【必備】辦公室年終工作總結范文匯編四篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的辦公室年終工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標，按照廠(chǎng)黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話(huà)聯(lián)系、家訪(fǎng)、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對高齡、長(cháng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發(fā)放和醫藥費報銷(xiāo)，沒(méi)有出現落下一人或延時(shí)現象；三是及時(shí)發(fā)放上級部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節、重陽(yáng)節、國慶節等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節慰問(wèn)工作，春節前后配合相關(guān)部門(mén)對離退休員工進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護。
2、結合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè )活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級部門(mén)的好評，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪(fǎng)工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪(fǎng)工作的重要性，對老同志的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)認真對待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪(fǎng)59次，都圓滿(mǎn)解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
�。ǘ⿲�(shí)現了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發(fā)放及時(shí)準確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿(mǎn)意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪(fǎng)。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務(wù)，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺(jué)性和堅定性。按照上級各部門(mén)的工作要求，結合我廠(chǎng)離退休員工的實(shí)際情況，認真抓好政治理論的學(xué)習，引導他們學(xué)習黨的各項會(huì )議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問(wèn)題還缺乏預判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規劃
離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠(chǎng)發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著(zhù)我廠(chǎng)離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
�。ㄒ唬┲笇枷�
認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠(chǎng)領(lǐng)導對離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的`管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強部門(mén)作風(fēng)建設為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項服務(wù)性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠(chǎng)20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現我廠(chǎng)321管理升級和123發(fā)展目標做出新的貢獻。
�。ǘ┕ぷ髂繕�
1、 確保實(shí)現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發(fā)揮離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ┚唧w措施
針對上級部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊伍和諧穩定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時(shí)發(fā)放以及醫療費的定期報銷(xiāo)，并定期公布個(gè)人賬戶(hù)余額。對行動(dòng)不便的老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶(hù)排查工作，積極走訪(fǎng)，深入了解困難戶(hù)的生活情況，進(jìn)行檔案式統計和問(wèn)題銷(xiāo)項管理，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調溝通，為他們解決生活困難。
�。�2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策統一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和##油田、采氣廠(chǎng)的發(fā)展形勢統一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì )運用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學(xué)會(huì )運用油田十二五發(fā)展藍圖以及采氣廠(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續完善區域管理和網(wǎng)絡(luò )管理工作，加大踏查和走訪(fǎng)的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過(guò)電話(huà)、家訪(fǎng)和慰問(wèn)等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢(xún)離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪(fǎng)工作，認真對待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、幫助購買(mǎi)生活必需品，甚至送飯上門(mén)等。充分調動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業(yè)余團體，并保證各項活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂(lè )，安享晚年。
2、健全系統管理，確�；A工作穩健夯實(shí)
�。�1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實(shí)現離退休員工管理的科學(xué)化、系統化和網(wǎng)絡(luò )化運行。
�。�2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂(yōu)。
3、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
�。�1）老有所為，以為促養，開(kāi)展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發(fā)展做出應有的、特殊的貢獻。
�。�2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì )議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵他們在關(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認真、高效完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
辦公室年終工作總結 篇2
新的一年的工作開(kāi)始了，我現在感覺(jué)非常的充實(shí)，對于自身個(gè)人能力而言我也是希望那自己能夠做的更好一點(diǎn)，現在回想起來(lái)做秘書(shū)這份工作我感覺(jué)很有動(dòng)力，在這方面我還是深有體會(huì )，工作了這么一段時(shí)間我是深刻的理解到了這一點(diǎn)，到辦公室工作的這一年里，我也是感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，對于這一年來(lái)的工作我也希望總結一番。
