（優(yōu)）醫院年度工作總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的醫院年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院年度工作總結1
光陰似箭，一晃眼，我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì )，走進(jìn)醫院，成為一名救死扶傷的護士。本人從x年進(jìn)入荊楚理工學(xué)院醫學(xué)院就讀以來(lái)，一向一嚴謹的態(tài)度和進(jìn)取的熱忱投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進(jìn)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現，臨床護理和書(shū)本上還是存在著(zhù)差距，自我不僅僅右扎實(shí)的理論，嫻熟的操作，還要有愛(ài)傷觀(guān)點(diǎn)等等。無(wú)論如何，過(guò)去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。在思想上，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取上進(jìn)，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民，擁護領(lǐng)導、各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度向黨組織，向黨遞交入黨申請書(shū)；有很強的上進(jìn)心，勇于批判與自我批判，樹(shù)立了正確的`人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。聽(tīng)從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的；能參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。在學(xué)習上，嚴格要求自我，靠著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的把握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還留意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素養。
在工作上，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。
醫院年度工作總結2
內兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了255%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率929%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造員的過(guò)度疲勞現象
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在吳院長(cháng)、熊真主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的`搶救并治愈出院。部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
醫院年度工作總結3
終于結束了近一年的實(shí)習生活，內心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著(zhù)緊張恐懼的心情到xx醫院實(shí)習，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長(cháng)。在實(shí)習中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動(dòng)中發(fā)現，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，xx醫院的醫護社工團隊藉著(zhù)活動(dòng)的設計，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患，但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫院實(shí)習，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習接個(gè)案。我從見(jiàn)習其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè )觀(guān)的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是xx醫院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì )，讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現自己比以前還沒(méi)實(shí)習時(shí)更能體會(huì )書(shū)上所要表達的意思，我想這就是實(shí)習最大的`功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習如何去連接理論。
總而言之，在這一年中，我從一個(gè)完全不懂醫務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫院給我實(shí)習的機會(huì )，也感謝佳純實(shí)習督導在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習生，在緊湊的實(shí)習生活中不但互相學(xué)習，并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)習時(shí)間持續較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。
我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，始終堅持以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫院管理年共創(chuàng )和諧醫院為工作重點(diǎn)，強化醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)管理，認真履行我院制定的各項規章制度和我科制定的各項操作規程，不斷提高各級醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷、技術(shù)、服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫技護人員同心同德并超額完成醫院下達的各項工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng)，為我院又好又快、共創(chuàng )和諧醫院的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻。
一、強化科室管理、完善各項制度，樹(shù)立良好的醫德風(fēng)尚
科室不斷完善各項規章制度，全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務(wù)人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執行醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律。
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿(mǎn)足病人的需求。
二、把好質(zhì)量關(guān)，增收節支，穩步提高社會(huì )、經(jīng)濟效益
本年度我科完成總診療病人xx人次，其中CT檢查xx人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、農醫保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總人數達xx余人次，積極開(kāi)展特殊檢查，全年xx多人次，全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽(yù)度。
大力開(kāi)展增收節支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心，限度地把大家節支意識的積極性調動(dòng)起來(lái)，切實(shí)做好增收節支工作，嚴格把關(guān)控制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴格按照醫院管理/規章制度的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎醫療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術(shù)操作常規。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開(kāi)展新科目，全面提高放射科的診斷、技術(shù)、治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達到醫院診斷標準，同時(shí)減少醫療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習。
三、加強人才培養及人才資源的管理，促進(jìn)醫院醫療事業(yè)再發(fā)展
