一、工作概況

所屬部門(mén)： 業(yè)務(wù)部

崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)主任

崗位編號：YW03

直接上級： 市場(chǎng)部經(jīng)理

直接下級：業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員

工作價(jià)值： 組織多個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，支持市場(chǎng)部銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

工作聯(lián)系： 對內聯(lián)系市場(chǎng)部其他工作人員、廣告文員；對外聯(lián)系廣告投放媒體、加盟店等。

二、職責說(shuō)明

主要職責

具體任務(wù)

1.制訂銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施

每月制訂產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃，上報市場(chǎng)部經(jīng)理批準；將銷(xiāo)售計劃細分給加盟店，適時(shí)督導其完成銷(xiāo)售計劃。

2.市場(chǎng)信息調查

監控所在市場(chǎng)部的`產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，搜取同類(lèi)產(chǎn)品的廣告投放情況、銷(xiāo)售情況，每周匯總、分析后上報市場(chǎng)部經(jīng)理。

3.組織廣告制作與投放

協(xié)同廣告文員設計更新廣告文稿、宣傳頁(yè)等廣宣資料，上報市場(chǎng)部經(jīng)理審批后，督促相關(guān)人員及時(shí)印刷出品；聯(lián)系媒體安排投放細則，將每周廣告安排表上報市場(chǎng)部經(jīng)理審批后，監督媒體按時(shí)投放。

4.組織產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)

根據上級要求制訂促銷(xiāo)方案，上報市場(chǎng)部經(jīng)理審批；協(xié)同廣告文員設計廣告文稿，制作宣傳資料；聯(lián)系媒體、加盟店進(jìn)行宣傳；每日總結促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展效果，上報市場(chǎng)部經(jīng)理。

5.整理上報銷(xiāo)售數據

整理所負責產(chǎn)品的種類(lèi)、各渠道銷(xiāo)量、金額、廣告費、回訪(fǎng)、咨詢(xún)電話(huà)等數據，填制每周、每月報表并編寫(xiě)月總結報告，上報市場(chǎng)部經(jīng)理；

6.客戶(hù)關(guān)系維護

每周回訪(fǎng)加盟店，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及出現的問(wèn)題，整理、匯總后上報市場(chǎng)部經(jīng)理；了解業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員上報的客戶(hù)投訴問(wèn)題，查實(shí)原因后提出相關(guān)處理意見(jiàn)，報經(jīng)理批準后實(shí)施。

7.備貨、送貨管理

監控存貨情況，適時(shí)填寫(xiě)發(fā)貨申請單，上報市場(chǎng)部經(jīng)理；根據咨詢(xún)員反饋的客戶(hù)需求信息，協(xié)調安排業(yè)務(wù)員送貨。

8.督導下屬工作

指導業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、咨詢(xún)主任制訂每周工作計劃，并監督實(shí)施；提出對業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、咨詢(xún)員的招聘、培訓、考核等方面的意見(jiàn)。

9.完成市場(chǎng)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

三、任職資格

學(xué)  歷：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷

經(jīng)  歷：

從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作2年以上

能  力：

溝通能力，執行能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力

其  他：

熟悉公司業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn)