【必備】辦公室年終工作總結三篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的辦公室年終工作總結3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室年終工作總結 篇1
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊�(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘
于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
�。ǘ┘毿淖龊糜≌�、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
�。ㄈ┚慕M織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
�。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
�。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃
明年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
�。ㄒ唬┘訌姕贤�，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
�。ǘ⿵娀鲃�(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以
“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
�。ㄈ╉憫澞軠p排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
辦公室年終工作總結 篇2
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5——8個(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇3
一、努力打造“學(xué)習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，自身建設取得明顯成效
在“三步并作兩步走、提前一年實(shí)現三年奮斗目標”的工作大局下，工作量大幅度增加，對工作進(jìn)度、質(zhì)量、效率等方面提出了更高要求；辦公室人員調整較大，兩名業(yè)務(wù)骨干調離，新人多、年輕人多。如何在確保工作正常運轉和連續性的前提下，提高工作水平，進(jìn)一步履行和發(fā)揮好辦公室的職責和作用，成為亟待解決的首要問(wèn)題。加強自身建設、打造“學(xué)習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，著(zhù)力提升綜合協(xié)調能力、服務(wù)大局的能力、文秘寫(xiě)作能力、服務(wù)保障能力，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
牢固樹(shù)立“熱愛(ài)、忠誠、執著(zhù)、奉獻”的職業(yè)精神和實(shí)干精神、吃苦精神，努力增強學(xué)習意識、大局意識、服務(wù)意識。熱愛(ài)和忠誠于自己的工作、事業(yè)和集體，愛(ài)崗敬業(yè)、執著(zhù)堅韌、樂(lè )于奉獻、精益求精。在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作；把每一項工作放在大局中去考慮，盡心盡力地為局黨組、每一位局領(lǐng)導和各處室局、各直屬單位搞好服務(wù)。誠實(shí)做人、踏實(shí)做事，干實(shí)事、求實(shí)效，靠實(shí)干和吃苦去換取工作中的每一點(diǎn)成效，努力追求卓越與完美，做到心里坦蕩、問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。
建立內部協(xié)作機制，加強內部溝通、交流與協(xié)作，把大家的主要精力引導到團結干事上來(lái)。每一個(gè)人既有分工，又有合作，相互取長(cháng)補短，形成了一人多崗、團結協(xié)作、互助互學(xué)、共同提高的良好局面。
全體人員始終保持著(zhù)團結友愛(ài)、樂(lè )觀(guān)向上、積極進(jìn)取的飽滿(mǎn)工作熱情、良好精神狀態(tài)和健康心態(tài)，共同營(yíng)造了真誠、友愛(ài)、和諧、人人心情舒暢的良好工作氛圍，大家在辛勤的工作中獲得了充實(shí)與快樂(lè )，新人、年輕人不斷成長(cháng)進(jìn)步，敬業(yè)精神、責任意識顯著(zhù)增強，工作能力和服務(wù)水平日益提高，工作作風(fēng)更加優(yōu)良，1+1＞2的團隊優(yōu)勢得到有效發(fā)揮，工作效率和質(zhì)量明顯提高。
二、抓好十二項重點(diǎn)工作
