關(guān)于部門(mén)工作計劃范文8篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的部門(mén)工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)工作計劃 篇1
在上個(gè)學(xué)期，我部積極配合、認真努力地完成了馬克思主義學(xué)院的成績(jì)測評、四六級報名、計算機國家二級考試的報名等工作，開(kāi)展了演講比賽、知識競賽等活動(dòng)。
學(xué)術(shù)部的職能：1、負責學(xué)院里的成績(jì)測評、四六級考試以及計算機國家二級考試的報名工作；2、組織各種學(xué)習競賽和知識講座等活動(dòng)，活躍第二課堂，營(yíng)造積極健康的學(xué)習氛圍；3、配合其他部門(mén)工作，完成團組織交辦的其他工作。
新的學(xué)期，學(xué)術(shù)部將沿襲上一學(xué)期的優(yōu)良傳統，總結上學(xué)期的工作經(jīng)驗，并在此基礎上進(jìn)行突破和創(chuàng )新，這對我部不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力�？偨Y過(guò)去、展望未來(lái)，學(xué)術(shù)部將繼續以“為學(xué)生服務(wù)”為宗旨，提高馬院整體的學(xué)風(fēng)，現將20xx年下半年工作計劃擬定如下：
一、 加強內部建設
學(xué)術(shù)部的工作要求成員有較高的工作熱忱、細心負責的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神。新的學(xué)期，我們將通過(guò)例會(huì )來(lái)加強部?jì)瘸蓡T之間的交流和溝通，把學(xué)術(shù)部建成一個(gè)有凝聚力的優(yōu)秀團隊。
二、 強化管理、明確分工、細化責任
為了提高工作效率，新學(xué)期我部將切實(shí)貫徹實(shí)施責任分工制。量化工作，充分調動(dòng)每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，
使每位成員真正得到鍛煉。
三、 出色完成本部的各項活動(dòng)
我部在本學(xué)期即將舉辦以下活動(dòng)：
1、 征文活動(dòng)
舉辦目的：為了迎接國慶節的到來(lái)，陶冶學(xué)生們的愛(ài)國主義情操，舉辦以“回顧過(guò)去，展望未來(lái)”為主題的征文活動(dòng)。
2、 主題演講比賽
舉辦目的：（1）為了讓大一的新生盡快融入到新的學(xué)習生活環(huán)境中，舉辦一場(chǎng)“努力生活，暢想未來(lái)”的演講比賽。
�。�2）為了讓即將參加四六級考試的大二大三學(xué)生努力備考，培養英語(yǔ)語(yǔ)感，舉辦一場(chǎng)英語(yǔ)演講比賽。
3、 詩(shī)歌朗誦活動(dòng)
舉辦目的：當新年到來(lái)的時(shí)候，大一新生對大學(xué)生活有了一定的熟悉，對未來(lái)的生活更加充滿(mǎn)信心，我們用詩(shī)歌來(lái)表達對新年到來(lái)的期待，和對過(guò)去生活的總結思考。
總之，學(xué)術(shù)部會(huì )真正做到了解同學(xué)們的學(xué)習所需，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，維護同學(xué)們的根本利益。我們將傾聽(tīng)同學(xué)們的聲音，想大家之所想，盡力給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。在這一學(xué)期中，我們部的成員將團結一致，嚴于律己，在奉獻中完善自己。在老師主席團成員以及部長(cháng)的帶領(lǐng)下，努力把學(xué)術(shù)部建設成一支充滿(mǎn)生機和活力能夠發(fā)揮模范作用的學(xué)生干部隊伍。
時(shí)間有限，考慮難免有所不足，我們會(huì )根據實(shí)際情況，適當調整計劃并努力使之完善。
馬克思主義學(xué)院學(xué)術(shù)部
部門(mén)工作計劃 篇2
當今世界已是信息化時(shí)代，各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長(cháng)，夜以繼日地傳送著(zhù)人們所需要的信息，誰(shuí)抓住了機會(huì )，誰(shuí)就立于不敗之地。但是，由于行業(yè)、地域等限制，嚴重地束縛了各傳媒公司的成長(cháng)，因此“十一五計劃”報告中明確的提出了“加強寬帶通信網(wǎng)、數字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎設施建設，推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’”的決定。在未來(lái)五年內，各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制，向綜合和聯(lián)合的趨勢發(fā)展，其競爭和吞并更為激烈，傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地，必須努力拓展市場(chǎng)，拓展生存空間，爭取更好更大效益，因此特制定以下市場(chǎng)科工作計劃書(shū)。
一、對市場(chǎng)科工作的認識
市場(chǎng)科是一個(gè)與用戶(hù)和相關(guān)單位打交道的主要部門(mén)，其主要工作就是執行公司的統一的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)，收取費用，分析、收集和管理市場(chǎng)與用戶(hù)信息資料；特別是費用的收取和市場(chǎng)拓展，直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等，應是公司工作的重中之重。本部門(mén)工作具有四個(gè)特點(diǎn)：富有挑戰性，該部門(mén)要面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，要與各種各樣的用戶(hù)和單位打交道，工作難度大，很能鍛煉人；具有招牌性，市場(chǎng)科員工們絕大部時(shí)間都與用戶(hù)打交道，其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象，從某種意義上講是公司的招牌；具有創(chuàng )造性，與千變萬(wàn)化的市場(chǎng)和形形色色的人打交道中，任何一種營(yíng)銷(xiāo)策略和方法都不是萬(wàn)能的，只有在公司的統一營(yíng)銷(xiāo)策略指導下，根據具體情況進(jìn)行創(chuàng )新，不斷去適應市場(chǎng)和用戶(hù)，才能順利地推動(dòng)工作；具有橋梁性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員長(cháng)期在外與市場(chǎng)和用戶(hù)打交道，聽(tīng)到用戶(hù)的意見(jiàn)和建議多，見(jiàn)到其它公司的營(yíng)銷(xiāo)手段也多，只有把這些信息帶回公司，公司才能作出正確的決策和制定出正確的計劃，因此具有溝通上下內外的橋梁作用。
二、工作目標
對于市場(chǎng)科的工作目標很多，我認為重點(diǎn)應達到“精品服務(wù)，團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效、開(kāi)拓創(chuàng )新”的目標。
