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工作報告范文(15篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的工作報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作報告范文1
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認購、簽約、回款、傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設計和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著(zhù)你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著(zhù)面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個(gè)環(huán)節從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒(méi)有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒(méi)有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓什么，感覺(jué)團隊缺少什么就培訓什么，有的時(shí)候很少培訓，有的時(shí)候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒(méi)有一個(gè)長(cháng)期統籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團隊褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區別培訓，導致新人學(xué)習難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(cháng)時(shí)間對客戶(hù)都不進(jìn)行約訪(fǎng)，損失了公司難得的客戶(hù)資源。
4、及時(shí)總結學(xué)習方面的
當工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結學(xué)習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結和傳授。當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復的問(wèn)題不斷出現，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的`執行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)栏癜凑展局贫冉o予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷(xiāo)售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行相應的處罰，對其違紀行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷(xiāo)售一線(xiàn)工作出現的問(wèn)題敏感性。
由于銷(xiāo)售一線(xiàn)工作靈活多變，因此需要根據實(shí)際情況及時(shí)制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因為沒(méi)有事先溝通，向團隊說(shuō)明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監督及把握方面
當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實(shí)施方案。
3、學(xué)習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實(shí)項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。
5、針對自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎?dòng)辛P獎罰分明。
7、關(guān)于執行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠可靠，樂(lè )于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿(mǎn)活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會(huì )進(jìn)步的更快，變的更加成熟。
工作報告范文2
今年寒假放假在表姐家待了幾天，覺(jué)得整天無(wú)所事事，有些無(wú)聊，恰巧一初中同學(xué)打電話(huà)說(shuō)她在長(cháng)沙找到了一份寒假兼職，叫我過(guò)去。那是位于中南工業(yè)大學(xué)旁的一家新開(kāi)張的餐館，名叫“香辣跳跳蛙”，說(shuō)是當服務(wù)生，800塊月薪，反正待家里也是閑無(wú)事，出做事，一可以鍛煉一下自己的動(dòng)手和動(dòng)口能力，擴展一下知識面和交際面；而且在獲取知識的同時(shí)又能掙得一份工資，為家里減輕少許負擔，于是欣然應允。我加入時(shí)，店里已經(jīng)有好幾名大學(xué)生在做兼職了，其中有南方大學(xué)和中南大學(xué)讀自考的女生；還有兩名中南大學(xué)大四的男生，剛步入社會(huì )此進(jìn)行短期的實(shí)習。
工作期間，由于的時(shí)間不同，自的地方不同，學(xué)校有所差異，與那些女生們也曾產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)摩擦和隔閡，經(jīng)過(guò)短期的相處，感覺(jué)到她們的為人處世也跟我們（我和另外兩位初中同學(xué)）很不相同，她們經(jīng)歷似乎比我們多，對事對人的看法似乎也比我們成熟，透徹。由于她們只做一個(gè)月，隨著(zhù)時(shí)間的推移，她（他）們陸陸續續地的離開(kāi)，然后又陸陸續續地招新的人員；感覺(jué)這個(gè)社會(huì )的變遷很快，現實(shí)很殘酷，任何一個(gè)地方任何一個(gè)人少了誰(shuí)都不會(huì )有太大的影響，地球還是在運轉，太陽(yáng)還是照常升起，每個(gè)人還是要如從前那樣生活……。所以，人不要看不起自己，也不能把自己看得太重。店子開(kāi)張才一個(gè)多月，所以這前那幾位相當于是“開(kāi)*元老”。我們才上班十多天，她們就已經(jīng)要離開(kāi)了，相處時(shí)間不是很長(cháng)，所以也就沒(méi)有太多的不舍，但是之后只剩下我們的時(shí)候，我們開(kāi)始忙得不可開(kāi)交了，終于知道了人多力量大的含義，在此上班期間也有許多的感受（認識）總結為如下幾點(diǎn)：
1、面對別人的批評或建議如果是正確的就是虛心接受，下次就要吸取教訓避免重復犯錯，即使別人口氣不太好或言辭犀利也要學(xué)會(huì )忍耐，盡量避免正面沖突，然后找適當時(shí)機解釋清楚；
2、老板總是會(huì )更喜歡勤勞務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做事而不是投機取巧偷懶的人，所以，不要怕多做了事吃虧，多做點(diǎn)既能鍛煉身體也能更好更快地掌握工作要領(lǐng)積累經(jīng)驗，況且員工孰勤孰懶老板心中自會(huì )有定數；、多體諒他人，多站在別人的角度，立場(chǎng)替他人著(zhù)想，例如，領(lǐng)班多批評我們，我們心里很不爽，怪她雞毛蒜皮的事也向老板打報告，大肆批評我們，但反過(guò)想想，無(wú)規矩不成方圓，那些錯誤看似很小，卻可能對其他同事造成不良影響到，致使大家犯同類(lèi)錯誤，那這個(gè)合作團隊就可能一團糟了，此外，用雞毛蒜皮的事作為批評我們的理由，正說(shuō)明我們沒(méi)有犯大錯誤，因此更應該改正小錯誤，杜絕因為小錯而鑄成的大錯；