第一，溝通協(xié)調工作。溝通協(xié)調工作貫穿于辦公室各項工作。溝通協(xié)調的好壞關(guān)系到工作質(zhì)量和成效。所以，我們始終把做好溝通協(xié)調工作作為首要工作認真抓好。加強與各位局領(lǐng)導的.匯報、溝通和與機關(guān)各處室局的協(xié)調配合，確保區局機關(guān)和全系統高效、協(xié)調、有序運轉，確保局黨組的工作部署、要求和局領(lǐng)導交辦的事項及時(shí)得到落實(shí)；加強外部溝通協(xié)調，確保與總局辦公廳和自治區黨委、政府辦公廳及各有關(guān)部門(mén)、兄弟省市質(zhì)監局的溝通協(xié)調順暢、有效。協(xié)調解決和推動(dòng)落實(shí)了一些重要事項。
第二，起草、修改、審核公文工作。起草各類(lèi)文件、總結、會(huì )議紀要、匯報材料、領(lǐng)導講話(huà)、述職報告、情況報告、工作方案等綜合材料294篇，96.8萬(wàn)字。其中，領(lǐng)導在大型會(huì )議和活動(dòng)上的講話(huà)21篇、12萬(wàn)多字；黨組會(huì )、黨組擴大會(huì )、局長(cháng)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )等會(huì )議紀要39件、7.8萬(wàn)字。每個(gè)材料都是字斟句酌、反復修改、幾易其稿，在綜合材料數量大幅度增加的情況下，質(zhì)量和水平卻明顯提高。簡(jiǎn)報、信息專(zhuān)遞、要情專(zhuān)報、督查專(zhuān)報、文件督辦通報、領(lǐng)導批示件通報共270期、24.6萬(wàn)字。整理編撰20xx年《全系統文選匯編》、《領(lǐng)導講話(huà)匯編》、《述職報告匯編》、《文件匯編》、《上半年工作總結會(huì )經(jīng)驗交流材料匯編》等6個(gè)匯編，76.8萬(wàn)字。另有41次重要會(huì )議的會(huì )議記錄10萬(wàn)多字。全年共起草、整理文字材料208萬(wàn)多字，平均每個(gè)工作日完成8100多字。
此外，審核、修改各處室局制發(fā)公文800多件，140多萬(wàn)字，平均每個(gè)工作日3個(gè)文件，5000多字。
同時(shí)，幫助機關(guān)各處室局和各直屬事業(yè)單位修改和起草了大量有關(guān)申請建立檢驗機構、專(zhuān)項經(jīng)費、建設用地、人員編制等方面重要請示、報告及領(lǐng)導講話(huà)等文件、材料。保證了報送公文的質(zhì)量。
第三，公文管理和運轉工作。共收到各類(lèi)文件 1688 件，審核制發(fā)公文990件。其中，局領(lǐng)導批示件辦理共計933件。今年雖然收發(fā)公文的數量較多，但公文流轉的速度和效率明顯提升，收發(fā)公文基本做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤、高效。特別是進(jìn)一步規范了急件、密件、領(lǐng)導批件和信訪(fǎng)件的運轉、辦理、督辦、存檔等工作程序，公文處理水平進(jìn)一步提高。
第四，政務(wù)信息工作。政務(wù)信息工作由原來(lái)注重數量向注重質(zhì)量轉變，由動(dòng)態(tài)類(lèi)信息較多向挖掘深層次綜合分析類(lèi)信息轉變。在自治區政府明確不允許報送《簽報》后，充分發(fā)揮政務(wù)信息快捷便利、直達領(lǐng)導的特點(diǎn)，向自治區黨委、政府報送了《我區山羊絨質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)狀況不容樂(lè )觀(guān)》、《加強我區新型化工項目建設工程監督管理刻不容緩》兩篇信息，巴特爾主席和白向群副主席分別作了重要批示。同時(shí)，我局報送的有關(guān)國家質(zhì)檢中心建設、檢測機構能力建設、質(zhì)量安全風(fēng)險排查、執法打假典型案件、節能減排、食品監管等方面的信息，被自治區黨委、政府和國家質(zhì)檢總局采用。達到了向領(lǐng)導宣傳質(zhì)監工作、引起關(guān)注和重視、推動(dòng)問(wèn)題解決的目的。截止目前編發(fā)政務(wù)信息共240期，自治區黨委、政府和總局累計采用64篇。信息的質(zhì)量明顯提升，采用率進(jìn)一步提高，政務(wù)信息工作邁入先進(jìn)行列。政務(wù)信息工作成為宣傳質(zhì)監工作和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要窗口。
第五，督查督辦工作。根據區局黨組會(huì )、局長(cháng)會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )議精神和議定事項，對9大類(lèi)24項工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)、準確地將有關(guān)文件精神和領(lǐng)導的指示傳達到相關(guān)部門(mén)和單位，并將落實(shí)情況反饋領(lǐng)導，確保政令暢通，保證了重要決策事項的貫徹落實(shí)。
