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醫保中心年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的醫保中心年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在市醫療保障部門(mén)的正確指導與幫助下,在區委、區政府的高度重視與大力支持下,以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,醫院全體職工團結協(xié)作共同努力,使我院的醫療保險工作健康平穩的運行,現將20xx年醫療保險工作總結如下:
一、加強醫療保險政策宣傳力度
為營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注醫保、參加醫保的良好氛圍,我院充分利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭,走進(jìn)社區、走進(jìn)企事業(yè)單位、走進(jìn)學(xué)校,采取咨詢(xún)、宣傳單、標語(yǔ)等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳。
二、轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù),不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù)的醫務(wù)工作人員隊伍,因此,根據市醫保要求,全院同志積極參加每次市醫保的培訓和學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,結合醫療保險工作的實(shí)際,在思想觀(guān)念,工作作風(fēng),工作方法上力爭實(shí)現三個(gè)轉變,樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念,即轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立大局觀(guān)念,識大體、顧大局,緊跟時(shí)代步伐。
醫療保險工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參;颊哂胁〖皶r(shí)得到治療,發(fā)生的醫療費用按照政策規定及時(shí)的得到報銷(xiāo),通過(guò)醫務(wù)工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿(mǎn)意;轉變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。醫療保險工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊(wù)為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀(guān)公正,耐心細致,經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉變工作方法,樹(shù)立責任觀(guān)念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒(méi)有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,而且直接關(guān)系到廣大參;颊叩那猩砝,因此,我們在認真學(xué)習政策理論的同時(shí),以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著(zhù)既救人治病又讓參;颊叩睦孀畲蠡脑瓌t,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平。
三、完善制度、強化管理,不斷提高醫保管理水平
我院醫療保險工作尚在籌備階段,院領(lǐng)導對此十分重視,積極協(xié)調電信公司開(kāi)通網(wǎng)絡(luò ),向上級有關(guān)部門(mén)爭取網(wǎng)絡(luò )系統建立資金,以確保醫保相關(guān)設備盡快準備齊全。與此同時(shí),我院在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫:
一是將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督;
二是完善制度,從入院登記、住院治療、出院補償等各個(gè)醫療工作環(huán)節,規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究制度。
三是在醫院持續開(kāi)展“三優(yōu)一滿(mǎn)意”(即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序,讓人民群眾滿(mǎn)意)活動(dòng)。
四是強化了醫療保險服務(wù)意識,轉變了醫務(wù)工作人員的工作作風(fēng),切實(shí)提高了醫療保險工作管理水平。
四、強化學(xué)習,注重內涵建設
為使醫院職工對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我院開(kāi)展了形式豐富多樣的學(xué)習活動(dòng):
一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等,講解新的醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。
二是進(jìn)一步完善學(xué)習培訓制度,每周五定期組織職工進(jìn)行相關(guān)理論、勞動(dòng)保障政策法規和醫療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習,使醫院職工的思想意識、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強。
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