主管崗位說(shuō)明書(shū)
主管崗位說(shuō)明書(shū)1
崗位職責：
1、全面控制、協(xié)調生產(chǎn)部門(mén)的人員管理及各項生產(chǎn)活動(dòng)；
2、下達生產(chǎn)計劃和任務(wù)，安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度；
3、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)值目標等，按時(shí)完成生產(chǎn)目標；
4、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追蹤，并提出合理建議；
5、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計劃與實(shí)施；
6、監控規范操作方法，確保生產(chǎn)現場(chǎng)的`安全和清潔；
7、負責員工的管理、培訓和培養。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，機械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上機械制造型公司現場(chǎng)管理工作經(jīng)驗，有外企生產(chǎn)主管經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、精通行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量規范與生產(chǎn)標準，熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)與生產(chǎn)流程，熟悉制造企業(yè)生產(chǎn)、物流和技術(shù)內部的運營(yíng)流程；
4、具備很強的品質(zhì)管理、流程優(yōu)化、統籌組織和溝通協(xié)調能力，有很好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
5、有較好的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力、溝通能力、執行能力等。
主管崗位說(shuō)明書(shū)2
商務(wù)主管崗位職責
1、根據市場(chǎng)戰略，負責與合作伙伴的關(guān)系建立、鞏固與維系；
2、按照需要制定合同，并與商業(yè)客戶(hù)簽訂合同，保障公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；
3、組織收集、分析并定期匯報行業(yè)商情情報；
4、解決與合作伙伴之間的商務(wù)沖突，保持良好的合作關(guān)系；
5、通過(guò)對合作伙伴的業(yè)務(wù)數據分析，發(fā)現合作中的問(wèn)題并提出解決建議；
6、監控合作規則的快速準確執行，反饋異常情況，并根據日常運營(yíng)的實(shí)際情況對合作規則提供補充和修改的建議。
商務(wù)主管崗位要求
1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、經(jīng)貿管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、需要四年以上的行業(yè)經(jīng)驗和商務(wù)經(jīng)驗；
3、具備市場(chǎng)推廣策劃能力；
4、良好的`執行能力、管理能力和團隊合作精神；
5、思維敏捷，有較強的說(shuō)服力并且責任心強，可以承受較高的壓力。
商務(wù)主管關(guān)鍵技能
1、專(zhuān)業(yè)能力：銷(xiāo)售管理市場(chǎng)調查與分析銷(xiāo)售渠道
2、個(gè)人能力：組織領(lǐng)導能力溝通
商務(wù)主管升職空間
商務(wù)主管→商務(wù)經(jīng)理→商務(wù)總監→執行總監
商務(wù)主管薪情概況
1年經(jīng)驗￥4100.00
2年經(jīng)驗￥4200.00
3年經(jīng)驗￥4800.00
5年經(jīng)驗￥6400.00
商務(wù)主管工作內容
1、擬定商務(wù)拓展計劃及主導實(shí)施；
2、帶領(lǐng)團隊開(kāi)展渠道開(kāi)拓工作，并建立長(cháng)期合作關(guān)系；
3、帶領(lǐng)團隊激活潛在客戶(hù)資源，深度挖掘并多樣化客戶(hù)需求；
4、商務(wù)合同的履行，及時(shí)協(xié)調和協(xié)助解決出現的問(wèn)題。
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1、依據園務(wù)計劃、業(yè)務(wù)計劃和教研組實(shí)際，制定切實(shí)可行的教研計劃，期末認真做好總結。
2、負責制訂教育教學(xué)研究規劃和各項工作研究方案的`審訂。
3、負責組織、協(xié)調并督促教學(xué)研究活動(dòng)，帶領(lǐng)全組成員按計劃有準備地開(kāi)展教研活動(dòng)，立足日常教育教學(xué)實(shí)際，在"研"字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀(guān)摩研討，組織組內教師開(kāi)展保教研討活動(dòng)。
5、負責教師業(yè)務(wù)培訓及考核，每周聽(tīng)課不少于4節，加強教學(xué)交流，指導教師提高教學(xué)技能
6、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項教科研工作，積極配合園交辦的其它工作。
7、協(xié)調能力強、執行能力強，能獨立地開(kāi)展崗位職責。
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崗位職責：
1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
2、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
3、負責組織行政、后勤、保衛工作等的指導、協(xié)調、監督和管理；