第六，機要保密工作。開(kāi)展《保密法》專(zhuān)題學(xué)習，組織觀(guān)看保密專(zhuān)題片，不斷強化保密意識。進(jìn)一步完善保密機要環(huán)境、設備和檔案，健全保密制度，增強責任意識，執行秘密文件傳遞流程，嚴格防止密級文件丟失和遺漏。開(kāi)展保密自查，及時(shí)消除隱患。共收到密級文件119件，全部嚴格按照規定辦理，確保不發(fā)生失泄密事件。
第七，綜合調研工作。切實(shí)做好局領(lǐng)導到基層調研的各項準備工作，制定詳細的調研計劃、日程安排并逐項與各方面進(jìn)行協(xié)調、對接；做好調研期間的協(xié)調和服務(wù)工作；做好調研后的領(lǐng)導講話(huà)、調研報告、調研綜述等材料的整理工作，認真總結各地好經(jīng)驗、好做法，使調研工作取得應有的成效、發(fā)揮應有的作用。共跟隨局領(lǐng)導調研21次、61個(gè)單位。
第八，會(huì )務(wù)工作。今年共召開(kāi)黨組會(huì )、局長(cháng)會(huì )、局務(wù)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )48次，會(huì )前認真協(xié)調、準備，會(huì )中認真組織、做好記錄，會(huì )后擬寫(xiě)紀要、抓好落實(shí)。對大型會(huì )議，認真考慮每一個(gè)細節，制定方案、明確分工、協(xié)調各方、悉心準備，確保圓滿(mǎn)成功。全年共完成了4次大型會(huì )議的籌備、組織工作。特別是與有關(guān)處室、單位通力合作，成功地籌備、組織了全區質(zhì)量工作暨食品生產(chǎn)安全工作會(huì )議，開(kāi)創(chuàng )了我局代表自治區政府，在短時(shí)間內成功籌辦規模較大、組織工作復雜的全區性大型會(huì )議的先例。全力協(xié)助有關(guān)處室做好“放心乳粉從內蒙古做起”、迎十八大文藝匯演、“感動(dòng)質(zhì)監人物”等大型活動(dòng)的有關(guān)工作。
第九，接待工作。全年共接待總局和自治區領(lǐng)導以及有關(guān)委辦廳局領(lǐng)導和兄弟省市質(zhì)監局100多人次。每一次接待，都制定詳細工作方案，認真考慮每一個(gè)細節，做到各個(gè)環(huán)節無(wú)縫銜接，圓滿(mǎn)完成了各項接待任務(wù)，接待水平不斷提高。對于由各處室局對口接待的客人，只要有關(guān)局領(lǐng)導和相關(guān)處室局提出要求，都盡量抽調人員，全力以赴協(xié)助做好接待工作。
第十，學(xué)習培訓工作。共組織黨支部和辦公室內部學(xué)習10次，效果好、收獲大。為規范公文處理，提高全系統辦公室的公文寫(xiě)作、政務(wù)信息、督查督辦工作能力和水平，加強十八大召開(kāi)之前及今后一段時(shí)期的機要保密、信訪(fǎng)、綜合治理工作，組織召開(kāi)了全系統辦公室工作會(huì )議，以會(huì )代訓，由區局辦公室同志講課，達到了教學(xué)相長(cháng)的目的，受到學(xué)員的普遍歡迎，取得了非常好的效果。舉辦了區局機關(guān)和直屬事業(yè)單位公文處理培訓班。
第十一，機關(guān)質(zhì)量管理體系建設工作。組織編寫(xiě)《質(zhì)量管理體系》程序文件，制定《質(zhì)量管理體系建設計劃》和《質(zhì)量管理體系建設方案》，組織各處室局人員集中編寫(xiě)了作業(yè)指導書(shū)和工作流程圖。目前，已進(jìn)入試運行階段。
第十二，檔案管理工作。整理文件資料3400件，分類(lèi)歸檔52卷1538件，是文件存檔數量最多的一年。建立電子目錄信息檔案690件，極大地方便了檔案的查閱、使用和管理。
同時(shí)，認真做好信訪(fǎng)、綜合治理、維穩、政務(wù)值班、政務(wù)公開(kāi)工作。規范和做好公務(wù)接待和文件材料印刷管理工作，努力節約開(kāi)支。
今年辦公室先后有5人父母病重住院，其中2人的親人病逝，還有1位同志的孩子在哺乳期，3人的孩子處于中考、高考的關(guān)鍵時(shí)期，有的家在外地，有的年齡大，有的身體不好，但都能夠以工作為先、大局為重，沒(méi)有影響工作。每當這時(shí)，其他同志能夠及時(shí)補位、主動(dòng)多承擔工作。凡是領(lǐng)導交辦、同志們委托的事，只要是對工作、對全局有利，不管份內份外，寧可多辛苦一些，也要盡力把工作做好。這是我們較好完成工作任務(wù)的重要保證。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲、充實(shí)、快樂(lè )、難忘的一年。在這一年里，我們有進(jìn)步、有成長(cháng)、有成績(jì)，也有差距和不足。在新的一年里，我們將按照局黨組的部署和要求，與各處室局、各直屬單位團結協(xié)作、并肩戰斗，更加努力地工作，力爭把工作做得更好。
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