精品服務(wù)：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，大力樹(shù)立精品服務(wù)意識，全身心投入，全心全意為用戶(hù)及相關(guān)單位服務(wù)，<蓮>傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌；讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心，使用戶(hù)歡心，使公司領(lǐng)導放心。
團結協(xié)作：構建和諧的上下級關(guān)系，共同分析市場(chǎng)；建立和諧的同事關(guān)系，團結一致，共同開(kāi)拓市場(chǎng)；搞好友鄰關(guān)系，與友鄰公司或單位攜手合作，共同做大市場(chǎng)。讓團結協(xié)作出育市場(chǎng)，讓團結協(xié)作出效益，讓團結協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效：采取各種措施，打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，以高質(zhì)量高效率的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)，爭取公司經(jīng)濟和社會(huì )效益最大化。
開(kāi)拓創(chuàng )新：在公司的統一營(yíng)銷(xiāo)策略的指導下，根據實(shí)際情況，創(chuàng )新團隊管理制度，創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展的渠道，創(chuàng )新與其它公司的合作方式，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的方法，創(chuàng )新市場(chǎng)和客戶(hù)信息資料的分析、收集、管理的方法，創(chuàng )新費用收取手段等，讓創(chuàng )成為營(yíng)銷(xiāo)團隊永不衰竭的動(dòng)力。
三、實(shí)施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了，但許多市民還不很了解本公司，更不太了解本公司開(kāi)拓的一些新業(yè)務(wù)，所以應加大宣傳力度，利用自身的優(yōu)勢，采用網(wǎng)站、廣播電視等形式，還可采用報刊雜志、標語(yǔ)、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動(dòng)等形式來(lái)宣傳，擴大本公司的影響，讓更多的人來(lái)參考我公司的新業(yè)務(wù)，擴大我公司的市場(chǎng)份額，達到企業(yè)總體效益最大化。
培養一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，通過(guò)培訓、鍛煉、老帶新等方式，打造一支團結協(xié)作，有責任心的，有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊；用先進(jìn)的管理機制、嚴格的管理制度，激發(fā)其工作熱情和積極性，在變化莫測的市場(chǎng)風(fēng)云中，駕御市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)。
大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開(kāi)拓現在的廣播電視模擬信號傳輸業(yè)務(wù)外，加大力度開(kāi)拓數字電視業(yè)務(wù)和ＩＰ業(yè)務(wù)，力求在視頻點(diǎn)播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會(huì )議電視、遠程教育、遠程醫療、數字監控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人無(wú)所“需”我有所“導”，全面擴大新業(yè)務(wù)的范圍，使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。
強化費用收取的力度。費用的收取好壞關(guān)系著(zhù)公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問(wèn)題，因此費用收取是市場(chǎng)科的一個(gè)重點(diǎn)工作。加大宣傳力度，讓廣大用戶(hù)主動(dòng)地、明明白白地繳費；采用多種方法收取費用，可開(kāi)通金融機構、小區和機關(guān)單位代收等方式，這樣既方便群眾、又降低了成本，還能達到應收盡之目標。
千方百計降低營(yíng)作成本。協(xié)調相關(guān)的部門(mén)和單位，如廠(chǎng)礦企事業(yè)單位，街道市政部門(mén)、物業(yè)小區和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò )公司等聯(lián)合建設，共同安線(xiàn)布網(wǎng)，避免重復建設的浪費，降低建設成本，這也符合“十一五計劃”報告中的 “三網(wǎng)融合”的精神；力求與相關(guān)的單位部門(mén)共同收集分析各種信息，實(shí)現資源共享，擴大信息來(lái)源渠道，降低市場(chǎng)分析調研費用；借用科學(xué)的管理方法，合理調配，降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本，提高效益等。
強化市場(chǎng)和客戶(hù)信息資料的分析、收集和管理。通過(guò)各種渠道從宏觀(guān)面和微觀(guān)面來(lái)收集市場(chǎng)信息，從宏觀(guān)面如“十一五計劃”報告中去尋找信息，預測未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢，把握市場(chǎng)先機；從用戶(hù)中去調查研究，準確的掌握市場(chǎng)的需求和動(dòng)向，我完善公司的服務(wù)；從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息，提高我公司的服務(wù)水平；強化轄區內用戶(hù)資料檔案的管理，力求做到準確無(wú)誤，為用戶(hù)服務(wù)、費用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎，也為公司的決策和計劃的制定提供相關(guān)的信息。
總之，在實(shí)際工作中，只有不斷地調查研究，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，才能使我們的市場(chǎng)越做越大，越做越好，實(shí)現我公司跨越式發(fā)展。
部門(mén)工作計劃 篇3
為加強企業(yè)工作計劃管理，理順工作計劃管理流程，指導監督各成員公司的工作，確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展，特制定本辦法。
一、工作計劃管理職責
�。ㄒ唬┕ぷ饔媱澒芾戆凑掌髽I(yè)總部考核各成員公司，成員公司考核本公司各部門(mén)進(jìn)行，分為《公司工作計劃》和《部門(mén)工作計劃》。
