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總經(jīng)理年度工作報告
在生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的總經(jīng)理年度工作報告，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理年度工作報告1
20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導和同事們的大力支持下，按照總體工作部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行公司工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真履行職責，較好地完成自己分管內各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作情況報告如下：
一、工作回顧
20xx年是金融危機全面爆發(fā)的非常時(shí)期，我做為公司總經(jīng)理，主要負責產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)、研發(fā)及銷(xiāo)售，為保證各項工作的順利進(jìn)行，我結合公司實(shí)際，不斷改進(jìn)，狠抓落實(shí)。
(一)調整工藝，有效改善產(chǎn)品質(zhì)量
年初，對117基布的.代加工工藝進(jìn)行多次調整，完善生產(chǎn)過(guò)程，將處理工藝達到最佳，有效地改善了產(chǎn)品品質(zhì)。
對2號機設備排風(fēng)進(jìn)行調整，糾正錯誤排風(fēng)方式、風(fēng)門(mén)的閥位倒置及增加排風(fēng)管，并同時(shí)調整1號機風(fēng)機，使生產(chǎn)工藝達到更好。
(二)加強監督，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題
09年5月，127產(chǎn)品出現嚴重脫膠現在，我及時(shí)發(fā)現，在兩天內停止生產(chǎn)該產(chǎn)品，并全程監督封掉所有成品膠、127基材，并重新配制127底膠、面膠。同時(shí)對該產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的原因進(jìn)行分析。這次出現的差錯，由于及時(shí)實(shí)施內部應急措施，并沒(méi)有使不良品流入市場(chǎng)，挽回了公司的聲譽(yù)，但是卻給我們敲響了重視品質(zhì)的警鐘。
(三)改進(jìn)創(chuàng )新，產(chǎn)品質(zhì)量得到新突破
今年，我公司117產(chǎn)品不斷改進(jìn)品質(zhì)，創(chuàng )新品。7月，重新制定新的生產(chǎn)工藝，徹底改善其粘力狀況，使粘力增加4倍，品質(zhì)達到進(jìn)口3m膠帶水平，得到客戶(hù)的肯定和好評。
(四)調整結構，降低產(chǎn)品成本
20xx年是金融危機全面爆發(fā)的一年。我不斷進(jìn)行產(chǎn)品結構調整，這樣不僅使產(chǎn)品品質(zhì)得到優(yōu)化，還使產(chǎn)品成本降低率達到了20%～30%，使生產(chǎn)效率得到了大幅提高，今年著(zhù)重將、膠帶淘汰，、膠帶優(yōu)化。
(五)調整時(shí)間，合理安排計劃
為全面做好工作，我及時(shí)的調整了工作時(shí)間，并制定了合理的工作計劃，使今年生產(chǎn)效率得到大幅提高。
20xx年，公司業(yè)績(jì)達到10%的增長(cháng)率。
二、工作中的不足
20xx年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。主要是工作開(kāi)拓性不強，積極性不夠。
三、20xx工作計劃
(一)加強管理，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。20xx年，將繼續加強對產(chǎn)品品質(zhì)的管理，使產(chǎn)品品質(zhì)更上一個(gè)臺階。
(二)積極主動(dòng)，開(kāi)拓國內外市場(chǎng)。20xx年，在保品質(zhì)的同時(shí)，我要積極開(kāi)拓國內外市場(chǎng)，促進(jìn)公司的發(fā)展。
今年，我認真努力工作，雖然在工作中取得了較好的工作成績(jì)，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總經(jīng)理年度工作報告2
尊敬的中茂信和投資有限公司xx項目部的領(lǐng)導、全體員工：
20xx年是中茂信和投資有限承包經(jīng)營(yíng)管理xx雪域冷凍食品有限公司的第一年。也是開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)雙方的努力，中茂信和和xx凍品兩單位順利完成了交接工作。
在中茂信和公司按照全新體制下運行xx凍品市場(chǎng)的開(kāi)局關(guān)鍵之年承蒙公司董事會(huì )的信任，本人梅xx受聘為執行總經(jīng)理，現就未來(lái)來(lái)的履職工作報告如下：
1、 作為公司的執行總經(jīng)理，嚴格按照中茂信和投資有限公司xx項目管理委員會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理管理負責人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍；帶領(lǐng)員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要開(kāi)展工作。始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的發(fā)展藍圖，建立建全公司規章制度與獎懲激勵機制；完善服務(wù)，開(kāi)展卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)市場(chǎng)；做好企業(yè)對外宣傳工作，提高企業(yè)在同行業(yè)中的`知名度，努力實(shí)現讓xx凍品市場(chǎng)成為“新疆一級批發(fā)市場(chǎng)”的總目標。
2、借此茶話(huà)會(huì )的機會(huì )向xx凍品市場(chǎng)全體員工提出幾點(diǎn)要求
其一：基層員工： 忠誠敬業(yè)，勇于負責；充滿(mǎn)熱情，團結協(xié)作；銳意創(chuàng )新；勤儉節約�；鶎訂T工是企業(yè)的基石，是各級管理目標最終的實(shí)現者，大家要改變觀(guān)念，發(fā)揚主人翁精神，改變思想，按照公司要求積極主動(dòng)、高效的完成自己的各項工作。公司今后也會(huì )加強基層員工的培訓學(xué)習工作，規范個(gè)人工作行為。使大家的業(yè)務(wù)能力和知識水品有所提高，為以后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
其二：中層干部：放下以前作為國有企業(yè)員工管理干部一張報紙一杯茶的工作習慣，要說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、求實(shí)效，都必須實(shí)干，要敢于啃硬骨頭，工作不留尾巴。我們不能坐而論道，要走到工作的一線(xiàn)和基層員工并肩工作，幫助一線(xiàn)員工解決實(shí)際問(wèn)題。當前正是企業(yè)謀求穩定發(fā)展的階段，我要求中層管理干部團結一致，發(fā)揮正能量，營(yíng)造風(fēng)清氣正、積極向上的工作環(huán)境。
其三：高層管理者：轉變思想，嚴格執行公司的發(fā)展戰略，廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效、以企業(yè)利益為己任。在企業(yè)內部完善各項企業(yè)管理制度的同時(shí)培養和實(shí)施先進(jìn)的企業(yè)文化，形成企業(yè)從業(yè)人員共同的目標。以人本管理思想來(lái)對待管理人員及員工，解決工作中存在的問(wèn)題，獲取他們的理解和支持，從而有效地實(shí)施各種方案來(lái)創(chuàng )造企業(yè)高效益的最終目標。
以上這些是初步設想，要變成現實(shí)，需要大家的支持和配合，公司是一個(gè)大家庭，對于我來(lái)說(shuō)，各位同事就是我的家人，在自己家，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收獲大家一起分享。我相信團隊的力量是無(wú)窮的，我希望大家能與我一起奮斗，同舟共濟，群策群力，為了公司的發(fā)展這個(gè)共同的愿望，為了我們更美好的明天，不懈努力！
在此，我衷心的希望，在執行總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來(lái)更好的發(fā)展，我會(huì )全心全意辦理公司的任何事務(wù)，也希望大家能監督我，給我支持和意見(jiàn)。
最后給大家拜個(gè)早年，祝大家新春快樂(lè )！也祝福我們xx雪域凍品公司20xx年取得豐碩的成果。
總經(jīng)理年度工作報告3
20xx年是國家“十二五”計劃的最后一年，我國經(jīng)濟運行已成功擺脫國際金融危機的負面沖擊，開(kāi)始進(jìn)入常規增長(cháng)軌道。公司順應經(jīng)濟穩步上升的態(tài)式，立足練好內功，全面夯實(shí)長(cháng)遠發(fā)展的根基，果斷決策，調整思路，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強化管理為主線(xiàn)，以目標任務(wù)管理為手段，創(chuàng )新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，在最高管理者的正確領(lǐng)導下，上下同心，努力拼搏，較好完成了年初制定的工作目標，實(shí)現各種方式的訂貨xx,014.20xx萬(wàn)元，完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元，取得了建廠(chǎng)以來(lái)歷史上最好的成績(jì)。為公司邁向國家十二個(gè)五年計劃打下了良好的基礎�，F將20xx年工作作如下匯報：
一、20xx年主要工作回顧
A、成績(jì)及進(jìn)步
1.銷(xiāo)售訂貨量取得重大突破，局外市場(chǎng)逐步擴大。
20xx年公司根據市場(chǎng)環(huán)境果斷采取了相應的對策及時(shí)調整了經(jīng)營(yíng)思路和銷(xiāo)售策略，局內市場(chǎng)在穩定原有的客戶(hù)資源基礎上，努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場(chǎng)，開(kāi)辟了內江等新的市場(chǎng)。通過(guò)人脈疏通，促使與科星的合作向深度發(fā)展，爭取了大量的訂單。局外市場(chǎng)逐步擴展并出現新的亮點(diǎn)，爭取到了一批高附加值的大額訂單，華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付，深得顧客的滿(mǎn)意，擴大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒(méi)有完成目標值，但全年完成的銷(xiāo)售訂貨產(chǎn)值還是達了xx,014.20xx萬(wàn)元，局外訂貨合同金額2,660.2393萬(wàn)元，超目標1498萬(wàn)元。事實(shí)證明“局內局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的銷(xiāo)售戰略是正確的。
2.生產(chǎn)應變能力有所提升，順利通過(guò)生產(chǎn)洪峰。
由于加強了對生產(chǎn)計劃完成的考核力度和改變了對重點(diǎn)工程的調度辦法，生產(chǎn)指揮力得到強化，部門(mén)之間的溝通和協(xié)調變得更加順暢，信息傳送和反饋更加及時(shí)，出現問(wèn)題及偏差能快速糾正和解決。加上推行A,B類(lèi)合同管理法，針對生產(chǎn)特點(diǎn)，采用了多種外協(xié)方式，使得重點(diǎn)工程的按時(shí)交貨率有所提高。特別是下半年戶(hù)表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線(xiàn)上升，適時(shí)根據形勢變化采用了招聘生產(chǎn)工人，加強培訓，整機外協(xié)，增添設備工具，領(lǐng)導督戰等有效措施，在基礎設施和資源沒(méi)有根本改變的情況下，奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元的良好成績(jì)，并且在生產(chǎn)高峰期沒(méi)有因組織不當而拖延交貨。多次的攻堅戰為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗，勵煉了隊伍打硬仗的能力。
3.管理基礎進(jìn)一步夯實(shí)，綜合實(shí)力有所增強。
質(zhì)量管理體系順利通過(guò)了換標換證的審核，為進(jìn)一步搞好各項管理奠定了基礎。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評審工作，在制造前與顧客、設計院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底，經(jīng)過(guò)充分溝通及討論，使產(chǎn)品的'技術(shù)要求更加明確，設計方案得到了優(yōu)化，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，工程按期交貨，使得顧客滿(mǎn)意創(chuàng )造了條件。
《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3C一致性?xún)瓤剞k法》《口頭合同管理及發(fā)貨規定》等制度的制定貫徹，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)得到規范，辦法的實(shí)施防止了可能出現的漏洞及風(fēng)險。
目標管理的推行及深化，使公司各級人員明確了當年的主攻方向，目標的分解強化了各級領(lǐng)導的責任，有利于調動(dòng)廣大干部和員工發(fā)揮自己能動(dòng)性，積極參與公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)目標的定期檢查考核，促進(jìn)整個(gè)組織向著(zhù)長(cháng)期目標的實(shí)現逐步邁進(jìn)。雖然去年目標管理工作還存在不夠完善的地方，指標的設置和權重的分配還欠科學(xué)，考核的方法由于基礎工作薄弱比較粗糙，準確性不高。但目標管理方法的推行畢竟對加強了員工工作責任感，提高執行任務(wù)及指令的自覺(jué)性，尤其是促進(jìn)中層干部認真對待管理工作發(fā)揮了積極作用，同時(shí)對完成公司的各項任務(wù)起到了推動(dòng)作用。
財務(wù)管理進(jìn)步明顯，在銷(xiāo)售部的緊密配合下清理了應收應付往來(lái)貨款，建全了相應臺賬，加緊了貨款催收的督促工作，做到了賬目清楚，保證了資金的正常流動(dòng)及安全。同時(shí)能認真開(kāi)展庫房盤(pán)存工作并提出分析報告，對庫房管理存在的問(wèn)題提出了糾正建議。
按創(chuàng )新計劃的要求完成了GGD、HXGN等老產(chǎn)品改進(jìn)設計，使該產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量有較大的改觀(guān)。車(chē)間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項目降低了產(chǎn)品制造成本。
裝配車(chē)間的管理工作有較明顯的長(cháng)進(jìn)，由于注重了班組建設和員工的思想教育工作，認真宣貫公司的文件精神及傳達各項要求，抓緊業(yè)務(wù)知識的培訓，促使員工的穩定性及凝集力增強，在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下，沒(méi)有退縮，能夠保持連續作戰的作風(fēng)，刻苦耐勞，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。
B、問(wèn)題和不足
1、企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略不夠明晰，缺乏穩定的目標市場(chǎng)。短期銷(xiāo)售策略雖然確定，但局內的銷(xiāo)售政策沒(méi)有根本改變，局外又缺少真正的資源支撐，加上銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)不高，獨立拿到合同的銷(xiāo)售人員太少，還有措施配套性差，激勵政策不到位，致使成套產(chǎn)品訂貨量沒(méi)有達到預定的目標。從表面上看銷(xiāo)售訂貨漲幅可觀(guān)，仔細分析合同類(lèi)別，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉移，而這種機會(huì )持續多久不可預見(jiàn)，因此市場(chǎng)前景不容樂(lè )觀(guān)，存在危機，對于這點(diǎn)，要有清醒的認識。
2、管理基礎不夠牢固，干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強調管理的重要性，引導各級管理干部重視管理、學(xué)習管理、大膽管理，有效管理。但是，成效不夠顯著(zhù)。雖然公司通過(guò)建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設計了工作程序，基本能夠做到有法可依。但是，規章制度的落實(shí)還不夠全面到位，嚴格執行規章制度和作業(yè)過(guò)程程序的習慣沒(méi)有養成。往往是有了制度，有了規定要不就是不執行，要不就是執行走樣，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意。
3、生產(chǎn)調度工作滿(mǎn)足于傳統的辦法，靠經(jīng)驗辦事，沒(méi)有根據根據市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)調度方法，采用靈活機動(dòng)的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調的職能，因此效果沒(méi)有明顯的改觀(guān)，不能確保生產(chǎn)計劃圓滿(mǎn)完成。
4、創(chuàng )新能力較差，沒(méi)有企業(yè)特色產(chǎn)品，后勁不足，無(wú)法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設計、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類(lèi)，高壓產(chǎn)品比例較小小，技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多，具有20世紀先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品，只能跟著(zhù)別人的步伐前行。長(cháng)此下去，企業(yè)的持續發(fā)展將受到很大的牽制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任務(wù)
20xx是國家“十二五”計劃開(kāi)局的第一年。中央提出，在“十二五”期間要堅持擴大內需戰略，建立擴大消費需求的長(cháng)效機制，調整優(yōu)化投資結構，加快形成消費、投資、出口協(xié)調拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新局面。加上國家啟動(dòng)第二批城網(wǎng)工程改造等，都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個(gè)重要的戰略機遇期，抓住和把握好這個(gè)機遇對公司今后的發(fā)展有著(zhù)十分重要的作用。我們一定要統一思想認識，主動(dòng)迎接挑戰，時(shí)刻應對市場(chǎng)變化，立足于公司的實(shí)際情況和現有能力，充分利用現有的各種資源，采取更加有力的措施，踏踏實(shí)實(shí)地搞好公司的各項工作。根據公司的部署，20xx年我們要繼續抓好以下幾個(gè)方面的工作:
�。ㄒ唬├^續堅持 “局內局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的方針，著(zhù)力培養培養一支能吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓的銷(xiāo)售隊伍。
市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存的命脈，是決定企業(yè)能否長(cháng)期持續發(fā)展的重要因素，抓緊抓好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作永遠是公司的頭等大事，一刻也不能放松。我們要靜下心來(lái)研究企業(yè)長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售模式，搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)施正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，化大力氣培養一支能吃苦耐勞，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的銷(xiāo)售隊伍。，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)向多元化發(fā)展，力爭銷(xiāo)售訂貨突破6000萬(wàn)元。
要堅定不移地樹(shù)立銷(xiāo)售工作的龍頭地位，繼續貫徹和落實(shí)局外局內兩個(gè)市場(chǎng)相互支撐，良性發(fā)展的銷(xiāo)售戰略，局內市場(chǎng)要更加全面有效覆蓋，局內市場(chǎng)實(shí)施更加正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)占有。
在抓好市場(chǎng)的同時(shí)，要在銷(xiāo)售隊伍的建設方面狠下功夫，采取多種培訓方式提高銷(xiāo)售人員的知識水平，打造一支不畏艱辛，善于溝通，具備相應專(zhuān)業(yè)知識，懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧的高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團隊。同時(shí)要認真落實(shí)經(jīng)濟責任制，加強對銷(xiāo)售人員的動(dòng)態(tài)管理和考核力度，實(shí)施有效的績(jì)效掛鉤政策，促使銷(xiāo)售人員自我加壓，增強工作推力和積極拓寬市場(chǎng)的主動(dòng)性。
公司全體員工必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、顧客至上的理念，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個(gè)部門(mén)的工作要緊緊圍繞銷(xiāo)售工作來(lái)展開(kāi)，做銷(xiāo)售的堅強后盾，保持與銷(xiāo)售步調一致，協(xié)同完成公司總的營(yíng)銷(xiāo)目標及全面履行訂貨合同。
總經(jīng)理年度工作報告4
一年來(lái)，我嚴格執行公司黨委的各項打算，勇于創(chuàng )新、嚴格治理，為公司的進(jìn)展、穩定和“四個(gè)文明”建立做出了一些應盡的義務(wù)。依據公司述職工作的總體安排，本人仔細回憶了一年來(lái)的工作，進(jìn)展了深刻的思索和充分的預備，現將自己今年履行職責的狀況向大家作以匯報，不當之處懇請領(lǐng)導和同志們批判指正。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素養
今年，針對公司進(jìn)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素養。
�。ㄒ唬┘訌妼军h委制訂的各項戰略方針的學(xué)習。一年來(lái)，我仔細參與了公司黨委組織的各項學(xué)習。在學(xué)習中，堅持反復體會(huì )，把握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度全都。在日常工作中，我能時(shí)刻留意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了貫徹執行公司黨委決策部署的信念和決心。
�。ǘ┘訌妼ぷ鞣椒ê皖I(lǐng)導藝術(shù)的學(xué)習。作為公司副總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調和指揮決策力量的缺乏，因此平常注意學(xué)習積存，虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習，向老同志學(xué)，向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)，不斷豐富閱歷、拓寬視野、增長(cháng)才能，有效地
提高了自己的組織協(xié)調和決策指揮力量。
二、廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)，樹(shù)立廉潔奉公形象
作為一名班子成員，我深知，肯定意義上講，我的形象就代表著(zhù)公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，仔細遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，標準了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正值利益。同時(shí)遵守公司公共財物治理和使用的規定，沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為。
三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作
�。ㄒ唬┍惧X(qián)治理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節
今年，面對食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)掌握對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以連續推行生產(chǎn)現場(chǎng)6S治理為抓手，以提高人員的素養為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)頭，狠抓崗位責任制的落實(shí)，強化現場(chǎng)治理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線(xiàn)，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的節能降耗和設備各工藝環(huán)節的質(zhì)量掌握。
我每天大局部的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現場(chǎng)檢查、指導工作，準時(shí)發(fā)覺(jué)各工作崗位的缺乏之處，準時(shí)訂正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節都能表達出節省的思想，進(jìn)而使節省意識滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細節方面的治理，使員工樹(shù)立了本錢(qián)掌握意識。
�。ǘ﹪栏裾莆丈a(chǎn)環(huán)節中的各項質(zhì)量指標，不斷改良生產(chǎn)工藝
今年，為了實(shí)現各車(chē)間質(zhì)量指標的綜合掌握，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)掌握點(diǎn)指標不超標的前提下，想方法進(jìn)一步降低指標。為此我經(jīng)常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們溝通、探討生產(chǎn)環(huán)節的掌握閱歷，把學(xué)習到的先進(jìn)閱歷，通過(guò)分析討論后運用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也屢次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層治理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，討論解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量治理意識。通過(guò)這些治理也使各車(chē)間治理人員和操作工發(fā)覺(jué)問(wèn)題的`力量得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱忱被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去很多在生產(chǎn)過(guò)程中缺乏之處，也被自覺(jué)修正了。
�。ㄈ┖葑ピO備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機順暢
檢修工作是公司另一項特別重要的內容，涉及到配件選購、技術(shù)改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門(mén)和車(chē)間開(kāi)頭進(jìn)展檢修規劃的討論和爭論，盡最大的可能把握設備的狀況，力求做到對設備狀況牢記于心，對檢修重點(diǎn)把握精確，對于需要購置的特別配件，我都親自聯(lián)系，力爭做到特別配件準時(shí)到公司，保證檢修工作按規劃完成。同時(shí)我也深刻熟悉到檢修環(huán)節是本錢(qián)掌握的前端，眾所周知；流水線(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的連續性和節奏性特別強，若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節消失故障，或與其它環(huán)節失去平衡，就會(huì )影響整個(gè)生產(chǎn)流程，帶來(lái)嚴峻后果。這樣以來(lái)，自然就會(huì )降低設備運轉率，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)本錢(qián)。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門(mén)制定了具體的檢修規劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查、催促、指導檢修過(guò)程的本錢(qián)掌握。并通過(guò)開(kāi)機運行一段時(shí)間內，有無(wú)運行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)展最終考核，通過(guò)獎優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的本錢(qián)掌握。
在順當開(kāi)機后，我加強了對生產(chǎn)過(guò)程中的運行掌握。通過(guò)公司制定的規章制度和考核方法，對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)展監控，在以公司下達的生產(chǎn)考核指標的指導下，通過(guò)平常巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴格檢查、掌握生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標的完成狀況。同時(shí)還包括對生產(chǎn)設備、材料供給、廠(chǎng)內物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設備運行、修理狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)展監視與掌握，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠準時(shí)實(shí)行有效措施去解決問(wèn)題。
回憶一年來(lái)的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但在某些方面，距上級領(lǐng)導的要求和同事們的期望還存在肯定的差距，一是表現在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比擬急躁，有時(shí)欠缺冷靜思索，心情化時(shí)有消失；二是表現在治理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格；三是表現在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。
新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責，必需加倍地努力。今后，我將不斷吸取國內同行先進(jìn)的治理閱歷和生產(chǎn)閱歷，積極學(xué)習市場(chǎng)治理學(xué)問(wèn)，不斷提高以市場(chǎng)為導向的治理水平，協(xié)作公司領(lǐng)導在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)本錢(qián)治理上下功夫，充分調發(fā)動(dòng)工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新力量，積極探究節能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力而努力工作。
最終我要誠心感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我工作的大力支持和幫忙，正是在你們的無(wú)私幫忙和支持下，才能使我的思想覺(jué)悟、工作力量和治理水平得以不斷提高，借此時(shí)機我向各位領(lǐng)導、各位同事誠心地說(shuō)一聲“感謝大家”！
總經(jīng)理年度工作報告5
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，擴充而忙的20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是非同尋常的一年。這一年的六月，我實(shí)習至x公司出任人事部經(jīng)理，掀開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算是去，至現在我已在x公司工作了五個(gè)多月了�？偨Y這一段時(shí)間的工作，我感慨很多。五個(gè)月去，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和協(xié)助下，在同事們的積極主動(dòng)協(xié)調與積極支持下，我不遺余力地搞好人事管理工作，雖然沒(méi)什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jì)，但我就是在用心地搞好每一件事，并不懈努力并使x公司的人事管理工作更規范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也小存有好轉。從這個(gè)角度談，我還是比較欣喜的。下面，我就對這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況搞一總結與總結：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。順利的企業(yè)來(lái)源于卓越的管理，卓越的管理來(lái)源于出色、健全的制度。規章制度做為企業(yè)管理工作的基礎和確保，就是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不完善，人事管理各項規章制度都就是x年以前制訂的，一直延用至現在。由于企業(yè)直面的客觀(guān)環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些"過(guò)期"的制度已經(jīng)遠遠無(wú)法適應環(huán)境企業(yè)發(fā)展的實(shí)際須要，企業(yè)人事管理規章制度方面幾乎處在"真空"狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時(shí)間以來(lái)，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績(jì)效考核實(shí)施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規范運作的軌道。
二、清掃健全人事檔案管理工作，打牢人事管理基礎工作
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的`河北、四川和廣西三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來(lái)，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作：首先，我帶領(lǐng)部門(mén)員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門(mén)同志一道，以貫徹執行新的勞動(dòng)合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作在我看來(lái)難，但卻是一項"小工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在中止和解除合同的過(guò)程中，一不小心還可以得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我率領(lǐng)大家完滿(mǎn)地順利完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次"拉網(wǎng)"式的剖析和審查，我們打牢了人事管理基礎工作，為員工績(jì)效考核等一系列管理工作規范的制訂和實(shí)行打下了穩固的基礎。
總經(jīng)理年度工作報告6
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的.糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上。餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
總經(jīng)理年度工作報告7
xxxx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰的xxxx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠，真誠寫(xiě)春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導匯報xxxx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門(mén)，根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃，統籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數，安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間，前道，復合車(chē)間和檢驗車(chē)間
二、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新
在xxxx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的.嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在xxxx年里通過(guò)不斷創(chuàng )新。
三、不斷學(xué)習，認真
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創(chuàng )新意識，加強各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道，努力學(xué)習，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
總經(jīng)理年度工作報告8
尊敬的各位股東代表、董事、監事：
大家好！
2014年里我公司將繼續團結協(xié)作、堅定信心、振奮精神、務(wù)實(shí)工作，通過(guò)加強管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘潛力等多重措施，經(jīng)受住市場(chǎng)的嚴酷考驗，積極克服項目的困難和壓力，落實(shí)股東會(huì )和董事會(huì )精神，較好完成董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標。下面，我代表公司經(jīng)營(yíng)班子，向大會(huì )作工作報告：
一、公司2014年工作回顧
(一)認真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，走好公司發(fā)展的每一步
面對新的形勢和任務(wù)，深入學(xué)習貫徹黨方針政策和中央和自治區經(jīng)濟工作會(huì )議精神，冷靜地分析當前形勢與機遇，提出必須積極主動(dòng)地公司轉型與發(fā)展調整。
(二)不斷推進(jìn)工程施工管理，實(shí)現利益最大化
不斷實(shí)現企業(yè)利益最大化，加強人員崗位培訓，提升員工崗位技能，提高管理運作效能，并注重加強安全生產(chǎn)管理，完善安全監督機制，針對性地對設備開(kāi)展檢修工作，重點(diǎn)抓好設備狀態(tài)診斷，實(shí)行有效的狀態(tài)檢修及預防性維修。另一方面重視加大成本控制和資金管理力度，建立物資采購計劃審批及出入庫制度，嚴格控制庫存，拓寬采購途徑，完善后勤管理。全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標：
(三)提升服務(wù)水平，樹(shù)立良好企業(yè)形象
員工始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，急業(yè)主所急、想業(yè)主所想，認真履行物資管理服務(wù)合同，努力克服一系列不利因素的影響，加強人員培訓和安全管理，提高服務(wù)意識，完善工作流程，密切溝通聯(lián)系，按時(shí)、按量、安全地保障了項目建設物資的供應，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域和范圍，實(shí)現與業(yè)主的深度合作，建立互信友好、相互依存、長(cháng)期合作的關(guān)系。
(四)加強項目開(kāi)發(fā)，爭創(chuàng )公司利潤增長(cháng)點(diǎn)
加強對市場(chǎng)調研和開(kāi)發(fā)，積極拓展公司業(yè)務(wù)，爭創(chuàng )公司盈利增長(cháng)點(diǎn)。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開(kāi)發(fā)的有利時(shí)機，圍繞電力生產(chǎn)、電力上下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、主業(yè)服務(wù)性業(yè)務(wù)，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，積極發(fā)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
(五)認真開(kāi)展管理效益活動(dòng)，確保實(shí)現預算收支平衡
努力實(shí)現管理創(chuàng )新，追求發(fā)展質(zhì)量，增加經(jīng)營(yíng)收益，實(shí)現公司向集約化管理、精細化管理轉變，以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢。一是開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)向員工倡導樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，堅持勤儉辦企業(yè)的方針，降低成本，開(kāi)源節流。要切實(shí)維護預算的剛性和嚴肅性，堅決杜絕預算外支出；二是大力加強電價(jià)管理，切實(shí)維護公司的合法權益和經(jīng)濟利益；三是嚴格成本費用支出，從嚴控制基建成本支出，從嚴控制購電成本；四是切實(shí)加強電費回收工作，要從技術(shù)和管理上努力降低線(xiàn)損；五是從管理上降低經(jīng)營(yíng)費用，從資金運作上減少財務(wù)費用，努力提高資金使用效益，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全，實(shí)現公司又快又好的發(fā)展。
(六)不斷提升物資供應管理水平，實(shí)現效益持續增長(cháng)
要求人員必須本著(zhù)“為工程建設服務(wù)”的宗旨,以“精細化”管理水平為目標，不斷提高物資供應管理的能力與科學(xué)管理的水平。建立健全公司物資管理制度體系，根據各施工單位物資需求計劃對物資進(jìn)行監管發(fā)放，不斷規范物資管理流程，進(jìn)一步完善物資管理體制，有效控制物資儲備額度，分工明確，責任清楚，進(jìn)一步建立健全物資的調配、驗收入庫、登記入帳、儲存管理、發(fā)放使用、盤(pán)存報表等程序。并積極做好“內、外”溝通工作，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我方始終堅持以“以人為本，合作共贏(yíng)，和諧發(fā)展”公司價(jià)值理念為原則，始終保持“微笑服務(wù)，高效服務(wù)”的精神，對所有服務(wù)單位不論性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小，都積極努力溝通協(xié)調，做好物資供應工作。
(七)強化安全教育，落實(shí)安全責任，實(shí)現安全生產(chǎn)
結合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，有針對性地加強對電力生產(chǎn)、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，開(kāi)展安全活動(dòng)，實(shí)施檢查監督，加大考核力度，樹(shù)立全員安全意識，實(shí)現公司安全生產(chǎn)的可控再控。
一是采用集中培訓的辦法，通過(guò)各部門(mén)員工的參與，提高了大家對安全的重視；同時(shí)部門(mén)內也做好安全作業(yè)方面的培訓，培訓員工做好各項技能操作，提高員工操作水平，有效地預防生產(chǎn)操作事故發(fā)生
二是對各種設備設施進(jìn)行全面系統的檢查，對于存在問(wèn)題的設備設施，能現場(chǎng)解決的立即解決，現場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題立即匯報，請示公司領(lǐng)導給予解決，決不留安全隱患。
三是認真落實(shí)對各項設備、設施及消防器材的使用學(xué)習，使每位員工都能熟練的'使用各種消防器材。
四是對設備附件及各種消防器材，加強保養力度，交接班檢查，每周重點(diǎn)保養維護，使之處于良好狀態(tài)。
五是組織開(kāi)展了春節安全大檢查和交通安全專(zhuān)項檢查活動(dòng)。通過(guò)查隱患、重預防、抓落實(shí)，不斷提高員工的安全意識和執行制度的自覺(jué)性，把安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到每個(gè)人。
(八)認真開(kāi)展建設和諧企業(yè)活動(dòng)，讓全體員工共享改革發(fā)展成果
建設和諧企業(yè)，就是要建設和諧團隊。一是建設“四好領(lǐng)導班子”為工作重點(diǎn)，努力把各級領(lǐng)導班子建設成為講原則、重感情，團結和諧、奮發(fā)有為的領(lǐng)導班子。二是要建設一支高度認同企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)員工核心價(jià)值觀(guān)的員工隊伍。公司通過(guò)開(kāi)展“和諧企業(yè)創(chuàng )建檢查指導”、“和諧企業(yè)創(chuàng )建評比”等活動(dòng)，讓全體員工參與到和諧企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng )造性，提升企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)，通過(guò)發(fā)揮工會(huì )和共青團的作用，積極活躍職工文化，增強員工的幸福感和快樂(lè )感，各項目部全年共組織工會(huì )活動(dòng)20次，團委活動(dòng)13次，有效地促進(jìn)了公司的企業(yè)文化建設。
二、公司目前存在的困難和問(wèn)題
(一)由于電網(wǎng)供電政策及合作方式的變化，公司購售電業(yè)務(wù)將受到一定程度的影響；
(二)安全生產(chǎn)還存在隱患和事故苗頭，設備運行管理還存在薄弱環(huán)節；
(三)對電費、電價(jià)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，政策宣傳不夠、處理和解決問(wèn)題的力度不夠；
(四)干部職工隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高；
(五)企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病，管理力度不夠，基礎工作薄弱。
(六)資金短缺，使電網(wǎng)基礎設施建設資金缺口較大。
三、公司2015年的工作計劃
(一)2015年的工作思路
2015年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年，我們將面臨許多新的挑戰和考驗，加強安全管理，加快電網(wǎng)建設，大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調整和發(fā)展，是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此，我局提出2015年的整體工作思路是：明確一個(gè)目標，確保兩個(gè)穩定，抓住三個(gè)層面，強化四項工作。
明確一個(gè)目標：在黨的十八大精神的指引下，認真學(xué)習和貫徹“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”重要思想，圍繞“以安全為基礎，以發(fā)展為主線(xiàn)，以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力，以經(jīng)濟效益為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位，確保實(shí)現全國一流電力企業(yè)目標。
確保二個(gè)穩定：確保安全生產(chǎn)和職工隊伍穩定。
抓住三個(gè)層面：緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農電三個(gè)層面的發(fā)展，做到主業(yè)求轉變，多經(jīng)轉機制，農電強管理。
強化四項工作：強化安全基礎工作，強化電網(wǎng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化員工素質(zhì)提高工作，強化管理機制創(chuàng )新工作。
(二)2015年的經(jīng)營(yíng)目標
1、安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標
不發(fā)生人身事故，不發(fā)生本企業(yè)負主要責任的重大及以上電網(wǎng)事故，不發(fā)生本企業(yè)人員責任的重大設備事故，不發(fā)生五種誤操作事故，不發(fā)生火災事故，不發(fā)生本企業(yè)負同等及以上責任的交通事故。確保本年度內實(shí)現連續3個(gè)安全百日，力爭全年無(wú)事故。
2、經(jīng)營(yíng)指標
3、企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設目標
確保通過(guò)全國一流電力企業(yè)正式驗收；確保地方行風(fēng)民主評議滿(mǎn)意率名列前茅；保持和鞏固省級文明單位，黨風(fēng)廉政建設和企業(yè)文化建。
(三)2014年的主要工作
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標基本完成
實(shí)現年購電量?jì)|千瓦(含水電上網(wǎng))，同比增長(cháng)%。完成售電量?jì)|千瓦(含水電上網(wǎng))，同比增長(cháng)。實(shí)現利潤萬(wàn)元。
2、安全工作保持穩定
