法院信訪(fǎng)年終工作總結

　　法院信訪(fǎng)年終工作總結是總結出在信訪(fǎng)方面的經(jīng)驗教訓，對次年的工作有很大的作用。下面是小編搜集整理的法院信訪(fǎng)年終工作總結，歡迎閱讀。

　　法院信訪(fǎng)年終工作總結一

　　**市法院緊緊圍繞“公正與效率”工作主題，以構建和諧社會(huì )為目標，在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新工作方法，健全信訪(fǎng)工作機制，強化信訪(fǎng)工作管理，加強信訪(fǎng)工作力度，妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)案件，努力化解社會(huì )矛盾，著(zhù)力構建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程，進(jìn)一步完善院長(cháng)接待日制度，信訪(fǎng)工作呈現初訪(fǎng)結案高、接待質(zhì)量高、群眾滿(mǎn)意率高和重復信訪(fǎng)率低、越級上訪(fǎng)率低、集體上訪(fǎng)率低的“三高、三低”良好局面。

　　xx市人民法院新建綜合審判大樓落成投入使用后，就如何創(chuàng )新工作方法，合理利用良好的辦公條件更好地為轄區群眾提供更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，楚雄市人民法院黨組經(jīng)過(guò)認真研究、反復推敲、統一規劃，從實(shí)現法律效果與社會(huì )效果的有機統一，“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素”的角度出發(fā)，提出了著(zhù)力構建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程，進(jìn)一步完善院長(cháng)接待日制度的四項措施：

　　1、健全和落實(shí)首問(wèn)接待責任制、日常接訪(fǎng)和節假日接待制度，全天候接待涉訴信訪(fǎng)。

　　在新建綜合審判大樓的值班室設立信訪(fǎng)接待處，節假日不休、二十四小時(shí)安排專(zhuān)人負責信訪(fǎng)接待工作，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)當事人、對每一件信訪(fǎng)件進(jìn)行認真登記、回復、轉辦、督辦。

　　2、改革完善院長(cháng)接待制度，零距離傾聽(tīng)群眾呼聲。

　　實(shí)行從周一至周五，由院長(cháng)和四位副院長(cháng)輪流接待來(lái)訪(fǎng)當事人，形成天天都有院長(cháng)接訪(fǎng)、天天都是院長(cháng)接待日的接訪(fǎng)工作機制。

　　3、在大廳設立值班點(diǎn)，建起法官與當事人、律師的隔離帶。

　　案件當事人、律師來(lái)訪(fǎng)，由值班法警直接通知法官助理到辦公樓一樓大廳接待。案件審理前，法官不得與當事人和律師見(jiàn)面，建立起法官與當事人、律師之間的隔離帶，杜絕“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢(qián)案”的產(chǎn)生。

　　4、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。

　　要求接訪(fǎng)人員增強服務(wù)意識，在工作中使用文明禮貌用語(yǔ)，堅持熱心接待、耐心傾聽(tīng)、誠心解答、真心辦理的“四心”方針，規定凡因工作態(tài)度不好、工作不負責任、解決信訪(fǎng)案件不力而引發(fā)上訪(fǎng)的將嚴格追究責任，堅決杜絕有訪(fǎng)不接、久拖不復、敷衍應付、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴的現象，運用說(shuō)服教育、耐心引導和熱情服務(wù)的方法，及時(shí)、合理地依法處理和答復群眾反映的問(wèn)題，努力減少重復信訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)。

　　**市法院通過(guò)進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，創(chuàng )新工作方法，加強涉訴信訪(fǎng)工作規范化、制度化建設，著(zhù)力構建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程，完善院長(cháng)接待日制度，徹底解決了群眾反映的“門(mén)難進(jìn)、人難找、事難辦”的問(wèn)題;建立起了法官與當事人、律師之間的隔離帶，有效防止了金錢(qián)案、關(guān)系案、人情案的發(fā)生;更加充分地關(guān)注訴訟群體的司法需求，滿(mǎn)足訴訟群眾的'合理愿望，為轄區群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)，進(jìn)一步彰顯了司法人文關(guān)懷。

　　這一舉措得到來(lái)訪(fǎng)群眾和案件當事人的一致好評，得到了上級領(lǐng)導的充分肯定，同時(shí)也形成了以立案庭為中心，各庭室、各部門(mén)各司其職、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的大信訪(fǎng)格局，出現了“人人關(guān)心信訪(fǎng)、人人參與信訪(fǎng)、大事小事有人管、矛盾不上交、問(wèn)題解決在本院”的良好信訪(fǎng)工作局面，形成了和諧有序的信訪(fǎng)秩序，促進(jìn)和諧社會(huì )建設。