4、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的'供給等等）；
5、公司內部治安管理；
6、行政管理的成本控制及水電管理等。
任職資格：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上，企業(yè)管理、行政管理、理工科專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上行政工作經(jīng)驗，其中3年以上行政管理工作經(jīng)驗，年齡28—45歲；
3、在大規模正規化運作企業(yè)工作者優(yōu)先；
4、善于人際溝通協(xié)調，責任心強，考慮問(wèn)題全面細致，性格開(kāi)朗，有團隊合作精神。
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一、后勤管理制度建設
1、負責項目部后勤相關(guān)管理制度，上報項目負責人、公司行政主管、總經(jīng)理審批。
2、后勤管理制度的貫徹執行，并對執行情況進(jìn)行監督。
3、根據公司發(fā)展及出現的新情況，及時(shí)對后勤管理制度進(jìn)行修改、完善。
二、食堂、宿舍管理
1、負責員工食堂、宿舍的日常管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序。監督各項制度、計劃的執行情況。
2、及時(shí)妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題投訴，加強食堂管理，提高食堂伙食質(zhì)量，強化伙食成本核算，重視食品安全。
3、根據公司發(fā)展及員工建議，適時(shí)對員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議。
三、清潔綠化管理
1、定期或不定期對項目清潔工作進(jìn)行檢查。
2、對辦公區域、公共場(chǎng)所的衛生、清潔及環(huán)境維護與綠化工作進(jìn)行指導、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、安全保衛管理
1、組織公司的治安保衛工作，確保公司財產(chǎn)和員工的安全。
2、根據公司發(fā)展，建立公司安全保衛系統，配置保安員等。
3、定期或不定期對項目?jì)炔堪踩闆r、安全設備進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
4、出現安全事故及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、車(chē)輛管理
1、負責建立車(chē)輛相關(guān)管理制度，上報項目負責人、公司行政主管、總經(jīng)理審批。
2、負責公司公務(wù)車(chē)輛的.調度與管理，協(xié)助各部門(mén)的車(chē)輛使用情況。
3、組織人員做好車(chē)輛的日常保養、車(chē)輛維修及車(chē)輛年檢等事宜，控制公司的交通費用支出。
六、文化建設職責
加強精神文明建設，加強職工隊伍建設，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，增強后勤凝聚力，提高職工生活福利待遇。
七、其他管理職責
1、嚴格執行后勤部門(mén)各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍內。
2、負責本部門(mén)人員工作安排、調配及日常事務(wù)管理。
主管崗位說(shuō)明書(shū)6
1.協(xié)助領(lǐng)導組織人力資源計劃的編織、實(shí)施、監控、調整等工作
2.組織人力資源引進(jìn)渠道和人才招聘信息網(wǎng)絡(luò )
3.組織員工的招聘調配工作和南區的部分崗位招聘工作
4.建立完善的`培訓體系，組織培訓計劃的編制和實(shí)施
5.組織建設內部培訓師隊伍，開(kāi)發(fā)培訓課件及實(shí)施效果的評估
6.監督績(jì)效考核體系的運作
7.組織評估績(jì)效管理實(shí)施效果、改進(jìn)、完善績(jì)效管理體系
8.組織人才職業(yè)發(fā)展規劃，建設人才儲備庫
9.組織員工發(fā)展與員工關(guān)系的調研工作
10.建立員工檔案關(guān)系，調解勞動(dòng)爭議，解決勞資糾紛。
11.組織轉正、晉升、年會(huì )等活動(dòng)。
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一、辦公室內務(wù)
1.辦公室衛生
2.對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的.提取數額)
4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2.對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
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職位名稱(chēng)：環(huán)境衛生部主管
所屬部門(mén)：環(huán)境衛生部
內部工作關(guān)系
1、物業(yè)經(jīng)理負責；
2、全面負責環(huán)境衛生部的日常事務(wù)工作；
3、指導、安排下級員工———保潔員、綠化工的日常工作。
外部工作關(guān)系
1、當地環(huán)衛部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系；
2、于當地街道辦事處保持良好的.溝通關(guān)系。
職位目的：
加強園區環(huán)境衛生管理，為業(yè)主創(chuàng )造干凈舒適的居住環(huán)境。
工作描述
1、根據公司總的經(jīng)營(yíng)管理目標，制定部門(mén)工作計劃，并組織實(shí)施完成。
2、按規定要求對各項工作及時(shí)跟進(jìn)檢查監督，及時(shí)處理發(fā)現問(wèn)題，完成進(jìn)行各項考核工作。