健全安全生產(chǎn)責任制，結合生產(chǎn)實(shí)際，逐級簽定了適合崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)責任狀。開(kāi)展法人代表安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，與各單位簽定承諾書(shū)。扎實(shí)開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)，自我糾錯機制和持續改進(jìn)機制初步形成。加強用電檢查，將800kva以上大用電戶(hù)納入安全監督重點(diǎn)，順利完成迎峰度夏、重大活動(dòng)及各大節日等安全例行檢查和保電工作.確保不發(fā)生重大人身、電網(wǎng)和設備事故，保障全市的電力供應，確保了社會(huì )穩定。
3、加強深入研究政策
根據電網(wǎng)公司規范供用電價(jià)格的新形勢，加強與紅河供電局及彌勒明業(yè)磷錳有限公司的溝通與合作，及時(shí)調整合作方式，將購售電業(yè)務(wù)改變?yōu)檫^(guò)網(wǎng)供電業(yè)務(wù)，確保該業(yè)務(wù)的正常和穩定
4、增強服務(wù)意識
充分利用魯地拉電站核準的大好時(shí)機，加強魯地拉相關(guān)項目的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域和范圍，實(shí)現與業(yè)主的深度合作，建立互信友好、相互依存、長(cháng)期合作的關(guān)系。
5、加強公司的干部隊伍和職工隊伍建設
重視干部隊伍綜合素質(zhì)的提高及廉潔文化的建設，加強員工的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)培訓。培養和鍛煉綜合型及專(zhuān)業(yè)型人才，為公司的發(fā)展儲備能量。
四、2015年的工作措施
(一)堅持安全生產(chǎn)從頭抓起，規范管理，落實(shí)責任
要認真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任，克服“兩張皮”現象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責任者深入現場(chǎng)檢查制度，確保各級安全第一責任者思想到位、責任到位、工作到位，加強信息傳遞，杜絕中梗阻現象，克服安全管理中的“兩張皮”現象，真正做到壓力傳遞到位，以充分發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用，把安全責任制落到實(shí)處。嚴格執行“兩票三制”，強化安全意識，夯實(shí)安全基礎，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報安排處理，確保安全生產(chǎn)。
(二)強化規范管理
規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，強化全面計劃和全面預算的剛性，提升企業(yè)精益化管理水平，進(jìn)一步規范公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動(dòng)用工管理。加強集體企業(yè)管理，深入開(kāi)展主多分開(kāi)，通過(guò)加強監察、強化內審、突出防控、全員教育方式，不斷加強和規范集體企業(yè)管理工作。
(三)積極創(chuàng )新公司用人機制，留駐優(yōu)秀人才
今年公司要把相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干的合同關(guān)系從人才市場(chǎng)轉接到公司，提高人才隊伍的歸宿感，較好融入公司。
各位股東代表、董事、監事，有了你們的關(guān)心支持和堅強后盾，公司才有如此的好業(yè)績(jì)。在新的一年里，面對復雜的市場(chǎng)變化和壓力，公司經(jīng)營(yíng)班子將不負眾望，堅定信心，以高度的責任感和使命感，帶領(lǐng)公司全體干部員工，克服困難、勇往直前、開(kāi)拓創(chuàng )新，為全面完成今年的各項目標任務(wù)而奮發(fā)努力。
最后，我代表公司全體員工，向各位股東代表、董事、監事對公司工作的理解、關(guān)心和支持表示衷心的感謝！
謝謝大家！
總經(jīng)理年度工作報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、同志們：
大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀XX公司二屆三次職工(會(huì )員)代表大會(huì )勝利召開(kāi)。我受公司經(jīng)營(yíng)班子委托，向大會(huì )做工作報告，請予審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，面對宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團的堅強領(lǐng)導下，在園區關(guān)聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅克難，全年裝置累計運行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬(wàn)噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。國內同類(lèi)裝置對標，處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
這一年，我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團 “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實(shí)了天�！鞍�、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開(kāi)了歷年事故分析專(zhuān)題會(huì )，強化了長(cháng)周期經(jīng)濟運行;固化了數字化煤場(chǎng)管理、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗;用投入產(chǎn)出分析等數學(xué)模型指導精益生產(chǎn)，用價(jià)差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
20xx年產(chǎn)供銷(xiāo)主要情況。一是裝置運轉率，煤氣化裝置運轉率97.53%，氨合成裝置運轉率95%，甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨XX.67萬(wàn)噸、粗甲醇18.82萬(wàn)噸、二甲醚XX.36萬(wàn)噸、硫銨XX.64萬(wàn)噸。三是大宗原料采購，采購原燃煤XX.31萬(wàn)噸、石油焦XX.06萬(wàn)噸，進(jìn)出物流量約200萬(wàn)噸。四是主要產(chǎn)品銷(xiāo)量，銷(xiāo)售二甲醚8.25萬(wàn)噸、精甲醇XX.19萬(wàn)噸、合成氨XX.13萬(wàn)噸;供園區液氨XX.45萬(wàn)噸、蒸汽XX.29萬(wàn)噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，實(shí)現了營(yíng)業(yè)收入XX.21億元。
一年來(lái)，我們以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)”主要做了以下工作。
(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題
1.加強生產(chǎn)管理。一是保障了園區液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應，加強了園區64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現場(chǎng)，多觀(guān)察現物，查找裝置運行問(wèn)題，科學(xué)研判，進(jìn)而提出有效的對策和措施。三是開(kāi)展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍天”為主題的節能宣傳周活動(dòng)。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開(kāi)車(chē)。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
2.高產(chǎn)靠工藝、穩產(chǎn)靠設備。高標準、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩定生產(chǎn)提供保障。整合國內專(zhuān)業(yè)檢修力量，完成了380余項檢修項目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、S1501陶瓷濾芯更換、變換R04103接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門(mén)校檢、儀表閥門(mén)外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來(lái)，各裝置靜動(dòng)設備、電氣、儀表、閥門(mén)、管道等出現各類(lèi)問(wèn)題，需要加強在線(xiàn)設備運行監護，厘清設備在線(xiàn)運行缺陷，結合生產(chǎn)計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃，強化責任意識，及時(shí)發(fā)現和消除設備運行中的隱患，提高設備完好率和運轉效率。
3.煤氣化車(chē)間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應急救援桌面演練，成功更換B磨煤機噴嘴環(huán)、A系斜三通等，9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統，多次清理氣化爐堵渣，開(kāi)展消防水防凍應急演練。
4.氨醇醚車(chē)間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、LV045021后球閥漏氨、S04101導淋閥大量漏粗煤氣、XV043009儀表空氣漏、PV0420xxB后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區“供熱中心”的重任，3月成功應對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計平均運行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應急演練，如照明開(kāi)關(guān)著(zhù)火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、CI02發(fā)生器泄漏;二是召開(kāi)循環(huán)水爆管事故分析會(huì )。
7.“三修”為裝置運行提供保障。更換V1204A系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線(xiàn)巡檢和高壓電機的預知維修，配合完成甕馬高速段及XX工業(yè)園區110kV線(xiàn)路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門(mén)的保溫特護。完成DCS控制系統組態(tài)調試。提供MTG儀表安裝設計數據圖，組織DCS組態(tài)和現場(chǎng)儀表閥門(mén)調試。
8.貯運嚴把大宗原料進(jìn)出口關(guān)，確保原料及時(shí)準確輸送。累計收貯原料XXX萬(wàn)噸，充裝甲醇X.39萬(wàn)噸、二甲醚7.86萬(wàn)噸。向主體裝置送原料約106萬(wàn)噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓管理
1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤，團隊利益與個(gè)人利益有機結合，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實(shí)施細則》，基礎管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內控制度，組織編寫(xiě)了合同授權、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)外包、零星工程、在線(xiàn)學(xué)習、視頻監控等管理制度，相關(guān)管理工作進(jìn)一步規范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數據，用曲線(xiàn)走勢反映管控水平，用離散數據驅動(dòng)糾偏;五是召開(kāi)合同管理季度例會(huì )，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調度例會(huì )”效率，進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調度統領(lǐng)裝置運行和協(xié)調園區關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監控完好率得到大幅提升，現場(chǎng)保潔維護良好，強化了保障和服務(wù)兩項職能，落實(shí)了安全和衛生兩個(gè)重點(diǎn)。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進(jìn)一步完善，與崗位責任、安全風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤，以正向激勵為主線(xiàn)，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調動(dòng)員工的積極性。二是加強履職考評，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規范管理，建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道，通過(guò)競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過(guò)校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱(chēng)評定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱(chēng)資格證書(shū)審驗和51人職稱(chēng)申報。六是加快人才培養步伐，13名在職化學(xué)工程碩士論文開(kāi)題，提升了公司的學(xué)歷層次結構;引導員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺學(xué)習;制作上傳4個(gè)培訓視頻，加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓機制，多措并舉促進(jìn)人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎。
3.強化財務(wù)管理與分析。公司強化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng) “算—干—算” 的過(guò)程管理。一是有效利用財務(wù)杠桿，加強財務(wù)風(fēng)險防控;二是通過(guò)全面預算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是加強了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現金流管理，嚴格控制庫存，動(dòng)態(tài)關(guān)注應收應付、預付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法，加強了增值稅票據管理;五是積極跟進(jìn)民貿民品流動(dòng)資金貸款的息差補貼工作，預計在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項費用率、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現金流等運營(yíng)指標。
4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購)，累計支付XXX萬(wàn)元;廢舊物資銷(xiāo)售收入XXX萬(wàn)元。甲醇催化劑實(shí)現了國產(chǎn)化，國內采購費用XXX萬(wàn)元，比進(jìn)口降低了約XXX萬(wàn)元。
5.大宗物資采購。一是通過(guò)“錯峰采購、淡采年用”等手段，嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線(xiàn)思維模式，變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”，變“集中冬儲”為“多批次放量?jì)洹�。三是運用價(jià)值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式，以“坑口摸底+密封報價(jià)”方式研判供求關(guān)系，發(fā)揮買(mǎi)方市場(chǎng)優(yōu)勢，降低采購成本。四是轉換觀(guān)念，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng )利中心”。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在原油價(jià)格暴跌的背景下，煤化工初級產(chǎn)品受持續利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴格監管，純燒需求缺乏亮點(diǎn)，產(chǎn)品市場(chǎng)缺乏實(shí)質(zhì)性利好。一是傾力保證XXX園區用氨需求，為集團用氨同比貢獻約X.1億元;同時(shí)，采用直供模式，緊抓周邊及有區位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶(hù)。二是積極應對低迷的二甲醚市場(chǎng)環(huán)境，加快了推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)布局和增加純燒示范點(diǎn)建設。三是為拓展銷(xiāo)售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車(chē)到發(fā)資質(zhì)，以此尋求更多的市場(chǎng)機會(huì )。四是我們需要把握好市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，加強新產(chǎn)品的市場(chǎng)研究和預判，突出就近區域、優(yōu)勢區域開(kāi)發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷(xiāo)商結構、物流調運，運用好庫存與價(jià)格杠桿，全面推動(dòng)產(chǎn)品效益最大化。