多年來(lái)，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務(wù)人員的工作技能，鼓勵年輕醫務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開(kāi)展新技術(shù)，不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學(xué)習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理，對全科操作人員繼續進(jìn)行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT，醫用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護知識培訓20余人次，在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護知識培訓班的學(xué)習全部考核過(guò)關(guān)，并取得了《放射工作人員證書(shū)》。先后在省級以上刊物撰寫(xiě)并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類(lèi)培訓講座及醫學(xué)繼續教育學(xué)習，均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開(kāi)展新項目，在我科先后開(kāi)展了CTA、CTU造影，在CT引導下組織活檢穿刺等工作。
四、加強醫療設備的管理，注重放射工作人員自身防護
醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒(méi)有精湛完美的設備運轉就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端設備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規程及維護制度，設備使用故障記錄制度等一系列規章制度，效果顯著(zhù)。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì )議、討論、研究，不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒(méi)有的特點(diǎn)，要求醫務(wù)人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關(guān)操作規程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設�？剖业幕A設施建設又分為兩部分：一是醫療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求，望醫院今明年為本科室引進(jìn)一臺數字化攝影機-DR。全面提高醫院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的不滿(mǎn)，亦為新技術(shù)的開(kāi)展、提升醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、CT的協(xié)調合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，促進(jìn)科室間互相學(xué)習，使醫師更好地完善知識結構與提升專(zhuān)業(yè)素養，提高影像診斷的符合率。
五、人才的建設
相對制度化建設與基礎設施建設立竿見(jiàn)影短期內就能夠見(jiàn)到成效而言，科室人才的建設則是一項更長(cháng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng )新意識，缺乏新技術(shù)開(kāi)拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng )造者的發(fā)展法旨，一個(gè)科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養人才。本科室明年特需引進(jìn)數名醫學(xué)影像專(zhuān)業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養方面，本科室繼續外送優(yōu)秀人員到國內知名醫院進(jìn)修、培訓，以及參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流研討會(huì )議，開(kāi)闊科內人員的專(zhuān)業(yè)視野，注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專(zhuān)業(yè)工作團隊和學(xué)科建設梯隊。
總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績(jì)，實(shí)現了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時(shí)候，我們越要有憂(yōu)患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。
總之，我在這一年的工作當中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現；在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
醫院年度工作總結4
流年易逝，時(shí)間易老，一轉瞬，半年的時(shí)間就從眼前飄散而過(guò)�；貞浧疬@半年我來(lái)到xx醫院試用的這一段時(shí)期，有歡快，也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個(gè)階段，一個(gè)是我剛來(lái)醫院漸漸適應的一個(gè)階段，一個(gè)是在后半段里我漸漸進(jìn)步的一個(gè)階段。在適應的階段里，我是非常煎熬和苦痛的，在進(jìn)步的階段里，我又是布滿(mǎn)幸福和歡快的。這可能就是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程吧。為了讓我能更加順當的進(jìn)入到下一階段的工作里，為了能讓我xx醫院里取得更好的進(jìn)展和進(jìn)步，我在此做了一個(gè)簡(jiǎn)短的試用期工作總結。
剛剛進(jìn)入到醫院的那段日子，的確是我這幾年過(guò)的最灰暗的.一段日子。由于我一開(kāi)頭是非常抵觸在醫院里工作的，但是迫于爸媽對我的要求，我又只能夠選擇承受。所以，懷著(zhù)一顆抵觸的心理，我進(jìn)入到了醫院，開(kāi)頭了一段漫長(cháng)的護士試用工作。
來(lái)到醫院后，不管是在給病人抽血，還是在給病人注射藥劑的時(shí)候，我只要一觀(guān)察血，我內心就止不住的要去恐驚，連給病人注射的手也都忍不住的在抖動(dòng)。所以在許多時(shí)候，我即便嘗試了好幾次，也沒(méi)能給病人靜脈注射勝利。由于這件事情，我還患病到了許多病人的鄙夷和謾罵，也患病到了許多次護士長(cháng)對我的責罵。我知道這都是由于我自己的緣由，一個(gè)是由于自己的內心太過(guò)恐驚，不夠放松；一個(gè)也是由于自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還不達標。
雖然護士長(cháng)對我很?chē)谰�，但是在我有好幾次想要放棄的時(shí)候，都是她對我進(jìn)展的鼓舞，她說(shuō)我其實(shí)有許多優(yōu)點(diǎn)，比方我對病人的效勞態(tài)度特別好的，對待護理工作也很細致，也情愿去承受別人的批判和指教，就是始終過(guò)不了自己心里的那一關(guān)。后來(lái)，在護士長(cháng)的幫忙和鼓舞下，我慢慢開(kāi)頭克制心中的恐驚，開(kāi)頭讓自己嘗試的去承受有關(guān)血液的護理工作，在許多個(gè)深夜里，我一次次的練習，一次次的模擬，再漸漸的鼓起士氣進(jìn)展一次次的臨床實(shí)戰。最終，我終于是沒(méi)有像之前那么抵觸和恐驚了，并且我的護理手法還越來(lái)越嫻熟，護理技巧也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。內心的恐驚也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時(shí)期里經(jīng)受的成長(cháng)和轉變，會(huì )始終伴隨著(zhù)我在接下來(lái)的護理道路上走的更遠更久，也感謝在這段時(shí)期里，xx護士長(cháng)對我的幫忙。在下一階段的工作里，我會(huì )站好我每一天的崗，也會(huì )帶著(zhù)護士長(cháng)對我的期望專(zhuān)心的做好每一天的護理工作。
醫院年度工作總結5
在醫院領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下，通過(guò)本人主動(dòng)努力，虛心謹慎，戒驕戒躁，不斷完善自我，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改良服務(wù)意識，在過(guò)去的一年里本人取得了以下成果。
一、主動(dòng)參與醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。
二、準時(shí)把握新藥的進(jìn)展形勢，常向臨床醫生介紹新藥，依據臨床的需求，逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。三、工作有責任心，藥品存放整齊并按類(lèi)擺放;發(fā)藥時(shí)嚴格仔細,對醫保用藥嚴把醫保政策關(guān)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。
四、主動(dòng)參加中心組織的不同學(xué)習活動(dòng)，思想上與上級的主體思想保持高度一致。