3、加強園區環(huán)境衛生管理，為業(yè)主創(chuàng )造干凈舒適的居住環(huán)境。
4、加強園區綠化養護管理，使園區各種植物生長(cháng)良好，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、加強保潔、綠化的工具和各種用品等的管理，突出成本意識，以最少的支出獲得最佳的環(huán)境效果。
6、制定部門(mén)員工培訓資料，定期進(jìn)行培訓，提高員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。
7、了解部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行思想教育，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)員工的工作熱情和積極性。
8、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作，并積極配合，完成各項協(xié)作任務(wù)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
績(jì)效重點(diǎn)
1、保潔率；
2、植物生長(cháng)率
3、植物成活率
工作權限：組織、領(lǐng)導、統籌環(huán)境衛生部的日常事務(wù)工作。
必備條件
中專(zhuān)教育以上學(xué)歷（具相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬）
有三年以上小區物業(yè)保潔、綠化養護管理、大廈保潔管理或同等職位工作經(jīng)驗。
文字功底好，熟悉日常工作操作流程。
思有良好的職業(yè)道德，敬業(yè)、刻苦并能承受較大工作壓力。
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一、規范流程
工作內容執行并監控倉庫作業(yè)流程及各項制度的實(shí)施,對倉庫的正常運作負責。
工作標準:對每天每項收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運行狀況實(shí)行檢查與掌握，發(fā)現問(wèn)題立即處理，確保倉庫作業(yè)流程及各項制度的執行狀況良好。
二、準確反映庫存
工作內容:
1、準確記賬、報賬。
2、加強與臺賬的日對應與月盤(pán)點(diǎn)核查。
工作標準：
1、準確記賬、報賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時(shí)性、準確性。
2、抽查庫存報表的及時(shí)性與準確性，傳報對象是否全面。
3、抽查到貨通知書(shū)有否及時(shí)傳送各門(mén)店。
4、手工賬庫存與實(shí)物庫存是否吻合，按排每天抽查10個(gè)品種以上。
2、加強與臺賬的日對應與月盤(pán)點(diǎn)核查。
1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對與管理。
2、確保準確及時(shí)地將提貨聯(lián)交臺賬并簽收。
3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數于臺賬進(jìn)行勾單核對及時(shí)查找差異原因并當天解決。
4、每月盤(pán)點(diǎn)工作的組織與要求，對盤(pán)點(diǎn)結果與臺賬核查并落實(shí)責任。
三、庫位按排
工作內容：
1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。
2、建立壞機庫。
工作標準：
1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。
1、杜絕出現貨物堆放紊亂，條理不清，進(jìn)貨無(wú)位，出貨后不理的現象。按商品種類(lèi)分割庫區、庫位。
2、寄存庫所有物品須記錄在案，手續齊全，不得造成商品及財產(chǎn)遺失、損壞。
3、促銷(xiāo)贈品往來(lái)賬目清楚，不得短缺。
2、建立壞機庫。
1、對殘次商品嚴格把關(guān)，查收原因，嚴格監督處理。
2、在庫及入庫不良品嚴格分開(kāi)堆放，并及時(shí)報賬處理。
四、出入庫手續
工作內容：按訂單要求及商品外觀(guān)要求嚴格把好入庫關(guān)與出庫手續。
工作標準：
1、以先出后進(jìn)為原則，充分利用倉庫大門(mén)，積極組織庫工裝卸貨，不得對進(jìn)貨車(chē)輛視而不見(jiàn)，處理拖拉。
2、發(fā)貨認真、仔細，不得發(fā)錯貨。
3、嚴禁野蠻裝卸，加強教育，從嚴處罰。
五、商品的保管
工作內容：對入庫、在庫商品的保管責任
工作標準：
1、不得堆放庫外，特殊情況必須加墊倉板蓋油布，不得淋雨。
2、搬卸過(guò)程中機器及包裝的'保護。
六、安全衛生
工作內容：
1、對全部在庫商品、財產(chǎn)的安全、質(zhì)量負責，杜絕人為損壞與缺少。
2、做好庫區防火、防水、防盜工作。
工作標準：
1、倉庫重地禁止吸煙，定期檢查電器線(xiàn)路。(考核7.5分)
2、杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況。(考核7.5分)
3、健全值班工作，做好值班記錄(考核5分)
4、觸犯法律的承擔相應法律責任(考核5分)
七、培訓與考核
工作內容：加強自身業(yè)務(wù)水平，對員工實(shí)時(shí)進(jìn)行培訓與考核。
工作標準：掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工思想工作,保證每一名員工的工作狀態(tài)
八、勞動(dòng)紀律
工作內容：建立并不斷完善庫內工作紀律。
工作標準：針對倉庫運作流程，定制相關(guān)勞動(dòng)紀律，并在工作中不斷修改和完善。
主管崗位說(shuō)明書(shū)10
一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng)：渠道主管
崗位編碼：
工資等級：
直接下級：銷(xiāo)售專(zhuān)員
直接上級：銷(xiāo)售副總經(jīng)理