�。ǘ┛偛科蠊懿繛椤豆竟ぷ饔媱潯返臍w口管理部門(mén)，主要職責為：
1、負責指導、監督、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作計劃》。
2、負責匯總各成員公司重點(diǎn)工作計劃，及時(shí)分析、總結、反饋各項管理信息，為企業(yè)決策層提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負責跟進(jìn)各成員公司《公司工作計劃》執行情況，并對計劃實(shí)施績(jì)效考評。
4、負責各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調和解決的工作計劃相關(guān)事項。
�。ㄈ└鞒蓡T公司總經(jīng)理是《公司工作計劃》的第一責任人，對計劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負直接責任。企管部為執行部門(mén)，主要職責為：
1、負責編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作計劃》。
2、負責與總部保持工作計劃銜接，接受總部企管部的業(yè)務(wù)指導和監控。
3、負責向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
�。ㄋ模└鞒蓡T公司企管部為《部門(mén)工作計劃》的歸口管理部門(mén)，主要職責為：
1、負責指導、監督、跟進(jìn)各部門(mén)編制《部門(mén)工作計劃》，協(xié)調各部門(mén)工作計劃。
2、負責匯總各部門(mén)重點(diǎn)工作計劃，及時(shí)分析、總結、反饋各項管理信息，為公司高層領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負責跟進(jìn)各部門(mén)《部門(mén)工作計劃》執行情況，并對計劃實(shí)施績(jì)效考評。
4、負責各部門(mén)提出的其他需要協(xié)調和解決的工作計劃相關(guān)事項。
�。ㄈ└鞑块T(mén)經(jīng)理為《部門(mén)工作計劃》的第一責任人，其主要職責有：
1、負責組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門(mén)工作計劃》，并指導下屬各層級編制內部工作計劃，協(xié)調、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作計劃指令。
2、負責與公司企管部保持工作計劃銜接，接受企管部的計劃指導和監控。
3、負責對下屬各層級工作計劃實(shí)施績(jì)效考評。
二、工作計劃編制
�。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋牟牧蟻�(lái)源：
�、� 公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)方針和目標、年度經(jīng)營(yíng)計劃；
�、� 各種會(huì )議上的工作指示和部署的工作；
�、� 一定時(shí)間內的重點(diǎn)工作；
�、� 其它來(lái)源（如意外突發(fā)事件的處理等）。
�。ǘ┕ぷ饔媱澋木幹茍笏图耙螅�
1、公司及各部門(mén)根據工作計劃的材料來(lái)源及本單位的實(shí)際情況，先擬定公司和本部門(mén)本月工作總結和下月工作計劃（《公司工作計劃》由企管部編制），各部門(mén)應于每月25日17：00前將本部門(mén)《部門(mén)工作計劃》報送企管部。
2、企管部匯總各部門(mén)工作計劃，并結合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，對擬定的《公司工作計劃》和《部門(mén)工作計劃》進(jìn)一步調整完善。由總經(jīng)理負責，匯同總部相關(guān)人員，于每月28日17：00前集中討論并確定計劃。
3、《公司工作計劃》由總經(jīng)理審核、董事長(cháng)審批，并于每月30日17：00前報總部備案�！恫块T(mén)工作計劃》由部門(mén)負責人審核，總經(jīng)理審批，并于每月30日17：00前報總部企管部備案。
4、工作計劃中要明確工作任務(wù)、責任人、協(xié)助部門(mén)及具體的完成日期，上報之工作計劃必須具體量化，嚴禁泛泛而談�？缭露裙ぷ鞅M可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計劃時(shí)，必須對上月工作計劃完成情況進(jìn)行總結，未按期完成的項目須說(shuō)明未完成的原因及預計完成時(shí)間；對正在進(jìn)行中的項目說(shuō)明工作進(jìn)展的程度。（工作計劃及總結的編制格式見(jiàn)附表）。
6、工作計劃報送時(shí)間為休息日的，順延到下一個(gè)工作日。
四、工作計劃跟進(jìn)及實(shí)施
�。ㄒ唬┕ぷ饔媱澫掳l(fā)后，各單位應逐級向下傳達工作指令，明確各項重點(diǎn)工作的實(shí)施責任人；必要時(shí)，召開(kāi)計劃會(huì )對工作計劃進(jìn)行宣傳貫徹。
�。ǘ┕ぷ饔媱澋牡谝回熑稳�，應積極主動(dòng)跟進(jìn)各項工作實(shí)施情況，并有責任督促、協(xié)調各項重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。具體工作計劃的操作人員應予積極支持和配合，嚴禁無(wú)故推辭和拖延。
�。ㄈ┕ぷ饔媱澅O督、跟進(jìn)部門(mén)可對工作計劃的執行情況進(jìn)行抽查。
五、工作計劃修正
在特殊情況下（如：受突發(fā)應急事件影響），經(jīng)公司總經(jīng)理批準可修正《部門(mén)工作計劃》。經(jīng)董事長(cháng)批準可修正《公司工作計劃》，修正后的《公司工作計劃》報總部備案。
�。ㄒ唬┥暾埿拚ぷ饔媱澋臈l件：
1、非人為因素（天災人禍等）造成整個(gè)工作大環(huán)境的改變導致工作計劃無(wú)法按原計劃進(jìn)行的；
2、意外突發(fā)事件的出現導致工作計劃的實(shí)施完成確實(shí)有極大難度的；
3、在特殊市場(chǎng)環(huán)境下，為提高競爭力確實(shí)需要修正工作計劃的；
4、其他（計劃責任人認為）確需修正工作計劃的情況。
�。ǘ┕ぷ饔媱澬拚纳暾�、審批流程
1、工作計劃第一責任人根據實(shí)際情況向工作計劃歸口管理部門(mén)提出修正申請�！豆竟ぷ饔媱潯酚煽偨�(jīng)理向總部提出，《部門(mén)工作計劃》由部門(mén)負責人向總經(jīng)理提出。
2、歸口管理部門(mén)對申請審核后，《公司工作計劃》修正報董事長(cháng)審批，《部門(mén)工作計劃》修正報總經(jīng)理審批。
3、審批后由歸口管理部門(mén)公布修正意見(jiàn)及修正后新的計劃。
六、工作計劃考評
1、各單位應保證和維護工作計劃的科學(xué)性及嚴肅性，工作計劃下達后，各
責任部門(mén)應嚴格按照工作計劃的要求開(kāi)展工作。
2、考核部門(mén)每月對各單位工作計劃的編制質(zhì)量、報送時(shí)間和工作計劃完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)行綜合評價(jià)。工作績(jì)效評價(jià)細則見(jiàn)下表：
�、� 考評分采取百分制，總分100分，各項目匯總得分即為該單位當月月度綜合考評得分。 ② 所有評分項目均扣減后計正分，每項分數全部扣完后不再扣減。
