(cháng),也是施展才能的大平臺;半年多的磨練,促使我無(wú)論是在思想上,行動(dòng)上,都變得更加成熟,更加的自信!如今,我還在這個(gè)工作崗位上堅守著(zhù),努力著(zhù),奮斗著(zhù),我相信自己能夠在這個(gè)平臺上展示自己光芒,以它為基點(diǎn),在今后的職場(chǎng)路中不斷開(kāi)闊進(jìn)取,不斷激發(fā)自己的潛能;在工作中,我們要用自己的激情讓沙漠布滿(mǎn)綠洲!
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開(kāi)闊視野,增長(cháng)知識,為進(jìn)入社會(huì )打下基礎,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習單位:
XX幼兒園辦公部。
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
我在的實(shí)習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門(mén)組成。
五、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排和要求 ,人根據每一天的工作情況和心得體會(huì )。在實(shí)習期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動(dòng)化辦公設備進(jìn)一步的鞏固和提高,以實(shí)習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實(shí)踐的目的,收到更好的效果。
這次實(shí)習,老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開(kāi)始指導老師是不會(huì )讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開(kāi)始在這里我覺(jué)得自己什么也不會(huì ),比如:在使用各種自動(dòng)化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過(guò)塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動(dòng)手,勤動(dòng)口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開(kāi)始都不會(huì ),唯有向老師請教,慢慢學(xué)習。同時(shí)‘在這里見(jiàn)習的時(shí)候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時(shí)候,應該主動(dòng)認錯,不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導或老師對自己的印象不好,也會(huì )讓他們覺(jué)得自己是一個(gè)會(huì )找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時(shí),應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問(wèn)。
實(shí)習工作情況報告如下:我來(lái)到幼兒園實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了,記得報到那天,我們來(lái)到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間,剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧,到門(mén)口時(shí)正好園長(cháng)在財務(wù)室門(mén)前,然后我們進(jìn)去先是自我介紹,然后園長(cháng)就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著(zhù)覃老師到了辦公室,她簡(jiǎn)單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì )請教老師。接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間一天天地過(guò),我也漸漸地對實(shí)習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習中也掌握了一定的工作技能,通過(guò)實(shí)習和指導老師的指導我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的東西和知識,也讓我對自動(dòng)化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
六、自動(dòng)化辦公主設備的使用
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習和指導老師的指導,我由什么都不會(huì )做到現在我學(xué)會(huì )了不少,我剛剛開(kāi)始不會(huì )自己使用自動(dòng)化辦公設備,而現在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過(guò)塑機等。
(1)過(guò)塑機
這種設備是比較難用使用的,開(kāi)始是老師教后來(lái)我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過(guò)要小心地使用不然就會(huì )因為過(guò)塑機太熱而把要過(guò)塑的材料煬壞,記得有一次我把過(guò)塑機打開(kāi)預熱然后就整理要過(guò)塑的材料,過(guò)塑開(kāi)始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過(guò)塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時(shí)不知所措就把過(guò)塑機給關(guān)了。叫老師來(lái)她說(shuō)以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去,那樣是進(jìn)退兩難就會(huì )把文件弄壞的,而且現在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過(guò)才可以,而且老師說(shuō)我把過(guò)塑膠弄反了才會(huì )沾在上面的。她沒(méi)有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會(huì )忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過(guò)塑機時(shí)我總會(huì )加倍的小心了,心怕又會(huì )出錯,使用我次數多了我也學(xué)會(huì )了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過(guò)塑機預熱,使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過(guò)塑機也分為順轉和逆轉、過(guò)塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過(guò)到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來(lái)。不然文件就會(huì )被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱(chēng)為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個(gè)機比較簡(jiǎn)單易學(xué),沒(méi)有什么出錯,平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會(huì )怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問(wèn)題就可以了。
(4)復印機
剛開(kāi)始是不會(huì )使用復印機,后來(lái)經(jīng)老師指導和親自操作多次,現在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時(shí)遇到問(wèn)題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡(jiǎn)單但使用起來(lái)也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會(huì )印歪可是用力度不夠、手滑了,還會(huì )數字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會(huì )歪反等,所以通過(guò)之次實(shí)習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時(shí)應該注意什么問(wèn)題和在使用前應該做好哪些準備。
七、計算機的使用
記得在學(xué)校時(shí)我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過(guò)這次實(shí)習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書(shū)方面的使用文件的`格式和排版,行距怎樣比較適合的問(wèn)題。
八、檔案的整理
在這次實(shí)習中學(xué)到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問(wèn)題,也學(xué)會(huì )了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應注意的問(wèn)題和歸檔和分類(lèi),保存時(shí)間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時(shí)應該注意什么樣的問(wèn)題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒(méi)有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷(xiāo)毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進(jìn)行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類(lèi)型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
九、時(shí)間過(guò)得好快