　　法院信訪(fǎng)年終工作總結二

　　近年來(lái)，特別是市人大信訪(fǎng)辦成立以來(lái)，我市法院認真貫徹落實(shí)市人大加強和改進(jìn)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，在市人大的監督指導下，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤奮工作，努力使全市法院的涉訴信訪(fǎng)工作出現新局面。在做好涉訴信訪(fǎng)工作中，我們的主要做法是：

　　一、自覺(jué)接受人大監督，健全涉訴信訪(fǎng)工作機制

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，社會(huì )各個(gè)階層、各個(gè)社會(huì )主體需要調整的利益逐漸增多，人們的法治觀(guān)念逐漸加強，信訪(fǎng)案件也逐漸增多。為了切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題，我市人大采取有力措施，進(jìn)一步加強了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導、指導和監督。前年市人大成立了信訪(fǎng)辦，就把信訪(fǎng)工作納入市人大重要日程，不僅加強了市人大自身的信訪(fǎng)工作，還加大了對一府“兩院”信訪(fǎng)工作的監督和指導力度，使全市的信訪(fǎng)工作出現了前所未有的新局面。作為國家審判機關(guān)的人民法院，我們牢固樹(shù)立自覺(jué)接受人大監督的意識，認真貫徹市人大加強和改進(jìn)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，把法院的信訪(fǎng)工作置于人大的嚴密監督之下，進(jìn)一步建立健全法院信訪(fǎng)工作機制，完善法院內部信訪(fǎng)工作流程，使全市法院的.信訪(fǎng)工作快捷、高效、有序進(jìn)行。這方面的主要工作是：

　　1、成立專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)機構，完善信訪(fǎng)工作機制

　　為進(jìn)一步加強全市法院信訪(fǎng)工作，使涉訴訪(fǎng)案件得到依法、及時(shí)、妥善處理，構建和諧社會(huì )，中院黨組于2005年10月11日研究制定了《大慶市中級人民法院關(guān)于加強規范信訪(fǎng)工作的若干規定(試行)》，成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由院長(cháng)擔任，副組長(cháng)由各主管副院長(cháng)及立案庭庭長(cháng)擔任，監察室、信訪(fǎng)辦、賠償辦主任及各審判庭、執行局正職為成員。領(lǐng)導小組下設專(zhuān)門(mén)機構——信訪(fǎng)工作辦公室，為領(lǐng)導小組的辦事機構。市中院信訪(fǎng)辦與基層法院信訪(fǎng)機構為上下級領(lǐng)導關(guān)系，接受省法院信訪(fǎng)辦，市人大信訪(fǎng)辦的監督指導，協(xié)調與市政府信訪(fǎng)部門(mén)的關(guān)系。我們加強充實(shí)了信訪(fǎng)辦工作人員，任命了主任、副主任，現在信訪(fǎng)辦共計7人，并為信訪(fǎng)辦配置了一臺新車(chē)，配備了一臺針孔式攝像機，8支錄音筆，為信訪(fǎng)工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件。這樣，使信訪(fǎng)機構從和立案庭套在一起到完全獨立，成為市法院的一個(gè)獨立庭室。這在全省中級法院是第一家。

　　2、兩級法院對信訪(fǎng)工作齊抓共管

　　針對近年全國法院系統信訪(fǎng)案件增多的情況，中院黨組進(jìn)一步明確：院黨組書(shū)記、院長(cháng)是法院信訪(fǎng)工作第一責任人，主管副院長(cháng)主抓、信訪(fǎng)工作人員和各庭室長(cháng)具體抓信訪(fǎng)工作，一級抓一級，層層抓落實(shí)，兩級法院形成齊抓共管，人人參與的信訪(fǎng)工作局面。院長(cháng)、各庭長(cháng)每周二必須到信訪(fǎng)一線(xiàn)接待上訪(fǎng)人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪(fǎng);狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪(fǎng)。在信訪(fǎng)工作中，兩級法院一直堅持一把手抓信訪(fǎng)，重大案件親自部署、親自處理。06年以來(lái)，市法院先后12次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì )議，主管副院長(cháng)率領(lǐng)信訪(fǎng)人員8次到基層院、人民法庭檢查落實(shí)信訪(fǎng)工作，逐一商討解決信訪(fǎng)工作中的問(wèn)題。院長(cháng)王樹(shù)江每周二無(wú)特殊情況親自接待處理信訪(fǎng)案件，他對市政家屬集體上訪(fǎng)案、中央紅集團改制職工集體上訪(fǎng)案、肇州縣豐樂(lè )供銷(xiāo)二商店職工集體上訪(fǎng)案、讓胡路區豐澤園小區15戶(hù)居民上訪(fǎng)案、趙奎上訪(fǎng)案等一大批重點(diǎn)涉訴案件進(jìn)行了接待，均收到明顯效果。