隸屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
二、崗位工作概述
渠道主管的主要職責在于統籌進(jìn)行渠道營(yíng)銷(xiāo)工作，準確掌握渠道動(dòng)態(tài)信息，維護渠道秩序，以支持市場(chǎng)的穩定和銷(xiāo)售任務(wù)的達成。
三、工作職責與任務(wù)
1、對公司渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提出建議和意見(jiàn)。
2、執行公司制定的渠道銷(xiāo)售政策。
3、確定區域的渠道政策及價(jià)格體系策略。
4、完成所負責地區銷(xiāo)售目標和促銷(xiāo)目標。制定區域銷(xiāo)售任務(wù)分解方案，統計每月、每季區域銷(xiāo)量，做出總結分析。
5、選擇、拓展區域內分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，包括參與制定拓展計劃及參與主要客戶(hù)的談判。
6、管理、監控區域內分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，包括代理商的市場(chǎng)銷(xiāo)量和價(jià)格體系；為代理商制定提貨計劃，監督代理商的商務(wù)操作；
7、提升代理商的.經(jīng)營(yíng)理念，提高代理商的經(jīng)營(yíng)管理水平來(lái)達到銷(xiāo)售目標。
8、定期與代理商進(jìn)行溝通協(xié)調工作，維護渠道的穩定性，對違反銷(xiāo)售政策的代理商提出處罰意見(jiàn)。
9、對所負責的區域提出廣告、促銷(xiāo)和其他市場(chǎng)活動(dòng)計劃，按公司統一要求監督市場(chǎng)活動(dòng)執行情況和促銷(xiāo)完成情況。
10、協(xié)助處理呆帳、壞帳、調價(jià)等事宜。
11、對代理商進(jìn)行產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)以及其要求的培訓。
12、對所負責的區域出現的各種問(wèn)題及時(shí)上報并提出解決方案。
13、遵守公司制度以及部門(mén)工作規范；按時(shí)上交各種工作報表。
14、積極與其他部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)調，做好部門(mén)間的協(xié)助工作。
15、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
四、工作績(jì)效標準
1、完成所負責地區銷(xiāo)售目標和促銷(xiāo)目標；
2、完善區域內分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，渠道相對穩定；
3、沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生；
4、圓滿(mǎn)執行公司制定的渠道銷(xiāo)售政策，沒(méi)有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒(méi)有長(cháng)期得不到解決的問(wèn)題。
五、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的時(shí)間內工作，因工作需要有時(shí)需要加班。
六、崗位工作環(huán)境
在公司內工作，溫度、濕度適宜；無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染；照明條件良好；但需經(jīng)常外出接觸代理商。
七、知識及教育水平要求
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識；
2、渠道營(yíng)銷(xiāo)管理知識；
3、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識；
4、公司產(chǎn)品及技術(shù)應用方面的知識；
5、經(jīng)濟合同、財務(wù)知識；
6、計算機基礎知識及常用軟件知識。
八、崗位技能要求
1、熟悉公司產(chǎn)品、行業(yè)知識；
2、具備良好的人際交往能力、溝通能力；
3、計劃與組織能力；
4、解決問(wèn)題能力；
5、化解沖突能力；
6、人際溝通技巧；
7、團隊建設能力；
8、較強的口語(yǔ)表達能力；
9、對市場(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力。
九、工作經(jīng)驗要求
大學(xué)專(zhuān)科文化程度，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)、經(jīng)濟或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，業(yè)績(jì)優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
主管崗位說(shuō)明書(shū)11
職位要求
1.人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.受過(guò)現代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規和財務(wù)會(huì )計知識等方面的培訓。
3.2年以上薪資管理工作經(jīng)驗。
4.熟悉國家人事政策、法律和法規,熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規,熟悉薪酬福利管理流程
人力資源管理理論基礎扎實(shí),熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作內容
1.起草公司年度薪酬規劃及福利計劃
2.參與制定、調整薪酬福利政策
3.定期收集市場(chǎng)薪酬信息和數據
4.根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)水平制定合理薪酬調整實(shí)施辦法
