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銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū)范本（精選20篇）
對上傳下達負責：對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù)，要能及時(shí)完成，對上級的精神，要能正確、及時(shí)的傳達給下級。下面是小編為大家提供的關(guān)于銷(xiāo)售員崗位的說(shuō)明書(shū)范本，內容如下：
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 1
1、對銷(xiāo)售任務(wù)負責：在公司規定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù)，時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù);
2、對市場(chǎng)占有率負責：可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及，不能長(cháng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域，而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(cháng)期銷(xiāo)售額很低;
3、 對日常事務(wù)負責：銷(xiāo)售人員不能處理的客戶(hù)問(wèn)題要及時(shí)正確的處理，幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓中沒(méi)有遇到的特殊客戶(hù)，對某些類(lèi)型的客戶(hù)要提供書(shū)面或口頭的解決方 案，關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子，那些客戶(hù)是可能簽定的客戶(hù)，那些客戶(hù)應該重點(diǎn)跟蹤，具體的客戶(hù)應該采取那些具體的方法去跟蹤說(shuō)明書(shū)。
4、對售后服 務(wù)負責：一個(gè)公司的續費率低了，銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理)，銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據客戶(hù)的實(shí)際情況，提供有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶(hù)做出了效果，監控客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、訪(fǎng)問(wèn)量等。
5、對銷(xiāo)售隊伍負責：負責銷(xiāo)售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷(xiāo)售人員的.質(zhì)量和數量，要保證銷(xiāo)售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù)，要能及時(shí)完成，對上級的精神，要能正確、及時(shí)的傳達給下級。要能及時(shí)到一線(xiàn)收集客戶(hù)的需求，調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶(hù)反應的問(wèn)題。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 2
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的'變化。
3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì )，布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議，匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。
11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。
13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門(mén)下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 3
1、認真落實(shí)公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品知識水平和道德修養水平。
2、掌握轄區內的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場(chǎng)變化規律提出具體的區域營(yíng)銷(xiāo)計劃，以及個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計劃和規則。
3、擴大轄區內的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉該地區的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與該地區的大客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的`合作關(guān)系。認真完成本地區規定或承諾的信息量和銷(xiāo)售指標。
4、做好本地區的市場(chǎng)調查、分析和預測，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)積極、熱情、滿(mǎn)意和周到、服務(wù)。
5、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，督促銷(xiāo)售款項應付。
6、幫助或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善解決客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，提出公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)相關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析總結報告�？刂其N(xiāo)售費用。
9、注重公司利益，不要求回扣，把錢(qián)送給公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 4
1、接待客戶(hù)挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、完成貨品的來(lái)貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；
3、負責好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護客戶(hù)資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領(lǐng)導交代的其他事務(wù)。
任職要求：
1、35周歲以下，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的'親和力；
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習，服從公司的安排；
3、具有良好的語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識，熟悉服務(wù)禮儀及銷(xiāo)售流程；
4、具有珠寶銷(xiāo)售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；
5、熱愛(ài)珠寶事業(yè)，無(wú)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗者可參加公司組辦的專(zhuān)業(yè)知識培訓。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 5
1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
3、嚴格執行公司各項規章制度。
�。�1）完成項目主管下達的銷(xiāo)售指標任務(wù)，工作上對現場(chǎng)銷(xiāo)售主管負責；
�。�2）按程序熱情、積極、規范的作好現場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的.口碑；
�。�3）銷(xiāo)售成交，催收費用，完成銷(xiāo)售收入指標；
�。�4）對于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn)負責制；
�。�5）對已經(jīng)辦理手續的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題；
�。�6）負責各自的銷(xiāo)售統計及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統計匯總及信息反饋工作；
�。�7）配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報歸檔上報工作；
�。�8）負責銷(xiāo)售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì )簽并轉交經(jīng)理；
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 6
1、仔細貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、樂(lè )觀(guān)完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)供應主動(dòng)、熱忱、滿(mǎn)足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷(xiāo)售代表（番禺銷(xiāo)售代表）的工作；