　　3、加強日常接待和周二院長(cháng)接待日制度

　　日常接待工作，每天信訪(fǎng)辦7人全天候接待，消化了一部分上訪(fǎng)。有些上訪(fǎng)人要求見(jiàn)院長(cháng)或主管副院長(cháng)，經(jīng)信訪(fǎng)辦聯(lián)系后，隨時(shí)可以見(jiàn)到院長(cháng)或主管副院長(cháng)。每周二院長(cháng)或副院長(cháng)必須親自接待上訪(fǎng)人，各業(yè)務(wù)庭長(cháng)、局長(cháng)參加，完善和強化了周二院長(cháng)接待日工作，使一些初訪(fǎng)得以有效處理。同時(shí)中院在北京派1人常年駐京接訪(fǎng)、勸返，他們與中院的信訪(fǎng)辦形成聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通，及時(shí)處理信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　4、嚴格法律程序，落實(shí)“四包四定”

　　對排查出的重點(diǎn)涉訴案件，我們確定院庭領(lǐng)導為第一責任人，四包為：包接待、包復查、包處理、包穩定。四定為：定人員、定時(shí)限、定措施、定目標。對社會(huì )影響大、處理難度大、涉案人數多、當事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待，共同做息訴穩控工作。對現有的所有上訪(fǎng)案件都明確了辦案期限。07年我們尚存的叔鳳云、劉桂香、周云秀、張涵秋等38件上訪(fǎng)案件，均明確落實(shí)了“四包四定”。如依淑芬上訪(fǎng)案。依淑芬的兒子夏立彬將自己承包的土地轉包給他人耕種，并簽有合同。后因在村委會(huì )掛帳844.27元義務(wù)工費引起紛爭，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審、二審、再審、重審，最后雙方達成調解協(xié)議，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費1000元。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元。掛賬的義務(wù)工費，鄉政府不再收取。由于依淑芬不停地代兒子上訪(fǎng)，法院考慮到她的實(shí)際困難，又給其困難補助2000元的上訪(fǎng)差旅費。至此，應該說(shuō)依淑芬的所有要求幾乎都達到了，但她還是繼續上訪(fǎng)，索要補償。對這種抱有僥幸心理的上訪(fǎng)人，06年中院及大同法院確定了“四包四定”，將其穩控在當地，避免了進(jìn)京異常訪(fǎng)的發(fā)生。在人大交辦案件中，重復訪(fǎng)、越級信訪(fǎng)、進(jìn)京信訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)案件占有一定比例，且工作難度較大。對此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施，取得一定成效。

　　二、認真落實(shí)人大交辦事項，妥善處理涉訴信訪(fǎng)案件

　　實(shí)踐證明，依法妥善處理好當事人每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件，是法院信訪(fǎng)工作的主要內容，也是法院信訪(fǎng)工作中的重中之重。而到法院來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的當事人，有80%同時(shí)到人大來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。對這些來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，市人大在做好工作的同時(shí)，都逐件對法院作出了批示，交辦函，轉辦函等。對人大交辦的案件，院長(cháng)親自督辦，做到在要求的時(shí)限內件件有回音，事事有結果，對重點(diǎn)案件以“案件專(zhuān)報”形式回復。市中院還專(zhuān)門(mén)成立了人大代表聯(lián)絡(luò )辦公室，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見(jiàn)函，收集、整理后，逐一研究整改。兩級法院還適時(shí)邀請人大代表、政協(xié)委員參加信訪(fǎng)再審案件庭審旁聽(tīng)，指導信訪(fǎng)工作。幾年來(lái)，全市法院處理人大內司委、信訪(fǎng)辦交辦案件500余件。對人大信訪(fǎng)部門(mén)交辦的各類(lèi)案件全部及時(shí)轉到相關(guān)業(yè)務(wù)庭，并按照要求及時(shí)上報結果，對要求再審案件盡快復查、對符合再審條件的由審判委員會(huì )討論盡快啟動(dòng)程序，交由審監庭及時(shí)審理，宣判后報處理結果，基本上做到盡快審理、及時(shí)上報結果。

　　我市兩級法院都能自覺(jué)接受人大監督，對人大內司委，信訪(fǎng)辦交辦或函轉案件，認真研究，確有問(wèn)題的案件堅決再審，如內司委交辦的李福根詐騙案，經(jīng)過(guò)審查，原判確實(shí)存在問(wèn)題，及時(shí)提起再審，并改判。上訪(fǎng)人石金寶所反映的其與馬生買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案進(jìn)行復查發(fā)現，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執行員王守成均不同程度存在違反程序問(wèn)題，根據有關(guān)規定，分別給予了記過(guò)及警告處分。

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