5.按時(shí)完成人工成本、人工費用的分析報告并及時(shí)更新維護員工資料庫
6.制作公司每月的工資報表按時(shí)發(fā)放工資
7.辦理養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會(huì )保險和基金
8.考勤、管理休假
人事主管崗位說(shuō)明書(shū)
直屬部門(mén)：
行政部
直屬上級：
行政部經(jīng)理
適用范圍：
各門(mén)店人事部主管
崗位職責：
1．負責店內員工招募工作，對部門(mén)缺員進(jìn)行推薦；
2．負責執行及規劃員工培訓工作；
3．考核員工的績(jì)效，并提出改進(jìn)的建議；
4．負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；
5．確保有關(guān)人事規定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規；
6．落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放；
7．協(xié)助各部門(mén)人事及預算的控管；
8．負責監督檢查店內各部門(mén)、員工執行規范的情況。
主要工作：
1．檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；
2．收集及存檔相應的勞動(dòng)、人事法規及公司下發(fā)文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢(xún)；
3．負責店內各項人事制度的傳達，實(shí)施和檢查；
4．負責店內員工的招聘工作；
5．店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6．負責店內全體員工績(jì)效考核的.組織、實(shí)施和總結；
7．負責規劃、執行員工的培訓工作；
8．與政府有關(guān)職能部門(mén)保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。
輔助工作：
1．負責所屬區域的清潔衛生；
2．組織店內行政部門(mén)人員協(xié)助做好盤(pán)點(diǎn)和節假日的銷(xiāo)售；
3．指導門(mén)店各部門(mén)的材料、報表保密工作并定期檢查
能力要求：
1、良好的人際溝通能力。人事經(jīng)理必須具備同上級管理層及企業(yè)內部其他人員進(jìn)行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語(yǔ)言、現代通訊手段等多種技能的運用。
2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬(wàn)象的百科
全書(shū)，熟練掌握并運用它，當是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
3、敏銳細致的洞察能力�，F代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠景規劃中人力資源管理問(wèn)題提出見(jiàn)解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場(chǎng)供求變化及時(shí)提出應變策略，以避免企業(yè)陷入人才危機。
4、人際關(guān)系的處理能力。人事經(jīng)理能否在處理上下級及勞資關(guān)系中做到不溫不火，其中大有講究。
具力度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求，必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人事經(jīng)理缺乏組織能力，是難以完成使命的。
5、處理危機的應變能力。市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時(shí)都會(huì )發(fā)生，諸如重要崗位領(lǐng)導不辭而別等如何處理，也是人事經(jīng)理必須隨時(shí)應答的考題。
主管崗位說(shuō)明書(shū)12
崗位名稱(chēng)：
樓層主管
工作概述：
領(lǐng)部門(mén)員工保證服務(wù)部的正常運做及秩序，為客提供完美的消費環(huán)境和規范標準熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理科學(xué)地做好成本控制工作。
工作職責與任務(wù)：
1、嚴格執行公司制訂的一切制度，絕對執行與完成上級下達的各項指令與工作；
2、實(shí)施、完善、督導服務(wù)部管理的各項制度、服務(wù)標準、崗位職責、工作流程，給顧客營(yíng)造舒適的消費環(huán)境和極佳服務(wù)質(zhì)量；
3、指導員工對各項工作的安排，協(xié)調日常營(yíng)運工作中的各類(lèi)問(wèn)題；
4、及時(shí)收集、反饋顧客的信息、意見(jiàn)，完善對客服務(wù)工作中的不足，注重細節；
5、妥善處理好顧客的投訴，不能處理的及時(shí)上報；
6、負責對樓面的各種設施、設備與用品用具等一切樓面物品的保管、維修、維護工作；
7、嚴格控制各項成本，特別是能源管理和易耗品管理；
8、帶領(lǐng)部門(mén)員工服務(wù)好每位客人，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌意識與服務(wù)意識；
9、帶領(lǐng)部門(mén)員工積極開(kāi)拓客源；
10、合理安排調配人力，發(fā)揮每個(gè)人的工作能動(dòng)性和積極性，提高工作效率；
11、負責部門(mén)的`考勤管理，負責對下屬員工進(jìn)行綜合考核；
12、制定培訓計劃，對部門(mén)員工實(shí)行全面培訓；
13、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，增強部門(mén)員工凝聚力。
工作績(jì)效標準：