3、和氣待人，始終保持微笑，在顧客面前要微笑服務(wù)，同樣對同事上司也應保持微笑，禮貌謙讓?zhuān)⒁庾约旱难孕信e止；、善于溝通，大膽溝通，多與他人交流，加強人際交往能力，注意語(yǔ)言表達技巧，恰當，精確，簡(jiǎn)練地表達出自己的意思，同時(shí)，又要注意場(chǎng)合，開(kāi)口之前想想哪些話(huà)不能說(shuō)，不要惡語(yǔ)傷人；
4、不要以貌取人，不能單憑外表判斷個(gè)人的素養，性格等，如我同事當中的一個(gè)，平時(shí)舉止雅，樂(lè )于助人，貌似溫和，很正直而老實(shí)，相處久了才知道，此人“無(wú)毒俱全”，抽煙，喝酒，打牌無(wú)所不精，很典型的'社會(huì )的犧牲品，在感嘆他的經(jīng)歷和前程的同時(shí)，也開(kāi)始重新審視自己的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，開(kāi)始認識到，人是具有很多面的，不能單憑一面評定其整個(gè)人，又如有些顧客，看似面相溫和卻算盤(pán)很精，毫厘必爭，有的顧客看似有些霸道，卻很寬容，很通情理，能體諒別人；
5、上班的同時(shí)，不能放松學(xué)習，要多閱讀，尤其自己的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，切不能丟下，要時(shí)時(shí)給自己充電，例如那次，我們店里了兩位老外，其實(shí)他們中說(shuō)得很好了，還故意用英跟我們對話(huà)，我由于長(cháng)時(shí)間未看英語(yǔ)，許多英語(yǔ)已經(jīng)談忘，一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)表達都忘記了，結果可想而知，在同事和老外面前出丑不少，慚愧��！
6、要守時(shí)，要有紀律意識，一個(gè)紀律嚴明的團隊往往更具有凝聚力，一個(gè)紀律意識強的人往往更具有競爭力，從而更能得到他人的認可，因此上班不遲到是很不必要的；
7、要善于總結經(jīng)驗教訓，不斷上進(jìn)，不同時(shí)期的我們，總能在做事為人中獲取許多有用的經(jīng)驗教訓，要不斷地總結歷史，歸納經(jīng)驗，人活一輩子，不可能地直給別人打工，要求創(chuàng )新意識，創(chuàng )業(yè)準備，要把握商機，抓住機會(huì )，不斷提升自我，超越自我……！
在此之前，我有過(guò)幾次兼職的經(jīng)歷，每次都會(huì )有不同的收獲，不同的心得體會(huì )，在這些經(jīng)歷中我慢慢成長(cháng)，慢慢地接觸社會(huì )，了解社會(huì )，更好的看到社會(huì )的本質(zhì)，在以后的成長(cháng)歷程中，我還會(huì )多參加一些社會(huì )實(shí)踐，以期更近一步的了解社會(huì )，了解他人，了解生活！
工作報告范文3
按照《東營(yíng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)轉變職能工作方案的通知》(東政辦字〔20xx〕32號)文件要求，縣政務(wù)辦認真梳理總結今年以來(lái)所做的放管服改革重點(diǎn)工作�，F將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、今年放管服改革工作有關(guān)情況
(一)梳理優(yōu)化進(jìn)廳服務(wù)流程，全面推進(jìn)行政審批制度改革。對照《利津縣人民政府關(guān)于20xx年第一批取消和調整縣級行政審批事項等問(wèn)題的通知》和《利津縣人民政府關(guān)于20xx年第二批動(dòng)態(tài)調整縣級行政權力清單有關(guān)事項的'通知》要求，督促進(jìn)廳窗口部門(mén)盡快實(shí)現廳內辦理，對取消的行政審批事項堅決按規定取消，并監督其按照行政審批業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南重新核定一次性告知書(shū)的內容，增設一次性告知服務(wù)流程圖，將調整后的服務(wù)事項及時(shí)公開(kāi)公示，確保陽(yáng)光透明。目前，共調整梳理完成涉及大廳的行政審批事項113項，其他權力事項83項，聯(lián)合編辦培訓指導35個(gè)縣直部門(mén)單位將縣級行政審批事項278項錄入山東省行政權力事項動(dòng)態(tài)管理系統內，同步調整完成系統內縣直4個(gè)部門(mén)單位的6項行政審批事項，其中合并2項，取消4項。
(二)優(yōu)化整合大廳窗口資源，為全面落實(shí)兩集中，兩到位改革提供基礎保障。進(jìn)一步強化實(shí)體政務(wù)大廳功能布局，協(xié)調齊魯交通ETC窗口到一樓東廳辦公，為國土局不動(dòng)產(chǎn)登記中心增設了5個(gè)窗口;根據市場(chǎng)監管局機關(guān)職能變化，對進(jìn)廳涉及的部分窗口進(jìn)行調整優(yōu)化，并為其協(xié)調安置了后臺辦公室，解決了合并后檔案存放、執法辦案等問(wèn)題;同時(shí)對二樓西廳進(jìn)駐的環(huán)保局、林業(yè)局、氣象局、科技局等部門(mén)窗口位置進(jìn)行了調整。在一樓新設立了規模企業(yè)規范化公司制改制專(zhuān)門(mén)窗口，大廳功能布局更趨完善，設置更加合理。
(三)加快互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)程，夯實(shí)互聯(lián)互通平臺建設工作基礎。一是制訂出臺《利津縣政務(wù)服務(wù)平臺建設及互聯(lián)互通工作實(shí)施方案》，并按照相關(guān)要求，梳理完成了全縣35個(gè)部門(mén)、單位278項行政許可事項，率先在全市完成省級行政權力事項動(dòng)態(tài)管理系統導入工作。二是組織開(kāi)展部門(mén)單位自建系統摸底調查，對全縣16個(gè)縣直單位28個(gè)省級以上平臺系統涉及到的70余個(gè)事項分類(lèi)進(jìn)行了統計，為各部門(mén)系統與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺對接工作提供數據服務(wù)。三是組織舉辦全縣縣直部門(mén)單位行政許可事項梳理工作培訓會(huì )和行政許可網(wǎng)絡(luò )運行系統應用培訓會(huì )，指導各單位學(xué)習掌握系統操作要領(lǐng)，系統試運行推進(jìn)順利。四是加強對窗口部門(mén)的監督指導，有效規范行政許可事項錄入工作，確保平臺系統與山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)順利實(shí)現對接。目前，全縣有審批權限的35個(gè)部門(mén)單位中已有26個(gè)單位陸續開(kāi)展了網(wǎng)上運行業(yè)務(wù)辦理，共運行事項111項，運行辦件268件。
二、明年放管服改革工作思路打算
(一)加強政務(wù)大廳管理提升服務(wù)品質(zhì)。一是繼續梳理優(yōu)化進(jìn)廳窗口部門(mén)審批事項和辦事流程，要求各窗口進(jìn)一步落實(shí)凡是上級要求取消的一律取消，所有進(jìn)廳事項全部實(shí)現廳內辦結的服務(wù)承諾。二是進(jìn)一步協(xié)調窗口部門(mén)縮短審批時(shí)限，減少項目前置審批，推進(jìn)并聯(lián)審批制度實(shí)施，提高項目審批質(zhì)效。三是完善監督考核機制，重新修訂《進(jìn)駐部門(mén)和人員考核細則》，大力落實(shí)首問(wèn)負責、一次性告知、臨時(shí)外出、AB角工作等制度，建立促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的長(cháng)效機制。
(二)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通工作。進(jìn)一步完善市縣政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通工作機制，推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)覆蓋面，逐步實(shí)現政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化、移動(dòng)化、智慧化，努力形成全縣主要行政權力一張網(wǎng)運行和企業(yè)、群眾辦事一網(wǎng)通，向社會(huì )提供便捷高效規范的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，按照市政務(wù)辦要求，分類(lèi)穩步推進(jìn)行政權力事項和公共服務(wù)事項實(shí)現網(wǎng)上辦理，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)程，向建立實(shí)體大廳與網(wǎng)上辦事一體化服務(wù)體系目標邁進(jìn)。
工作報告范文4
20xx年，是***礦極不容易，極不平凡的一年，一年來(lái)，礦在貫徹落實(shí)公司各項工作要求的同時(shí)，提出礦*****工作思路，克服了生產(chǎn)地質(zhì)條件復雜，生產(chǎn)建設任務(wù)繁重，生產(chǎn)場(chǎng)地局限等諸多困難，全面超額完成了全年各項工作任務(wù)，主要經(jīng)濟技術(shù)指標均創(chuàng )出歷史最好水平。
1、產(chǎn)量:預計我礦全年原煤產(chǎn)量90萬(wàn)T,完成全年計劃的143%,超計劃27萬(wàn)T。
2、掘進(jìn)進(jìn)尺:預計全年完成進(jìn)尺11400m,完成全年計劃的165.2%，超計劃4500m。
3、開(kāi)拓掘進(jìn)：預計全年完成進(jìn)尺600m，完成全年計劃的120%，超計劃100m。
4、截止20xx年11月12日，完成各類(lèi)貫通30個(gè)，下發(fā)貫通通知書(shū)30份；布設貫通導線(xiàn)長(cháng)度20xxm。
5、息稅前利潤總額指標任務(wù)15600萬(wàn)元，截止10月末***煤礦事項息稅前利潤總額25292萬(wàn)元，超額完成指標任務(wù)。
6、安全杜絕輕傷以上事故。
一年來(lái)，我們主要開(kāi)展了以下重點(diǎn)工作：
一、以安全質(zhì)量標準化為載體，提高礦井安全管理水平 完善安全管理考核機制。
對管理人員實(shí)行安全風(fēng)險抵押，獎罰對等，季度兌現。加大了安全績(jì)效工資比重，制定了考核細則，月度考核，有效提高了管理人員抓安全、查安全、搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性。 建立標準化評審機制。開(kāi)展采掘及機運系統質(zhì)量標準化爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，每月進(jìn)行綜合打分排次，獎懲兌現，標準化考核金額達 37萬(wàn)
余萬(wàn)元，競爭機制的出臺，推動(dòng)了區隊標準化工作的創(chuàng )新，準備隊***煤的快速規范現場(chǎng)管理，實(shí)施五條線(xiàn)管理標準等一批金點(diǎn)子、好辦法得以在全礦推廣，區隊標準化水平得到鞏固提高。持續深化人員素質(zhì)建設。采取理論教育與現場(chǎng)操作相結合，礦各級管理人員及崗位人員安全培訓參培率、合格率、持證上崗率均達90%以上。在采掘系統著(zhù)力推行“三個(gè)一”安全教育模式，提高職工的自律能力，規范作業(yè)行為，細化操作流程消除安全隱患。
二、以整治薄弱環(huán)節為載體，提高現場(chǎng)管控能力
狠抓“一通三防”源頭治理，優(yōu)化系統布局，嚴格監測監控，強化地質(zhì)構造帶頂板安全管理，過(guò)斷層、透窩、過(guò)老硐一律制定特殊措施；全礦副科級以上管理干部以及礦領(lǐng)導均制定了反“三違”及下井帶班班規定，每月通報考核，加大“三違”及事故責任追究力度，全年安全日常檢查及巡查共90于次，共下發(fā)隱患通知單218份，其中檢查出機電運輸問(wèn)題152條，“一通三防”問(wèn)題166條，工程質(zhì)量問(wèn)題232條，其他問(wèn)題48條，共查出“三違”現象32起，對檢查出的問(wèn)題及隱患全部落實(shí)到人，按照隱患“五落實(shí)”原則進(jìn)行了整改。并進(jìn)行了罰款教育本年度截止到10月份以來(lái)共計罰款合計為373000元整，及時(shí)消除了安全隱患，為安全生產(chǎn)創(chuàng )造了條件。
三、以改造改建工程為載體，全面提升系統優(yōu)化水平
地面重點(diǎn)工程，地面皮帶走廊的開(kāi)拓，煤場(chǎng)的改造，工業(yè)廣場(chǎng)的擴建等按預期計劃加緊進(jìn)行；完成了井下雙風(fēng)機、雙電源供電系統改造，保證各個(gè)施工點(diǎn)正常通風(fēng)，***工作面水倉安裝四泵兩管路，敷設6寸管路2400余米使整個(gè)礦井排水系統暢通，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。主運輸皮帶的更新改造，主大巷的開(kāi)拓，排水系統的改造，井下文明生產(chǎn)大巷的改建，先后在《***工作面開(kāi)展了綜合防塵技術(shù)應用》，引
進(jìn)了自動(dòng)化降塵裝置并有效運行；自行設計制作《FD-1型噴涂泵》設備，改進(jìn)大巷刷白工藝，達到不用電、噴涂工藝操作簡(jiǎn)單、設備輕、易于搬運，節省材料等優(yōu)點(diǎn)，有較高的推廣價(jià)值；《高分子材料阻燃風(fēng)門(mén)的試驗與應用技術(shù)》在我礦***和***兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行應用，改變了以往單一的無(wú)壓風(fēng)門(mén)鐵質(zhì)材料的.結構，取得了重量輕、外型美觀(guān)等優(yōu)點(diǎn)，得到了較好的應用。
四、以技術(shù)管理為載體，提高生產(chǎn)整體管理水平
充分利用技術(shù)杠桿，嚴格技術(shù)分工，生產(chǎn)技術(shù)科在內部率先組建了以下五個(gè)工作小組：采煤組、掘進(jìn)組、地質(zhì)防治水組、測量組、設計組。五個(gè)工作小組的組建，使技術(shù)科整體管理水平得到了的較大提高，同時(shí)明確了各小組的職責范圍和具體工作內容，責任明確后，各小組工作得到了充分發(fā)揮，做好生產(chǎn)組織，落實(shí)好生產(chǎn)指標，做好開(kāi)拓掘進(jìn)及測量工作，加強防治水管理，完善基礎資料，堅持預報預測制度。收集井下各個(gè)采掘地點(diǎn)的基礎地質(zhì)資料，繪制掘進(jìn)地質(zhì)素描圖，并進(jìn)行分析、整理、歸檔。做好井下重點(diǎn)掘進(jìn)頭水文地質(zhì)報告和素描，確保安全施工。對井下重點(diǎn)掘進(jìn)頭采取措施是：物探先行，長(cháng)探跟進(jìn)，短探驗證。
20xx年對我們來(lái)說(shuō)是不平靜、不平凡的一年，有經(jīng)驗也有教訓，有收獲也有不足，我們全體干部職工團結一致，頂住了安全形勢嚴峻的壓力，克服了采掘頭面地質(zhì)構造復雜等種種困難，經(jīng)受住了諸多考驗，過(guò)程可謂坎坷，結果比較圓滿(mǎn)，順利實(shí)現了各項工作目標。成績(jì)的取得，是全礦廣大干部職工團結一心、勤奮努力和上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是大家辛勤汗水與聰明才智的結晶。成績(jì)固然是肯定的，但是，問(wèn)題我們也不能掩蓋。要完成今年的各項工作任務(wù)，就必須實(shí)事求是，面對現實(shí)，不能遮丑，不怕揭短，正視問(wèn)題，查找不足，制定針對性整改措施，掃除前進(jìn)道路上的各種障礙，輕裝上陣，奪取各項工作的全面勝利。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.安全責任體系有待健全，安全責任的追究力度不夠，個(gè)別干部職工的安全意識、責任意識不強，“三違”現象沒(méi)有從根本上杜絕，零打碎敲的事故時(shí)有發(fā)生；
2.對查處“三違”、制止“三違”、處理“三違”的力度還不夠大，態(tài)度還不夠堅決，手腕還不夠硬，部分干部仍然存在老好人思想，甚至心慈手軟、姑息遷就；
3.安全質(zhì)量標準化工作的基礎需要進(jìn)一步加強，標準有待提高，范圍需要擴大，離精細化要求還有不少差距；
4.設備檢修質(zhì)量不能保證，故障率較高，系統建設缺乏必要的保障能力，制約了正常的生產(chǎn)運輸；
6.生產(chǎn)材料的浪費現象依然存在，內部挖潛力度不夠，成本意識、過(guò)緊日子的意識不強，考核機制有待完善，考核力度急需加大；
7.部分崗位配置不盡合理，需要進(jìn)一步加大績(jì)效考核力度，優(yōu)化崗位配置。
以上這些存在的問(wèn)題，都需要我們認真對待，高度重視，在下一步工作中加以逐步解決。
工作報告范文5
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的'事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
工作報告范文6
1、嚴格執行領(lǐng)導住崗帶班制度。每天安排1名處級領(lǐng)導帶班和2名工作人員值班。帶班領(lǐng)導負責轄區范圍內突發(fā)事件綜合協(xié)調處置工作，選派作風(fēng)優(yōu)良、精通業(yè)務(wù)、嚴守紀律的同志參加國慶期間值守應急工作，做到“四個(gè)熟悉”，即熟悉應急預案、熟悉應急報告與處置流程、熟悉轄區基本情況、熟悉通信聯(lián)絡(luò )方式。嚴格落實(shí)值班責任，杜絕“空崗“現象發(fā)生。
2、認真做好值班情況報告。認真做好日常值守應急和信息匯總工作，進(jìn)一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴格執行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。根據市、區關(guān)于突發(fā)公共事件信息報告工作的要求，完善突發(fā)公共事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時(shí)限、渠道和責任主體，強化對重要值班信息的查詢(xún)、跟蹤和匯總，規范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作。按照北京市應急委統一部署，從9月20日0時(shí)至10月8日24時(shí)，全面啟動(dòng)應急機制和突發(fā)事件“零報告”制度。街道值班人員每日按時(shí)向區應急辦報告當天情況。
3、積極保證聯(lián)系渠道暢通。機關(guān)工作人員按照相關(guān)要求做到24小時(shí)手機開(kāi)機，保證聯(lián)絡(luò )暢通無(wú)阻。街道信息辦還加強了政務(wù)網(wǎng)絡(luò )、公共信息網(wǎng)絡(luò )的.基礎設施與信息安全工作巡查，在重點(diǎn)時(shí)段落實(shí)專(zhuān)人負責IP視頻會(huì )議系統、地區監控系統的調試和值守，確保了慶�；顒�(dòng)舉辦期間圖像信息系統、IP視頻會(huì )議系統正常運行。
4、全力做好突發(fā)事件處置準備工作。建立和完善了街道的監測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現、早報告、早處置。不斷加強應急隊伍建設，以街道民兵為主體，組建了街道應急分隊，按照“一專(zhuān)多能、一隊多用”的要求，抓好專(zhuān)業(yè)隊伍建設。應急分隊25名隊員保證信息暢通，全天候備勤，遇突發(fā)事件可立即投入應急處置。
工作報告范文7
一、加強對課題的組織管理
(1)優(yōu)選課題組成員
我們精選課題組成員，把學(xué)校優(yōu)秀的人才吸收進(jìn)了課題組。
(2)建立課題管理網(wǎng)絡(luò )
為了加強組織建設，便于實(shí)施管理，我們建立了"學(xué)校課題研究領(lǐng)導小組-一課題組長(cháng)---課題組成員"的三級管理體系。學(xué)校課題研究領(lǐng)導小組由校長(cháng)室和教導處有關(guān)成員組成，經(jīng)常開(kāi)會(huì )討論課題研究工作，負責制訂實(shí)施計劃，組織學(xué)習，指導研究和總結成果。
二、加強對課題研究過(guò)程的管理
1、加強課題組教師的培訓，以先進(jìn)的理論支撐課題的研究。
我們認為搞教育科研研究必須要有新的思想，新的'概念，必須掌握必要的科研方法，因此，我們組織實(shí)驗老師學(xué)習，提高實(shí)驗老師的理論素養和科研水平。要求教師圍繞課題廣閱群書(shū)，并做好學(xué)習摘記，寫(xiě)下學(xué)習心得。隨著(zhù)科技的發(fā)展，寬帶網(wǎng)的普及，更有利于我們教師學(xué)習，我們鼓勵實(shí)驗老師上網(wǎng)搜尋與本課題有關(guān)的理論專(zhuān)著(zhù)，在校園網(wǎng)上轉載，供老師們共同學(xué)習討論，為課題研究積累資料，提供有力、可靠的素材，還能為完成科研任務(wù)提供有利的幫助。
2、組織對學(xué)生、教師進(jìn)行問(wèn)卷，寫(xiě)好調查報告。我們對課題組老師所在校的學(xué)生、教師進(jìn)行了問(wèn)卷。了解一線(xiàn)教師在教學(xué)中的現狀。通過(guò)了解其現狀，以便有針對性地提出課題研究中的一些具體的策略。
3、教學(xué)與研究一體化，邊實(shí)踐，邊總結，邊完善，使課題研究推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作向前發(fā)展。我們在制定每學(xué)期的學(xué)校工作計劃時(shí)，把教研、科研工作納入學(xué)�？傮w計劃，由教導處和教科室互相配合，共同完成。一次教研活動(dòng)，也是一次科研活動(dòng)，既有利于教研工作的深化，也有利于科研成果的推廣。
圍繞探索提高教學(xué)效率的研究這一課題，組織開(kāi)展實(shí)驗。圍繞階段研究的重點(diǎn)，我們共組織研討活動(dòng)。
4、抓好總結、反思、推廣等環(huán)節
平時(shí)，我們要求實(shí)驗教師圍繞一階段的研究重點(diǎn)進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，每次課題組會(huì )議我們都要求每一位課題組成員對前階段的研究進(jìn)行總結、反思，形成書(shū)面方稿，我們鼓勵課題組教師把研究心得多向有關(guān)報刊雜志投稿。每次聽(tīng)課題研究課后，我們要求教師完成一篇心得體會(huì )、一篇教學(xué)設計和一份關(guān)于改進(jìn)課題研究方法的建議。期末時(shí)要將課題研究的小點(diǎn)子匯集起來(lái)，并裝訂成冊，使我們實(shí)驗老師的理性思考轉化為優(yōu)質(zhì)的科研成果，并要求課題組成員把取得的成果首先在本校進(jìn)行推廣。
工作報告范文8
一個(gè)月又過(guò)去了，時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返！現將過(guò)去一個(gè)月工作的得與失總結如下：
得：OCC房衛生質(zhì)量有了較明顯的提高 OCC房衛生質(zhì)量做為本年度的一項重要工作來(lái)抓，在上級領(lǐng)導下，本人本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，帶領(lǐng)樓層員工朝著(zhù)上級要求的方向努力。對OCC房實(shí)行多抽查，重處罰重獎勵的方針，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力下，OCC房有了較明顯的提高且現還呈上升趨勢！ 失：（1）公共區域衛生做得不夠到位 對于樓層公共區域衛生，在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導上樓檢查時(shí)還是會(huì )經(jīng)常發(fā)現公共區域存在一定的問(wèn)題，這是本人管理不到位。首先，沒(méi)有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區域的清潔方法與步驟。其次是沒(méi)有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作，發(fā)現問(wèn)題未及時(shí)講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強調公共區域的清潔保養與維護。
�。�2）對于房間衛生保養不夠全面
對于房間衛生保養，由于上月還在忙于完成房間大項目的'保養，且未制定相應的周期性的保養計劃，致使上月房間一些細微處的保養未能很好地跟進(jìn)，以致于成了衛生死角。
�。�3）市領(lǐng)導及VIP接待沒(méi)有引起足夠重視
在上月的工作中，接二連三地出現了對于市領(lǐng)導午休房及VIP用房接待過(guò)程中的失誤。大部分是由于工作準備不足及沒(méi)有得到足夠的重視而導致的。
本著(zhù)對工作要求盡善盡美，堅持每月有一進(jìn)步的態(tài)度，在下月工作中主要開(kāi)展以下工作：
�。�1）對房間衛生死角及細微處的保養制定相應的保養計劃，堅持每日進(jìn)行小保養，一周進(jìn)行一大項目保養。堅決杜絕房間衛生死角的出現。使房間衛生質(zhì)量達到一個(gè)的高度 。
�。�2）對于英語(yǔ)培訓�，F賓館提出，通過(guò)培訓要逐漸提高廣大一線(xiàn)員工的英語(yǔ)會(huì )話(huà)與溝通能力。部門(mén)也制定了相應的培訓計劃且正在如火如荼地進(jìn)行中。除了自己要刻苦學(xué)習外，也有責任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習，做到遵守課堂紀律，尊師重教，勤學(xué)好問(wèn)，不遲到不早退，課后認真復習，切實(shí)將此次英語(yǔ)培訓計劃落實(shí)及提高自身的英語(yǔ)水平。
�。�3）年中評估已結束，針對性地找每位員工談話(huà)，根據其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導及鼓勵，指出其工作中的不足，表?yè)P其做的好的方面，促使其改正不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取在后半年的工作中有突出的表現。
工作報告范文9
鄉位于的西北部，地處市、縣、縣交界之地，由 三鄉合并而來(lái)，228省道穿境而過(guò)，轄24個(gè)行政村252個(gè)組22000余人，區域面積284平方公里。境內古木參天，溝谷縱橫，飛瀑流泉。撤區并鄉合村以來(lái)，該鄉計劃生育工作曾一度下滑。為迅速扭轉被動(dòng)局面，改變山區群眾的落后生育觀(guān)念，該鄉黨委、政府勇揭傷疤、自加壓力、奮力突圍，決定先從加強管理入手，促規范計生發(fā)展。
為嚴肅工作責任，該鄉出臺了《縣借鄉年度計生工作考核方案》，從完成計劃生育經(jīng)常性工作、集中突擊活動(dòng)、節育措施落實(shí)、年終目標考核、村為主五個(gè)方面，突出孕檢任務(wù)、孕檢率、四大手術(shù)落實(shí)率、省市計生抽檢、隱患處置落實(shí)、陣地建設六大內容，完善計生工作責任，對排名最后的村實(shí)行工作“一票否決”。同時(shí)加大對“村為主”工作的獎勵，規定村級完成一例上環(huán)獎勵村責任人每人50元，自主完成一例女扎手術(shù)任務(wù)的獎勵100元；出臺《借鄉計劃生育責任追究制度》，完善工作責任追究。規定凡因計生工作人員工作不到位，出現1人違法生育的，扣駐村鄉干部200元、扣村干部各50元，出現1例人口出生錯、漏報扣村專(zhuān)干50元；醫技人員不負責任、弄虛作假、玩忽職守；造成計外懷孕或大月引產(chǎn)處以1000元罰款，造成計外生育的處以20xx--5000元罰款。對工作不積極、不配合鄉黨委政府工作的村干部實(shí)行末位淘汰，對駐村干部執行“一票否決”，全年不評優(yōu)、不評先。 年 月村書(shū)記 村代理村主任 因親屬計外生育分別被免去村支書(shū)、代理主任職務(wù)；春季集中服務(wù)活動(dòng)中工作不力、排名靠后的趙家山村書(shū)記被就地免職。免職決定一經(jīng)宣布，全鄉干部職工和群眾震動(dòng)強烈。
為健全鄉村網(wǎng)絡(luò )，該鄉選拔了4名無(wú)違法生育、素質(zhì)較高、責任心強的育齡婦女擔任村級計生專(zhuān)干，配齊協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)11名、組級指導員55名，做到專(zhuān)職副會(huì )長(cháng)分工明確與與任務(wù)清晰，村支主要負責人不兼任專(zhuān)職副會(huì )長(cháng)，專(zhuān)職副會(huì )長(cháng)與組級指導員定期參加村級例會(huì )，開(kāi)展計生工作，不掛空名。同時(shí)積極發(fā)揮村組干部、黨員的作用，鼓勵村組干部拓寬信息渠道，主動(dòng)在外出人口集聚較多廣東、浙江、福建等地建立信息聯(lián)絡(luò )員，及時(shí)掌握外出務(wù)工人員的婚育狀況，對流動(dòng)人口開(kāi)展隱患排查，督促孕檢、節育措施不到位育齡群眾落實(shí)節育措施和節育手術(shù)。另外不斷加強陣地建設。投入資金20萬(wàn)元,高標準建設村級計生辦公室5個(gè)，改造12個(gè)，更新內容資料24個(gè)；為鄉計生辦添置液晶電腦3臺、電話(huà)子母機1臺、復印機1臺、傳真機1臺、辦公設備2套，配齊甲級計生服務(wù)所所需儀器及辦公用品。健全已婚育齡婦女管理臺帳，完善節育手術(shù)實(shí)名銷(xiāo)號資料庫，建立計外隱患情況反饋系統，設立社會(huì )撫養費應征對象信息園地，進(jìn)一步規范流動(dòng)人口管理。
建普及宣傳機制促觀(guān)念計生發(fā)展
針對計生嚴峻形勢，新一屆黨委政府知難而進(jìn)，通過(guò)查問(wèn)題，找癥結，尋根源后深刻認識到：要改變當地群眾的'多子多福和重男輕女的落后生育觀(guān)念，必須從增強山區群眾的依法生育法律意識入手，培育山區群眾新型婚育觀(guān)念，，大力宣傳計劃生育國策。該鄉利用山鄉民俗節日和傳統節慶，實(shí)行傳統文化牽線(xiàn)，以山歌、小品、快板等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，舉辦多形式計生宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，使節日活動(dòng)成為宣傳新型婚育文化、普及計生知識的大舞臺；通過(guò)免費發(fā)放計生小冊子、公布獎勵制度、落實(shí)違法處罰，開(kāi)辟計生專(zhuān)欄，鼓勵計生人員投稿、推行計劃生育系列保險、開(kāi)展幫困扶貧結對、評先創(chuàng )優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動(dòng)。把群眾注意力轉移到少生快富奔小康、建設文明幸福小家庭上來(lái)，掀起計生政策、生育知識宣傳熱潮。
全年配置宣傳車(chē)2輛，通過(guò)增加廣播設施，常年宣傳計生知識；發(fā)放資料宣傳1萬(wàn)余份，做到每個(gè)已婚育齡婦女及其家屬人手一冊；刷寫(xiě)固定標語(yǔ)200多幅，懸掛橫幅30余條，張貼標語(yǔ)4000多張；開(kāi)展計生協(xié)會(huì )活動(dòng)100余次。組織文藝宣傳進(jìn)村入戶(hù)宣傳15次，演出68 場(chǎng)；利用鄉有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )宣傳20xx余次。全方位、多形式、寬領(lǐng)域的計生知識宣傳，全鄉育齡群眾對《計生法》和《省人口與計劃生育條例》知曉率達92℅，優(yōu)生優(yōu)育知識普及率達92℅，少生優(yōu)生新型婚育觀(guān)念逐步形成。
建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制促和諧計生發(fā)展
近年來(lái)，該鄉計生部門(mén)搶抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)月為契機，主動(dòng)拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)面，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，通過(guò)對藥具對象送藥具上門(mén)，對產(chǎn)后、術(shù)后的育齡婦女進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)視，一孩生育證送上門(mén)，二孩生育證由專(zhuān)干帶領(lǐng)育齡婦女辦理，傾心為山區為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)鄉計生辦立立足現有資源，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入村級陣地建設范疇，為提供育齡群眾急需的生育、節育、不育服務(wù)，在每個(gè)村（社區）設立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民箱”，放置避孕藥具、生殖保健資料，免費供應，并公布服務(wù)電話(huà)；針對群眾對計生辦提供的各項業(yè)務(wù)及具體負責人不太清楚的情況，將一孩生育證辦理、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、流動(dòng)人口證辦理、優(yōu)生咨詢(xún)等業(yè)務(wù)項目及具體負責人聯(lián)系電話(huà)印制成“借鄉計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，發(fā)放到村干部、組信息員和育齡婦女手中，為育齡群眾到計生辦辦事提供了極大的方便；鄉政府處在經(jīng)費十分緊張的情況下，給計生辦配置了兩臺嶄新的B超機，免費為育齡群眾進(jìn)行生殖健康檢查。去年全鄉共為 名育齡婦女進(jìn)行了生殖健康檢測，為1000余名育齡婦女進(jìn)行了婦科病查治。購買(mǎi)婦女防癌保險25份，母嬰平安保險36份，獨生子女兩全保險57份。 年 月，鄉計生辦接到群眾舉報，該鄉 村符某、楊某夫婦違法懷孕多胎。得知準確信息后，剛從縣城辦事回來(lái)的黨委書(shū)記謝喬友、鄉長(cháng)周永強得知這一信息后，顧不得休息，立即帶領(lǐng)在家鄉干部12人趕往雙溪橋鄉，將正在該地躲藏數月的符某、楊某夫婦帶往市醫院落實(shí)了引產(chǎn)節育手續。
立體式的宣傳，科學(xué)化的管理，全方位的服務(wù)，迎來(lái)了借鄉計生工作碩果累累的收獲季節。目前全鄉35對夫婦自愿放棄再生育，人口出生數明顯減少，人口自然增長(cháng)率穩步下降，計劃生育率快速攀升。市、縣年終考核順利達標。
工作報告范文10
自從進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在領(lǐng)導的引導下，我隨同公司在慢慢成長(cháng)，從對市場(chǎng)的未知陌生到如今的些許認知，自身閱歷增加的同時(shí)，對社會(huì )的認知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在德國派沃這種成長(cháng)型的企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認為這段時(shí)間以來(lái)，我收獲很大。以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認知及工作總結，希望領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述：
1、市場(chǎng)客戶(hù)信息的搜集，建立客戶(hù)檔案。
2、與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以及追蹤跟進(jìn)等。
3、項目跟蹤，代理商及合作伙伴的發(fā)掘。
4、遞交銷(xiāo)售報告，對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析，
5、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手，及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、工作總結
回顧過(guò)去一年的經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè )，但終歸現在理智的平穩心態(tài)。剛接觸電力行業(yè)，對市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶(hù)的談判的空白促使我努力學(xué)習銷(xiāo)售理論知識，并且勤奮地去接觸客戶(hù)，在領(lǐng)導的引導下，學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng)，判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上且熱愛(ài)這份工作�？梢耘c不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸，從談話(huà)中去學(xué)習，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對社會(huì )的認知度再逐漸提高。當然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對銷(xiāo)售的迷茫，對自己的不滿(mǎn)意不自信，最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導的開(kāi)導下，我慢慢的走出來(lái)了。我現在對工作有清醒的認識，能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于公司領(lǐng)導的指導和公司提供的平臺。
社會(huì )的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高�？偨Y這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認為有以下幾方面做的不是很到位：
1、沒(méi)有充分的'利用網(wǎng)絡(luò )資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息，但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，恰恰網(wǎng)絡(luò )信息的搜集可以互補這方面的缺陷，但我這方面做的不是很好。
2、沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。
3、對客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘，或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
4、代理商的發(fā)掘力度不夠大，沒(méi)有在有限的時(shí)間和項目中發(fā)掘出適時(shí)的代理商及合作伙伴。
三、工作規劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準確積極的定位。規劃如下：
1、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，在20xx年完成200萬(wàn)以上的銷(xiāo)售目標。
2、發(fā)掘出足夠多的代理商及合作伙伴，協(xié)助我們達成合作目標。
3、全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
4、做好客戶(hù)信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
5、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)社會(huì )中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作中！
工作報告范文11
一、市場(chǎng)決定的技術(shù)創(chuàng )新項目和經(jīng)費分配機制怎樣建立
目前，科技部門(mén)工作以抓科技項目為主，科技項目實(shí)行計劃立項，國家科技部的科技計劃體系框架有3大類(lèi)別20多種項目，省、地各級也相應建立了各自的科技計劃體系，項目種類(lèi)也有10—20個(gè)，而且各種項目都設定了申報條件、申報程序和資金支持額度。
目前科技項目的材料要求較高，專(zhuān)家評估也是以看申報材料評分，行內叫“做項目”或“包裝項目”，為了獲得項目，企業(yè)家們不惜代價(jià)請專(zhuān)家“做項目（撰寫(xiě)材料）”，甚至還要“找人跑關(guān)系”，才能爭取立項支持。本來(lái)科技項目支持的資金額度就小，一個(gè)項目爭取下來(lái)，中間環(huán)節就花費不少，用于項目研發(fā)的資金就更少了，普遍存在重視爭取項目，不注重實(shí)施成效。
最近，中央關(guān)于深化科技體制改革會(huì )議精神強調，技術(shù)創(chuàng )新要以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導向。根據這一精神，技術(shù)創(chuàng )新機制應當建立在市場(chǎng)起決定作用的企業(yè)科技創(chuàng )新，市場(chǎng)有需求，企業(yè)就有創(chuàng )新。因此，以市場(chǎng)決定的技術(shù)創(chuàng )新項目和經(jīng)費分配機制須建立如下建議之上：
一是科技計劃項目逐步走向市場(chǎng)化�？萍疾块T(mén)應有計劃地重點(diǎn)扶持關(guān)系民生、國家安全、重大基礎性研究和趕超世界高新領(lǐng)域的項目，如重大疾病治療、國家安全技術(shù)、航天航海等，一般性的技術(shù)創(chuàng )新走向市場(chǎng)化，減少計劃列項扶持；
二科技經(jīng)費的分配上，要注重創(chuàng )新成果及其運用效果，對于列入計劃的項目，資金要像創(chuàng )新基金項目一樣，先撥付70%，實(shí)施中加強監管，鑒定驗收通過(guò)后，再撥所剩的30%。逐步增加技術(shù)創(chuàng )新成果及其運用獎勵經(jīng)費，技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程“百花齊放，百家爭鳴”，只要通過(guò)認定是先進(jìn)成果或評價(jià)取得顯著(zhù)應用成效的，不管是否立項，都給予獎勵。
三是建立健全科技創(chuàng )新成果認定（鑒定）及其運用效果評價(jià)機制。讓企業(yè)增強成果意識，知識產(chǎn)權保護意識，企業(yè)有技術(shù)創(chuàng )新成果能及時(shí)向科技部門(mén)申請認定（鑒定）或成果運用效果評價(jià)，認定先進(jìn)以上和評價(jià)良好以上的給予一定獎勵。
四是技術(shù)創(chuàng )新成果及其運用獎勵分兩塊獎勵，一塊是獎勵為科技人員提供組織保障和必要條件的企業(yè)（單位），另一塊是獎勵參與成果創(chuàng )新及其運用的科技人員。
二、在目前形勢下，市、縣一級科技創(chuàng )新體制深化改革的重點(diǎn)在哪些地方
1、建立市場(chǎng)決定下的技術(shù)創(chuàng )新項目和經(jīng)費分配機制，科技經(jīng)費要逐步增加到創(chuàng )新成果及其應用的獎勵上，更利于推進(jìn)科技創(chuàng )新。
2、建立合理的宏觀(guān)科技決策機制和組織結構，實(shí)現科技資源的優(yōu)化配置和高效率；
3、建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導向、產(chǎn)學(xué)研相結合的協(xié)同創(chuàng )新機制。鼓勵科研院所、高等學(xué)校與企業(yè)共建學(xué)科專(zhuān)業(yè)，共建研發(fā)機構，協(xié)同開(kāi)展創(chuàng )新。
4、建立能充分調動(dòng)廣大科技人員的積極性、創(chuàng )造性的'激勵機制。
5、建立維護技術(shù)市場(chǎng)秩序運作機制，尤其是知識產(chǎn)權的保護和維權工作。
三、針對市級科技計劃項目體系完善的建議和意見(jiàn)
近年來(lái)，市級的科技計劃項目體系構架也豐富了許多，據不完全統計，科技計劃項目體系有10多種項目，資金扶持力度也在增加，少者1－2萬(wàn)元，多者50—100萬(wàn)元�；谇懊婵萍俭w制改革的思路，一是建議要增加技術(shù)創(chuàng )新成果（包括知識產(chǎn)權）的獎勵和成果轉化應用效果的獎勵項目，無(wú)論是計劃內，還是計劃外項目，只要有先進(jìn)成果和成果轉化有顯著(zhù)效果的均可獲得成果獎勵項目支持。二是建議重點(diǎn)扶持區域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建立研發(fā)平臺，使企業(yè)注重企業(yè)研發(fā)中心建設。三是建設項目資金相對集中，所立項目能否至少10萬(wàn)元項目資金，否則幾萬(wàn)塊一個(gè)項目有人情項目之嫌，也起不到什么作用。
四、本單位對科技創(chuàng )新體制改革的需求
�。�、要增強科技創(chuàng )新管理體系建設。成立市增強科技創(chuàng )新能力、建設創(chuàng )新型城市工作領(lǐng)導小組，負責組織實(shí)施全市科技創(chuàng )新工作，督促檢查各類(lèi)政策措施的貫徹落實(shí)情況，研究制定相關(guān)政策，協(xié)調解決重大問(wèn)題。市科技局與知識產(chǎn)權局實(shí)行“兩塊牌子一套人馬”，需要解決設為一級行政單位的問(wèn)題（目前編辦沒(méi)批復），同時(shí)需要增加人員和辦公經(jīng)費的問(wèn)題。（目前，工作人員嚴重不足，編制12個(gè)，但實(shí)際在編只有8人，80%人員為60年代出生的，人員老化，影響科技創(chuàng )新管理工作的高效運行）。
�。�、要加大財政科技投入，建立科技投入增長(cháng)機制。不斷加大對科技創(chuàng )新的投入力度，政府投入以每年10%的幅度增長(cháng)，逐步達到財政科技投入占地方財政支出比例達到2%。企業(yè)科技投入按銷(xiāo)售收入2%的比例逐年提取科技創(chuàng )新資金，為企業(yè)儲備科技創(chuàng )新資金。
�。�、要健全人才激勵機制，使企業(yè)優(yōu)秀人才引得進(jìn)、留得住。
�。�、要建立健全科技創(chuàng )新成果認定（鑒定）及其運用效果評價(jià)機制，促進(jìn)技術(shù)成果的創(chuàng )造和轉化能力。
�。�、要建立協(xié)同創(chuàng )新機制。全面加強與上級相關(guān)部門(mén)、中央企業(yè)合作，建立會(huì )商合作、協(xié)同創(chuàng )新機制。
工作報告范文12
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有20xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏20xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教20xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對20xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)：
對于20xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)將近一年的工作總結
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
三、下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。20xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有20xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20xx個(gè)，八個(gè)月20xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的'工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場(chǎng)分析現在20xx市場(chǎng)品牌很多
但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在20xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在20xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比20xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
五、20xx年工作計劃在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規劃中下面面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作報告范文13