7.QHSE管理工作。質(zhì)量管理方面，完成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復審工作，安全分析導致的事故為零，為出口液氨提供質(zhì)量分析保障，為甲醇制油項目提供質(zhì)量分析，開(kāi)展了“抓質(zhì)量、講誠信、樹(shù)品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標責任書(shū)》，編寫(xiě)、印制和發(fā)放《員工HSE手冊》、《安全管理手冊》，重點(diǎn)監護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區域安全，開(kāi)展了以“強化紅線(xiàn)意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。完成脫硫A/B系列節能環(huán)保改造、煙氣比對和監督性監測及涉源個(gè)人劑量監測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。
8.特殊事件熔煉團隊。當氣化爐堵渣，當更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護劑，當卸出、清理、裝填兩臺吸附器分子篩，當熱電C爐人工排查，當循環(huán)水爆管、開(kāi)關(guān)柜著(zhù)火、變換起火等急難險重的事情發(fā)生，員工們主動(dòng)請戰，營(yíng)造了“我們在一起戰斗”的氛圍，這些事件進(jìn)一步塑造和錘煉了團隊。
這些成績(jì)的取得，得益于集團的關(guān)懷，得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業(yè)文化，得益于長(cháng)期開(kāi)展增比進(jìn)位的“大輪班”競賽活動(dòng)，得益于“巡檢之星”們傳遞著(zhù)榜樣的力量。
(三)堅持“技術(shù)先導”戰略。一是在集團十年戰略發(fā)展頂層設計的框架下，組織煤化工戰略發(fā)展研討會(huì )，傾聽(tīng)專(zhuān)家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會(huì )頒發(fā)的《創(chuàng )新型企業(yè)》榮譽(yù)獎牌。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新體系建設和提升知識產(chǎn)權保護管理,公司累計獲得專(zhuān)利證書(shū)41項(發(fā)明專(zhuān)利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
(四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》和“八項規定”，踐行從業(yè)規范，做廉潔從業(yè)的執行者，維持組織穩定性和可持續發(fā)展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領(lǐng)導干部為重點(diǎn)，針對“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀(guān)xx監獄，開(kāi)展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責任書(shū)，召開(kāi)批評與自我批評的會(huì )議，撰寫(xiě)自查自糾報告，提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設與審計工作、效能監察和依法治企有機結合，確保企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)安全和領(lǐng)導人員、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進(jìn)”為主線(xiàn)，全面啟用效能監察手段，多點(diǎn)并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。
一年來(lái)在集團的堅強支持下，全體員工勵精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了一定的成績(jì)。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到：經(jīng)濟下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過(guò)剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難加劇，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”，是經(jīng)濟發(fā)展和結構調整的新常態(tài)。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年是“十二五”規劃的收官之年，我們要堅持發(fā)展、主動(dòng)作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細化、園區一體化、節能環(huán)�；�、銷(xiāo)售服務(wù)化)，抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質(zhì)量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合，磷化工配套與精細化工相結合，安全生產(chǎn)與長(cháng)周期高負荷運行相結合，盤(pán)活存量與做優(yōu)增量相結合)，努力實(shí)現“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡，生產(chǎn)計劃與計劃檢修的時(shí)間平衡)。以市場(chǎng)需求為導向，探索未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機遇調整自身業(yè)務(wù)布局，降低宏觀(guān)經(jīng)濟放緩帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)壓力。
20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標：生產(chǎn)氨醇50萬(wàn)噸，實(shí)現產(chǎn)值約13億元。
我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神”和“十八屆四中全會(huì )”精神，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以“內控體系建設年”和“營(yíng)銷(xiāo)突破年”為主題，繼續做好“精益生產(chǎn)”和“精細化管理”，更加關(guān)注市場(chǎng)，更加關(guān)注技術(shù)，更加注重實(shí)用型人才培養，把成本控制放在顯著(zhù)的位置，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結構，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的新引擎，持續領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
20xx年經(jīng)濟形勢的不確定性和復雜性，我們要努力搶抓機遇，從容應對各類(lèi)風(fēng)險和挑戰，主要做好以下工作。
(一)生產(chǎn)管控全面升級
科學(xué)組織生產(chǎn)，強化工藝控制和工藝紀律，加強安全環(huán)保、裝置運行、設備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管，狠抓落實(shí)、強化責任，努力實(shí)現裝置安全穩定長(cháng)周期運行，實(shí)現規模經(jīng)濟效益。一是通過(guò)裝置運行和設備管理的良性互動(dòng)，促進(jìn)穩產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統員工培訓與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點(diǎn)提升技術(shù)員、班組長(cháng)等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開(kāi)展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規程，制定檢修制度，編制關(guān)鍵設備維護手冊，明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率，減少設備故障，延長(cháng)使用壽命，提升設備使用的可靠性;五是科學(xué)的、系統的分析氣化爐堵渣、開(kāi)關(guān)柜著(zhù)火等概率小損失大的事件，減少停車(chē)次數，降低開(kāi)停車(chē)損耗，從而減少經(jīng)濟損失;六是加速備品備件的國產(chǎn)化，降低庫存額度，逐步減少資金占用。
(二)安全環(huán)保常抓不懈
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標。要認真組織全員學(xué)習新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放，積極應對可能面對的環(huán)保風(fēng)險，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續抓好重點(diǎn)區域、重點(diǎn)設備、重點(diǎn)管線(xiàn)、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監護，完善過(guò)篩式隱患排查體系，嚴格執行HSE管理體系。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。
(三)原料采購降本增效
大宗原料采購，從市場(chǎng)源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎上，加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制，有效降低運營(yíng)成本。進(jìn)一步加強供應商關(guān)系管理，完善供應商評價(jià)、進(jìn)入、退出機制。
(四)渠道深耕提效增量
20xx年為“營(yíng)銷(xiāo)突破年”，把營(yíng)銷(xiāo)作為全公司中心工作來(lái)抓，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，全力渠道下沉，聚焦服務(wù)升級。一是著(zhù)力提升銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)意識、市場(chǎng)意識、服務(wù)意識、利潤意識。二是堅持量?jì)r(jià)兼顧原則，科學(xué)布局，大力推廣純燒示范點(diǎn)、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補者的角色在城鄉結合部逐漸滲透液化氣市場(chǎng)，力爭局部市場(chǎng)做到最優(yōu)。三是強力推進(jìn)二甲醚銷(xiāo)售保持較快增長(cháng)，努力實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現有合成氨市場(chǎng)，繼續拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶(hù)。五是定期檢查�；愤\輸車(chē)輛資質(zhì)，有序組織灰渣清運工作。
(五)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的培養，為公司可持續發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測評，利用人力資源5P模型(識人、選人、用人、育人、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作，加強員工績(jì)效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點(diǎn)，建立寬帶薪酬、員工晉升路線(xiàn)相匹配的激勵機制，激發(fā)員工動(dòng)力，從而為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。四是以實(shí)用為導向，選擇優(yōu)質(zhì)的培訓機構，讓員工參加內外訓，開(kāi)發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識管理，將隱性的專(zhuān)業(yè)知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險控制與管理。七是探索股權激勵機制，深度融合股東、公司和員工的利益。
(六)企業(yè)管理再上臺階
在新的宏觀(guān)環(huán)境中，更應提升企業(yè)管理水平。練好內功，向管理要效益、向管理要業(yè)績(jì)。從組織架構、管理體系、管理機制等方面，彌補短板、做精做深管理。通過(guò)對標管理、目標量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運營(yíng)效率。
1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引”，提升內部管控能力，強化合規管理、風(fēng)險管理、缺陷管理等，進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)流程執行力，加強重大風(fēng)險管理與監督，開(kāi)展流程與風(fēng)險梳理，建立企業(yè)運營(yíng)主要風(fēng)險(戰略、法律、財務(wù)、操作風(fēng)險)清單，組織內控風(fēng)險測試，嘗試推行風(fēng)險報告制度。認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統，定期報送年度報告并公示相關(guān)信息，做好政府職能部門(mén)的溝通協(xié)調，高度重視“輿情管理”，積極維護企業(yè)形象。
2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數據相結合，著(zhù)力建立公司運營(yíng)數據庫，充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實(shí)施對標管理，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據。二是加強數據收集、數據分析、挖掘、變現、報告管理工作，積極推進(jìn)數據報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具，規范員工行為，提升企業(yè)執行力，塑造現代文明工廠(chǎng)形象。
(七)創(chuàng )新破題驅動(dòng)發(fā)展
公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng )新”為突破口，將集團的頂層設計與基層實(shí)踐結合起來(lái)，規模與價(jià)值并重，實(shí)施成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰略。一是盤(pán)活存量、做優(yōu)增量，投資建設年產(chǎn)5萬(wàn)噸的二氧化碳回收(減排)項目，做好質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全管控，力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細化的新型產(chǎn)品，配合集團產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃與項目落地工作。三是在風(fēng)險可控情況下，用“流貸”置換“長(cháng)貸”，多使用票據結算，努力增加民貿貼息額度，降低財務(wù)費用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。五是策劃引入民營(yíng)資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰略合作，探索股份穩定市場(chǎng)的盈利模式。
我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態(tài)。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結構調整、經(jīng)濟規模增速減緩、供應與需求層面顯著(zhù)變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴厲實(shí)施，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場(chǎng)環(huán)境的艱巨性、復雜性、長(cháng)期性和不確定性，這個(gè)經(jīng)濟的寒冬不會(huì )短，我們要做好打一場(chǎng)持久戰的準備。我相信，天福有挑得起重擔的脊梁，有人心匯聚的團隊，有強大的集團支撐，我們沒(méi)有任何理由不贏(yíng)下這場(chǎng)戰斗。