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了,在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個(gè)月實(shí)習里我非常開(kāi)心,和老師們相處得也很愉快,實(shí)習結束了我也要離開(kāi)這里了, 要離開(kāi)老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會(huì )我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過(guò)實(shí)習我認識到了自己的不足但同時(shí)我也認識了我自己的長(cháng)處,也知道了在以后學(xué)習的日子里我應該從哪方面學(xué)習,怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動(dòng)化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒(méi)有得操作過(guò)而不能夠掌握。通過(guò)實(shí)習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì)加強世界觀(guān)和對神社會(huì )的認識,做一個(gè)合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實(shí)習體驗的機會(huì )和自我展現的平臺,更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告5
從xxxx年xx月xx日開(kāi)始,我在xx市xx小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。通過(guò)此次的學(xué)習,我不僅獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,鞏固了自身的專(zhuān)業(yè)知識,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
一、實(shí)習目的
作為大學(xué)學(xué)習生涯最后一項活動(dòng),也是最重要的一項課目,實(shí)習有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合。作為大學(xué)生的我即將步入社會(huì ),有一系列的問(wèn)題等我去面對,實(shí)習不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實(shí)務(wù),積攢工作經(jīng)驗,更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉換。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年xx月至xx月
三、實(shí)習單位及崗位介紹
地點(diǎn):xxxx
單位名稱(chēng):xx市xx小學(xué)
崗位:校長(cháng)助理
工作內容:協(xié)助校長(cháng)處理學(xué)校行政事務(wù),負責整理文件、材料,文書(shū)寫(xiě)作,文稿起草,接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
按照我的實(shí)習崗位的要求,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下:
此次實(shí)習我的工作崗位是校長(cháng)助理,其實(shí)質(zhì)就是文秘,因此我的主要工作重點(diǎn)也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會(huì )略有不同,因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會(huì )議、接待,也不像政府機關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作,學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,輔助校長(cháng)、書(shū)記處理校內事務(wù)等這類(lèi)比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務(wù),我剛開(kāi)始是有些不適應的,因為確實(shí)是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,但在一段時(shí)間的工作之后,我發(fā)現了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著(zhù)許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗:
(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門(mén),每個(gè)部門(mén)的職責是什么,部門(mén)主要負責人是誰(shuí),熟悉了單位才能為以后開(kāi)展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意;各類(lèi)文件、資料要及時(shí)做好正確分類(lèi)并登記后再轉送給領(lǐng)導及各部門(mén)負責人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開(kāi),要注明是誰(shuí)拆開(kāi)的,因為什么原因;在向領(lǐng)導轉達事情的時(shí)候,一定要提前把事情的詳細情況了解清楚,不要在領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)的時(shí)候出現一問(wèn)三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無(wú)論是領(lǐng)導交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,最好是能用筆記下來(lái),這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導的過(guò)濾網(wǎng),無(wú)論領(lǐng)導工作是否繁忙,一些不必要的來(lái)訪(fǎng)及來(lái)電都會(huì )影響領(lǐng)導的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌,如接電話(huà)時(shí),電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲,吐字要清楚,不打斷別人說(shuō)話(huà)。
(五)空閑的時(shí)間要多補充自己的知識,不管是不是本專(zhuān)業(yè)的知識,以備不時(shí)之需。學(xué)無(wú)止境,雖然目前自己所學(xué)的知識在現在不一定會(huì )派上什么用場(chǎng),但是充實(shí)的知識儲備絕對是未來(lái)通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
五、實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習,我對文秘專(zhuān)業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
(一)以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應文秘工作特點(diǎn)
初次踏上工作崗位,雖然也是在學(xué)校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應。少了的是老師的諄諄教導,多的是一份工作的責任。真實(shí)的工作崗位上沒(méi)有60分萬(wàn)歲的說(shuō)法,工作是沒(méi)有補考的,有的只有認真努力的完成自己的工作,調整心態(tài),努力去適應緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵
無(wú)論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來(lái)說(shuō),作為領(lǐng)導的參謀和助手,秘書(shū)只有具備較高的道德素質(zhì)修養和較強的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導服務(wù)。大體表現在一下幾個(gè)方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫(xiě)作功底。這里的寫(xiě)作功底不僅僅指文學(xué)功底,還需要熟記各類(lèi)公文的格式及用語(yǔ)。
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時(shí)間是與人交流,優(yōu)秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,也是專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí)的表現。
4、還要有一定的組織協(xié)調能力。文秘工作中需要協(xié)調許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級領(lǐng)導工作的協(xié)調等等,如何正確的面對及解決問(wèn)題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應變能力。
六、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我才真真正正的接觸到了真實(shí)的文秘工作,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話(huà):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。工作中許多事情其實(shí)在課堂上是有提到過(guò)類(lèi)似的,可是實(shí)際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設定好了所以的前提條件,現實(shí)中有千變萬(wàn)化的情況,需要你一一變通解決。也就是說(shuō),課堂上交給你的只是一種方法,現實(shí)中你要做的是借鑒這種方法來(lái)解決問(wèn)題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實(shí)就是一份責任。不論是寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實(shí)的事情,在課堂上寫(xiě)錯了,最多就是被老師批評,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,就會(huì )影響到后續的工作,給別人的工作帶來(lái)麻煩。
實(shí)習,不僅僅是學(xué)習文秘的專(zhuān)業(yè)知識,更要學(xué)習怎樣為人處世。在實(shí)習期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著(zhù)強烈責任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財富。我知道,我還有很多東西需要學(xué),但我相信我可以做到最好,因為機會(huì )是給有準備的人的。今后,我會(huì )更加努力,在未來(lái)的工作崗位上做出更好的成績(jì)!