自畢業(yè)以來(lái)，我有幸進(jìn)入了xx醫藥公司這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己�；仡欉@幾年來(lái)的工作，感慨頗多�，F將本人工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的`客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
工作報告范文14
提案人：
內容：社會(huì )保險基數是指職工在一個(gè)社保年度的社會(huì )保險繳費基數。是按上年1-12月申報個(gè)人所得稅的工資、薪金稅項的月平均額來(lái)進(jìn)行確定。
《中華人民共和國社會(huì )保險法》規定，用人單位應當按照國家規定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養老、醫療、生育、工傷、失業(yè)五項社會(huì )保險（以泰安市20xx年為例，五項保險用人單位繳納比例為28.7%；）；無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)、未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加基本養老、醫療、生育三項社會(huì )保險（以泰安市20xx年為例，三項保險個(gè)人繳納比例為26.5%或31.5%）。
以泰安市近三年為例，泰安市20xx年的最低繳費基數為1400元； 20xx年的最低繳費基數為1900元（特困人員），較上年度增幅約35.7%； 20xx年的最低繳費基數為2382元，較上年度增幅約25.4%；
而泰安市20xx年的最低工資標準為1100元；20xx年的最低工資標準為1220元，較上年度增幅約10.9%；20xx年的最低工資標準為1350元，較上年度增幅約10.7%。
受?chē)鴥日麄�(gè)經(jīng)濟大環(huán)境的影響，目前泰安的許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不佳，用人單位除了給職工發(fā)放固定的工資外，還要每人每月至少繳納2382*28.7%=683.634元的單位部分保險，職工月工資中每月還要繳納2382*10.5%=250.11元，每名職工僅社保一項每人每月就需最低繳納
933.744元，一部分用人單位的壓力苦不堪言；而泰安相當一部分職工的月工資都在工資指導線(xiàn)1350元附近，每月繳納完應繳納的個(gè)人保險部分250.11元后，月工資僅剩余1099.89元，生活確實(shí)比較困難。
目前靈活就業(yè)人員中沒(méi)有一技之長(cháng)的居多，所以在外面找份繳五險的單位很難，特別是一些中年婦女，所以她們大多數選擇給個(gè)體老板打零工謀生。據我們了解，他們的月工資基本上在800-1500之間。這部分人群為了老有所依，需要自己每月最低繳納三險為631.23元。
由以上數據可以看出：用人單位、職工以及自由職業(yè)者壓力都非常大，這也正是近兩年全國退�，F象非常嚴重的原因。
建議：
1、基本養老保險基數的確定應遵循可行性，最低基數的年上調比例不應過(guò)大，應該和新農保養老保險繳納政策接軌，條件好的'多繳，條件不好的可以按最低繳（20xx年新農保執行的最低標準為每人每年300元，最高上限每人每年5000元），最終都有養老金。
2、特別是自由職業(yè)者，這類(lèi)群體本身就是自已繳納全部社保，所以最低社�；鶖祽绕髽I(yè)繳納保險的最低基數略低。因為這類(lèi)群體中的大多數只為有份退休工資，能維持自己生計，不給孩子添負擔而已。
3、鑒于基本養老累計繳滿(mǎn)15年，到退休年齡可領(lǐng)取養老金這一政策，我認為他們不是不想繼續繳，而是真繳不起。特別是近兩年有不少自由職業(yè)者繳費不滿(mǎn)15年被迫斷繳，他們一遍遍地找，甚至鬧著(zhù)想把前幾年繳的社保退出來(lái)（社保法第十四條規定：個(gè)人賬戶(hù)不能提
前支�。�。有關(guān)部門(mén)能否研究一下此現象，特別是已繳滿(mǎn)15年的群體，為鼓勵他們繼續參保，能否把基數略降，讓他們能承擔得起。
4、相關(guān)部門(mén)能否盡快研究制定合理的新農合、新農保與城鎮職工醫療保險、養老保險相互轉換方案。不論參保人的經(jīng)濟條件如何，也不論他身處城市還是農村，都能根據自身條件自愿參保，真真正正實(shí)現老有所依。
工作報告范文15
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥讈�(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現代稱(chēng)之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；
4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標準的完成。因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣。比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠(chǎng)區花園環(huán)境衛生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據廠(chǎng)區環(huán)境衛生區域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高。
我剛來(lái)公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調，借力各個(gè)部門(mén)負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調借用外來(lái)車(chē)輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過(guò)嚴密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導鼓舞工作。
在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著(zhù)美聯(lián)人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀(guān)念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個(gè)真正有理想有目標，本著(zhù)對自己負責的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè )趣，工作中能提升和實(shí)現自我人生的價(jià)值。
在遇到困難的'時(shí)候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè )堅強永遠比被困難20xx要愜意的多；因為我知道對于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價(jià)值不負責任；對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光；因為鍋里沒(méi)有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責任心，做工作沒(méi)有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn)；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現問(wèn)題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報；發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著(zhù)800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應對和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當，各級滿(mǎn)意；我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則�！安晃〞�(shū)，不唯上，要唯實(shí)�！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
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