各位代表，同志們：
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想。風(fēng)正濟時(shí)，自當揚帆破浪;任重道遠，還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命，因為天福承載著(zhù)我們的夢(mèng)想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進(jìn)吧。只要我們凝聚共識、形成合力，就能跨越條條艱難險阻，天福的明天一定會(huì )更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理年度工作報告10
各位董事：
我代表公司經(jīng)理層向董事會(huì )作總經(jīng)理工作報告，請予以審議。
xx年公司借上市東風(fēng)，構建了完善的法人治理體系，公司股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和總經(jīng)理辦公會(huì )議按照公司制度進(jìn)行投資、管理和經(jīng)營(yíng)決策與監督，董事會(huì )四大專(zhuān)門(mén)委員會(huì )規范運作，“三會(huì )”信息和重大信息及時(shí)披露，審計工作促進(jìn)了內控規范和財務(wù)管理水平的提高。在公司董事會(huì )領(lǐng)導下，經(jīng)理層加大規范管理、建章立制、內控治理、學(xué)習培訓等規范工作力度。公司經(jīng)理層緊密?chē)@將公司發(fā)展成為具有國際競爭力的汽車(chē)制動(dòng)部件制造商的總體戰略方針，秉承“誠信和諧、積極徹底、開(kāi)拓挑戰、追求第一、以客為尊、改善創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念和“干一流事業(yè)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”的企業(yè)精神，以“干就負責，做就到位”為行動(dòng)綱領(lǐng)，積極開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)，圓滿(mǎn)的完成了公司董事會(huì )和董事長(cháng)布置的20xx年工作任務(wù)。
一、20xx年指標完成情況
�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)負債情況
1、流動(dòng)資產(chǎn)43，805萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)49.6；
2、資產(chǎn)總計91，061萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)38.21；
3、流動(dòng)負債41，361萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)5.89；
4、負債總計57，361萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)46.86；
5、股東權益合計33，700萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)25.62。
�。ǘ├麧櫱闆r
1、營(yíng)業(yè)收入81，733萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)14.85；
2、營(yíng)業(yè)成本66，389萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)14.13；
3、銷(xiāo)售費用2，107萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)49.97；
4、管理費用2，764萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)0.72；
5、財務(wù)費用1，567萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)6.43；
6、所得稅費用1，714萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)12.17；
7、歸屬于母公司所有者的凈利潤6，072萬(wàn)元，比上年度增長(cháng)14.23。
�。ㄈ┈F金流量情況
1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~2，171萬(wàn)元，比上年度減少11，925.4萬(wàn)元。
2、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~18，584.5萬(wàn)元，比上年度增加101，689.5萬(wàn)元。
3、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~22，416萬(wàn)元，比上年度增加32，437.6萬(wàn)元。
二、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┵Y本市場(chǎng)創(chuàng )佳績(jì)
在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，歷經(jīng)兩年半的努力，20xx年12月18日，中國證券監督管理委員會(huì )發(fā)審委召開(kāi)了xx年第148次工作會(huì )議，審核通過(guò)公司的IPO申請，公司首次公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股3，000萬(wàn)股，發(fā)行后總股本為1.2億股，募集資金擬投入年產(chǎn)200萬(wàn)件汽車(chē)球墨鑄鐵輪轂項目，該項目總投資3.51億元，擬用募集資金額為2.9億元，建設期為18個(gè)月。
�。ǘ┲饕a(chǎn)品及其生產(chǎn)能力
公司目前主要生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)部件中的制動(dòng)盤(pán)、制動(dòng)轂（包括載重車(chē)制動(dòng)轂和普通制動(dòng)轂）和剎車(chē)片產(chǎn)品。其中，制動(dòng)盤(pán)3，000多個(gè)型號，普通制動(dòng)轂1，000多個(gè)型號，二者合計的年生產(chǎn)能力750萬(wàn)件；載重車(chē)制動(dòng)轂370多個(gè)型號，年生產(chǎn)能力100萬(wàn)件；剎車(chē)片共750多種型號，年生產(chǎn)能力75萬(wàn)套（每套4片）。
20xx年以來(lái)，面對出口市場(chǎng)萎縮的局面，公司進(jìn)一步加大了國內OEM市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。受益于國內汽車(chē)市場(chǎng)的高速增長(cháng)和國內市場(chǎng)開(kāi)拓的明顯進(jìn)展，公司制動(dòng)盤(pán)、制動(dòng)轂產(chǎn)品的國內銷(xiāo)量增長(cháng)迅速，國外銷(xiāo)量也明顯恢復。20xx年公司制動(dòng)盤(pán)、普通制動(dòng)轂生產(chǎn)線(xiàn)和載重車(chē)制動(dòng)轂生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)能利用率均大幅度提高，目前已處于滿(mǎn)負荷生產(chǎn)狀態(tài)。
為提高市場(chǎng)份額，擴大產(chǎn)能，公司投資15，000萬(wàn)元在現有廠(chǎng)區空地新建年產(chǎn)2.5萬(wàn)噸制動(dòng)盤(pán)轂生產(chǎn)線(xiàn)（項目達產(chǎn)后，預計制動(dòng)盤(pán)產(chǎn)能將增加150萬(wàn)件、載重車(chē)制動(dòng)轂將增加30萬(wàn)件），該生產(chǎn)線(xiàn)基建工程已基本完工，大部分設備已基本安裝到位。隨著(zhù)新建生產(chǎn)線(xiàn)的建成投產(chǎn)，公司生產(chǎn)規模將進(jìn)一步擴大、市場(chǎng)份額也將保持穩定增長(cháng)，公司在行業(yè)中的龍頭地位和競爭優(yōu)勢將得到進(jìn)一步增強。
�。ㄈ╇S著(zhù)國家出臺的一系列相關(guān)扶持政策，加快了國內汽車(chē)市場(chǎng)的復蘇，零部件市場(chǎng)進(jìn)入需求旺季，我們在完善和培育國外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步加大了國內OEM市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，使市場(chǎng)份額不斷擴大，取得了歷史性突破。公司在完善與現有客戶(hù)丹東曙光車(chē)橋、武漢元豐、江鈴底盤(pán)、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬(wàn)向、東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮江寶華、常州皓德合作的同時(shí)，先后開(kāi)發(fā)了中國重汽濟南橋箱廠(chǎng)、杭州眾木、福林國潤、浙江萬(wàn)寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶(hù)，并成為上述主機配套的合格供應商。
�。ㄋ模┕局饕a(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況
1、報告期內公司主要產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)情況
近年來(lái)由于市場(chǎng)迅速擴大以及公司在市場(chǎng)開(kāi)拓方面的不懈努力，公司主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)較快，20xx年完成制動(dòng)盤(pán)產(chǎn)量740.92萬(wàn)件，銷(xiāo)售737.77萬(wàn)件，產(chǎn)銷(xiāo)率為99.57；普通制動(dòng)鼓完成產(chǎn)量74.76萬(wàn)件，銷(xiāo)售77.01萬(wàn)件，產(chǎn)銷(xiāo)率為103.01；載重車(chē)制動(dòng)完成產(chǎn)量101.7萬(wàn)件，銷(xiāo)售103.86萬(wàn)件，產(chǎn)銷(xiāo)率為102.13；剎車(chē)片完成產(chǎn)量76.8萬(wàn)套，銷(xiāo)售75.21萬(wàn)套，產(chǎn)銷(xiāo)率為97.93。
2、報告期內公司主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額及占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例
20xx年制動(dòng)盤(pán)銷(xiāo)售金額為38224.77萬(wàn)元，占比46.77；普通制動(dòng)鼓銷(xiāo)售金額為4521.84萬(wàn)元，占比5.53；載重車(chē)制動(dòng)鼓銷(xiāo)售金額為36799.67萬(wàn)元，占比45.02；剎車(chē)片銷(xiāo)售金額為2186.61萬(wàn)元，占比2.68。（“占比”是指產(chǎn)品銷(xiāo)售金額占公司合并報表中當年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例）
3、報告期內公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入地區分布情況
目前公司生產(chǎn)的汽車(chē)制動(dòng)部件同時(shí)銷(xiāo)往國外及國內市場(chǎng)，國外市場(chǎng)主要銷(xiāo)往歐洲、北美、中東等30個(gè)國家和地區，其中大部分產(chǎn)品進(jìn)入歐洲、北美、中東等地市場(chǎng)，銷(xiāo)售額為45419.27萬(wàn)元，所占比例為55.57；境內銷(xiāo)售主要分兩類(lèi)，一類(lèi)是國內OEM一級供應商，主要有東風(fēng)德納車(chē)橋有限公司、陜西漢德車(chē)橋有限公司、蕪湖伯特利汽車(chē)安全系統有限公司、武漢元豐汽車(chē)零部件有限公司和青島華瑞汽車(chē)零部件有限公司，另一類(lèi)是貿易商，總銷(xiāo)售額為36313.62萬(wàn)元，所占比例為44.43，其中國內OEM為25309.62萬(wàn)元，占30.97。國內貿易商為11004.00萬(wàn)元，占13.46。
4、公司安全生產(chǎn)情況
公司按照國家、省有關(guān)勞動(dòng)安全衛生的法律法規和標準要求，結合公司具體生產(chǎn)情況，制定了相關(guān)安全管理制度，并建有相對完善的安全管理體系，以保障職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康。
公司對安全生產(chǎn)高度重視，成立了公司、車(chē)間、班組的安全三級管理網(wǎng)絡(luò )，建立了較為完善的安全管理制度。首先，采取預防為主原則，在進(jìn)行車(chē)間設計、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設備引進(jìn)及布置、工藝分析時(shí)重點(diǎn)考慮安全因素；其次，重視職工的安全培訓工作，強化安全意識，如新員工進(jìn)廠(chǎng)的安全培訓，每年對車(chē)間全體員工的1—2次安全培訓，每月召開(kāi)安全例會(huì )，對車(chē)間易出安全事故的部位環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)培訓等；再次，對從事重要崗位的員工必須經(jīng)培訓取得相關(guān)資格后方可上崗。
5、公司環(huán)境保護情況
汽車(chē)制動(dòng)部件的生產(chǎn)對環(huán)境的整體影響較小，主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中，煙氣粉塵是最主要的污染物。針對造型、加工等過(guò)程中產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司在整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的不同工位分別采用集中除塵和單獨除塵系統、一級和二級除塵系統、干式脈沖除塵和濕法除塵等方法保障生產(chǎn)車(chē)間的工作環(huán)境，同時(shí)可將收集的粉塵重復利用以實(shí)現節能降耗。針對熔煉鑄造過(guò)程中沖天爐所產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司采取了先進(jìn)的四級水沫除塵技術(shù)，煙氣粉塵在經(jīng)過(guò)密室自由沉淀、多點(diǎn)交叉噴射水簾、離心旋轉通過(guò)水簾等四級除塵措施后高空排放。根據龍口市環(huán)境監測站環(huán)境監測結果報告顯示，公司煙氣排放達到了國家GB9078—1996關(guān)于工業(yè)爐大氣污染物排放二類(lèi)標準規定。公司生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢渣主要用于制磚，而公司日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的生活廢水全部進(jìn)入當地污水管網(wǎng)，輸送至污水處理廠(chǎng)。
6、質(zhì)量控制情況
汽車(chē)制動(dòng)系統是汽車(chē)安全行駛的關(guān)鍵，因此，各汽車(chē)制造企業(yè)或零部件經(jīng)銷(xiāo)商對制動(dòng)系統零部件的質(zhì)量和性能都有較高要求。本公司始終堅持“質(zhì)量是公司生命，用最佳手段把消耗壓到極限，用科學(xué)的方法向顧客提供滿(mǎn)意產(chǎn)品”的方針，嚴格執行國家有關(guān)質(zhì)量、標準、計量的法律、法規和政策，堅持“預防為主，不斷改進(jìn)”，以“零缺陷”為目標，不斷推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量管理水平。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制體系及質(zhì)量標準
按照客戶(hù)要求，本公司的產(chǎn)品理化性能可分別達到美國ASTMA159—83（汽車(chē)用灰鑄鐵件）標準中G3000牌號、G3500牌號，德國DIN1691—1985標準中GG25
牌號和GB/T9349—1988標準中HT250牌號、HT300牌號規定的標準。球墨鑄鐵產(chǎn)品理化性能可達到美國ASTMA536—99標準中80—55—06牌號，歐洲EN1563：1997標準中EN—GJS—450—10、EN—GJS—600—3牌號和GB/T1348—1988標準中QT450—10牌號、QT500—7牌號規定的標準。
�。ǘ┵|(zhì)量控制的具體措施
1、以先進(jìn)的技術(shù)和裝備保證產(chǎn)品質(zhì)量
公司在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量檢測方面，堅持采用最先進(jìn)的技術(shù)和裝備，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、全程受控、全部檢驗的過(guò)程控制措施