五、確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全;對過(guò)期和變質(zhì)的藥品準時(shí)報告，按規定進(jìn)行處理。
六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
成果屬于過(guò)去，在新的一年里我將再接再厲，努力工作，爭取取得更大成果。
醫院年度工作總結5
仔細貫徹“以人為本〃的用人理念，立足穩步進(jìn)展、持續進(jìn)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結閱歷、發(fā)揚成果、找出差距、以利再戰。
回顧一年來(lái)的工作，根據年初制定的.各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院進(jìn)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此依據醫院狀況，年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人,其他幫助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后討論員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來(lái)，依據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩一一哪些能辦，哪些不能辦，應當怎么辦;哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應當怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容催促其強化學(xué)習。
提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)主動(dòng)和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參與評審和考試，—年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03——年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了協(xié)作職稱(chēng)評聘，催促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參與由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
醫院年度工作總結6
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士，醫院護士年終工作總結。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，醫學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的'事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加，。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開(kāi)心的事情吧�。�
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣？我會(huì )不會(huì )被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
醫院年度工作總結7
xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng)，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┳o理人員情況
全院護理人員總數57人，其中正式在編護士49人，合同護士8人，護理員人。執業(yè)資格結構：執業(yè)護士37人，注冊護士32人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員29人，占全院衛技人員38%。分布在臨床一線(xiàn)26人，其他護理崗xx年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線(xiàn)護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為:0.32。聘請臨時(shí)護士8人�！�
�。ǘ┳o理工作量表
從以上兩組數字來(lái)看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著(zhù)安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
�。ㄒ唬⿵娀o士長(cháng)的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長(cháng)管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，護士長(cháng)們在回顧上一年工作的同時(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內涵，達成了共識。
�。ǘ┘哟罅藢ψo士長(cháng)目標管理的月、年終考評，明確了護士長(cháng)工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長(cháng)日三見(jiàn)面三查房制度，護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度，有效的提高了護士長(cháng)預測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率。
�。ㄈ┫ば闹笇律先巫o士長(cháng)工作:今年新增護理單元二個(gè),護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長(cháng)采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長(cháng)盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
�。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理，保證護理安全
1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網(wǎng)，即護理部—護士長(cháng)—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會(huì )-2次，就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施2條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實(shí)登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進(jìn)措施，對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識，限期整改�？剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試，并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量
�。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查，促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，取長(cháng)補短，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
�。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護理記錄講評次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書(shū)檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
�。ㄋ模┽槍Α皠�(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開(kāi)展健康教育的意識，實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率00%，但病人健康知識知曉率不夠理想。
�。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標
1、基礎護理合格率97.7%；
2、一級護理合格率98%；
3、護士長(cháng)管理考核合格率96.8%；
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；
5、搶救物品管理合格率98.5%；
6、消毒隔離合格率98.7%；
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%；
8、護理工作滿(mǎn)意度94.9%
9、護理人員技術(shù)操作合格率95%；
10、護理人員考試合格率00%；
11、常規器械消毒滅菌合格率00%；
12、一人一針一管一滅執行率00%；
13、護理事故發(fā)生率0；
14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入繼續教育階段。
�。ǘ┮M(jìn)了廣州總醫院護理教育學(xué)分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
