- 物流工作計劃 推薦度：
- 物流工作計劃 推薦度：
- 物流公司工作計劃 推薦度：
- 相關(guān)推薦
(薦)物流工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的物流工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物流工作計劃1
去年xx郵政物流工作始終按照國家局及省局的統一部署和要求，認真貫徹省局第八次郵政工作會(huì )議精神，圍繞年初制定的“十、百、千、萬(wàn)”興物流的發(fā)展思路，采取系列有效舉措：積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展在大格局，爭取政策，營(yíng)造和優(yōu)化良好的外部發(fā)展環(huán)境;以渠道建設和提升網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)能力為中心，重點(diǎn)分銷(xiāo)配送“十個(gè)”重點(diǎn)及特色產(chǎn)品;以發(fā)動(dòng)“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動(dòng)為契機，迅速啟動(dòng)和發(fā)展工業(yè)園區一體化及中郵快貨業(yè)務(wù);通過(guò)加快整合社會(huì )物流運輸資源，不斷完善和提高郵政物流網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能。1-9月，全市郵政物流累計完成業(yè)務(wù)收入576.51萬(wàn)元，完成市局下達計劃的85。86%，同比增長(cháng)29.46%，完成省局計劃75.67%，完成分銷(xiāo)收入381.29萬(wàn)元，占計劃81.13%，完成一體化及中郵快貨收入186.21萬(wàn)元，占計劃77.59%，一體化及中郵快貨配送及時(shí)率和信息反饋率分別達到96%和99%以上，郵政物流市場(chǎng)競爭力得以提高�，F將20xx年發(fā)展思路匯報如下：
(一)積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展格局，爭取政策，贏(yíng)得發(fā)展先機。
xx局認真落實(shí)省局的部署和要求，積極融入xx市“3+1”地主經(jīng)濟發(fā)展戰略大格局之中，爭取地方政策支持，捕捉市場(chǎng)發(fā)展先機，抓住了對xx郵政長(cháng)遠發(fā)展影響深遠的.兩項重要工作：一是高度重視“彭澤模式”的創(chuàng )新完善和在全市的推廣工作。經(jīng)多方努力，xx郵政服務(wù)三農及“彭澤模式”已得到了地方黨委和政府的高度重視及認可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，xx市委及市政府兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構建新農村惠民物流通道的意見(jiàn)》的通知，該文件及后續相關(guān)配套文件的出臺和實(shí)施，不僅徹底解決了郵政服務(wù)“三農”、開(kāi)展商品分銷(xiāo)配送的外部環(huán)境問(wèn)題，而且爭取到了地方政府的政策大力支持和強勢推動(dòng)，同時(shí)也大大提升了郵政在地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的影響地位和作用。二是主動(dòng)抓住xx大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機，積極爭取中郵物流江西xx郵政物流基地(倉儲集散配送中心)項目的啟動(dòng)和建設工作。通過(guò)外出學(xué)習考察，并進(jìn)行前期市場(chǎng)調查和初步可研分析論證，該項目市場(chǎng)前景廣闊，該項目建設后，不僅對xx郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流業(yè)務(wù)的發(fā)展都將具有重要的戰略意義。目前，市政府發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策文件已出臺，該項目已得到市委市政府的高度重視和支持，省局領(lǐng)導對該項目非常重視和關(guān)心�，F在，我局正在與xx市大物流辦及相關(guān)部門(mén)協(xié)商項目的選址用地問(wèn)題，以爭取省局盡快立項建設。
(二)全力打造“千個(gè)”分銷(xiāo)連鎖網(wǎng)點(diǎn)，夯實(shí)基礎，提升渠道能力。
我局認真貫徹省局羅桂林局長(cháng)在第八次郵政工作會(huì )議上提出的“使80%的農村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實(shí)現扭虧增盈目標”和“做大分銷(xiāo)業(yè)務(wù)規模，促使90%的縣局物流收入達50萬(wàn)元以上，消滅30萬(wàn)元以下縣”的指示要求，在縣以下農村郵政工作中，重點(diǎn)抓商品分配送業(yè)務(wù)，而在抓分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)中，又把網(wǎng)絡(luò )渠道建設放在重中之重來(lái)抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道建設中，重點(diǎn)推廣“彭澤模式”151平臺建設，并積極爭取國家“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程建設的政策支持�，F已累計建成連鎖分銷(xiāo)自辦網(wǎng)點(diǎn)152個(gè)，加盟店460個(gè)，申報“萬(wàn)村千鄉”網(wǎng)點(diǎn)87個(gè)。初步建成了郵政分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò )體系，郵政分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )渠道能力得以提高。
(三)重點(diǎn)分銷(xiāo)“十大”分銷(xiāo)產(chǎn)品，因地制宜，做大做強優(yōu)勢特色。
根據xx本地實(shí)際，我局確定在分銷(xiāo)中重點(diǎn)抓好“十個(gè)”市場(chǎng)潛力大和具有地方特色的分銷(xiāo)產(chǎn)品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類(lèi)產(chǎn)品等，做到因地制宜，突出重點(diǎn)，業(yè)已實(shí)現和預計全年可實(shí)現銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個(gè)，50萬(wàn)元以上的產(chǎn)品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷(xiāo)試點(diǎn)中，繼9月份都昌局首場(chǎng)日用品批銷(xiāo)推介會(huì )實(shí)現銷(xiāo)售額21余萬(wàn)元后，10月28日，彭澤局在在馬鎮日用品批銷(xiāo)推介會(huì )實(shí)現銷(xiāo)售額19余萬(wàn)元，創(chuàng )新了日用商品批銷(xiāo)新的模式。1-10月，在全省分銷(xiāo)晉級聯(lián)賽中，xx局排名第4，其中，日用商品分銷(xiāo)收入占全省四分之一。
物流工作計劃2
一、貫穿一條主線(xiàn)：
即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發(fā)展主線(xiàn)，做強團隊，做大項目，做實(shí)支撐，做好獎懲，確保目標。
�。ㄒ唬﹫F隊。在團隊管理上，堅持一種導向，即用人靠實(shí)力，轉正靠實(shí)力，評先靠實(shí)力。力求“人能盡其才，地能盡其用，財能盡其利，貨能暢其流�！敝饕槍λ膫�(gè)層面：1、部站經(jīng)理；2、攬投員；3、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)；4、內部處理人員。對于這四個(gè)層面的人員，針對性提出要求。