1、保證營(yíng)運部經(jīng)營(yíng)管理工作的良好運做，部門(mén)間配合好，無(wú)任何內、外部投訴；
2、工作計劃完成情況好：管理計劃達成率在90%以上，經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標完成率在100%；
3、部門(mén)員工嚴格遵守公司的各項管理制度、標準、規范流程；
4、員工培訓后合格率在95%以上；
5、部門(mén)各項成本控制在公司制訂的標準范圍內；
6、部門(mén)財物保管得當，無(wú)任何遺失與損壞，設施設備、用品用具、家私維護保養措施合理；
7、對整體經(jīng)營(yíng)提出創(chuàng )新建議，完善各管理制度；
8、員工思想穩定，工作積極性高、效率高。
崗位工作關(guān)系：
所受監督：一切服務(wù)部管理方面的事務(wù)接受服務(wù)部總監、客人和其它部門(mén)的監督。
所施監督：在對客服務(wù)的所有部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行監督。
合作關(guān)系：負責與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，以保證營(yíng)業(yè)。
工作權限：
1、對下屬員工的崗位調動(dòng)權、分配權。
2、對下屬員工的違紀、違規糾正權、處理權或處理申報權。
3、對部門(mén)物資權限內的申購審批權和對部門(mén)物資負保管責任。
4、對各個(gè)對客服務(wù)部門(mén)有監督權。
5、有管理與服務(wù)體系完善方面的建議權，參與決定權。
主管崗位說(shuō)明書(shū)13
一、崗位基本情況
1.崗位全稱(chēng)：合約商務(wù)部合約主管
2.崗位簡(jiǎn)稱(chēng)：合約主管
3.所屬部門(mén)：合約商務(wù)部
4.管理層次：次中級管理人員
5.級別范圍：D1~D5
二、工作關(guān)系
1.直接上級：合約商務(wù)部經(jīng)理;
2.直接下屬：合約商務(wù)部合約助理;
3.協(xié)作關(guān)系：經(jīng)營(yíng)主管、技術(shù)投標主管、商務(wù)主管、項目主管、核算主管會(huì )計，以及公司、分公司和項目經(jīng)理部其他人員;
4.對外聯(lián)絡(luò )：政府對口部門(mén)、總公司或其他法人、社團等。
三、崗位職責概述
公司合約和法律管理崗位，負責組織公司合約和法律管理工作。
1.編制公司各類(lèi)標準化合同文本;
2.負責管理工程項目主合同;
3.歸口管理公司各類(lèi)合同;
4.負責組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù);
5.指導合約商務(wù)部合約助理開(kāi)展工作。
四、崗位職責
1.編制公司各類(lèi)標準化合同文本;
1)根據國家相關(guān)法律、法規和當地政府有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，編制公司各類(lèi)標準化合同文本(包括各類(lèi)對外主合同、合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議、土建分包、機電分包、裝飾分包、物資采購、外加工產(chǎn)品等合同);
2)組織公司各部門(mén)、分公司和項目經(jīng)理部執行公司標準合同文本，并根據各方面意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行版本的更新工作，最大程度地持續維護公司利益。
2.負責管理工程項目主合同;
1)配合經(jīng)營(yíng)主管開(kāi)展合同談判工作，并根據經(jīng)營(yíng)主管提供的書(shū)面項目背景、主要條款提要，以及談判情況，擬訂工程項目主合同，
2)組織公司有關(guān)部門(mén)對主合同進(jìn)行評審，經(jīng)總經(jīng)理審批后，負責辦理合同簽訂手續，并保存有關(guān)評審記錄;
3)負責進(jìn)行合同交底，確保有關(guān)人員全面了解合同條款，并作好相應交底記錄;
4)負責對主合同的履行情況進(jìn)行過(guò)程控制，按照工程形象進(jìn)度，對業(yè)主及公司對合同執行情況及相應意見(jiàn)提出書(shū)面報告，確保及時(shí)采取相應措施;
5)在合同履行完畢后，組織進(jìn)行合同執行情況的分析和評估報告，并在每年年底編制公司年度合約執行情況報告。
3.歸口管理公司各類(lèi)合同;
1)指導公司各部門(mén)、項目經(jīng)理部、分公司按照公司既定標準合同文本進(jìn)行合同擬訂、準備工作;
2)對各類(lèi)合同合法性、合理性和完整性方面的審核，及時(shí)提出意見(jiàn)和修改建議，并根據具體需要，參與各類(lèi)合同談判、簽訂等工作;
3)組織對公司各類(lèi)合同的合同評審工作，并保存有關(guān)評審記錄;
4)負責匯總建立公司管理范圍內的合同臺帳以及每月臺帳管理;
5)保管公司除勞動(dòng)合同外合同正本或原件，為相關(guān)單位和人員按規定參閱合同提供支持和協(xié)助。
4.負責組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù);
1)與法律顧問(wèn)保持日常聯(lián)系，負責公司法律事務(wù)的具體處理;
2)為公司開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供法律咨詢(xún)、法律文件等相關(guān)支持，分析公司內部合作、聯(lián)營(yíng)協(xié)議;
3)負責日常收集、整理各種法律案例，于每年年底編制出公司年度法律事務(wù)案例，及其他企業(yè)、行業(yè)的典型法律案例;
4)組織收集、整理與經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律條款工作，為公司整體經(jīng)營(yíng)決策工作提供法律建議及相關(guān)信息;
5)為公司員工提供必要的法律咨詢(xún)和服務(wù)，協(xié)助人力資源主管進(jìn)行法律方面的培訓工作。