�。ㄈ┘訌娏恕叭奔皩�(zhuān)科技能的培訓，今年護理部為培養實(shí)用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5. 2”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率00%，護理技術(shù)操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
�。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次，內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座，同時(shí)，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學(xué)習內容，深受護士的歡迎。
�。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃柊嗉皩W(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報，并安排科內、院內學(xué)習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┙衲杲邮锗l鎮衛生院進(jìn)修護士4人，接受省、市衛校實(shí)習生共24人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開(kāi)的多次實(shí)習生座談會(huì )上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛(ài)學(xué)生，責任感強，帶教質(zhì)量較高，根據實(shí)習生意見(jiàn)反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產(chǎn)科。通過(guò)發(fā)放帶教教師評價(jià)表，學(xué)生認為較好的帶教教師是：×××（二）在臨床護理工作中善于總結經(jīng)驗，立足創(chuàng )新，今年醫院護理自選項目×××《通過(guò)了市科技成果驗收，填補了縣內無(wú)護理科研的空白，兒科開(kāi)展了新技術(shù)項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫(xiě)護理論文0篇，發(fā)表省級0篇。
六、以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效益
�。ㄒ唬┦紫茸o理部就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查，廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
�。ǘ┢浯伍_(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變，倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的`空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長(cháng)深受感動(dòng)，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封，根據民意測驗結果統計，被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達50多人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿(mǎn)意的護士前十名是：×××。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院，入院時(shí)滿(mǎn)身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無(wú)人照顧，外三科護士長(cháng)帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來(lái)衣服為病人換上。送水、買(mǎi)飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服0多件，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛(ài)心之歌。樸實(shí)的老人無(wú)語(yǔ)落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
七、積極配合醫院做好其他工作
�。ㄒ唬﹨f(xié)助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
�。ǘ┳龊脛�(chuàng )建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。
八、存在的不足
�。ㄒ唬┳o生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實(shí)習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時(shí)放單飛現象。
�。ǘ┪玳g、傍晚、凌晨。
醫院年度工作總結8
20xx年，我院愛(ài)嬰醫院工作在xx區衛生局的指導和幫助下，重點(diǎn)以鞏固“愛(ài)嬰醫院”為目標，以認真貫徹實(shí)施國際母乳喂養成功措施為中心，加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。進(jìn)一步建全各項規章制度，積極宣傳母乳喂養的好處，以保證新生兒x～x個(gè)月純母乳喂養，提高兒童健康水平，使愛(ài)嬰工作不斷鞏固、完善和提高�，F將我院20xx年度愛(ài)嬰醫院工作總結如下：
一、 領(lǐng)導重視、認識深入
為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉，特成立愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組及愛(ài)嬰醫院技術(shù)指導小組，xx院長(cháng)和xx政委親自擔任愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組組長(cháng)，親自?huà)鞄�，負責有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓，使職工掌握、執行母乳喂養規定，使鞏固愛(ài)嬰醫院成果作為“一把手”工程，確保了鞏固愛(ài)嬰醫院成果順利進(jìn)行。
二、培訓規范，知識完善
為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致，醫院制定了母乳喂養制度，并下發(fā)到各科室認真貫徹執行。同時(shí)對產(chǎn)兒科在崗人員進(jìn)行了強化復訓，一年一次的理論考試考核，考核合格率達100%。對新上崗人員進(jìn)行了指導培訓，培訓人次x人次，培訓合格率達100%，確保了深化愛(ài)嬰醫院行動(dòng)的質(zhì)量保證。
三、院內感染管理進(jìn)一步加強，全年無(wú)暴發(fā)流行
1、增添了必備的硬件措施，手術(shù)器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。
2、感染控制從基礎護理抓起，從第一關(guān)開(kāi)始控制，并形成了一系列規章制度。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線(xiàn)消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數，接生完畢后嚴格執行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線(xiàn)消毒并進(jìn)行常規維護，設備全年無(wú)損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，全年無(wú)感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、產(chǎn)科管理得到進(jìn)一步加強，醫療水平和醫療安全進(jìn)一步提高
醫療制度的制定和落實(shí)是醫療安全的根本，本年度我院通過(guò)一系列制度和規定進(jìn)一步加強了產(chǎn)科的管理，使醫療水平和醫療安全進(jìn)一步得到提高，具體如下：
1、我院通過(guò)定期和不定期對科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，組織疑難病歷的討論，醫護人員的業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高。
2、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到提高，乙級病歷數量較去年下降，無(wú)丙級病歷，三級醫師查房制度得到全面落實(shí)。
3、產(chǎn)房急救藥品的定位、定數量和專(zhuān)人管理得到全面落實(shí)。
4、建立了高危妊娠重點(diǎn)監護和管理制度，本年度無(wú)1例孕產(chǎn)婦死亡。
5、醫護人員嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規程，并加大了宣傳工作力度，剖宮產(chǎn)率較去年有所下降。
6、開(kāi)通了孕產(chǎn)婦綠色通道，實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強了母乳喂養管理