�、� 《公司工作計劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績(jì)效獎勵掛鉤，《部門(mén)工作計劃》考核將直接與部門(mén)經(jīng)理定性績(jì)效獎勵掛鉤，定性績(jì)效獎勵根據公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。
3、《部門(mén)工作計劃》考評小組由公司自行確定，公司企管部為于每月10日前公布上月《部門(mén)工作計劃》綜合考評得分，并予以通報。
4、總部企管部會(huì )同財務(wù)中心、秘書(shū)室及主管領(lǐng)導組成考評小組對《公司工作計劃》進(jìn)行考評，于每月10日前統計上月《公司工作計劃》綜合考評得分，并在總裁辦公會(huì )內予以通報，以及上報各成員公司董事會(huì )。
七、資料保管
總部企管部負責在考評結束后三日內將《公司工作計劃》《工作計劃考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負責在考評結束后三日內將《部門(mén)工作計劃》、《工作計劃考評表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執行。
2、本辦法的解釋權屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計劃》
2、《工作總結》
3、《工作計劃考評表》
部門(mén)工作計劃 篇4
回顧xx年的工作，我們欣喜地看到：醫療質(zhì)量的不斷提高，市場(chǎng)部的戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理為不斷提高醫院的知名度與美譽(yù)度提高了較高的營(yíng)銷(xiāo)效果，這正是嚴格管理不斷規范的結果;各科室的快速發(fā)展，正是構筑學(xué)習平臺激勵人才創(chuàng )新的凝結;市場(chǎng)部的正式啟用，實(shí)現了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開(kāi)端;公益性的體檢，健康知識講坐的宣傳，在實(shí)現醫患雙贏(yíng)的基礎上也建立起百姓對醫院的關(guān)心和信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，使中醫院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì )各界的認可; xx年醫院各項工作取得的成績(jì)，是醫院正確領(lǐng)導和社會(huì )各界大力支持的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
20xx年工作要點(diǎn)
xx年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認真學(xué)習宣傳、貫徹黨的精神和新醫改政策，創(chuàng )造醫院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，引入競爭機制，把握經(jīng)營(yíng)策略，至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導向，以技術(shù)為先導，以誠信塑形象，以服務(wù)爭市場(chǎng)，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經(jīng)營(yíng)理念，強化醫療服務(wù)，使醫院再上新水平、再登新臺階，切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀(guān)念，深化改革，加快醫院發(fā)展步伐。
1、組織認真學(xué)習、貫徹黨的會(huì )議精神，在新形勢下判斷醫院發(fā)展的機遇，主動(dòng)尋求醫院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng )造機遇。改變市場(chǎng)意識薄弱，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，實(shí)現新的飛躍。
2、轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需要。在發(fā)展方式上，堅持“以病人為中心”體現人情關(guān)懷，切實(shí)體現人文精神，將人文醫學(xué)深深地植根于醫院工作中的方方面面，去提升醫療服務(wù)的品位，使醫院在市場(chǎng)競爭中占領(lǐng)一席之地。
二、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高核心競爭力。
1、從本院實(shí)際出發(fā)，調整經(jīng)營(yíng)策略，拓展醫療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點(diǎn)，科有特色，人有專(zhuān)長(cháng)”的發(fā)展思路加大造就醫療服務(wù)競爭強勢，我們要將醫院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強建設，進(jìn)一步提升專(zhuān)科影響力，用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng)，用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者，堅持以人為本，以病人為中心，拉開(kāi)同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療保健需求的動(dòng)態(tài)力量，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標明確定位。使醫院在這競爭日益激烈的`市場(chǎng)中立于不敗之地。
2、以強化醫德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著(zhù)力點(diǎn)，突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，使醫院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展不失去方向，適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平，對內增加凝聚力，對外增強吸引力，通過(guò)對醫療市場(chǎng)的分析，大力開(kāi)發(fā)潛在的醫療市場(chǎng)，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫療服務(wù)，最終實(shí)現讓病人滿(mǎn)意這一根本。
3、在不斷提高醫院知名度的同時(shí)利用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合，為加大醫院品牌的推廣力度，進(jìn)一步促進(jìn)醫院的良好口碑，從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益，市場(chǎng)部將繼續增強或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農村、社區、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點(diǎn)以婦科體檢為主。