1、部站經(jīng)理。
�。�1）會(huì )謀事，能成事，不敗事。
�。�2）執行省公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)體系建設辦法，按量計酬。
�。�3）以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。
2、攬投隊伍。
�。�1）堅持15件的最低標準不變。
�。�2）深化轉正靠自己，發(fā)展靠自己，生存靠自己的發(fā)展意識。
3、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)（攬收）隊伍。
�。�1）發(fā)展目標比照公司同比增幅，專(zhuān)項考核，完成保工資。
�。�2）工作好與壞，用數據說(shuō)話(huà)。
4、內部處理人員。
�。�1）執行省公司新的薪酬政策。
�。�2）強化對質(zhì)量指標按件考核的力度�？己说哪繕耸菫榱瞬槐豢己�，小考核的目標是為了不被大考核。
�。ǘ╉椖�。深化“一部一品”。打造一個(gè)百萬(wàn)級的精品客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的電商客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的醫藥寄遞客戶(hù)，打造一個(gè)50萬(wàn)級的落地配客戶(hù)，打造10個(gè)10萬(wàn)級的客戶(hù)。
�。ㄈ┲�。打通三個(gè)通道。
1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務(wù)工清退通道。
2、三輪車(chē)新增或者租賃使用運行通道。
3、快速解決出口郵件售后服務(wù)問(wèn)題的通道。（四個(gè)第一時(shí)間：對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時(shí)間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時(shí)限情況；第一時(shí)間做好客戶(hù)投訴的解釋溝通和解決問(wèn)題工作，按照相關(guān)流程發(fā)驗單查單，做好我們自身應該做的工作；第一時(shí)間做好與省公司機關(guān)部室的溝通協(xié)調工作，促進(jìn)問(wèn)題的最快解決；第一時(shí)間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調工作，推進(jìn)投遞落實(shí)。）
�。ㄋ模┆剳�。
1、風(fēng)險抵押。
2、整頓作風(fēng)，嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎，干不好怎么罰。經(jīng)營(yíng)上按照計劃進(jìn)度，管理上按照規定動(dòng)作，質(zhì)量上按件考核。
二、布局一個(gè)平臺
�。ㄒ唬┻w址2——4個(gè)部站。xx、xx外遷到有門(mén)面的地方；條件成熟的情況下，原金三角、xx往工業(yè)園區、xx區遷址。以標準化部站要求打造安寧。
�。ǘ┭b修3個(gè)縣營(yíng)業(yè)部。xx、xx、xx。
�。ㄈ┼]件處理進(jìn)口三快，出口三快。進(jìn)口三快：分發(fā)要快，轉趟要快，投遞要快。出口三快：榆次區出口時(shí)限要快，各縣出口郵件趕發(fā)最快車(chē)次，出口郵件質(zhì)量問(wèn)題處理要快。
�。ㄋ模﹪L試對郵政自身質(zhì)量無(wú)法保證的客戶(hù)郵件采用外包模式運作。
三、完善一個(gè)體系
質(zhì)量指標管控按件考核，各項指標確保全省前三，低于前三就是紅線(xiàn)。
四、主打八個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
�。ㄒ唬┛导液档丶倪f市場(chǎng)。
�。ǘ┬氯A圖書(shū)寄遞市場(chǎng)。
�。ㄈ┬@包裹、軍營(yíng)包裹、校園退換貨、特惠箱，特惠袋市場(chǎng)。
�。ㄋ模└呖间浫⊥ㄖ獣�(shū)及增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。ㄎ澹﹩巫C照存量市場(chǎng)。
�。┯艽喂I(yè)園區市場(chǎng)。
�。ㄆ撸﹪H業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。ò耍┽t藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場(chǎng)。
五、落實(shí)三大目標
通過(guò)以上努力，確保落實(shí)省公司下達的經(jīng)營(yíng)、利潤和質(zhì)量目標，探索可持續發(fā)展的有效途徑。
六、怎樣當好一個(gè)部站長(cháng)
�。ㄒ唬┮诳�。不勤快的人辦不好事情，不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過(guò)目，親自動(dòng)手。比如，應該了解的情況就要及時(shí)了解，應該檢查的問(wèn)題就要嚴格檢查。不能懶，各級負責人切忌懶，因為懶會(huì )帶來(lái)危險，帶來(lái)失敗。許多工作推不下去，效果不好，常常是因為沒(méi)有思想準備，沒(méi)有組織準備，工作沒(méi)有做到家，懶的結果。因此，各級負責人都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒(méi)有做好以前，不能貪閑。貪閑就隱伏著(zhù)犯錯誤的根子。什么事都要心中有底，“凡事預則立，不預則廢”。雷打不動(dòng)的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。
�。ǘ┮迳霞壍囊鈭D。對上級的意圖要真正理解，真正融會(huì )貫通，真正認識自己所受領(lǐng)的任務(wù)在戰役、戰斗全局中的'地位和作用。這樣，才能充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性；才能打破框框，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng )造性；才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于徹底勝利，有強烈的戰勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺(jué)性和正確理解上級意圖的基礎上面。
物流工作計劃3
淘寶商城是機遇，是挑戰，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰績(jì)，讓更多傳統企業(yè)看到電商的威力!
11月12日消息，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，購物狂歡節天貓和淘寶的總銷(xiāo)售額達到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來(lái)，191億元可高達萬(wàn)米，相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機來(lái)清點(diǎn)，需要耗費133天。
熱門(mén)品牌的銷(xiāo)售數據也與線(xiàn)下市場(chǎng)形成了鮮明對比。天貓數據顯示，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷(xiāo)售額都突破了億元大關(guān)。而根據中華全國商業(yè)信息中心統計，前三季度服裝零售額累計增速為，比上年同期低個(gè)百分點(diǎn)。公開(kāi)報道稱(chēng)，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實(shí)證明，中國消費者的消費力是巨大的`，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務(wù)，就能激發(fā)巨大的內需增量，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革�！�
經(jīng)營(yíng)理念
做好產(chǎn)品和服務(wù)，一時(shí)的炒作會(huì )提高我們的業(yè)績(jì)，但那不是長(cháng)久之道，未來(lái)比拼的絕對是產(chǎn)品和服務(wù)，好的產(chǎn)品加好的服務(wù)，我們才能夠在未來(lái)勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個(gè)階段來(lái)執行：
1、 商城孕育期
2、 商城開(kāi)張期
3、 商城成長(cháng)期
4、 商城成熟期
5、 商城穩定期
第一階段：商城孕育期(分解)
1、運營(yíng)團隊準備(運營(yíng)、美工、客服、倉管)
2、倉儲物流準備(制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規范，選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準備(考察市場(chǎng)，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷(xiāo)款式的價(jià)格戰略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動(dòng)款)
4、商城上線(xiàn)準備(拍攝產(chǎn)品主圖、細節圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說(shuō)明等)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃(報名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計劃進(jìn)行站內和站外相結合的推廣)
第二階段：商城開(kāi)張期(分解)
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著(zhù)手，給消費者留下一個(gè)深刻的印象)
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式，培養顧客粘性(如關(guān)鏈營(yíng)銷(xiāo)、派送優(yōu)惠券)
3、根據每個(gè)季度的SKU數進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標分解，目標分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數量配比以及金額配比;主推款、促銷(xiāo)款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價(jià)目標分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎人員的學(xué)習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
5、利用軟件記錄每天商城的各項數據并進(jìn)行分析(此項工作須長(cháng)期持久)(如其它店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等)
第三階段：商城成長(cháng)期(分解)
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標
2、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價(jià)等數據分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷
3、根據商城銷(xiāo)售情況，以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，適當的調整主推貨品，做出自己的爆款
4、成長(cháng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主，直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內站外SNS的推廣)
5、策劃有針對性的活動(dòng)，商討后優(yōu)化方案并執行，引進(jìn)流量打造爆款
第四階段：商城成熟期(分解)
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統(進(jìn)銷(xiāo)存管理、客服績(jì)效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷(xiāo)售
4、品牌形象打造(統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)
5、規范團隊組織結構
6、按照淘品牌的標準，進(jìn)行店鋪統一規劃，最終目標升級成為淘品牌
淘品牌審核標準
1、店鋪品牌形象出眾–感性
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)
4、產(chǎn)品用戶(hù)定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶(hù)定位)
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng )業(yè)激情–人
6、工廠(chǎng)供應鏈穩定、工廠(chǎng)品質(zhì)優(yōu)
第五階段：
商城穩定期(分解)
物流工作計劃4
一、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施"特色化服務(wù)"。
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌，應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的，就是我們要做的，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀(guān)念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)"，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的`服務(wù)，超市--"無(wú)干擾服務(wù)"，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)"，六樓商品部--"技能式服務(wù)"，向社會(huì )表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開(kāi)展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
承辦了公司第xx屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答，通過(guò)競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內容包括：xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專(zhuān)業(yè)知識等)
三、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。
加強與省、市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓)，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏(yíng)得更多回頭客。因為現在的市場(chǎng)是"顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)"。
五、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想，加強部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區�，F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題，而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導。第四季度服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。