母乳喂養無(wú)論是對孕婦還是嬰兒的健康均有極好的幫助，本年度我院通過(guò)一系列制度和規定進(jìn)一步加強了母乳喂養的管理，母乳喂養率較去年有所提高，產(chǎn)褥期發(fā)生的'疾病較去年明顯降低，具體工作如下：
1、入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項，作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后，按常規進(jìn)行早吸吮，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導，做好乳房異常情況的護理，教會(huì )產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時(shí)，告知產(chǎn)褥期注意事項及母乳喂養咨詢(xún)電話(huà)，并介紹給母乳喂養支持組織，使母乳喂養率達x%以上。
4、設置母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，為出院后母乳喂養的持續提供保證。
六、門(mén)診宣教工作全面完善
孕期保健的中心任務(wù)是降低孕產(chǎn)婦死亡率，提高孕婦自我保健能力。本年度我院增加了一系列宣傳教育措施，通過(guò)這些措施的落實(shí)，降低孕產(chǎn)婦死亡率，降低了母嬰傳播疾病的發(fā)生率，具體如下：
1、我院實(shí)行了形式多樣化的門(mén)診宣教和孕婦講座，發(fā)放各種宣傳資料，授課達x余人次。
2、對來(lái)我院就診的孕婦，均予以指導孕婦自我監護技術(shù)，發(fā)現異常及時(shí)就診。
3、大力宣傳服用葉酸的好處，發(fā)放葉酸x余人，降低了出生缺陷患兒的發(fā)生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測工作，檢測約x余人，阻斷了母嬰傳播。
5、對高危妊娠進(jìn)行了篩選和管理，作到了及時(shí)處理，并制定出相關(guān)防治措施。
七、不足
我院在鞏固愛(ài)嬰醫院工作中取得了可喜的成績(jì)，但仍存在有待繼續加強和提高的方面。比如對許多孕期知識宣傳的制度和方案在實(shí)際落實(shí)起來(lái)會(huì )有較大的難度，對母乳喂養中存在的問(wèn)題解決不夠及時(shí)，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個(gè)性化服務(wù)，使愛(ài)嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
醫院年度工作總結9
回顧總結20xx年我們xx醫院護理工作在開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)多方面的努力，所取得的一些成果，以及在成果背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，我們每個(gè)人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成果的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開(kāi)展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，假如每個(gè)人都能欣然接受成果，更能誠然面對缺點(diǎn)與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實(shí)現將不無(wú)裨益！
下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
一、嚴以律已帶動(dòng)全局
在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫院著(zhù)想，克服人員少的問(wèn)題，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項護理任務(wù)，但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒，覺(jué)得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動(dòng)作，說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà)，做了些不該做的事，但這些事情的.發(fā)生并沒(méi)有轉變我對她們人格的肯定，我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、臨時(shí)的，所以也就沒(méi)有把這些事情上報領(lǐng)導并擴大化，由于我信任，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，專(zhuān)心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
二、抓好學(xué)習量化管理突出先進(jìn)
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習基礎上，20xx年我們將主要開(kāi)展對《護理技術(shù)操作規程》的學(xué)習，現將學(xué)習計劃作如下安排：
一季度：1月——學(xué)習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學(xué)習三測單的繪制3月——集中對1、2月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)；
二季度：4月、5月——學(xué)習“三基”基礎護理部分6月——集中對4、5月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)；
三季度：7月——學(xué)習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習無(wú)菌技術(shù)操作9月——集中對7、8月學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)；
四季度：10月——學(xué)習臀部肌肉注射11月——學(xué)習皮下注射12月——統一對全年的學(xué)習予以鞏固并進(jìn)行考核通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習的逐步展開(kāi)，我們護理人員的業(yè)務(wù)素養將會(huì )穩步提高，我打算再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；
另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，假如這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以嘉獎，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過(guò)這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫院做出貢獻，實(shí)現自己的價(jià)值。
三、支持協(xié)作謀求進(jìn)展
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導的重視與肯定，得到同事之間的激勵與協(xié)作。
我感謝我們醫院領(lǐng)導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作閱歷，使我在不斷的熬煉與成長(cháng)當中，更領(lǐng)會(huì )到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題，但我覺(jué)得能夠發(fā)現問(wèn)題并不是一件壞事，我們沒(méi)有理由，也決不能回避這些問(wèn)題，我希望院領(lǐng)導能把大家調動(dòng)起來(lái)，都來(lái)監督我們的護理工作，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報院領(lǐng)導，以期進(jìn)步！
相反，我也堅決反對有人在發(fā)現問(wèn)題時(shí)，不是善意地指出問(wèn)題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動(dòng)輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其慚愧哭泣，無(wú)法順利完成隨后的護理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是由于我認為，這樣既不敬重自己的形象，也沒(méi)有敬重他人的人格，不僅不能最恰當地把問(wèn)題解決，同時(shí)還有損于醫院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當！
我們都清晰，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規范正確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的進(jìn)展！以上所言，均就事論事，不針對任何個(gè)人，望諒解！
醫院年度工作總結10
本人從事外科臨床工作xx年來(lái)，在醫院及科室領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，以提高管理水平、提高業(yè)務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度為指導，努力提高理論知識和熟練掌握臨床各項臨床操作技術(shù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定成績(jì)，現就近xx年來(lái)的工作總結如下：