3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：樂(lè )觀(guān)聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；
4、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
5、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中消失的問(wèn)題、須辦理的手續，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥當解決。
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)看法，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考看法。
7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務(wù)負責究竟，對應收的`款項和商品，根據合同的規定追蹤和催收，消失問(wèn)題準時(shí)匯報、請示并處理；
10、樂(lè )觀(guān)進(jìn)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和長(cháng)久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時(shí)應節儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得浪費鋪張、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 7
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的.項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
信諾爾軟件有限公司杭州分公司 銷(xiāo)售部
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銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 8
1、認真執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高業(yè)務(wù)水平。
2、認真完成規定或承諾的銷(xiāo)售指標，為客戶(hù)帶來(lái)積極、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，配合銷(xiāo)售代表（番禺銷(xiāo)售代表）；
3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：用心聯(lián)系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公；
4、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同按時(shí)正常履行，督促所欠應收銷(xiāo)售款項。
5、幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的`問(wèn)題和手續。
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，提出公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)相關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析總結報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，把錢(qián)送給公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務(wù)負責到底，按照合同規定跟蹤催收應收款項和貨物，及時(shí)匯報、請示、處理問(wèn)題；
10、用心發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時(shí)應節省交通、住宿、商務(wù)請客等各種費用，不得浪費奢侈品、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 9
1、認真執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)、數量、質(zhì)量完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓供應市場(chǎng)，比較商品（價(jià)格），選擇物美價(jià)廉的材料，完成降低采購成本的'責任指標。
3、負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同按時(shí)正常履行，并催促欠款、退貨或索賠。
4、嚴格控制采購質(zhì)量，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣。采購材料必須附有保修書(shū)或現場(chǎng)（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。
5、負責物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
6、收集一線(xiàn)商品供應信息，調整改進(jìn)公司采購策略和產(chǎn)品原材料結構，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)相關(guān)采購表格，提交采購分析總結報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，送錢(qián)送公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長(cháng)臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 10
1、負責房屋銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、按公司規定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待;
3、對比工程圖紙，對商品房的結構、戶(hù)型、面積、室內各種設施了解清晰、背熟記牢;
4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格,為公司積累客戶(hù)資料;
5、負責本人客戶(hù)的簽約和回款;
6、幫助客戶(hù)的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專(zhuān)員關(guān)心客戶(hù)購房貸款和預售登記手續;
7、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必需向專(zhuān)案經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);
9、對售房中發(fā)生的.重要問(wèn)題，要準時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;
10、樂(lè )觀(guān)地同房屋交易機構及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售方案的完成;
11、對客戶(hù)提出的問(wèn)題，要準時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)足為止;
12、建立銷(xiāo)售臺帳，對已銷(xiāo)售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清晰;
13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發(fā)揚公司形象;
14、參與業(yè)務(wù)學(xué)習和爭論,并能通過(guò)學(xué)習和爭論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素養;
15、仔細準時(shí)進(jìn)行工作統計和總結;
16、按公司要求完成市場(chǎng)調研或其他工作。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 11
1、負責銷(xiāo)售任務(wù)：在公司規定的時(shí)間內完成安排的銷(xiāo)售任務(wù)，始終以完成銷(xiāo)售目標為重點(diǎn)，以完成目標為指導思想，確保銷(xiāo)售質(zhì)量，如一些高質(zhì)量的大客戶(hù)；
2、對市場(chǎng)份額負責：每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)可能涉及銷(xiāo)售，不能長(cháng)期關(guān)注某一領(lǐng)域，一些原本可以銷(xiāo)售的長(cháng)期銷(xiāo)售額很低；
3、對日常事務(wù)負責：銷(xiāo)售人員不能處理客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)正確處理，幫助銷(xiāo)售分析通常培訓沒(méi)有遇到特殊客戶(hù)，為某些類(lèi)型的客戶(hù)帶來(lái)書(shū)面或口頭解決方案，注意銷(xiāo)售人員名單，客戶(hù)可能簽署客戶(hù)，客戶(hù)應注重跟蹤，具體客戶(hù)應采取具體方法跟蹤。