六、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中，對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創(chuàng )新，現場(chǎng)管理工作中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短，嚴格執法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)栏褚笞约�。在�?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時(shí)調整了工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛"特色化服務(wù)"，以真情鑄就服務(wù)!
物流工作計劃5
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計劃，來(lái)提高工作效率，更好的開(kāi)展工作。
一、繼續提高員工素養，強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的`提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
10、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
13、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
物流工作計劃6
一、加強員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每月總結本月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的'日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
11、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內員工請假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
四、工作重點(diǎn)
1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
物流工作計劃7
首先是辦公設備的檢查和維護，公司的電腦并不是都處于良好狀態(tài)，但出于經(jīng)濟和資金不足的考慮，基本上沒(méi)有壞電腦在勉強使用。所以7月初就要對電腦進(jìn)行檢查，找出那些完全不能用的，扔掉。另外，要提前找出那些損壞的設備，不管是電腦還是打印機�？照{也需要大修。畢竟已經(jīng)進(jìn)入炎熱的夏天了�？找舯仨毚笮�。另外，倉庫里的幾臺風(fēng)扇要拿出來(lái)使用，為公司員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。這樣，也能為公司創(chuàng )造更多的效益。
其次是物業(yè)的維護。鑒于6月份辦公樓電梯的問(wèn)題，月底很多員工遲到，有時(shí)公司停電會(huì )導致大量設備癱瘓。雖然這些都是物業(yè)的問(wèn)題，不是我們的失職，但是我們要為此提前做好準備，通過(guò)前臺聯(lián)系物業(yè)，督促他們在本月底前完成辦公樓的維修，不要再出現7月份停電、電梯損壞的情況。
最后是日常文章的補充。檢查飲水機的使用情況。如果辦公用紙和筆短缺，要及時(shí)補充。最好是去公司各個(gè)地方維修，因為有些部門(mén)的`工作人員只要辦公用品夠用就行了，或者是不想麻煩我們。這就讓后勤部門(mén)的工作少了很多意義，需要和各個(gè)部門(mén)進(jìn)行核對，避免因筆芯破損等突發(fā)情況導致工作中的一系列問(wèn)題。
還有一點(diǎn)要補充的是活動(dòng)福利，這也是后勤部門(mén)的責任。所以要提前向財務(wù)部匯報，避免賬目出錯。其實(shí)后勤工作還是比較輕松的。而且我們公司沒(méi)有員工食堂，所以沒(méi)有太多需要注意的地方。一是公共財產(chǎn)的保管和維護。做好公司基礎設施的維護才是最重要的。
雖然7月份的工作計劃已經(jīng)提前制定好了，但是有時(shí)候我們并不能完全按照這種固定的思維來(lái)看待問(wèn)題。如果計劃之外有變數，就要根據不同情況調整工作計劃，這樣才能做好公司的后勤工作。
1。指導思想始終遵循學(xué)校的總體工作思路。
圍繞“A”中心:安全和穩定的中心；做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)，做好師生生活服務(wù)；落實(shí)“三到位”:知識到位、責任到位、措施到位。通過(guò)建立和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動(dòng)后勤工作積極性，保證后勤服務(wù)上一層樓，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規范后勤管理，為學(xué)校教育教學(xué)提供有力的后勤保障。
二、物流工作計劃的重點(diǎn)
(1)做好學(xué)校后勤保障工作；(2)加大學(xué)校財產(chǎn)管理力度，不斷完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度；(3)做好寄宿生管理工作；(4)進(jìn)一步加強校園環(huán)境衛生管理；(5)加快學(xué)�；A設施、食堂和體育場(chǎng)的建設。
三、工作措施(1)更新觀(guān)念，增強服務(wù)意識。
1.全體后勤人員必須樹(shù)立把師生和家長(cháng)的利益放在第一位的服務(wù)理念，把師生和家長(cháng)的合理需求作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生和家長(cháng)之所想，全心全意為他們服務(wù)。
2.強化總后勤工作的群眾路線(xiàn)，動(dòng)員組織全體教師。
物流工作計劃8
20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、激情創(chuàng )業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來(lái)，物流公司在總公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領(lǐng)導的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針，認真落實(shí)公司20xx年工作計劃，全面執行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示，圍繞著(zhù)“安全發(fā)展、專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線(xiàn)，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了全年任務(wù)。 20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下，我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元，新增專(zhuān)線(xiàn)一條—西北專(zhuān)線(xiàn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。
如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實(shí)董事長(cháng)、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標進(jìn)軍。