一、加強思想學(xué)習，不斷提高水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅持學(xué)習各項方針和政策，認真貫徹落實(shí)上級的各項指示精神和規章制度，不斷提高思想覺(jué)悟和政策理論水平。認真學(xué)習醫德醫風(fēng)規范，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，堅持黨的四項基本原則，遵紀守法，認真學(xué)習，不斷提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴格的要求，熟練的臨床醫療服務(wù)工作和各項制度，積極參加醫院及科室組織的各項活動(dòng)，以豐富的業(yè)余生活，踴躍參加醫院及科室組織的各項文體活動(dòng)，嚴格要求自我，充實(shí)豐富自我的業(yè)余生活，始終堅持“精益求精，一絲不茍”的.原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，更新知識，豐富自我的工作知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、恪盡職守，認真履行本職工作
1、加強了醫療質(zhì)量管理，規范了醫療行為
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，病人選擇醫療活動(dòng)日漸頻繁，各級醫療機構都在為防止醫療糾紛的發(fā)生，我們牢記醫療質(zhì)量的生命安全性，采取多種措施，把醫療質(zhì)量作為生命線(xiàn)，努力為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
2、加強監督檢查確保醫療安全
醫療機構的各項工作制度得到有效的落實(shí)，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和病案資料的規范性得到了進(jìn)一步的控制，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料的規范性得到了進(jìn)一步的控制。病案資料質(zhì)量及醫學(xué)科學(xué)化水平得到了進(jìn)一步的加強。
3、強化規章制度的學(xué)習和落實(shí)
我科不但注重各項規章制度的學(xué)習和落實(shí)，還注意各方面的培訓和學(xué)習，比如我科實(shí)行三級查房制度，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織醫學(xué)生進(jìn)行科內、外科理論學(xué)習及業(yè)務(wù)查房，加強我科醫生的規章制度學(xué)習和落實(shí)，進(jìn)一步強化了我科的醫療安全意識及自我保護意識。同時(shí)我科制定了一套嚴格的管理制度及獎懲辦法，從而使醫療質(zhì)量有了較大的進(jìn)一步提高。
三、加強醫療安全教育及培訓，保障醫療安全
我科加強醫療安全教育及培訓，嚴格按照國家制定的相關(guān)法律法規進(jìn)行規范操作，不斷完善醫療護理風(fēng)險防范制度，認真落實(shí)醫療安全核心制度及各種核心制度，加強醫務(wù)人員醫療安全教育及培訓，杜絕醫療事故及醫療糾紛的發(fā)生。加強醫院感染管理工作，制定醫院感染管理規章制度及職責，嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，加強醫療廢物管理，定期自查醫療廢物的處理，防止院內交叉感染的發(fā)生。對手術(shù)室、產(chǎn)房等病人加強消毒防范措施，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，防止院內交叉感染的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高醫療技術(shù)水平
積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能的培訓，認真學(xué)習醫療法規、醫療事故防范和專(zhuān)業(yè)知識，利用醫療質(zhì)量及職業(yè)防護知識為病人提供醫療服務(wù)，提高自我防護能力和抗生素質(zhì)，從而避免和減少醫療事故的發(fā)生。
五、加強醫療業(yè)務(wù)學(xué)習及繼續教育
我科積極參加醫院組織的醫療質(zhì)量管理、醫療法規、醫療安全等各方面培訓，參加率達到100%。
六、加強醫療安全
定期對醫療文書(shū)、各種醫療安全書(shū)籍進(jìn)行檢查，做到不合格不準上崗，嚴格執行醫療安全核心制度及各種醫療安全制度，嚴格執行醫務(wù)人員醫療安全三律法規，杜絕醫療事故及差錯發(fā)生，嚴格執行醫療安全三律法規，嚴格執行各項規章制度和操作規程，認真負責地做好本職工作。
醫院年度工作總結11
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬﹫猿肿咭婪�、誠信、規范的服務(wù)理念
醫院通過(guò)各種形式，把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫護人員所認識、理解，并執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線(xiàn)，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規范化，為我院醫療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質(zhì)量和安全，醫院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，現場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強化；通過(guò)不斷的學(xué)習培訓和知識更新，基礎理論知識扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現。醫患關(guān)系有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)交往，提高了醫院的知名度
為了進(jìn)一步擴大社會(huì )影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過(guò)與外聘專(zhuān)家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衛生部三甲醫院三位專(zhuān)家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
�。ㄈ┣榕碎g，真情在心。
4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災中失去了家園。地震無(wú)情，人間有愛(ài)。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹(shù)舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會(huì )送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。
醫院為充實(shí)職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進(jìn)行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒(méi)有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養、衛生、安全。
二、成績(jì)是次要的，但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
�。ㄒ唬┤叹W(wǎng)絡(luò )推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò )推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò )推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門(mén)，其中，海選人員內參較為多數，大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒(méi)能發(fā)揮其余熱（花錢(qián)買(mǎi)浪費，有一點(diǎn)可惜）。網(wǎng)絡(luò )推手成為只拿錢(qián)，不辦實(shí)事的門(mén)道。當然，現如今的社會(huì )，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
�。ǘ╇娨暀谀客茝V
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價(jià)及參賽結果讓人滿(mǎn)意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據地。
�。ㄈ⿻�(huì )員增值推廣模式
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業(yè)活動(dòng)，結合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的`提升空間，將不愿體驗轉變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開(kāi)的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門(mén)全部出謀劃策，實(shí)現交流到位，現場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì )》促銷(xiāo)圓滿(mǎn)起航，取得了一份滿(mǎn)意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開(kāi)局限性，將成為檢驗企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
