行政助理/秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)
行政助理/秘書(shū)主要是從事秘書(shū)、信息資料搜集、計算機文字處理等辦公程序性工作，以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)的一個(gè)職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規模，要在市場(chǎng)的競爭中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統籌全局，明確分工，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。目前，大多數的中型企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的行政部門(mén)，一些小的企業(yè)或公司即使沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的行政部門(mén)，也設置了行政助理制個(gè)崗位，以便公司更好的運作。作為現代社會(huì )的行政助理/秘書(shū)，不僅需要具有良好的心理素質(zhì)，具有一定的應用寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達能力、理解能力和分析判斷能力，還應該擁有較強的責任心和人際溝通能力，有團隊協(xié)作精神與較好的英文水平，同時(shí)要求熟練應用計算機和辦公系統。
行政助理介紹：
工作內容
1.負責公司機構員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險等福利保障制度的貫徹落實(shí)
2.責公司機構下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋，負責相關(guān)會(huì )議的組織籌備工作
3.責部分相關(guān)制度和文稿的起草及監督落實(shí)
4.籌協(xié)調員工工作安排，草擬公司機構相關(guān)人事管理制度
5.責員工入職手續及人事檔案管理
6.加對公司機構員工的績(jì)效考評工作，負責公司機構員工的日�？记诠芾砑捌渌聞�(wù)性管理工作
勞動(dòng)活動(dòng)重要度基本描述
實(shí)施管理活動(dòng)——執行重復的管理任務(wù)，例如維護信息，及處理文書(shū)工作
與計算機打交道——使用計算機系統(包括硬件和軟件)進(jìn)行編碼、寫(xiě)軟件、設定功能、輸入數據或處理信息。
獲取信息——觀(guān)察、獲取或者通過(guò)其它相關(guān)的渠道獲取信息。
與主管、同事或下屬溝通——通過(guò)電話(huà)、書(shū)寫(xiě)、電子郵件或面對面的方式與上級、同事、或下屬進(jìn)行溝通。
組織、計劃并對工作排列優(yōu)先級——設計目標，并排列優(yōu)先級，組織并實(shí)施你的工作。
工作環(huán)境
作為行政助理/秘書(shū)，工作性質(zhì)決定了工作主要是在辦公室中完成的，大量的工作是事務(wù)性的工作，尤其是要大多時(shí)間面對電腦，所以容易產(chǎn)生眼睛疲勞，應該注意眼睛保護。一般來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間相對規律，節假日也能照常休息，雖然也偶爾加班，但綜合來(lái)說(shuō)工作環(huán)境是十分令人羨慕的。
工作條件
重要度基本描述
電話(huà)交流——工作中需要進(jìn)行電話(huà)交流的機會(huì )有多少?
聯(lián)系他人——工作中需要(通過(guò)面對面、電話(huà)或其他方式)聯(lián)系他人的機會(huì )有多少?
面對面討論——工作中需要進(jìn)行面對面討論的機會(huì )有多少?
電子郵件——工作中需要通過(guò)電子郵件交流的機會(huì )有多少?
信件和便條——工作中需要通過(guò)信件和便條交流的機會(huì )有多少?
精確和準確的重要性——高度準確性和精確性對于這份工作來(lái)說(shuō)有多重要?
團隊合作——團隊合作對于這份工作有多重要?
薪酬待遇
一般來(lái)說(shuō)，行政助理/秘書(shū)的年薪在3-4萬(wàn)元左右，但不同地區差異也比較大。東部沿海城市和大城市的工資水平高于中西部地區和小城市，大企業(yè)高于中小企業(yè)。
社會(huì )需求
伴隨著(zhù)我國加入世貿組織，國內市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，國家對于公司的注冊資本的.要求也降低了很多，一時(shí)間，各種公司大量成立。各公司對于行政助理/秘書(shū)以及相似性質(zhì)的工作崗位人員的需求也在快速的加強。應該說(shuō)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步發(fā)展，市場(chǎng)機制的逐漸完善，公司將會(huì )進(jìn)入一個(gè)更加快速的發(fā)展時(shí)代，競爭也將更加激烈，要在這樣的環(huán)境不被淘汰，公司必須擁有合格的管理機制，而行政秘書(shū)/助理則是這一管理體制運行的具體執行者，他的作用也將更加重要。未來(lái)，市場(chǎng)對于行政秘書(shū)/助理的需求仍將持續走俏，在這樣的大背景下，具備良好的組織能力和溝通能力，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，具備一定工作經(jīng)驗，精通外語(yǔ)應聘者將很受市場(chǎng)青睞，薪酬水平也將令人羨慕。
職業(yè)晉升
一般來(lái)說(shuō)，行政助理/行政秘書(shū)在本行業(yè)積累一定的工作經(jīng)驗后，可以晉升為行政主管或者部門(mén)主管，但這個(gè)過(guò)程可能比較緩慢。也有部分人轉行，憑借自己積累的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)上的關(guān)系，進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域。
教育背景
一般要求文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學(xué)歷
入行經(jīng)驗
一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗，部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗
核心課程
管理學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)、人力資源學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)課程
培訓及認證
國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的秘書(shū)職業(yè)資格考試一般每年舉辦兩次,分別為初級、中級、高級，并分為秘書(shū)及涉外秘書(shū)兩大類(lèi)。
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