5、轉診：重點(diǎn)發(fā)展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網(wǎng)絡(luò );其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網(wǎng)絡(luò )。
6、健康講座(節假日)：學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期)：學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò )平臺營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡(luò )推廣(包括設置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問(wèn)題回答，文章等);在線(xiàn)咨詢(xún)、預約(“商務(wù)通”，對話(huà)量轉化);網(wǎng)絡(luò )回訪(fǎng);網(wǎng)絡(luò )有獎活動(dòng)(如有獎疾病問(wèn)卷調查等);建立網(wǎng)絡(luò )醫院平臺。
9、終端營(yíng)銷(xiāo)：制作多種醫療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等)，針對鄉鎮農村消費群體，直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放，戶(hù)均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營(yíng)銷(xiāo)：積極參與各種社會(huì )性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫院的正面形象、社會(huì )責任感、醫療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹(shù)立醫院良好的大眾印象與口碑，提高醫院的公信度、美譽(yù)度，打造醫院的誠信品牌，以創(chuàng )造社會(huì )效益來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
三、抓好醫療質(zhì)量，確保醫療安全，完善醫療服務(wù)體系，提高安全管理。
1、醫療質(zhì)量、醫療安全、醫療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統工程，xx年，我們將把強調“醫療質(zhì)量”、確�！搬t療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著(zhù)力抓好此項系統工程，協(xié)調各科室的醫療服務(wù)行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。使醫院成為永川區名副其實(shí)的以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以病人為中心，以滿(mǎn)意為目標，的龍頭醫院，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規范醫療行為，制訂質(zhì)量管理目標，明確質(zhì)量管理重點(diǎn)，切實(shí)加強醫療質(zhì)量的管理與考核，加強醫療質(zhì)量安全教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫療質(zhì)量責任追究制，對重點(diǎn)影響醫療質(zhì)量違反或不嚴格執行規章制度造成不良醫療后果的如(發(fā)生醫療糾紛，引發(fā)病人不滿(mǎn))，要按規章制度嚴格執行，避免差錯事故發(fā)生，防止醫療糾紛使醫院失去誠信，保證醫療質(zhì)量不斷提高，確保醫療安全。
服務(wù)是醫院營(yíng)銷(xiāo)的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱，我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，瞄準市場(chǎng)要求，建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，制定有效的戰略計劃，使醫院立于不敗之地，鞏固醫院的聲譽(yù)，為我市醫療衛生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
部門(mén)工作計劃 篇5
xx年，xx鎮“大聯(lián)動(dòng)”工作按照區聯(lián)動(dòng)中心的工作部署，在鎮黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在各相關(guān)職能單位、部門(mén)的大力支持下，進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動(dòng)”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯(lián)動(dòng)、規范應急管理，著(zhù)力提高各類(lèi)案件查處率和辦結率，解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步提升城市綜合管理會(huì )水平�，F將上半年工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、基礎數據
�、鍛甭�(lián)動(dòng)處置平臺：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線(xiàn)207件，結案200件，處置中7件；受理區“96xx”民生熱線(xiàn)223件，結案200件，處置中23件。
�、嫔鐓^巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條，其中，重點(diǎn)安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)信息104條、社會(huì )治安信息2條、農村違法建筑3條�，F場(chǎng)查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。
�、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺：1月至6月網(wǎng)格化管理監督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
�、逯乜�(jì)效，緊扣一條主線(xiàn)
