物業(yè)公司各崗位說(shuō)明書(shū)
物業(yè)公司各崗位說(shuō)明書(shū)
某物業(yè)公司
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目 錄
一、組織結構圖...................................................... 1
二、各部門(mén)職責及崗位說(shuō)明書(shū).......................................... 2
。ㄒ唬┙(jīng)理室....................................................... 3
。ǘ┤耸滦姓................................................... 6
。ㄈ┚C合部....................................................... 9
。ㄋ模┛头....................................................... 15
。ㄎ澹┕こ滩....................................................... 17
。┴攧(wù)部.......................................................20
一、 組織架構圖
二、各部門(mén)職責及崗位說(shuō)明書(shū)
。ㄒ唬┙(jīng)理室
1、經(jīng)理室職責
。1)認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,領(lǐng)導物業(yè)全體員工完成公司下達工作目標;
。2)定期向公司匯報工作情況,提交整體工作計劃,對工作計劃進(jìn)行集中統一指揮,協(xié)調、監督各部門(mén)的工作,組織各部門(mén)按時(shí)完成各項工作任務(wù);
。3)制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行;建立健全物業(yè)的'組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
。4)組織工作例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;
。5)負責員工考核工作,以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力;
。6)負責制定員工培訓計劃并督促實(shí)行和檢查;
。7)與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系, 代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;
。8)負責突發(fā)事件和緊急事故的應急指揮處理,并及時(shí)向地產(chǎn)公司以及常州總部匯報;
2、項目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
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