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告6
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習,也要感謝公司給我這次機會(huì ),雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因為這次實(shí)習的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來(lái)。
一、實(shí)習過(guò)程
這次實(shí)習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著(zhù),仿佛沒(méi)有人注意到我,這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對我我們說(shuō)的一句話(huà),人的適應能力是無(wú)窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰。
說(shuō)是文秘,其實(shí)我主要負責的就是打打文件,接接電話(huà)。多虧以前的練習,我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應付領(lǐng)導交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺(jué)挺累的,再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長(cháng)跟我們說(shuō)一千遍掙錢(qián)多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開(kāi)始的幾天就這么不咸不淡的過(guò)去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒(méi)用到多少,同事們也因為彼此工作沒(méi)有交集依然十分陌生。只是見(jiàn)面打招呼的交情?粗(zhù)他們整天忙碌著(zhù),閑暇之余彼此開(kāi)開(kāi)玩笑,覺(jué)得他們真的是一個(gè)集體,而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些計算機方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒(méi)有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒(méi)想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說(shuō)理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì )著(zhù)同事跟我說(shuō)的話(huà),一邊發(fā)傳真,當聽(tīng)到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會(huì )了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著(zhù)頭做,遇到疑難的問(wèn)題就請教這些前輩們,我覺(jué)得自己開(kāi)始融入這個(gè)集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,我不止一次的幻想著(zhù)公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無(wú)措的時(shí)候,我鎮定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。但當幻想成為現實(shí)的時(shí)候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專(zhuān)有名詞我連讀都有困難更不用說(shuō)翻譯了。我只有達開(kāi)電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。
最令我沒(méi)有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,也節省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現的諸如xxx、xxx之類(lèi)的貿易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的內容。在學(xué)習的時(shí)候只是單純的背過(guò),并沒(méi)有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質(zhì)、品名、數量、包裝、價(jià)格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢(jiàn)做生意來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
實(shí)習的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。以前老聽(tīng)哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當時(shí)還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著(zhù)有什么好的!現在才看請其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)?梢詻](méi)心沒(méi)肺的開(kāi)玩笑,但走上工作崗位之后,說(shuō)話(huà)做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無(wú)社會(huì )經(jīng)驗的黃毛丫頭,說(shuō)話(huà)做事毫無(wú)技術(shù)含量,所以還是少說(shuō)多做。
通過(guò)兩星期的實(shí)習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習工資的那一剎那,我真的有種激動(dòng)和不安的感覺(jué)。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富,
二、實(shí)習感悟
除了第一次工作人人都會(huì )有的工作難做社會(huì )難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì )有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過(guò)是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著(zhù)接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個(gè)人對工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠也無(wú)法找到一份令自己滿(mǎn)意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機會(huì ),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì )取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。電視劇中的情節都過(guò)于戲劇話(huà)了。
另一方面,以前我總是覺(jué)得只要忍就可以解決一切問(wèn)題。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習,我覺(jué)得硬生生的通過(guò)忍去讓步不如通過(guò)考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話(huà)說(shuō)。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。捫心自問(wèn),打動(dòng)我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應職場(chǎng)生活。讓我更堅信老師說(shuō)的那句,人的適應能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì ),甚至想過(guò)放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒(méi)面子,這無(wú)形見(jiàn)就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過(guò)觀(guān)察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開(kāi)始忘記剛開(kāi)始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實(shí),這次實(shí)習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛(ài)的經(jīng)歷。以前總是聽(tīng)父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì )受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì )到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì )干不好的。
總之,通過(guò)這些感悟,我要更加學(xué)會(huì )珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天考 試 吧無(wú)慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來(lái)的錢(qián)。工作以后更要珍惜每一次的工作機會(huì ),因為實(shí)習使我懂得了它們的重要性,以后我會(huì )更加珍惜。
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