醫院年終工作總結篇將是我院信息化建設走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設應用到醫院日常工作中，加快數字化醫院建設步伐，主要計劃如下：
日常工作：
合理分配時(shí)間、有效使用資源，協(xié)助科室盡可能為醫院節省成本支出;對醫院各科室的電腦、打印機、HIS系統等軟硬件做好維護，更換不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應用的設備設施，確保系統正常運行，保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;繼續完善數字化醫院評審相關(guān)資料，完成等保備案。
人員培訓：
在過(guò)去的兩年中，醫院職工數量增長(cháng)較快，其中大部分人員未接觸過(guò)醫院信息管理系統(HIS)等系統軟件，為了保證醫療工作的正常有序進(jìn)行，對新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統的培訓;加強信息專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習，盡可能的參加相關(guān)培訓會(huì )議，開(kāi)闊視野。
軟件投入：
繼續完善各模塊在使用中存在的問(wèn)題，做好維護工作;完成居民健康卡的正式使用;上線(xiàn)新的系統模塊：PACS影像及傳輸系統、合理用藥系統、自助設備及銀行支付接口。
硬件投入：
PACS服務(wù)器1臺、磁盤(pán)陣列1套、臺式電腦30臺、三層交換機2臺、打印機10臺、機房建設：煙感溫感系統1套。
醫院宣傳：
完成、微信平臺建設，通過(guò)、微信LED加大醫院對外宣傳力度,不斷提升醫院形象。
其他：
完成領(lǐng)導安排的其他工作。
醫院年度工作總結12
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在男護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生男護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名男護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫專(zhuān)科男護士培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科男護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科男護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的`保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。
一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，男護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了男護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的男護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓男護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)男護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。
為此，我采取了一系列措施：在男護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦天使心語(yǔ)小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的男護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變男護士——男護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠男護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：男護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為男護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，男護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了男護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)男護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的男護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為男護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
醫院年度工作總結13
自20xx年以來(lái)，在我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行醫院建設及門(mén)診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年內科共收住病人xxxx人，病人住院滿(mǎn)意率達100%。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提x部職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)免費體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的.宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠信在衛生，滿(mǎn)意在醫院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周二、四、六醫生總查房制度。3個(gè)月來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班x時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節的管理和監控
入院時(shí)：詳細問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥；
住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；
出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
五、通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率，加大各種常見(jiàn)病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪(fǎng)，使患者得到關(guān)愛(ài)，認可醫院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
七、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)突出專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內科全體醫務(wù)人員有信心有能力把我科建設成中心醫院的科室，能在醫院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！
醫院年度工作總結14
20xx年，在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責、協(xié)助院長(cháng)搞好各項工作為己任，精誠合作、團結奮進(jìn)，較好的完成了我科各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的工作匯報如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度，在原有145項的基礎上，修訂完善了48項，新增22項。隨時(shí)做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科主任會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。年內組織院長(cháng)辦公會(huì )、科主任會(huì )議及院周會(huì )達64次，參加行政查房63次，查處問(wèn)題200余條。同時(shí)，隨機抽查科室衛生36次，組織職工修剪各自區域草坪50余次。截至目前接待來(lái)院視察的領(lǐng)導30余次，人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開(kāi)展“破解難題年”活動(dòng)的基礎上，開(kāi)展“百姓放行醫院”、在創(chuàng )先爭優(yōu)中開(kāi)展“規范化機關(guān)”創(chuàng )建、“三好一滿(mǎn)意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“推進(jìn)學(xué)習型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)，辦公室按照院領(lǐng)導的批示意見(jiàn)，緊緊圍繞活動(dòng)主題要求，成立領(lǐng)導小組，擬定實(shí)施方案，加大宣傳力度，定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導檢查。