1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神，按照區聯(lián)動(dòng)中心工作要求，開(kāi)展大聯(lián)動(dòng)平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時(shí)案件。鎮大聯(lián)動(dòng)中心全面梳理出大聯(lián)動(dòng)信息平臺上所有各類(lèi)超時(shí)未辦結案件，根據職責分工和管理職責進(jìn)行案件分類(lèi)統計，并將超時(shí)未辦結案件分別打包發(fā)至各職能部門(mén)、執法單位進(jìn)行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實(shí)際，制訂《關(guān)于xx鎮進(jìn)一步加強大聯(lián)動(dòng)平臺超時(shí)未辦結案件處置工作的實(shí)施方案》，使各職能部門(mén)、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務(wù)。三是召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì )議。5月31日，召開(kāi)超時(shí)案件處置工作專(zhuān)題會(huì )議，重點(diǎn)聽(tīng)取各部門(mén)、單位超時(shí)案件處置進(jìn)展情況工作匯報；部署下階段大聯(lián)動(dòng)平臺超時(shí)紅燈案件處置工作。
�、嬷靥嵘�，夯實(shí)兩項基礎
1.提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動(dòng)各支隊伍的業(yè)務(wù)能力，提高基層各類(lèi)案件的發(fā)現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網(wǎng)格監督員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓；二是5月，按照“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)轉入城市網(wǎng)格化管理系統進(jìn)行案件處置的工作要求，分中心組織鎮相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展平臺對接業(yè)務(wù)培訓，在規范平臺操作流程的同時(shí)，實(shí)現有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會(huì )前端管理，以“查隱患、防事故”為重點(diǎn)，完善“應發(fā)現、盡發(fā)現”工作機制，今年以來(lái)，我鎮工作站共上報涉及各類(lèi)違法搭建、房屋群租、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)安全隱患等信息共計398條。二是專(zhuān)項性采集。按照區聯(lián)動(dòng)中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展公共安全隱患排查與整治專(zhuān)項行動(dòng)的工作方案》，組織街面網(wǎng)格監督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站，在社區、街面、廠(chǎng)房全面開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項排查行動(dòng)。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站部署禽流感排查上報工作。
�、缰匾龑�，著(zhù)力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機制，利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會(huì )議、黨員會(huì )議等資源，深入宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場(chǎng)舉辦的綜合治理宣傳活動(dòng)和禁毒宣傳活動(dòng)，向廣大市民積極宣傳民生熱線(xiàn)96xx，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問(wèn)題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會(huì )管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問(wèn)題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動(dòng)”合成作戰優(yōu)勢，依托轄區公安派出所、城管、工商、食藥監、衛監等相關(guān)職能部門(mén)，把集中打擊、專(zhuān)項整治和長(cháng)效防范緊密結合起來(lái)，通過(guò)部門(mén)聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實(shí)，嚴厲打擊各類(lèi)違法違規現象，截止至5月底，共計組織協(xié)調或參與開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)22次，取締地下食品加工點(diǎn)3處、非法行醫1戶(hù)、群租38戶(hù)、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度，推進(jìn)嘉閔高架建設進(jìn)程，共排查統計各類(lèi)違法建筑2萬(wàn)多平方米，外來(lái)人員租賃戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)60多處；共發(fā)放宣傳告知書(shū)200多份，勸離租賃的外來(lái)人員居住戶(hù)200多戶(hù)，整治取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)30多處；針對名都路步行街出現無(wú)證餐飲擾民現象，采取突出重點(diǎn)、分類(lèi)治理、嚴打違法的長(cháng)效監管方式，先后開(kāi)具整改告知單、制作現場(chǎng)筆錄、行政處罰決定書(shū)15戶(hù)。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區聯(lián)動(dòng)中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮應急總預案，并完成對應急系統中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動(dòng)。5月12日上午，聯(lián)合區應急辦及其他職能部門(mén)，在仲盛購物廣場(chǎng)開(kāi)展了以“識別災害風(fēng)險，掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動(dòng)。同時(shí)，為有效提升基層隊伍應對突發(fā)事件能力，組織社區開(kāi)展樓道消防應急逃生演練。三是開(kāi)展社區公共安全機制建設。3月初，與房管辦、轄區3個(gè)派出所及53個(gè)居委分別簽定了《xx年社區公共安全工作目標責任書(shū)》，各居委與相應的物業(yè)公司、業(yè)委會(huì )分別簽定了《xx年社區公共安全工作責任書(shū)》。從3月中旬開(kāi)始，組織30名社區公共安全巡查隊員在全鎮143個(gè)小區范圍內，分別對各自管轄小區防火、防盜設施逐門(mén)逐棟開(kāi)展全覆蓋巡查，共發(fā)現安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初，由居委會(huì )牽頭小區“四位一體”研究整改方案，組織開(kāi)展為期二周的自行整改專(zhuān)項行動(dòng)，截止5月底，各小區自行整改各類(lèi)安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來(lái)，大聯(lián)動(dòng)工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識到和上級部門(mén)的要求還有一定差距，一是剩余存量案件未辦結，社區巡管信息系統辦結率相對較低，離社區居民的滿(mǎn)意度還存有距離；二是各類(lèi)頑癥的協(xié)調、整治力度還有待進(jìn)一步加強。下半年，鎮聯(lián)動(dòng)分中心將根據xx年大聯(lián)動(dòng)總體思路，認真總結、全面統籌、細化方案、落實(shí)措施、扎實(shí)推進(jìn)。主要做好以下幾點(diǎn)：