5.指導合約商務(wù)部合約助理開(kāi)展工作。
五、任職資格和條件
1.學(xué)識要求
1)大學(xué)本科或以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、工民建、建筑工程或相近專(zhuān)業(yè)，具有律師職業(yè)資格;
2)具備合同管理、法律管理、項目管理、企業(yè)管理的理論知識，具有較豐富的合同、法律、項目管理等實(shí)踐知識;
3)熟悉建筑施工企業(yè)管理的特點(diǎn)，以及項目管理的基本概念和知識;
4)熟悉國家和地方政府頒發(fā)的與有關(guān)工程項目有關(guān)的各種法律、法規，熟悉工程管理、合同管理的運行狀況，熟悉公司內部所有基本管理程序和規章制度;
5)熟悉和了解ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的`基本架構和具體內容;
6)具有英語(yǔ)六級水平，在工作中能夠較為熟練地使用英語(yǔ);
7)熟練使用計算機，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件。
2.經(jīng)驗要求
1)具有5年及以上工作經(jīng)驗;
2)具有4年及以上合同管理、法律管理工作經(jīng)驗;
3)具有1年及以上施工企業(yè)工作經(jīng)驗。
(注：具有碩士及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗可相應減少1年。)
3.能力素質(zhì)要求
1)思想正直、為人坦誠、堅持原則、公正磊落、持重寬容;
2)具有職業(yè)管理者的道德意識和工作能力;
3)具有較強的市場(chǎng)經(jīng)濟意識，良好的口才、溝通和商務(wù)談判能力;
4)具有求新、求變的創(chuàng )造力和想象力;
5)較為開(kāi)闊的管理視野、清晰的工作思路和嚴密的分析能力;
6)具備較強的組織能力、動(dòng)手能力，以及較好的文字處理能力;
7)不斷學(xué)習、持續追求的意識和精神，更新知識、緊跟時(shí)代的進(jìn)取能力;
8)具有超前意識、對困難的思想承受能力和堅忍不拔、愈挫愈奮的心理素質(zhì)。
簽字確認欄：
本崗位職員
直接上級
公司總經(jīng)理
簽字：
簽字：
簽字：
日期：
日期：
日期：
物業(yè)經(jīng)理人：
主管崗位說(shuō)明書(shū)14
1. 主持培訓部例會(huì )及臨時(shí)性會(huì )議。
2. 按公司有關(guān)文件精神指導培訓工作。
3. 及時(shí)準確地傳達上級指示，并貫徹執行。
4. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)的培訓計劃和培訓大綱，經(jīng)批準后實(shí)施。
5. 向培訓師布置各種培訓工作。
6. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)培訓的工作程序。
7. 建立考評激勵機制，通過(guò)考核發(fā)現并舉薦人才。
8. 了解受培訓的人數和培訓種類(lèi)。
9. 統一安排和辦理來(lái)企業(yè)培訓實(shí)習人員的工作。
10. 及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。
11. 制定下級員工的崗位描述，并界定其工作。
12. 定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
13. 向下級授權。
14. 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門(mén)間的爭議提出界定要求。
15. 受理直接下級上報的合理化建議，按程序處理。
16. 巡視、監督、檢查所屬下級各項工作。
17. 掌握培訓部工作情況及有關(guān)數據。
18. 根據需要調配下級員工的工作崗位，報直接上級批準后施行，并轉人力資源部備案。
19. 填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單，根據權限按照程序執行。
20. 定期向直接上級述職。
21. 參與制訂員工雄心計劃，并組織相應培訓工作。
22. 關(guān)心培訓部員工的思想、生活和待遇。
培訓部主管領(lǐng)導責任：
1. 對培訓部工作計劃的完成情況負責。
2. 對培訓部預算開(kāi)支的合理支配負責。
3. 對培訓部人員的工作質(zhì)量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
4. 對培訓部給企業(yè)造成的影響負責。
5. 對培訓部工作流程的正確執行負責。
6. 對培訓效果負責。
7. 對培訓設備和教具的完好負責。
8. 對培訓部掌管的企業(yè)秘密的安全負責。
培訓部主管主要權力：
1. 對下級各項業(yè)務(wù)工作有指揮權。
2. 對下級崗位調配有建議權。
3. 對下級的工作有監督、檢查權。
4. 對下級的工作爭議有裁決權。
5. 對下級有獎懲的建議權。
6. 對下級的業(yè)務(wù)水平和工作績(jì)效有考核權。
7. 對下級違反紀律、工作秩序的行為有批評權。
8. 對公司員工崗位培訓、專(zhuān)業(yè)培訓有考核權。
培訓部主管管轄范圍：
1. 培訓部所屬員工。
2. 培訓部所屬辦公場(chǎng)所及辦公設備、設施。
【-如何編制崗位說(shuō)明書(shū)】
俗話(huà)說(shuō)：人人有事做，事事有人做！在其位，就要謀其政！政從何來(lái)？所以，崗位說(shuō)明書(shū)就顯得猶為重要。年前的時(shí)候，我司就在和咨詢(xún)公司溝通，根據德國人的觀(guān)念與思維，對公司現行的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行大幅度修改與完善。所以，對于今天的打卡，正好對胃口，拿來(lái)主義，現學(xué)現賣(mài)，賺個(gè)吆喝先。