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾，對查出的問(wèn)題限期整改，確保各項活動(dòng)順利實(shí)施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時(shí)請示領(lǐng)導閱辦，并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)文件進(jìn)行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫院安排、總結及院內文件的起草，做到認真細致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習，年初有學(xué)習計劃，全年有學(xué)習安排，階段有督導檢查，年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對學(xué)習和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規劃奠定基礎。五是規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，年內未出現文件漏登及丟失現象。
3、扎實(shí)完成各項目標責任書(shū)軟件及工作落實(shí)。20xx年下發(fā)的各種責任書(shū)有臨夏縣《縣直機關(guān)黨建工作目標管理責任書(shū)》、《黨風(fēng)廉政建設和推進(jìn)懲防體系建設目標責任書(shū)》、《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》、《信訪(fǎng)工作目標管理責任書(shū) 》、《維護穩定責任書(shū)》、《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》、《衛生系統20xx年人口與計劃生育工作責任書(shū)》、《衛生系統檔案工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年綜治、維穩、禁毒工作責任書(shū)》、《衛生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統黨風(fēng)廉政建設工作目標責任書(shū)》及《消防工作目標管理責任書(shū)》等13個(gè)目標責任書(shū)，我科按照目標責任書(shū)的要求，逐條逐項的認真落實(shí)，特別是《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調、落實(shí)。在省州縣部門(mén)的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。
4、做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作。認真接待每位來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員，做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)有登記，對提出的問(wèn)題及時(shí)查辦、有答復。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長(cháng)反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類(lèi)2例，藥物漏發(fā)類(lèi)1例。
5、20xx年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規范要求，收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴格管理公章；很好的完成醫院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護士節演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩(shī)朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉縣滑坡事故捐款157人，合計金額8050元；向榆林鄉榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書(shū)1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè)、跳繩2把，折合現金8443.5元。征訂報紙16種，數量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò )維護工作，使醫院網(wǎng)絡(luò )化建設健康有序的開(kāi)展。辦公室從小問(wèn)題著(zhù)手，積極與網(wǎng)絡(luò )安裝公司協(xié)調聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中出現的問(wèn)題上百余次；維修各種醫療器械達96次。
9、協(xié)調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負其責，用其所長(cháng)，積極協(xié)調發(fā)揮個(gè)人和整體作用，隨時(shí)做好辦公室的自身建設，牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的.思想，著(zhù)重抓好團結協(xié)作，以大局為重。
10、抓好人才培訓工作，實(shí)現醫院可持續發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫院進(jìn)行短期培訓，13人參加省級醫院半年以上的進(jìn)修學(xué)習；兩名參加州級一年的全科醫師培訓學(xué)習，17人參加縣上的短期培訓。4名醫師參加萬(wàn)名醫師支農活動(dòng)。同時(shí)，20xx度參加繼續再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、專(zhuān)科6人。這些工作的開(kāi)展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實(shí)習學(xué)生42人。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┳陨淼膯�(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和職工們的要求還有不少的差距：
1、由于深入臨床的時(shí)間偏少，對事物工作的了解限于理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候領(lǐng)導寓意理解不夠深刻，事半功倍。
3、科內工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現象時(shí)有發(fā)生，感到很被動(dòng)，很費盡。
4、增加人員，更好地開(kāi)展辦公室工作。
三、下一步的打算
�。�、辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
�。�、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實(shí)。
�。�、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我科工作的不足進(jìn)行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，待人處事有禮有節。加強管理，樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識，加強全科人員的學(xué)習，使每個(gè)人成為一名較好的管理者。
醫院年度工作總結15
本人于某月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué)習，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在某某主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué)習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據某某主任的一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的.工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了某多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了某份文件，協(xié)助某某主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助某某主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué)習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
【醫院年度工作總結】相關(guān)文章：
醫院年度工作總結03-21
醫院年度考核工作總結01-12
年度醫院醫生工作總結02-22
醫院年度工作總結08-17
醫院年度工作總結01-30
年度醫院醫生工作總結11-22
醫院年度考核工作總結07-27
醫院年度工作總結11-24
年度醫院工作總結范文07-28
醫院科室年度工作總結07-21