�、寤A工作穩中求進(jìn)
1.加強動(dòng)態(tài)采集力度。一要完善、加強信息采集工作，做到“應發(fā)現，盡發(fā)現”，力爭各類(lèi)違法信息第一時(shí)間上報，同時(shí)，進(jìn)一步合理、科學(xué)制定采集考核指標。二要及時(shí)派發(fā)通過(guò)民生熱線(xiàn)、城市應急聯(lián)動(dòng)平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問(wèn)題，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實(shí)效。
2.加強網(wǎng)格巡管力度。繼續完善廠(chǎng)區、校區全覆蓋基礎工作，推進(jìn)基層工作站規范化、精細化、專(zhuān)業(yè)化，重點(diǎn)夯實(shí)網(wǎng)格巡管、力量整合等基礎工作，健全公共安全隱患信息排查發(fā)現機制，切實(shí)做到“應發(fā)現、盡發(fā)現”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環(huán)境整潔和社會(huì )治安面穩定。
3.加強普及宣傳力度。繼續做好社會(huì )輿論宣傳，進(jìn)一步向廣大市民群眾宣傳民生服務(wù)熱線(xiàn)“12345”、“96xx”，同時(shí)加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會(huì )輿論，提高群眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
�、嬷攸c(diǎn)項目穩扎穩打
1.加強隱患排查力度。繼續開(kāi)展公共安全及各類(lèi)隱患專(zhuān)項排查工作，要求居委發(fā)揮小區“四位一體”作用，推動(dòng)隱患在前端解決。同時(shí)，充分發(fā)揮街面網(wǎng)格化監督員隊伍作用，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項隱患排查工作，確保隱患問(wèn)題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求，繼續按照普查、復查、督查、抽查四個(gè)進(jìn)度開(kāi)展一系列巡查工作，對存在公共安全問(wèn)題的小區，繼續督促物業(yè)公司整改，針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實(shí)整改，確保居民生活安全。
3.加強聯(lián)合整治力度。根據《關(guān)于xx鎮進(jìn)一步加強大聯(lián)動(dòng)平臺超時(shí)未辦結案件處置工作的實(shí)施方案》，針對前期遺留的一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題（如無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、房屋群租、違法建筑等問(wèn)題），鎮大聯(lián)動(dòng)分中心統一匯總，進(jìn)一步加強執法整治力度，有計劃地開(kāi)展專(zhuān)項聯(lián)合執法行動(dòng)，依法打擊各類(lèi)違法違規行為，有效提升全鎮事件處置的辦結率。
�、玳L(cháng)效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來(lái)的存量疑難案件進(jìn)行梳理、分析、研判，并上報鎮主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調會(huì )議；個(gè)別疑難案件鎮層面無(wú)法解決的，提交區層面協(xié)調解決。
2.加強聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步加強執法整治力度，有針對性、有計劃地開(kāi)展一系列的聯(lián)合執法行動(dòng)，有效提升街面事件處置效率，實(shí)現聯(lián)勤巡管常態(tài)化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區大聯(lián)動(dòng)推進(jìn)辦的考核要求，要進(jìn)一步完善各“大聯(lián)動(dòng)”工作站推進(jìn)工作績(jì)效測評方案，結合平臺數據和日常工作，確�？�(jì)效考核結果具有客觀(guān)性、公正性。
部門(mén)工作計劃 篇6
一、加強科室管理，完善相關(guān)規章制度。落實(shí)崗位職責，規范各項流程，嚴格執行各項操作規程�？苾扔兄軝z查，月計劃，有質(zhì)量目標。嚴格護理質(zhì)量管理，加強環(huán)節質(zhì)量控制，實(shí)行護理部、科室二級質(zhì)量控制，護理部每月檢查一次，科室每周檢查一次，對存在的問(wèn)題做到有分析，有整改，有落實(shí)。護理差錯與績(jì)效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度。持續質(zhì)量改進(jìn)，規范植入物及外來(lái)器械的管理，質(zhì)量控制過(guò)程符合要求。
三、重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業(yè)防護，控制院感事件發(fā)生，確保醫療安全。
四、轉變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動(dòng)征求臨床科室意見(jiàn)，滿(mǎn)足臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行。
五、加強科內人員的業(yè)務(wù)培訓，注重全科人員綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)一步做好人員的階梯培訓。明準備選派2名護理人員到上級三甲醫院學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強三基及專(zhuān)科理論與技術(shù)的培訓與考核，做好實(shí)習生帶教工作。
六、加強設備的安全管理，定期維護保養。做好物資管理，控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質(zhì)量改進(jìn)。
八、護理質(zhì)量目標：
1. 護士長(cháng)科室管理臺賬齊全，記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現持續改進(jìn)。