一、現將20xx年工作總結如下：
1、 銷(xiāo)售總額及利潤
20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15.97%。 20xx年物流公司完成利潤30.3 萬(wàn)元（估算值，待財務(wù)正式報表），相比20xx年的37.47萬(wàn)元，增幅為—19.14%。
2、 專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設
20xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn)，截止12月31日，西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、 制度化方面，我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、 收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、 信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬(wàn)元（其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元），建成了 信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、 搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強化客戶(hù)信息
根據總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、 開(kāi)展崗位培訓，提升員工技能
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因：
20xx年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的，這些成績(jì)的取得取決于：
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導
在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下，正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì )有我們物流公司今天的變化，才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設，各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì )在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果
首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng)，條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，不計較個(gè)人得失，始終把客戶(hù)的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng)；
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工，熱心幫助客戶(hù)上、下貨，清點(diǎn)核對物品、數量，嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1—2點(diǎn)，直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班，努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾，盡職盡責；
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會(huì )有20xx年度的成績(jì)。
三、20xx年存在的問(wèn)題：
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì)，但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、 對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位
董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業(yè)務(wù)量是正增長(cháng)，利潤卻是負增長(cháng)，更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了—19%。
2、 各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備
為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在20xx年內的'經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。
3、 缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛
物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應的分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、 資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)
我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運，在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：
1、 理順秩序，加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、 資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件，要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地；三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息，建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、 擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)
在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上，20xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地；吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn)，西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、 規范財務(wù)、保證利潤
逐步規范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運成本，加強收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識；要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵；更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng )20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
【物流工作計劃】相關(guān)文章：
物流工作計劃11-06
物流客服工作計劃03-16
物流公司工作計劃03-23
物流部工作計劃11-16
物流工作計劃15篇03-19
物流工作計劃(15篇)03-25
物流工作計劃（通用10篇）07-28
物流部工作計劃15篇03-11
雙十一物流工作計劃10-29