公司質(zhì)檢部會(huì )同技術(shù)部針對各個(gè)車(chē)間、工藝流程的各個(gè)階段分別制定了詳細而具體的《質(zhì)量控制計劃》，并根據《質(zhì)量控制計劃》制作了各個(gè)工序的《作業(yè)指導卡》，懸掛在具體的工序位置，以便操作工人的熟練掌握。質(zhì)檢部還從原材料采購、理化分析、模具車(chē)間、鑄造車(chē)間、機加工車(chē)間、質(zhì)檢中心等工藝流程中設立質(zhì)量監控點(diǎn)，質(zhì)檢部派出固定人員負責相關(guān)質(zhì)量檢測。
在嚴格的全過(guò)程檢驗措施之外，公司還建立了質(zhì)量獎罰制度、質(zhì)量責任追溯制度，確保產(chǎn)品從零件加工到產(chǎn)品出廠(chǎng)及故障件的返回，都能追溯到相應的質(zhì)量責任人，營(yíng)造了“質(zhì)量是公司生命”的氛圍。
3、不斷提升的質(zhì)量控制水平
公司專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量檢驗小組，小組主要由質(zhì)檢部、技術(shù)部以及車(chē)間相關(guān)主要負責人組成，每月定期召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì )議，分析評價(jià)質(zhì)量體系運行情況以及月度質(zhì)量控制報告及現場(chǎng)檢查情況，并提出質(zhì)量體系的完善措施；同時(shí)還針對各工藝流程、各車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題不定期召開(kāi)專(zhuān)題的質(zhì)量分析會(huì )，以不斷提升公司的質(zhì)量控制水平。
�。ㄈ╆犖榻ㄔO常抓不懈
為了適應公司快速發(fā)展的需要，公司重視三個(gè)層次的隊伍建設。公司高層核心團隊團結在董事會(huì )之下，以公司發(fā)展為己任，加強對上市公司相關(guān)知識的學(xué)習和提高，不斷提高決策水平、執行能力和監督手段；子公司高管人員積極參加公司組織學(xué)習培訓活動(dòng)，公司認真制定和完善子公司高管人員績(jì)效考核的激勵約束制度，使其提高經(jīng)營(yíng)能力和工作水平，調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性；重視員工隊伍的建設，發(fā)揮企業(yè)工會(huì )組織的積極性和與員工的橋梁紐帶作用，關(guān)心員工的生活，體察員工的心聲，用積極上進(jìn)的企業(yè)情感文化感染員工、引導員工，通過(guò)培訓提高他們的工作和生存技能，落實(shí)勞動(dòng)者權益政策，保護他們的合法權益，調動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng )造性。
�。ㄋ模�20xx年獲得的省市級以上的榮譽(yù)稱(chēng)號或獲獎情況：
公司于20xx年7月，公司被中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )評為“中國機械500強”；20xx年9月，被中國質(zhì)量信譽(yù)監督管理協(xié)會(huì )評為“質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)AAA級會(huì )員單位”、“重質(zhì)量、守信譽(yù)先進(jìn)單位”；20xx年10月，被山東省鑄造協(xié)會(huì )評為“20xx年度山東省鑄造行業(yè)綜合實(shí)力五十強企業(yè)”。
三、20xx年主要工作措施
在確保20xx年度銷(xiāo)售收入、凈利潤較20xx年度增長(cháng)的基礎上，圍繞發(fā)展重點(diǎn)抓好以下各方面的工作：
1、通過(guò)對現有生產(chǎn)設備進(jìn)行技術(shù)改造、新建生產(chǎn)線(xiàn)以及本次募集資金投資項目的實(shí)施，使公司成為國際知名的汽車(chē)制動(dòng)部件供應商。在繼續鞏固并開(kāi)拓國際AM市場(chǎng)的前提下，加大國內國際OEM市場(chǎng)的拓展力度，迅速提高公司產(chǎn)品用于OEM配套的比重。同時(shí)，公司將進(jìn)一步提高管理效率，重視技術(shù)創(chuàng )新，加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。提高公司資本運作能力，積極擴大生產(chǎn)規模，提升公司的.綜合競爭能力和盈利能力，在此基礎上，實(shí)現公司收入和利潤的持續、穩定增長(cháng)，實(shí)現股東利益最大化。
2、在技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新方面，公司實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新和結構優(yōu)化戰略，推進(jìn)公司的整體創(chuàng )新步伐。為此，公司將完善技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新方面的機制，充分調動(dòng)員工創(chuàng )新的積極性。公司將采取對外引進(jìn)和對內整合的的辦法，不斷加強與國內外知名高校、科研院所、整車(chē)企業(yè)的合作，積極引進(jìn)國內外的高級科研人才，同時(shí)繼續整合企業(yè)內部的研發(fā)力量，建立健全的研發(fā)體系和高效的研發(fā)隊伍，使公司在市場(chǎng)競爭中持續具備技術(shù)優(yōu)勢。
3、公司將在現有產(chǎn)品基礎上，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，豐富產(chǎn)品規格種類(lèi)，以更好滿(mǎn)足客戶(hù)對新型號、高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。20xx年公司將著(zhù)力于提高制動(dòng)盤(pán)和載重車(chē)制動(dòng)轂的生產(chǎn)能力，鞏固并擴大公司在這兩類(lèi)產(chǎn)品系列中的競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步提高這兩類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并為繼續拓展OEM市場(chǎng)奠定扎實(shí)的基礎。
4、20xx年內，公司將做好本次募集資金投資項目―年產(chǎn)200萬(wàn)件汽車(chē)球墨鑄鐵輪轂的建設以及生產(chǎn)、銷(xiāo)售的相關(guān)準備，加快項目的建設進(jìn)度。此外，公司將在該項目建成投產(chǎn)的基礎上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新材質(zhì)產(chǎn)品（如ADI球墨鑄鐵產(chǎn)品）和其他制動(dòng)系統部件，使公司初步具備汽車(chē)制動(dòng)模塊產(chǎn)品的供應能力，以適應汽車(chē)制造企業(yè)零部件采購的模塊化趨勢，為客戶(hù)提供更高標準的服務(wù)，從而進(jìn)一步增強公司的整體競爭力。
5、根據本公司所處的發(fā)展階段，公司將通過(guò)內部培訓、聯(lián)合培養、人才引進(jìn)等多種方式大力擴充人才隊伍，不斷改善員工的知識結構、年齡結構和專(zhuān)業(yè)結構，建立符合企業(yè)快速發(fā)展需要的人才梯隊。
�。�1）充分挖掘現有人力資源的潛力，在公司員工中開(kāi)展后續職業(yè)培訓，提高現有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能；
�。�2）在現有人員的基礎上，優(yōu)化人才結構，繼續引進(jìn)機械、鑄造、管理和金融等方面的專(zhuān)業(yè)人才，并重點(diǎn)吸納高級工程師和技術(shù)研發(fā)人員；
�。�3）加大與國內外知名高校、科研院所的合作力度，實(shí)施產(chǎn)、學(xué)、研相結合的人才培養思路，共同培養專(zhuān)業(yè)人才。
為了實(shí)現以上目標，公司將繼續完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機制，提供良好的用人環(huán)境，以不斷提高員工的技能與專(zhuān)業(yè)水平。
6、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上：公司在鞏固并擴大原有AM和OEM市場(chǎng)份額的基礎上，將進(jìn)一步加強與國內外汽車(chē)制造企業(yè)、車(chē)橋及制動(dòng)模塊供應商的合作，并加大國內外OEM市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，以提高公司產(chǎn)品OEM市場(chǎng)的比重。
�、鍑鴥仁袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
公司國內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)將以OEM市場(chǎng)為主，逐步提高公司產(chǎn)品在國內OEM市場(chǎng)中的配套能力和市場(chǎng)占有率。
�。�1）繼續提高公司制動(dòng)盤(pán)、普通制動(dòng)轂產(chǎn)品在東風(fēng)、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車(chē)企業(yè)主機配套體系中的份額。并力爭在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車(chē)制動(dòng)部件配套體系中占有一定份額。
�。�2）重點(diǎn)開(kāi)拓載重車(chē)制動(dòng)轂國內OEM市場(chǎng)。繼續擴大在東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮江寶華、中國重汽、北奔重汽等公司的供應份額，同時(shí)爭取進(jìn)入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車(chē)及車(chē)橋制造企業(yè)的配套體系。
�。�3）積極拓展商用車(chē)輪轂的國內OEM市場(chǎng)。與目前已經(jīng)展開(kāi)或即將展開(kāi)載重車(chē)制動(dòng)轂合作的商用車(chē)車(chē)橋制造商在商用車(chē)輪轂方面展開(kāi)合作，并進(jìn)一步加強對國內其他商用車(chē)制造企業(yè)及車(chē)橋、制動(dòng)模塊供應商的開(kāi)發(fā)制動(dòng)模塊供應商的開(kāi)發(fā)。
�、鎳H市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
公司在進(jìn)一步鞏固和擴大公司與原有客戶(hù)群體和供貨區域的基礎上，開(kāi)拓新市場(chǎng)，并大力提高公司產(chǎn)品進(jìn)入OEM市場(chǎng)和AM高端市場(chǎng)的比例。目前，公司正在接洽的OEM客戶(hù)和項目包括Fiat乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)、Hyundai乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂、Paccar北美地區載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、法國Fiday載重車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂、Gunite載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、德國Frager載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、美馳歐洲載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂以及DAF歐洲載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂，以及博世乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂等國際品牌經(jīng)銷(xiāo)商和OEM配套廠(chǎng)。除上述客戶(hù)外，公司還將力爭在依托原有OEM客戶(hù)資源爭取進(jìn)入梅賽德斯—奔馳、MAN、BPW、DAF等商用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的配套體系。
7、深化改革和組織結構調整的計劃
公司將嚴格遵守國家法律法規和公司章程的規定，不斷的完善法人治理結構，形成各組織結構清晰，互相制衡的營(yíng)運體制。按照企業(yè)發(fā)展計劃的要求，充實(shí)完善各項制度，形成健全的公司管理機制以提高公司的管理水平，公司將建立良好的信息披露制度，重視公司社會(huì )責任活動(dòng)，樹(shù)立并維護公司良好的社會(huì )形象，提高公司知名度。
8、狠抓規范管理，重視以“法”治企，為企業(yè)長(cháng)期持續健康發(fā)展打下基礎。規范管理是對現代企業(yè)的基本要求，也是對公眾上市公司的基本要求，更是對立志于打造百年企業(yè)的要求�！胺ā笔菄曳烧�，是企業(yè)規章制度和運行的邏輯。為此，我們將努力從三個(gè)方面加強企業(yè)的規范：一是進(jìn)一步建立和完善公司制度，特別是具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量控制、降低成本、安全文明生產(chǎn)等內控制度和內控流程，形成更為完善的制度體系。二是加大制度執行和執行監督的工作力度，建立董事會(huì )、監事會(huì )、審計部等機構對制度執行的監督檢查力度，做到令行禁止。三是加強規范管理的學(xué)習培訓工作，用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想，以制度的統一促使員工思想的統一，為公司的持續穩定發(fā)展打下制度和思想基礎。
各位董事，以上是我20xx年度工作簡(jiǎn)要總結和20xx年工作目標和措施。過(guò)去的一年中，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導和大力支持下，公司各方面工作都有了長(cháng)足的進(jìn)步，取得了較大的發(fā)展，但是在工作中也存著(zhù)一些問(wèn)題和不足，請各位董事予
以指正，以便在今后的工作中加以改進(jìn)。謝謝大家！
20xx年X月2日
總經(jīng)理年度工作報告11
一年去，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好順利完成了本職工作、責任目標和“參謀長(cháng)、協(xié)同、服務(wù)”三小職能，現詳細家訪(fǎng)如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為充分發(fā)揮好參謀助手促進(jìn)作用，為領(lǐng)導參好求、獻上好策，真正為公司和職工籌辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中特別注意回去基層單位利用各種方式介紹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聆聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征詢(xún)機關(guān)有關(guān)處室的意見(jiàn)、緊緊圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志充分反映，全年共遞交關(guān)鍵的工作建議xxx項，領(lǐng)導接納xxx項，協(xié)同較關(guān)鍵的工作xxx起至，基本天下至了參謀長(cháng)，協(xié)同的.職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xxx多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一就是掌控可以。融合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三小標準”中規定的會(huì )議審核制度，哪些會(huì )議能夠上開(kāi)，哪些會(huì )議無(wú)法上開(kāi)，哪些會(huì )議可以分拆上開(kāi)，對會(huì )議出席的人員、內容、時(shí)間都展開(kāi)嚴苛的嚴格把關(guān)，尤其就是使基層一把手出席的會(huì )議，必須必須經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意就可以上開(kāi)，從而掌控了會(huì )議的數量，確保了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三就是開(kāi)短可以。每次精心安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確認議題，并提早通告至每個(gè)參會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，予以精心安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)。
通過(guò)領(lǐng)導的注重和實(shí)行了以上措施，今年精心安排的會(huì )議顯著(zhù)增加，更有效率的確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運轉，經(jīng)草案，大部分單位就是令人滿(mǎn)意的。
總經(jīng)理年度工作報告12
全體同仁們：
大家好！