眾所周知，崗位說(shuō)明書(shū)對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，基本是指南針的作用，至少說(shuō)有了這玩意，就能知道自己應該做什么？權限如何？需要哪些技能？有什么要求。讓人一目了然心中有底，可謂一書(shū)在手，信心我有！對于崗位明書(shū)，個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)如下：
1、基礎信息要全：
既然是崗位說(shuō)明書(shū)，那么基本的'信息都得寫(xiě)上，這個(gè)說(shuō)明書(shū)既是讓自己看的，也是讓別人看的，至少讓別人知道你是誰(shuí)？什么職位？對誰(shuí)負責？當然了，有時(shí)候還可以寫(xiě)清楚工作地點(diǎn)、有的還會(huì )寫(xiě)上待遇水平等，這個(gè)主要看公司文化。說(shuō)白了，這就是代號
2、與誰(shuí)合作：
崗位說(shuō)明書(shū)，對于新員工來(lái)說(shuō)，最為直觀(guān)，讓人知道需要和哪些部門(mén)打交道？與哪些人溝通？主要涉及什么事？周期多久？和打麻將一樣，要看住上家，盯著(zhù)下家，總不能自己一張牌扔出去，讓別人來(lái)個(gè)炸湖就不好混啦。
3、理清做什么：
崗位說(shuō)明書(shū)主要是告訴別人你該做什么？而不是如何做？這里就要把自己應該做的，需要做的工作項目按重要程度列出來(lái)。當然了，特別是前面列出來(lái)需要各哪些部門(mén)、人和事溝通、合作的，在工作任務(wù)中都需要進(jìn)行描述，這也是自我檢查的一種方式。這就是一個(gè)圈，圈內做事安全，出圈就得受別人的限制。
4、明確權限：
對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，最需要知道的就是自己做事有什么權限？什么事是執行層面，什么事有建議權？什么事有決定權？既不能占著(zhù)茅坑不拉屎，也不能狗拿耗子多管閑事！不要稀里糊涂的被人忽悠而當槍使，結果狐貍沒(méi)逮著(zhù)，反惹一身騷！
5、工作時(shí)間：
領(lǐng)導不可能天天拿著(zhù)秒表掐著(zhù)算計你的工作，所以最好的方法就是預先確定你的工作量，測算你的工作時(shí)間，讓一切盡在掌握之中。別把領(lǐng)導當猴耍，不想飆你，那是領(lǐng)導大肚能容可容之事，想打擊你，再厲害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作時(shí)間，收拾你不過(guò)是分分秒秒的事。所以，工作得悠著(zhù)點(diǎn)，要經(jīng)常豬鼻子插大蔥裝得挺像！
6、技能要求：
沒(méi)有金鋼鉆就不攬瓷器活，讓你來(lái)就是沖鋒陷陣的，所以，選人的標準就是招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰則能勝！這就要求技能過(guò)硬、經(jīng)驗豐富、學(xué)歷達標、證書(shū)齊全。如果有素質(zhì)模型什么的都端出來(lái)吧！記住，你不是諸葛亮，老板也不是劉備，干革命還得靠真本事，所以，唐僧永遠離不開(kāi)孫悟空。
崗位說(shuō)明書(shū)其實(shí)就是一個(gè)圈，千萬(wàn)別把這個(gè)圈當成自己的一畝三分田，想干啥就干啥，這個(gè)田是老板讓你種西瓜的，如果你種了地瓜，那么對不起，你哪里來(lái)就回哪里去吧！
不管做什么工作，千萬(wàn)不能出現這種情況：種了他人田、荒了自己地！如果這樣，別人高興時(shí)說(shuō)你學(xué)雷鋒，說(shuō)聲謝謝！碰到不買(mǎi)賬的人，還埋怨你手伸的太長(cháng)！這既丟了面子，又失了里子啦！既是9527，做好書(shū)童的本份就行了，不要盯著(zhù)秋香亂瞧，否則遲早會(huì )出事，畢竟像畫(huà)太師那樣的人還是少數呀！
憑什么來(lái)判斷人崗是否匹配？崗們說(shuō)明書(shū)就是第一關(guān)，在選人時(shí)，靠崗位說(shuō)明書(shū)按圖索驥就行，所以，做該做的事永遠比做好事來(lái)得重要！
主管崗位說(shuō)明書(shū)15
崗位職責：
1、主持技術(shù)部門(mén)的全面工作，組織并監督技術(shù)人員全面完成職責范圍內的各項工作任務(wù)；
2、負責組織制定管理制度，技術(shù)標準，技術(shù)規范，以及監督實(shí)施；
3、負責新技術(shù)的.引進(jìn)，進(jìn)行需求分析，技術(shù)框架設計，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃的定制，開(kāi)發(fā)進(jìn)度的監控；
4、負責即時(shí)指導、處理、協(xié)調和解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題；提供技術(shù)維護和解決方案；
5、完成技術(shù)文檔資料的歸檔管理工作；
6、進(jìn)行技術(shù)團隊建設和人員的技術(shù)培訓的工作；
7、深入部門(mén)間的密切配合，加強協(xié)作。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷以上；
2、5年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具有大型軟件團隊開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能獨立完成核心系統設計及實(shí)現；
4、熟練相關(guān)軟件，開(kāi)發(fā)工具,技術(shù)框架,應用服務(wù)器，數據庫等技術(shù)的應用；
5、具有良好的領(lǐng)導能力，學(xué)習能力、溝通能力，承受壓力能力，獨立解決問(wèn)題的能力；
6、具有較強的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力；
7、善于交流，勇于技術(shù)革新和創(chuàng )新，具有團隊協(xié)作和敬業(yè)精神；具有較強的工作責任心和事業(yè)心。
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