現在我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，雖然每天的做的工作比較多，但是我還是能夠對此有深刻的理解，我也知道在這一點(diǎn)上面我很有信心，只有堅持去做好這件事情的時(shí)候才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗，這也是我應該對工作要有的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面，我也是比較清楚的，在這樣的環(huán)境下面我愿意去接觸到這些，這給我的感覺(jué)是很好的，現在堅持去做好這件事情的時(shí)候我還是希望能夠讓自己去接觸一些好的方面，一年來(lái)我也是做的比較認真一點(diǎn)的，只有在這樣的環(huán)境下面，做得更好一點(diǎn)，才能得到足夠多的升華，我和周?chē)耐绿撔牡恼埥�，在這一點(diǎn)上面我是感觸很深刻的，在這樣的環(huán)境下面，我也是做的比較認真的。
一年來(lái)的工作當中，我是處理的比較好的，辦公室的工作氣氛還是比較好的，我還是深刻的理解到了這一點(diǎn)，我相信這一點(diǎn)上面自己還是有足夠多的提高，現在我也是堅持做好了自己分內的職責，做好秘書(shū)這份工作是需要不斷的積累的，我也感激在這樣的環(huán)境下面，自己鍛煉了這么多，我希望可以讓自己做的更好一點(diǎn)，我每天也是學(xué)習到了很多，這對我是很有意義的一件事情，我們辦公室一直以來(lái)都比較團結，整理好辦公室的各種文件，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中做的更好一點(diǎn)，這讓我感覺(jué)非常的有意義，以后我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)的，這也作為一名xx員工應該對工作要有的態(tài)度，作為一名秘書(shū)我是非常清楚這些的，在未來(lái)的工作當中，我一定會(huì )做的更好一點(diǎn)。
在這樣的環(huán)境下面我也會(huì )堅持下去的，新的一年里，我也是學(xué)習到了很多嗎，在這方面還是應該做的更好一點(diǎn)才是，相信這對我個(gè)人能力而言也是一個(gè)不小的提高，來(lái)到xx這里工作也有兩年的時(shí)間了，我相信這對我個(gè)人而言還是一個(gè)非常不錯的鍛煉的，在這方面我也相信自己的是可以做的更好一點(diǎn)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，新的一年，繼續加油努力。
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年，在辦公室的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了......等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門(mén)相關(guān)地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)，方針，政策的自覺(jué)性
2、勤天動(dòng)筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請老同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料......份，文件......份，材料上的寫(xiě)作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據，對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結 篇4
xx年，我村兩委認真貫徹落實(shí)鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經(jīng)濟建設為中心，堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障，堅持長(cháng)抓計劃生育工作為重點(diǎn)，堅持優(yōu)化綜治維穩環(huán)境為條件，堅持正確實(shí)施民生工程為動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)各項工作開(kāi)展，并取得了顯著(zhù)成效，現將情況總結
一、堅持經(jīng)濟建設為中心，狠抓機遇，顯著(zhù)改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進(jìn)建設項目。項目批準后，及時(shí)組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個(gè)月時(shí)間內，相繼完成了新建白果樹(shù)公路、地保護大堤，大修堯塝至南門(mén)村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個(gè)項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經(jīng)濟發(fā)展，方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制，積極主動(dòng)地抓好計劃生育工作。
村兩委始終把計劃生育工作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅持村為主工作機制，實(shí)行分工負責，分片包干，嚴格執行計生例會(huì )、工作獎懲等各項制度，努力提高質(zhì)量指標和效果指標。利用宣傳品、公開(kāi)欄和上門(mén)工作機會(huì )，廣泛宣傳計生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識，提高群眾計劃生育意識，通過(guò)各種渠道，經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。扎實(shí)工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合。及時(shí)完成兩檢和四術(shù)任務(wù)。規范村室軟件建設，提高計生管理與服務(wù)水平，全面認真準備，順利通過(guò)了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階，進(jìn)先進(jìn)的目標。
三、堅持高標準嚴要求，認真開(kāi)展黨建工作。
1、按照《主題教育實(shí)施方案》，全面完成了xx年度黨員、干部主題教育各項任務(wù)，村班子和黨員干部隊伍建設得到了進(jìn)一步加強，戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動(dòng)全村改革發(fā)展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定，認真開(kāi)展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動(dòng)，無(wú)職黨員設崗定責，便民服務(wù)，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務(wù)水平，實(shí)抓黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì )和諧與發(fā)展。
四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作。
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時(shí)調處各類(lèi)矛盾糾紛，把各種不穩定問(wèn)題化解在初始和基層，沒(méi)有出現越級上訪(fǎng)，群**事件和惡*案件。
(2)堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時(shí)定線(xiàn)堅持巡邏;發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展聯(lián)戶(hù)防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創(chuàng )造了平安穩定的社會(huì )環(huán)境。
(3)按照xx普法教育規劃和計劃，運用多種形式，深入開(kāi)展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質(zhì)。
(4)加強重點(diǎn)人口、流動(dòng)人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關(guān)服務(wù)等工作，引導有關(guān)人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會(huì )有益的好公民。
五、堅持公平公正，認真實(shí)施各項民生工程。
學(xué)習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程序，公平公正公開(kāi)，廣泛宣傳，集體研究，正確落實(shí)，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)一步加快社會(huì )和諧與發(fā)展。
【【必備】辦公室年終工作總結范文匯編四篇】相關(guān)文章：
【必備】辦公室年終工作總結范文八篇02-21
【必備】辦公室年終工作總結模板匯編5篇02-20
【必備】辦公室年終工作總結模板六篇02-20
企業(yè)辦公室年終工作總結范文12-18
辦公室文秘年終工作總結范文09-14
【必備】辦公室年終工作總結錦集六篇02-20