回首過(guò)去的一年，在公司董事會(huì )正確決策的指引下，公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，強化內部管理，克服全球經(jīng)濟危機帶來(lái)的經(jīng)濟效益下行、市場(chǎng)萎縮等不利因素，積極推進(jìn)生產(chǎn)建設，較好的完成了年度工作目標。在這里我代表公司領(lǐng)導班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
欣慰我們在一些方面取得成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的認識到，國際金融危機的“嚴寒”依然存在，冶金行業(yè)難以復蘇，我們仍面臨著(zhù)十分復雜的經(jīng)濟形勢。為總結經(jīng)驗，分析不足，明確新一年的奮斗目標，不斷推動(dòng)公司良序、穩健發(fā)展。下面我對一年來(lái)的工作完成情況進(jìn)行總結并對2014年的工作進(jìn)行統籌安排。
一、20xx年主要工作回顧
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展
1、全年完成總產(chǎn)值 萬(wàn)元，其中，重工機械產(chǎn)值 萬(wàn)元，包裝中心產(chǎn)值 萬(wàn)元，彩板涂裝產(chǎn)值 萬(wàn)元，全年企業(yè)上交稅金 萬(wàn)元。
2、13年在崗員工人均月收入 元，同期元，比去年同期人
均增加 元。全年薪資合計 萬(wàn)元，各項統籌保險支出X萬(wàn)元。各項福利支出 萬(wàn)元（其中通勤105萬(wàn)，餐補：39萬(wàn)，節日、員工婚喪嫁娶福利：24萬(wàn)）。
二、安全管理不放松，安全生產(chǎn)形勢平穩、可控。
安全，關(guān)系到員工家庭的幸福，企業(yè)的聲譽(yù)和企業(yè)的`穩定，為加強對安全生產(chǎn)的管理，20xx年，公司上下按照1號文件精神，繼續推進(jìn)安全體系建設，落實(shí)制度標準，強化現場(chǎng)管理，突出隱患整治，提高員工素質(zhì)，安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控，平穩發(fā)展。
�。ㄒ唬┳ブ贫缺０踩�。繼續推行并不斷完善了安全管理制度，層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲辦法，使安全生產(chǎn)的各環(huán)節逐漸納入制度化精細管理的范疇。
�。ǘ┳ガF場(chǎng)督查保安全。重點(diǎn)盯防非正常情況下設備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標準以及日常安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節，嚴查隱患，及時(shí)跟蹤整改，重點(diǎn)卡控季節性、節假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項，整改完畢87項，重傷率為零，死亡率為零，輕傷事故率小于3%，鍋爐、壓力容器完好率為100%。
�。ㄈ┳グ踩庾R保安全。強化安全工作，提高員工安全意識是關(guān)鍵。20xx年采取多種形式對員工進(jìn)行了安全教育，全年共有270多人接受了安全教育培訓，240多人觀(guān)看了安全教育錄像，并通過(guò)組織各項安全制度考試，開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責任制”等安全活動(dòng)，全力營(yíng)造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過(guò)了高新區安監局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗收工作。
三、嚴格品控過(guò)程，質(zhì)量細化上臺階
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品
質(zhì)量的控制力度。對此，我們制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度和措施，如《外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量監造管理辦法》、《重工機械不合格品處理流程的補充規定》、對“三檢”工作也做出了詳細規定、推行合同評審專(zhuān)業(yè)化、嚴格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗、要求技術(shù)人員深入到車(chē)間第一線(xiàn)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導，質(zhì)檢員及時(shí)跟進(jìn)，檢查流轉卡使用情況等，從產(chǎn)品設計、采購、制造、安裝、調試過(guò)程中嚴把質(zhì)量管理“三關(guān)”（即日常管理關(guān)、巡檢關(guān)、驗收關(guān)），嚴格執行“誰(shuí)驗收，誰(shuí)負責”的責任追究制度，不僅有效的促進(jìn)了質(zhì)量標準化工作的不斷升級，提高了產(chǎn)品的內在、外觀(guān)質(zhì)量，而且得到了西重院、華電集團、達涅利以及國內外知名企業(yè)的充分認可。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量意識是關(guān)鍵。20xx年根據公司發(fā)展需求，組織部分車(chē)間技術(shù)人員、質(zhì)量部人員到達涅利公司進(jìn)行了質(zhì)量管理學(xué)習，組織包裝中心相關(guān)技術(shù)人員到全國八大鋼廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調研、質(zhì)量技術(shù)交流、取長(cháng)補短，為提高全員質(zhì)量意識，借助質(zhì)量月宣導平臺，舉行了全員質(zhì)量知識培訓，通過(guò)一些案例的引導、培訓，全員整體的質(zhì)量意識得到了提高。
四、抓住機遇，市場(chǎng)開(kāi)拓穩步發(fā)展
一年來(lái)，公司繼續堅持以營(yíng)銷(xiāo)為“龍頭”、市場(chǎng)為導向的理念，穩步推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐。
20xx年，我們大力加強了營(yíng)銷(xiāo)隊伍的工作作風(fēng)建設，將市場(chǎng)人員從“思想統一”提高到“行動(dòng)統一”上來(lái)，培養業(yè)務(wù)員樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，克服“懶、散、慢”思想，杜絕“等、靠、要”現象，尤其是在團隊凝聚力建設方面取得了很大的進(jìn)展，市場(chǎng)人員團隊協(xié)作能
力、工作效能明顯提升；另一方面，我們加大了走訪(fǎng)、服務(wù)力度，公司領(lǐng)導班子多次南下北上走訪(fǎng)市場(chǎng)，承攬活源，與西重院、中冶長(cháng)天、達涅利等老客戶(hù)簽訂了多批合作項目，鞏固了原有市場(chǎng)，同時(shí)緊抓包鋼新體系建設的良好機遇，承攬了新體系多項業(yè)務(wù)，并進(jìn)行總包項目的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)跟蹤技術(shù)協(xié)議，達成了初步共識。并在制造高、精端非標產(chǎn)品上我們已與相關(guān)單位達成合作意向，成品包裝方面及時(shí)跟蹤新的項目（硅鋼項目），這些都將是我們企業(yè)加快轉型發(fā)展，打造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新高峰的又一個(gè)好的開(kāi)始。
五、技術(shù)創(chuàng )新工作扎實(shí)推進(jìn)
隨著(zhù)時(shí)間的沉淀，實(shí)踐經(jīng)驗的積累，我們在生產(chǎn)技術(shù)革新、工藝改進(jìn)、技術(shù)工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
通過(guò)重組專(zhuān)業(yè)資源，招募專(zhuān)業(yè)大學(xué)生培養新生力量，不僅形成了老、中、青相結合的技術(shù)人員隊伍，對生產(chǎn)各關(guān)口提供技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行現場(chǎng)生產(chǎn)的技術(shù)指導，及時(shí)解決現場(chǎng)出現的技術(shù)問(wèn)題，還不斷配合車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)現狀對包裝工藝、焊接技術(shù)等方面進(jìn)行技術(shù)革新，以達到提高生產(chǎn)效率的目的。技術(shù)創(chuàng )新工作取得成效，離不開(kāi)標準和標準化工作，20xx年公司制定了加工過(guò)程工藝流轉規定、標識執行的相關(guān)制度規定、完善了首檢工件圖紙轉化標準、整理下發(fā)技術(shù)工藝要求185項，在工藝規程、企業(yè)技術(shù)標準方面我們在不斷完善，員工的對標意識逐漸增強，技術(shù)、工藝的管理逐漸向制度化、標準化前進(jìn)。在全體技術(shù)人員的共同努力下，專(zhuān)利申請以及專(zhuān)項技術(shù)立項也取得了很大成績(jì)，申請了2項包頭市重大項目、2項內蒙古科技計劃項目，完成了17項科技研發(fā)項目立項、6項實(shí)用新型專(zhuān)利申報，并獲得高
新區級技術(shù)研發(fā)中心稱(chēng)號。
六、內控制度與生產(chǎn)指揮系統日益完善
在精細化管理要求的基礎上，公司從強化制度著(zhù)手調整完善并出臺多項管理制度，如工藝卡執行標準、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日報規定、重工倉庫賬本調整辦法、現場(chǎng)文明管理規定等，逐步形成制度化管理、程序化辦事、標準化作業(yè)的文化制度體系，使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
為優(yōu)化生產(chǎn)運行，做好運行監控及調度指揮管理工作，生產(chǎn)計劃部做為公司生產(chǎn)活動(dòng)的重要樞紐，20xx年公司強化了生產(chǎn)計劃部的管理、指揮、調度、協(xié)調職能，并通過(guò)組織開(kāi)展重機協(xié)調例會(huì )、授權生產(chǎn)計劃部組織牽頭進(jìn)行合同評審等多項措施，進(jìn)一步完善了生產(chǎn)指揮系統，基本實(shí)現了：生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調度有序、物料跟蹤管理及時(shí)有效、質(zhì)量管理可追溯、生產(chǎn)過(guò)程數據收集明細準確、生產(chǎn)作業(yè)實(shí)時(shí)監控、與ERP系統接口、對生產(chǎn)過(guò)程中異常事件的及時(shí)處理，實(shí)現了多頭管理到生產(chǎn)部統一指揮的轉變，保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行。
七、售后服務(wù)取得顯著(zhù)成效
機械行業(yè)已經(jīng)邁入服務(wù)競爭時(shí)代，打造具有企業(yè)特色的個(gè)性化服務(wù)系統是增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、擴大市場(chǎng)占有率的重要措施之一。為此，在20xx年公司進(jìn)一步完善了售后服務(wù)體系，售后人員也本著(zhù)“耐心細致、及時(shí)反應、服務(wù)到位”的工作精神，以及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求為宗旨，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在有效的時(shí)間里解決了許多重大問(wèn)題，順利完成了9個(gè)項目計12813.31噸產(chǎn)品的發(fā)貨以及現場(chǎng)安裝
總經(jīng)理年度工作報告13
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠(chǎng)處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開(kāi)支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM用低）保證了整個(gè)機關(guān)，現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠(chǎng)，費用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個(gè)現狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過(guò)15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個(gè)人節省了不少費用；有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費，費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的萬(wàn)元/月以?xún)�，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作就是相當繁瑣和十分艱辛的，一年到頭只有憐憫、受惠、T2330而看不到顯著(zhù)的政績(jì)，其酸甜苦辣就是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )沒(méi)的，又都就是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又就是其它部門(mén)無(wú)法替代的，為了提升辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，做好辦公室自身建設，我們一就是實(shí)行相同方式展開(kāi)教育和鼓勵，并使大家踐行敬業(yè)愛(ài)崗的精神，踐行榮譽(yù)感，消除“配角”的自卑感，并使大家深感能夠在辦公室工作就是領(lǐng)導、同志們的信認得，就是一種榮譽(yù)。二就是秉持了各項制度的全面落實(shí)，例如自學(xué)制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，辦公秩序等，秉持了月存有工作研究會(huì )，常有碰頭會(huì )的作法；三就是為了提升工作人員各項素質(zhì)、工作能力，不定期非政府自學(xué)，并急于精心安排寫(xiě)下一些相同方面的文字材料和布置一些具體內容事務(wù)性工作，特別強調提升辦事效率和順利完成時(shí)限；四就是抓好了勞動(dòng)紀律，秉持考核、小結，對遲到早退者除抨擊教育外，在處罰豈不是上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拎出。從而更進(jìn)一步強化了勞動(dòng)紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)非政府順利完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的`一切文字材料。今年還著(zhù)重于揪了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛，為了確保公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)空車(chē)并確保安全，并使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴苛派車(chē)制度外，我們穩步秉持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員出席的，不定時(shí)、不事先通告檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并展開(kāi)逐項備案和評選，節假日，星期天展開(kāi)停放邊線(xiàn)的檢查，大大提高了司機人員保護車(chē)輛、愛(ài)惜車(chē)輛、確保安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感，從而確保了全年行車(chē)安全。細想出來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙碌，除以上職責外，一就是出席了邙山干渠改建項目部；二就是防治“非典”；三就是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四就是“三創(chuàng )一樹(shù)”活動(dòng)，五就是公司xxx年慶典等等、等等，都必須辦公室作來(lái)作、去非政府，不是抱怨，真有點(diǎn)煩躁。
雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：
1、調查研究還比較深入細致，有些情況沒(méi)及時(shí)地掌控，以致為領(lǐng)導參謀長(cháng)還不妥當。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應加強全公司性活動(dòng)的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還比較，須要進(jìn)一步強化辦公室內部建設，特別強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提升辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展作出代萊貢獻。
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