4、負責售后服務(wù)：公司更新率低，銷(xiāo)售經(jīng)理關(guān)注（也可以設立售后服務(wù)經(jīng)理，但仍由銷(xiāo)售總經(jīng)理管理），銷(xiāo)售承諾服務(wù)，售后服務(wù)根據客戶(hù)的實(shí)際情況，帶來(lái)有針對性的'服務(wù)，是否真正對客戶(hù)產(chǎn)生效果，監控客戶(hù)查詢(xún)、訪(fǎng)問(wèn)等。
5、負責銷(xiāo)售團隊：負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、指導、改進(jìn)、管理和監控，確保銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數量，確保銷(xiāo)售團隊的士氣，為公司的發(fā)展培訓和儲備人才。
6、負責上傳：及時(shí)完成上級領(lǐng)導解釋的事務(wù)，正確、及時(shí)地向下級傳達上級精神。能夠及時(shí)收集客戶(hù)的需求，動(dòng)員銷(xiāo)售人員仔細反饋客戶(hù)的反應。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 12
1、向海外客戶(hù)（分銷(xiāo)商，代理商或終端制造商）銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品，完成公司規定的.銷(xiāo)售任務(wù)目標；
2、開(kāi)發(fā)可以獲得客戶(hù)信息和客戶(hù)需求的商務(wù)平臺及信息平臺，拓寬銷(xiāo)售渠道；
3、開(kāi)發(fā)廣告媒體和平臺，推廣公司及公司產(chǎn)品，管理和監控廣告效果，有效地擴大公司的知名度；
4、組織并參加國外專(zhuān)業(yè)性展會(huì )，如德國慕尼黑電子展，香港電子展等、
5、維護老客戶(hù)，把握客戶(hù)現實(shí)需求、需求變化和需求趨勢，有效的服務(wù)客戶(hù)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 13
1、維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
2、以完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為至高目標，并制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃;
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的.分析;
4、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)主管;
5、根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標找到需求點(diǎn)和銷(xiāo)售方向;
6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門(mén)完成相關(guān)工作。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 14
1、負責柜臺商品的銷(xiāo)售；
2、負責本崗位內商品的清點(diǎn)、統計工作，并做好交接班；
3、負責商品的`陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作；
5、學(xué)習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識；
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 15
1、負責公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，聯(lián)系國外客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行郵件或電話(huà)溝通。
2、利用谷歌、b2b、阿里巴巴等不同渠道獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并能運用自身的溝通技巧，在短期內與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
3、及時(shí)處理、回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)。
4、跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況，維護客戶(hù)關(guān)系。
5、收集、整理行業(yè)相關(guān)信息，對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 16
1.負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2.制定自己的銷(xiāo)售計劃，尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3.協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售費用的預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤，以及量化銷(xiāo)售目標。
4.做好銷(xiāo)售合同的`簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃
5.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)，保持良好的心態(tài)和規范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 17
1.負責產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護；
2.負責整個(gè)客服部門(mén)的日常工作，對工作中消失的問(wèn)題準時(shí)解決；
3.不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4.制定客戶(hù)服務(wù)標準、流程，合理支配客服人員工作班次；
5.建立合理的`競爭考核體系，針對客戶(hù)反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內部團隊激勵工作。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 18
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、推廣及客戶(hù)資源的維護；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；
4、分析客戶(hù)要求，提供針對性解決方案；
5、銷(xiāo)售合同的簽訂及應收款的跟蹤。
1、配合公司的.所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價(jià)
3、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
4、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力爭取下單
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 19
1、負責展廳車(chē)輛的.銷(xiāo)售工作；
2、向到店客戶(hù)介紹產(chǎn)品信息，解答詢(xún)問(wèn)問(wèn)題；
3、按時(shí)清潔車(chē)輛，保持展車(chē)內飾及外觀(guān)的清潔；
4、完成對已購車(chē)客戶(hù)的交接工作；
5、維護公司形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度；
6、準時(shí)把握行業(yè)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析；
7、樂(lè )觀(guān)協(xié)作公司其他部門(mén)相關(guān)工作；
8、有效執行銷(xiāo)售流程，完成每月銷(xiāo)售任務(wù)；
9、維護老客戶(hù)關(guān)系，協(xié)作市場(chǎng)部完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)；
10、依據不同車(chē)型完成相關(guān)精品配件等衍生銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū) 20
1、在OTC管理員的指導下，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作。
2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規和產(chǎn)品知識，為客戶(hù)提供良好的.產(chǎn)品和服務(wù)咨詢(xún)。
3、認真執行產(chǎn)品推廣政策。嚴格控制質(zhì)量，防止向客戶(hù)銷(xiāo)售有問(wèn)題的產(chǎn)品。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事宜。包括產(chǎn)品售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶(hù)熱情細心，注重自身素質(zhì)的培養，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合市場(chǎng)調研和市場(chǎng)信息收集，隨時(shí)掌握市場(chǎng)趨勢。
7、日常管理終端客戶(hù)的貨物f^負責每天詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)、銷(xiāo)、存、產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導分配的其他工作。
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