2. 加強職業(yè)防護，工作人員著(zhù)裝規范，正確使用防護用品，無(wú)職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門(mén)信息互通，科內外關(guān)系和諧，護理工作無(wú)投訴。投訴率小于95％。
4. 對手衛生等行為習慣持續改進(jìn)，手衛生依從性大于90％。
5. 可復用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標準。清洗質(zhì)量合格率達到95％，消毒滅菌合格率達到100％。
6. 無(wú)菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標準，物品發(fā)放正確率達100％。
7. 堅持下收下送制度，臨床滿(mǎn)意度調查大于98％。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應，不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9. 科內專(zhuān)科培訓及考核有記錄，考核合格率率大于95％。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95％。
10. 無(wú)菌物品質(zhì)量監測符合規范，監測記錄齊全，無(wú)菌物品合格率達100％。
部門(mén)工作計劃 篇7
秋風(fēng)送爽，在這個(gè)收獲的金秋時(shí)節，宿管會(huì )秘書(shū)處也將迎來(lái)了新的挑戰。上一學(xué)年中，在宿管會(huì )所有干部的努力下，我們取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)。本學(xué)期，秘書(shū)處會(huì )依照宿管會(huì )的工作宗旨，積累教訓，總結經(jīng)驗，認真完成秘書(shū)處的本職工作�，F對本學(xué)期工作做如下安排：
（一）常規工作
1.做好宿管會(huì )例會(huì )及其他重要會(huì )議的考勤，簽到工作，并做好相關(guān)會(huì )議記錄。
2．及時(shí)出黑板通知，把通知下達到宿管會(huì )部門(mén)及各班班級級中，并收發(fā)資料。
3．安排辦公室輪值及督促工作，以及辦公室財務(wù)管理，對財物的安放、財物的借記做詳細的安排和說(shuō)明，保障各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展，同時(shí)也保障了財物的損失。
4.積極配合完成四大常規檢查：定檢，不定檢，安檢，晚檢。
5．編制好宿管會(huì )成員、學(xué)生會(huì )成員以及各班班長(cháng)通訊錄，保障宿管會(huì )工作上的信息通暢。
6. 收集干部課表，并制定一份干部無(wú)課表，根據本學(xué)期干部的課程合理安排分配他們的宿管會(huì )的各項工作。
7.積極配合其他部門(mén)工作，參與各部門(mén)主辦的活動(dòng)中去，做好宿管會(huì )紐帶工作。
（二）部門(mén)內部建設
1.培養秘書(shū)處干部對文字的把握及處理能力，練好黑板字。定期對秘書(shū)處成員進(jìn)行文字方面的和電腦技術(shù)方面的培訓。
2.嚴格要求各項工作計劃及工作總結的書(shū)寫(xiě)，熟悉工作計劃及工作總結的寫(xiě)作格式及大致模版。
3.針對新干事進(jìn)行打電話(huà)、發(fā)飛信、寫(xiě)通知以及禮儀培訓。強調禮貌問(wèn)題。
4.培養語(yǔ)言表達能力和社交能力，主動(dòng)與各部門(mén)保持聯(lián)系，與各部門(mén)干部交流工作經(jīng)驗及工作心得。
（三）宿管會(huì )的建設及活動(dòng)策劃
1.定期巡訪(fǎng)宿舍，了解同學(xué)們的需求，收集意見(jiàn)，給同學(xué)們營(yíng)造舒適安全的生活環(huán)境。
2.舉辦宿舍累月節水省電比賽，讓同學(xué)們養成節水省電的意識；通過(guò)問(wèn)卷、筆試或情景演習等形式讓同學(xué)們了解消防知識。
3.設計并制訂宿管會(huì )的小報刊，報刊的文字內容可以向宿管會(huì )成員征集，也可以向各班征集各類(lèi)文章。圖片內容可以包括各個(gè)文明宿舍照、宿舍美化大方的宿舍風(fēng)采照及宿舍成員風(fēng)采照等。
以上便是秘書(shū)處本學(xué)期的工作計劃。在新學(xué)期中，秘書(shū)處將團結各部門(mén)成員應對本學(xué)期即將到來(lái)的挑戰. 在今后的工作中,盡心盡責，以端正的態(tài)度去做好本職工作，并取得更加輝煌的成績(jì)。
化材院宿舍管理委員會(huì )秘書(shū)處
20xx年10月9日
部門(mén)工作計劃 篇8
20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時(shí)時(shí)激勵自己.
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標.針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn).力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè).下面是計劃的分解和實(shí)施.
1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作.
2：一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家.堅定自己的立場(chǎng).
5：在維護老客戶(hù)這塊.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著(zhù)誠信.讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜.慢慢學(xué)會(huì )獨立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng).
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整.杜絕消極.悲觀(guān)態(tài)度.做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù).
9：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù).以保證每個(gè)月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會(huì )造成去年那局勢.別人搞活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )努力克服困難.遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通.不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我現在身上有著(zhù)太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會(huì )用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
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